单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2012/5/3,#,常用教练工具简介,陈涛,常用教练工具简介陈涛,1,By THOMAS,教练工作与其他工作的比较,教练工作特点,解决问题,的方法,对整个企,业的影响,关注的时,间,角 色,采用的方,法,在客户商,务领域的,经验,数 量,方 向,心理治疗,辅导,创造,性的,治疗,式的,现在和,未来,过去,行动,理解,咨询,间接的,直接的,提出,问题,给出,答案,(,大多,),一对一,(,大多,),一对多,教育,培训,导师指导,不必要,但需要,至关,重要,管理,非导向,性的,导向,By THOMAS教练工作与其他工作的比较解决问题对整个企关,2,By THOMAS,常用工具目录,教 练 位置,教 练 过程,转变时期的模式,四个计划性问题,开放式问题线,教 练 之箭,假 如 框架,愿景及利益相关者,平 衡轮,六型思考帽,愿景之旅,掌控之旅,迪斯尼策略,三 座椅,逻辑层次图,时空中的我,导 师桌,状 态线,信念坐标,By THOMAS常用工具目录教 练 位置愿景之旅,3,By THOMAS,教练角色定位,相信你的客户，他,/,她有足够的能力和资源，,来解决自己面临的问题；,激发出客户的正向能量，从而激活大脑的,未知区域，运用想象的力量来进行工作。,By THOMAS教练角色定位相信你的客户，他/她有足够的,4,By THOMAS,单圈教练过程,客户的目,标、问题,行动,反馈,学习,By THOMAS单圈教练过程行动反馈学习,5,By THOMAS,行动,反馈,学习,双圈教练过程,信念,的,标、问题,客户的目,标、问题,By THOMAS行动反馈学习双圈教练过程,6,By THOMAS,转变时期的模式,不满意,恐惧,支持,承诺,责任,行动,转变,改变信念,学习,改变习惯,开始教练,挑战,“,加速器,”,教练过程,挫败,螺旋上升,模型,By THOMAS转变时期的模式恐惧支持承诺行动转变改变信念,7,By THOMAS,成果导向的教练，必须问的四个计划性的问题,By THOMAS成果导向的教练，必须问的四个计划性的问题,8,By THOMAS,2,6,7,8,1,消极的,探询原因,影响的,封闭式问题,开放式问题线（,The Open-Ended Line,）,我们如何问出更开放的问题？,3,你,如,何,开,始,，,第,一,步,？,4,有,哪,些,方,法,？,5,可,能,，,可,以,最,多,的,，,最,好,的,，,最,强,的,探,索,，,发,展,的,9,10,如,何,建,立,一,个,系,统,最 最 系 可,大 优 统 持,化 化 的 续,By THOMAS26781开放式问题线（The Op,9,3 4 5 6 7 8 9 10,10 9 8,7 6 5 4 3,By THOMAS,平衡轮：六元素,主题,1,10 9 8 7 6 5 4 3 2,2 3 4,5 6 7 8 9 10,3 4 5 6 7 8 9 10,10,生活平,衡轮,自然,环境,健康,职业,自我,发展,关系,By THOMAS,情感,财务,休闲,娱乐,生活平自然健康职业自我关系情感财务休闲,11,生活平衡轮,自然,环境,职业,健康,自我,发展,关系,By THOMAS,财务,休闲,娱乐,情感,生活平衡轮环境职业健康关系财务休闲,12,By THOMAS,By THOMAS,13,By THOMAS,愿景之旅,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,By THOMAS愿景之旅12345678910,14,By THOMAS,形成,高专注,低专注,低动力,高动力,稳定,掌控,掌控之旅,组织及个体能力,/,状态提升,By THOMAS形成高专注低专注低动力高动力稳定掌控掌控,15,用向上的轻快的音调,轻松，视角向上进行梦,想，鼓励客户想象未来。,“,有哪些更好的想法？,最完美的表现应该是什,么样子？,”,用忙碌的、程序的音调,向下看，来回走动，思,考执行细节,“,应该如何行动？思考,一下你的行动计划？,”,迪斯尼策略,实干家,用较为缓慢、轻柔、质,疑的音调,仔细聆听，进行深思和,提出挑战性问题,“,这样做的风险是什么？,如果这样做，你最大的,担忧是什么？,”,梦想家,批评家,By THOMAS,用向上的轻快的音调 轻松，视角向上进行梦 用忙碌的、,16,By THOMAS,三座椅,代表“意识”的椅子,代表“潜意识”的椅子,代表“综合”的椅子,By THOMAS三座椅代表“意识”的椅子代表“潜意识”的椅,17,愿景,身份,价值观,能 力,行 为,环 境,问题示例,愿景层：,未来的图像是什么？