单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,XXXX,年工作总结,报告人,:XXX,技术服务部,XXXX年工作总结报告人:XXX技术服务部,2016,工作计划,2015,工作总结,目录,2016工作计划2015工作总结目录,2015,年工作总结,1.2015,年部门成立,2.2015,年部门业绩,3.2015,年部门弊端,总结,2015年工作总结1.2015年部门成立2.2015年部,技术部：,优化组织架构,经理：,主管：,A,队小组长：,B,队小组长：,驻外办：,助理：,技术部：优化组织架构经理：主管：A队小组长：B队小组长：驻外,2015,年度部门项目承接量,2015年度部门项目承接量,技术部,：,项目完成效率,技术部,11,月份,12,月份,接单量,A,组,17,22,B,组,20,23,完成率,A,组,100%,95%,B,组,95%,95%,技术部：项目完成效率 技术部,2015,年部门维保维修收入情况,2015年部门维保维修收入情况,2015,年部门运行中弊端,技术部弊端,人员编制严重不足,信息透明度不足,部门间协作深化不足,2015年部门运行中弊端技术部弊端人员编制严重不足信息透明度,2016,年部门管理,1.,铁打的军营,2.,得放手时须放手,3.,存在困难及建议对策,2016,年度计划,2016,年部门管理,2016年部门管理1.铁打的军营2.得放手时须放手3.存在,铁打的军营：团队建设,很遗憾我们一直没有聚齐,铁打的军营：团队建设很遗憾我们一直没有聚齐,得放手时须放手：效率更高,”事必躬亲“是个坏习惯,让“管理层”经营管理，学会信任。,制定合理的目标和,KPI,得放手时须放手：效率更高”事必躬亲“是个坏习惯,存在困难,建议对策,沟通频率不够，信息不对称；,计划执行不彻底，中途干预太多；,技术和研发之间交流不畅，培训力度不足；,技术人员人力配备不足；,开展各部门间管理层交流，争取信息资源共享；,责任到人，减少干预，加强监督制度；,定期技术内训、共同研讨、有效整合；,增加技术人员配置,技术部存在困难以及建议对策,存在困难建议对策沟通频率不够，信息不对称；开展各部门间管理层,2016,年工作规划,1.2016,年工作目标,2.2016,年工作思路,3.2016,年任务计划,2016,年度计划,2016年工作规划1.2016年工作目标2.2016年工作思,2016,年度目标,安全理念,管理理念,7S,推广,2016年度目标安全理念管理理念7S推广,团队建设,管理方式,重点任务,成本控制,培训,沟通,绩效,流程,标准,目标,交付,预算,执行力,精细,结算,透明,2016,年度工作思路,团队建设管理方式重点任务成本控制培训流程交付精细2016年度,2016,年度计划,起步,进取,突破,努力,成功,沉淀,新生,起色,成绩,前进,奋斗,蜕变,沟通平台梳理,第一季度,解决方案完善,第二季度,技术研讨分享,知识资源共享,团队技术充电,第三季度,成本资源降低,项目自主实施,第四季度,年终目标冲刺,目标管理考核,下一年度计划,流程制度规范,售前跟踪作战,2016年度计划起步进取突破努力成功沉淀新生起色成绩前进奋,The End,Thank You,The End,