单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,*,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,2024/11/15,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力2023/10/1明确,1,讲座内容,一,、,班组长的角色认知,二、,班组长的管理目标,三、,班组长的职责与权限,四、,班组长的素质与能力要求,五、,做好员工管理工作,六、,努力提升企业执行力,七、,基层班组长应树立理念,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,讲座内容 一、班组长的角色认知明确班组建设目标任务努力提升企,2,请根据实践认识和体会讨论,1、,班组性质和班组的特点？,2、,班组长的地位？,3、,班组长的作用？,4、,班组长的立场？,5、,班组长的角色定位？,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,请根据实践认识和体会讨论 1、班组性质和班组的特点？明,3,一、班组长的角色认知,1、班组的性质,班组,是企业中基本作业单位，是企业内部最基层劳动和管理组织。班组是企业的,“细胞”,，是企业管理的基础。无论什么行业、工种，其共性就是直接承担着一定的,生产任务,，其中也包括劳务服务。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,一、班组长的角色认知 1、班组的性质明确班组建设目标任务,4,2、班组的特点,(1),结构小-最基层单位,不能再分；,(2),管理全-质量、安全、生产、工艺、劳动纪律麻雀虽小,五脏俱全;,(3),工作细-非常具体、需耐心、细致；,(4),任务实-上面千条线，下面一根针，企业所有管理内容最终都要落实到班组；,(5),群众性-班组工作是一项群众性很强的活动，需要班组长团结员工，集中大家智慧和力量才能更好地完成。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,2、班组的特点(1)结构小-最基层单位,不能再分；明确班,5,3、班组长的地位,班组长,是一个班组中的领导者，是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人。,在实际工作中，中高层管理者政策再好，没有,班组长,支持和配合，没有一批懂管理的班组长来组织开展工作，那么管理者政策就很难落实。,总之，,班组长的地位可以用：职位不高，决策不少，麻雀虽小，责任不小。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,3、班组长的地位 班组长是一个班组中的领导者，是班,6,4、班组长的作用,（1）班组长,影响着,企业,决策落实，从而影响企业目标利润,实现；,（2）班组长,既是承上启下的桥梁，又是员工联系更高领导的纽带；,（3）班组长,是员工的主心骨和依靠力量；,（4）班组长,是提升员工素质的基本力量；,（5）班组长,是班组活力的加油器。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,4、班组长的作用（1）班组长影响着企业决策落实，从而影响企业,7,5、班组长的立场,（1）,面对,部下,应站在代表经营者立场上，用领导者声音说话。,（2）,面对,经营者,他又应该站在反映部下呼声立场上，用部下声音说话。,（3）,面对他,直接上司,又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。,（4）,面对,其他班组长,应站在合作伙伴立场讲话，对其他班组长又是同事，是工作上的合作伙伴。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,5、班组长的立场（1）面对部下应站在代表经营者立场上，用领导,8,6、班组长角色定位,在员工面前的五大角色,(,1),管理者通过他人达到目标,(2),班组长一种行为方式和影响力,(3),教练在工作中训练下属,(4),变革者主动创新,(5),绩效伙伴与下属的绩效共同体,勇于向下承担责任-个人魄力和魅力提升,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,6、班组长角色定位 在员工面前的五大角色明确班组建设目标,9,在直接上级面前的辅助角色,直接上司的助手主动工作不越位；全力辅佐不离位；真心服从不偏位；勤奋周密不空位。,善于向上分担责任-个人成长的阶梯,6、班组长角色定位,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,在直接上级面前的辅助角色6、班组长角色定位明确班组建设目,10,二、班组长的管理目标,1、,班组长,管理目标：,就是在现场组织创造效益的生产活动及提升员工能力和素质，通常包括以下,六,个方面：,（1）,完成生产任务：,（2）,提高产品质量；,（3）,提高生产效率；,（4）,降低成本；,（5）,防止工伤和重大事故发生；,（6）,创建学习型班组。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,二、班组长的管理目标1、班组长管理目标：就是在现场组织创造效,11,2、班组工作目标应该具备的标准,具体的,可衡量,可达成的,个人和企业的目标相结合,时限性,科学的目标标准:,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,2、班组工作目标应该具备的标准 具体的科学的目标标,12,上下目标的一致性,公司目标,分部,目标,部门,目标,个人,目标,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,上下目标的一致性公司目标分部部门个人明确班组建设目标任务努力,13,3、班组的生产过程管理,(1),明确的工作目标,(2),工作的高效率,(3),工作任务的绩效考核,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,3、班组的生产过程管理(1)明确的工作目标明确班组建设目标任,14,三、班组长的职责与权限,1、,班组长在生产管理中的职责,(1),劳动管理：人员调配、排班、勤务、考勤、员工的,情绪管理.,（2）,生产管理：包括现场作业，人员管理，产品质量，制造成本，材料管理，机器保养等.,(3),安全管理:严格按规程操作(见,班组长安全管理职责,）.,（4）,辅助上级：及时、准确地向上级反映工作中实际情况，提出建议，做好上级领导参谋助手。