单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,202x,卡耐基魅力口才与演讲的艺术,演讲人,202x-11-11,202x卡耐基魅力口才与演讲的艺术演讲人202x-11-11,1,01,一卓越口才的八要素,01一卓越口才的八要素,2,1,突破自我，克服当众说话的恐惧心理,3,不断学习，向说话高手借鉴经验,2,培养自信，有针对性地进行自我训练,4,不断练习，不放过每一个锻炼的机会,一卓越口才的八要素,5,永不放弃，让提升口才成为前进的动力,6,永不抱怨，始终树立成功的信仰,1突破自我，克服当众说话的恐惧心理3不断学习，向说话高手借鉴,3,一卓越口才的八要素,愈挫愈勇，始终树立必胜的信念,一卓越口才的八要素愈挫愈勇，始终树立必胜的信念,4,02,二成为说话高手的六项修炼,02二成为说话高手的六项修炼,5,1,尊重别人，不当面指正他人的错误,3,避免争论，反驳别人最令人反感,2,坦诚错误，以退为进掌握主动权,4,寻找话题，鼓励对方多说自己的事,二成为说话高手的六项修炼,5,心理引导，始终让对方做出肯定回答,6,重视对方，牢记对方姓名并喊出来,1尊重别人，不当面指正他人的错误3避免争论，反驳别人最令人反,6,03,三说服对方的说话技巧,03三说服对方的说话技巧,7,三说服对方的说话技巧,切勿使用指使的语气说话,e,用提建议的方式让别人接受,d,间接地指出别人的错误,a,让对方觉得是自己的主意,b,批评对方前先自我批评,c,让别人对你产生信任感,f,三说服对方的说话技巧切勿使用指使的语气说话e用提建议的方式让,8,三说服对方的说话技巧,掌握说话的主动权,三说服对方的说话技巧掌握说话的主动权,9,04,四完善你的说话风格和个性,04四完善你的说话风格和个性,10,施展你独特的声音魅力,语调可以让语言生动有趣,张弛有度，说话不拖泥带水,非语言信息比语言更富有内涵,让别人更容易接受你的观点,使语言变得更有说服力,四完善你的说话风格和个性,单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确的理解您传达的思想。,单击此处添加标题,施展你独特的声音魅力语调可以让语言生动有趣张弛有度，说话不拖,11,05,五当众说话的口才艺术,05五当众说话的口才艺术,12,当众说话，你欠缺的是什么？,当众说话其实很简单,人人都能快速掌握的说话技巧,让听众参与到你的说话中,用你的激情点燃现场的气氛,成功在于让听众有深刻的体验,五当众说话的口才艺术,单击此处添加文本具体内容，简明扼要的阐述您的观点。根据需要可酌情增减文字，以便观者准确的理解您传达的思想。,单击此处添加标题,当众说话，你欠缺的是什么？当众说话其实很简单人人都能快速掌握,13,五当众说话的口才艺术,完美地表达自己的思想,当众说话场合的形象打造,一场演讲的精彩往往在于开始,狗尾续貂将会让人感觉遗憾,演讲后如此解答听众的问题,五当众说话的口才艺术完美地表达自己的思想,14,06,六谈判的艺术,06六谈判的艺术,15,六谈判的艺术,把握谈判的陈述技巧,e,必要时可以妥协退让,d,谈判要讲求策略,a,谈判前要做好细节准备,b,谈判中应该用礼貌用语,c,谈判中适当地提问,f,六谈判的艺术把握谈判的陈述技巧e必要时可以妥协退让d谈判要讲,16,六谈判的艺术,掌握谈判中的应答技巧,谈判中的拒绝技巧,谈判中的说服技巧,打破僵局的口才技巧,六谈判的艺术掌握谈判中的应答技巧,17,07,七推销的艺术,07七推销的艺术,18,七推销的艺术,1,推销商品时的说话艺术,2,推销中的应变技巧,3,推销员说服客户的技巧,4,提问的方式可以引起客户兴趣,5,电话推销技巧的应用方法,6,如何在第一时间里获得客户信任,七推销的艺术1推销商品时的说话艺术2推销中的应变技巧3推销员,19,七推销的艺术,应对不同年龄客户的技巧,应对不同性格客户的技巧,处理客户异议的应变技巧,七推销的艺术应对不同年龄客户的技巧,20,08,八职场沟通的艺术,08八职场沟通的艺术,21,八职场沟通的艺术,与同事沟通的口才艺术,e,与领导沟通的口才艺术,d,面试时的口才技巧,a,职场中应当采用的说话方式,b,与下属沟通的口才艺术,c,指正别人错误的口才艺术,f,八职场沟通的艺术与同事沟通的口才艺术e与领导沟通的口才艺术d,22,八职场沟通的艺术,如何批评才能不让别人怨恨,激励别人走向成功的口才艺术,办公室中应当禁谈的话题,八职场沟通的艺术如何批评才能不让别人怨恨,23,09,九家庭相处的艺术,09九家庭相处的艺术,24,九家庭相处的艺术,A,B,C,D,E,F,身为丈夫，不要对家人做无谓的批评,身为丈夫，应真诚地赞美你的爱人,身为丈夫，应殷勤地使用礼貌用语,身为妻子，不要喋喋不休,身为妻子，做一个善于倾听的太太,身为妻子，要赞美和激励你的丈夫,九家庭相处的艺术ABCDEF身为丈夫，不要对家人做无谓的批评,25,10,十做好演讲的储备工作,10十做好演讲的储备工作,26,十做好演讲的储备工作,让你的大脑多多储备食粮,善于利用你的大脑,读那些能调动思考的好书,执著地寻找恰当的用语,十做好演讲的储备工作让你的大脑多多储备食粮,27,11,十一演讲的方法,11十一演讲的方法,28,十一演讲的方法,朗读演讲稿,熟记演讲稿直到脱稿演讲,用笔记来进行演讲,即兴演讲,综合演讲的方式如何进行,十一演讲的方法朗读演讲稿,29,12,附录,12附录,30,附录,同盟最后的日子（节选）,欢迎来到科苏特（节选）,大学的影响（节选）,歌颂加菲尔德,歌颂李（节选）,附录同盟最后的日子（节选）,31,13,职场人际沟通艺术,13职场人际沟通艺术,32,职场人际沟通艺术,职场人际沟通艺术,33,202x,感谢聆听,202x感谢聆听,34,