看到？听,到？触摸到？,身份层：,请回答,“,我是谁,”,？你如何看待,你自己？,价值观层：,这为什么重要？你还有什么,更深层次的感受？,能力层：,我有什么能力？我需要什么能,力？,行为层：,我将采取哪些行动？我的第一,步行动最想做什么？,环境层：,我将于何时何地做这项工作？,今天，还是下个月？,By THOMAS,逻辑层次图,愿景问题示例逻辑层次图,18,By THOMAS,针对逻辑层次的教练问题示例,愿景层：,未来的图像是什么？看到？听到？触摸到？,身份层：,请回答“我是谁”？你如何看待你自己？,价值观层：,这为什么重要？你还有什么更深层次的感受？,能力层：,我有什么能力？我需要什么能力？,行为层：,我将采取哪些行动？我的第一步行动最想做什么？,环境层：,我将于何时何地做这项工作？今天，还是下个月？,By THOMAS针对逻辑层次的教练问题示例 愿景层：未来,19,By THOMAS,“我们”眼中,的我,随时间演变的,图景,拍摄下来的我,别人眼中,的我,我看到愿,景,中的我,时空中的我,By THOMAS“我们”眼中的我随时间演变的图景拍摄下来的,20,By THOMAS,导师桌,By THOMAS导师桌,21,By THOMAS,状态线,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,By THOMAS状态线12345678910,22,重要,（这对我的目标非常重要）,不重要,（这对我的目标安全不重要）,By THOMAS,信念坐标,确定,（我,100%,地相信这个信念）,不确定,（我,100%,不相信这个信念）,重要不重要信念坐标不确定,23,主题,童年时,15,岁时,25,岁时,35,岁时,50,岁时,主题童年时15岁时25岁时35岁时50岁时,24,By THOMAS,人生目标自我设定,五年的中长期目标设定,根据长期目标清单，设置五年目标：,你需要采取的中间步骤是什么？,五年后需要在哪里取得什么成就？,目标,1,：五年的中间目标,目标,2,：五年的中间目标,目标,3,：五年的中间目标,目标,4,：五年的中间目标,目标,5,：五年的中间目标,目标,6,：五年的中间目标,By THOMAS人生目标自我设定五年的中长期目标设定,25,By THOMAS,人生目标自我设定,两年的短期目标设定,根据五年目标清单，设置两年目标：,你需要采取的中间步骤是什么？,两年后需要在哪里取得什么成就？,目标,1,：两年的中间目标,目标,2,：两年的中间目标,目标,3,：两年的中间目标,目标,4,：两年的中间目标,目标,5,：两年的中间目标,目标,6,：两年的中间目标,By THOMAS人生目标自我设定两年的短期目标设定 根,26,By THOMAS,人生目标自我设定,一年的近期目标设定,根据辆年目标清单，设置两年目标：,你需要采取的中间步骤是什么？,一年后需要在哪里取得什么成就？,目标,1,：一年的中间目标,目标,2,：一年的中间目标,目标,3,：一年的中间目标,目标,4,：一年的中间目标,目标,5,：一年的中间目标,目标,6,：一年的中间目标,By THOMAS人生目标自我设定一年的近期目标设定 根,27,By THOMAS,生命库存盘点,你有什么技能？,思考每一个可能的方面,你有什么知识？,考虑你的教育程度、专业知识以及你从生活中学到的所有,知识,你认识谁？,把所有你认识的和过去认识的人列个清单,工作同事、,客户、过去的和现在的朋友、家庭、导师、老师、熟人等,作为自己的教练，你会怎样把,“,库存,”,变成自己的资源。,By THOMAS生命库存盘点你有什么技能？思考每一个,28,视 觉,听 觉,感 觉,瞳孔位置,不定或上左、上右,在中线,低于中线，通常在,右边,声音的音调和速度,一般来讲说话快，,高，音调清晰,优美的音调，有回,响，中等语速，通,常有明显的节奏,低音和深沉的音调,通常慢且轻柔，许,多中断,呼 吸,呼吸浅，高，在胸,的顶端,平衡呼吸，起伏点,在胸的中部,以腹部深度呼吸,姿势和手势,身体较紧张，通常,伴随着脖子伸展，,身材中等（运动型,体格）。身体会有,节奏的运动（在听,音乐的时候）。头,向倾侧作“接听电话,状”（侧头休息）,肩膀圆，低头，肌,肉放松，喜欢在身,体中部和腹部做手,势,By THOMAS,感觉系统线索,视 觉听 觉感 觉瞳孔位置不定或上左、上右在中线低于中线，通,29,By THOMAS,眼球转动的线索,注：此为注视别人时的表情。,By THOMAS眼球转动的线索注：此为注视别人时的表情。,30,埃里克森教练工具课件,31,