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,三、班组长的职责与权限1、班组长在生产管理中的职责明确班组建,15,2、班组长的权限,（1）,具有指挥管理权；,（2）,具有劳动组织权：有权对班组劳动力进行调配；改善劳动组织、实行优化组合，批准一定范围内假期，安排顶班倒休；有权执行劳动纪律，维护生产正常秩序；,（3）,有完善制度权：制定贯彻上级的管理实施细则，落实各种工作制度和责任制度；,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,2、班组长的权限（1）具有指挥管理权；明确班组建设目标任务努,16,（4）,有抵制违章权：有权制止违章操,作,有权拒绝违章指挥；,（5）,有奖惩建议权；,（6）,有奖金分配权；,（7）,有举才推荐权；,（8）,有维护权益权：有权维护班组员工合法权益,(,职工合法权益包括：劳动权、休息权、收益权、生命权、学习权、知情权和建议权)。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,（4）有抵制违章权：有权制止违章操明确班组建设目标任务努力提,17,四、班组长应具备的素质与能力,班组长,虽然处于,“,兵头将尾,”,，并不是所有人都能胜任的，只有具备一定素质和能力要求的员工才有可能当上班组长，也才有可能做的很优秀，让领导喜欢你，员工也肯为你努力。,三大素质要求,人品正、技术精、能力强,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,四、班组长应具备的素质与能力班组长虽然处于“兵头将尾”，并不,18,十项能力要求：,管理能力是第一竞争力，只有不断提升管理能力和管理水平，才能确保企业的竞争力和自己的领导力；管理能力可细化为,领导、绩效、执行、沟通、激励、教练、创新、用人、问题解决、团队建设,10项能力。,班组现场管理三大核心能力,组织与协调能力；执行能力；沟通协作能力。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,十项能力要求：管理能力是第一竞争力，只有不断提升管理,19,1、,职责知识,包括企业经营方针、本岗职责、责任目标、企业制度、责权利等。,2、专业能力,包括行业基本技术、管理技术、业务流程、基本技能、实务技巧。,3、改善能力,指应该具备的改善意识、改善思维、改善手段、改善技巧。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,1、职责知识 包括企业经营方针、本岗职责、责任目标、企业制,20,4、沟通能力,掌握,必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上司、同级和部下理解和支持，能恰当地进行冲突管理，进行跨部门、跨级别的业务协调。,有,良好,的沟通习惯和沟通技巧，善于报告、联络、协商。,注重,人的心理分析，善于处理班组内外人际关系，争取各方面业务支持。,创造,乐观、积极、友善、向上的工作气氛，培养良好班组风气，形成好的“土壤”。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,4、沟通能力掌握必要说服技巧，能充分、得体与人沟通，争取上,21,5、带人能力,尊重员工、诚心对待员工，重视自我培养和部下培养，能教人、能带队伍，培养良好的班风，不断增加自己的可转移技能。,6、协调能力,（1）,以公为先，做到公心、公平、公正;,（2）,以诚为本，做到诚心、诚意、诚实;,（3）,以和为贵，做到和衷、和睦、和谐;,（4）,以适为策，做到适可、适当、适度;,（5）,以忍为礼，做到忍心、忍耐、忍让。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,5、带人能力明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,22,五,、努力做好员工管理工作,1、让下属充分地表现自我。,每个人都有表现自我的欲望、究其原因，就是下属试图通过施展才能，证明自己价值的同时，得到社会、企业和领导认可。下属也只有在表现自我过程中才能使自己智慧转化为推动工作力量。但是，下属自我表现更需要各级领导，特别是,班组长,为其提供施展才能舞台和机会。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,五、努力做好员工管理工作 1、让下属充分地表现自我。明确班,23,下属自我表现过程实际上就是帮助,班组长,实现班组工作目标过程。因此，班组长在主观上要有为下属创造条件的自觉意识。,第一，,要有正确的用人意识。班组长只有把每个成员都当作人才对待，才会积极去发现每个人长处并使之得以发挥；,第二，,下属努力工作就是对,班组,的最大支持，班组长只有借助于下属力量才能把生产工作搞好。,第三，,着眼于班组持续发展的大局意识。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,下属自我表现过程实际上就是帮助班组长实现班组工作目标过程。因,24,2、满足下属合理要求,在如何满足下属合理要求问题上,班组长应注意以下问题.,第一,把对下属需要和对下属激励有机结合起来.,第二,不要轻易对下属,许诺,.许诺重要特点就是必须兑现,只有这样才能对下属产生激励作用.因此,班组长许诺必须适度,如果超过一定限度,一旦兑现不了,就会挫伤下属生产积极性.,第三,要善于在沟通的过程中取得下属理解.,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,2、满足下属合理要求在如何满足下属合理要求问题上,班组长,25,3、公平对待每位下属,公平,主要是指班组长在客观评价下属基础上,对生产安排和利益分配都能依据下属能力和贡献大小,一视同仁。班组长坚持公平注意以下问题:,一是,让下属在承认差别前提下感受公平；,二是,班组长要对自己身边人严格要求(在感情上或工作上关系较近的人)。班组长决不能以感情作为评价和激励下属的依据,否则,一旦陷入感情误区,就会导致一部分下属消极行为,贻误生产。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,3、公平对待每位下属公平主要是指班组长在客观评价下属基础,26,4、适度承担下属工作失误的责任,下属,在工作中难免出现这样那样失误,工作失误本身会给下属带来巨大心理压力,甚至会丧失干好工作的信心。在这种情况下，,班组长,能够及时帮助下属查找原因，并适度承担一定责任，不仅会使下属在比较宽松环境里对失误进行认真反思，还会使下属感受到班组长的关心与爱护，会更加积极地做好工作。,明确班组建设目标任务努力提升企业执行力,4、适度承担下属工作失误的责任下属在工作中难免出现这样那,27,5、塑造下属信赖的领导形象,第一，,责任心。班组长对班组和下属要高度的责任感，让下属切身体验到班组长的每一个决策都是从维护企业和班组利益及下属利益角度出发的。,第二，,可靠性。使下属感觉到，班组长不仅能够创造出和谐的人际关系，而且还