Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,有效的职能互动小组,EFFECTIVE TEAM BUILDING AND FACILITATING SKILLS,P-E,Handley,-Walker(HK),Ltd,Handley-Walker,亨 特 利-獲 嘉,第二分部,小组开发,小组开发,有效的工作小组,有效的工作小组,平衡的职责,明确的目标,开放性,支持和信任,合作,合理的程序,合理的领导艺术,定期的评审,个人开发,良好的小组间关系,良好的沟通,有效的小组,小组的有效性,1,2,3,4,5,6,7,有效的,没有效率,平衡的职责,明确的目标,开放性,支持和信任,合作,合理的程序,合理的领导艺术,定期的评审,个人开发,良好的小组间关系,良好的沟通,小组开发阶段,阶段,1:,未开发的小组,阶段,2:,实验小组,阶段3,:,团结统一的小组,阶段,4:,成熟的小组,阶段 1:未开发的小组,成员不愿意表达感情或支持更改,说的多，听的少,弱点未暴露，错误时抱怨他人,会议,=,一系列的宣讲,“,老板,”,作出大多数的决定,对同事的工作或工作目标了解有限,阶段 2:实验小组,开始审查方法，改进工作表现,个人感情表露并得到处理,会议期间听的更多，想的更多,阶段 3:团结统一的小组,认真审查工作方法,明确了解工作目标，并作出承诺,改善的人际关系,成员之间的关系得到改善,更系统、更具方法论的工作途径,对达成共识的运行规定作出更大的承诺,阶段 4:成熟的小组,成员对职位的关注不再保守,对小组的成功作出更大的承诺,对结果进行定期评审,开发和培训得到优先考虑,小组认可社会和工作上的机会,真正理解职责，并大力合作和支持工作,我们的小组现在是:,成熟的,未开发的,实验性的,团结统一的,在选出的框旁划勾,差距在哪儿?,我能做些什么?,提问,6,W.,小组的价值和规定,同意并讨论自己小组认为重要的价值。这些价值应具有相关的具体的行为和/或规定。,小组的价值,规定/行为,小组做,小组不做,小组做,-,小组不做,1.,您的小组在获取和使用必要信息资料方面做得好坏的程度？,坏,好,2.,小组组织对活动的适应性程度是多少？,不适应,适应,在您认为最能表达自己对小组工作的意见的数字上划圈,评定小组的工作,3.,您对小组在目的、目标和方法上的共识有多清楚？,4.,小组成员在听取各自意见方面做得好坏程度？,坏,好,不清楚,清楚,评定小组的工作,5.,小组在鼓励您作出最大贡献方面做得好坏程度？,坏,好,6.,小组成员参与决定过程的程度如何？,几乎没有参与,经常参与,评定小组的工作,7.,在解决分歧方面做得好坏程度?,8.,您和小组一起工作的愉快程度如何？,坏,好,几乎没有,非常愉快,评定小组的工作,9.,您对小组的承诺有多大？,10.,您认为自己在小组中表达真实感受的程度如何?,很少,很少,完全承诺,完全能表达,11.,时间的利用程度如何?,差,好,评定小组的工作,评定小组的工作,活动,2-1,成功的小组活动/行为,无益处的小组活动/行为,开发/改进行动,小组和个人的目标:,活动2,-1,1.,请在下面列出自己个人的目标/期望-您想从本课程中学到什么东西？,与小组成员共同传阅并在活页纸上写出小组共同的目标/期望。可以在下页上书写。,小组和个人的目标:,活动,2-2,2.,小组：,小组和个人的目标:,活动,2-3,3.,讨论小组列出的项目目标，明确理解和获得承诺，并从个人/小组列举的事项中选出需添加的内容。准备将活动的结果汇报给其它项目小组。,小组项目目标要：,发挥出小组的工作知识和技能,确立并练习有效的小组工作行为,确立并就个人对小组工作的贡献达成共识,建立和与项目组工作时，确定对主要步骤的检查时间,制订个人开发计划，突出对小组的贡献,结束。,问题?,