,ppt课件,*,第五章 小组工作,1,ppt课件,考试大纲的考试内容要求：,（一）小组工作的类型,（二）小组工作的主要模式,1,、互动模式的特点及实施原则,2,、发展模式的特点及实施原则,（三）小组工作各阶段的工作重点,（四）小组工作的常用技巧,2,ppt课件,什么是小组工作（考纲不要求）,在小组工作理论中使用的小组概念，通常由两个或两个以上的人组成，并具有六个基本特征：,1,、小组存在于一人以上。,2,、组员之间有共同的目标和利益。,3,、组员对小组有认同感,4,、组员之间相互依存和相互影响,5,、小组中有进行社会控制的方式,6,、形成特定的小组文化和氛围。,3,ppt课件,小组工作有什么功能？,与个案工作相比呢？,4,ppt课件,大家都这样做，我也试试？！,我听听看别人是怎么办的,这样做看来不错！,他的这个办法不错嘛！,5,ppt课件,我愿意,我有能力,我也准备好了,启动行为改变的三要素,6,ppt课件,（,1,）小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程。,（,2,）带领的 过程以科学的知识为基础。,（,3,）小组组员在小组过程中有相互的影响。,（,4,）小组以组员之间经验的相互影响，达致助人自助的目的。,四层内容,（考纲不要求）,7,ppt课件,2,、小组工作的类型,（,1,）,教育小组,（,2,）成长小组：了解、认识、探索自我，开发自我的潜能，解决问题并促进个人健康发展。,（,3,）,支持小组,：同质性，交流思想和感情，相互支持，有社工参与组织。如单亲家庭自强小组，癌症患者、糖尿病患者等组成的病友互助小组，等。,（,4,）治疗小组：创伤，不良状况影响正常生活。如美沙酮治疗小组。,（一）小组的类型,8,ppt课件,（二）小组工作的特点,（考纲不要求）,小组组员问题的共同性或相似性,强调小组组员的民主参与,运用小组治疗性因素,注重团体的动力,9,ppt课件,（三）小组工作的功能,（考纲不要求）,塑造小组组员的平等意识和共同体归属感,提供小组组员自我改变及,“,被肯定,”,的社会场境,创造相互帮助、共同成长的学习机会,打造增能的社会支持网络,10,ppt课件,第二节 小组工作的主要模式,一、互动模式的特点及实施原则,理论基础,互动模式也称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组或社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。特点,1,、互动模式的小组目标是使组员在,社会归属和相互依存,中得到满足。,2,、互动模式要求组员在团体中有平等互惠的动机和能力。,3,、互动模式中的社会工作者在小组工作中是中介者、使能者。,11,ppt课件,第二节 小组工作的主要模式,一、互动模式的特点及实施原则,实施原则。,开放性的互动,平等性的互动,“,面对面,”,的互动,小组工作者扮演协调者角色。,1,、组织小组，说明小组的作用和自己承担的角色。,2,、启发组员主动面对问题，澄清组员的需要期待，寻找所有组员的共同需求，挖掘小组的正向动力，动员组员主动思考和解决问题，强化发展目标。,3,、提供信息，协调关系，调动社会资源为小组目标服务。,12,ppt课件,第二节 小组工作的主要模式,二、发展模式的特点及实施原则,组员没有出现问题，属“锦上添花”型，关注人的社会功能的提升。,理论基础,发展模式的实施原则,（,1,）积极参与原则,（,2,）,“,使能者,”,原则（使能者的概念在第四章提过）,13,ppt课件,杭州文华社区竖起“笑脸墙”,本报讯,“,快看！这是我呀！,”,一位老人指着照片中的自己开心地说。她说的是杭州市文华社区内竖立的一面,“,笑脸墙,”,。近日，社区特意收集了,50,余张老年居民面带笑容的照片，将它们拼接成一个大大的爱心形状。在,“,笑脸墙,”,上亮相的,“,笑脸,”,中，年龄最大的有,93,岁。老人们都用阳光般灿烂的笑脸来表达自己的喜悦之情。一位老人这样说：,“,现在我们老人的生活好了，我们都相信今后我们的生活会越来越好，我们的晚年生活会更幸福，我们有理由不笑吗？,”,在这一张张灿烂笑脸的背后，我们读出了老人们的幸福。朱 妍,14,ppt课件,“快乐老声”亮风采,本报讯,10,月,18,日晚上，由温州市文化广电新闻出版局、温州市委老干部局、温州都市报主办的温州第三届超级老人,快乐老声,K,歌大赛在市区九山公园广场举行决赛，,1000,多名观众前来观看。比赛采用网络直播的方式，让在外地的温州人也能及时收看比赛盛况。,快乐老声,K,歌大赛活动，全市,200,余位老人参加了海选，其中年龄最大的,88,岁。经过近,2,个月的预赛、复赛，,15,位老年选手以及乐清老年歌友会、市老年大学金秋组合两个团体进入决赛，他们唱响夕阳红，赛出老来俏，展示了老年人的风采。郑祥远,15,ppt课件,百位旗袍美人游西湖吸引中外游人,10,月,22,日，,100,位上海闵行区古美旗袍沙龙的中老年女性，身穿款款美丽的旗袍来到杭州西子湖畔，在美丽的西湖边展示中华民族优秀的服装文化，宛如一道醉人的美丽风景，这种流动的古典美与天然的西湖美融为一体，引得中外游客们啧啧称美。,16,ppt课件,后期,成熟,中期,转折,开始,阶段,第三节小组工作各阶段的工作重点,两个相互依赖的部分：,（,1,）组员的特征；（,2,）社会工作者的任务和角色,准备,阶段,结束,阶段,17,ppt课件,第一阶段：小组准备期,社会工作者的任务,(1),组员的招募及遴选,(2),确定工作目标,(3),制定工作计划,(4),申报并协调资源，,(5),小组的规模与工作时间,(6),活动场地及设施的选择和安排,18,ppt课件,第二阶段：,开始阶段（*）,（一）组员的特点：,1,、矛盾的心理与行为特征。,2,、小心谨慎与相互试探。,3,、沉默而被动。,4,、对社会工作者的依赖性。,（二）社会工作者的角色与任务。,1,、角色：领导，鼓励，组织。,2,、任务：（,p102,）六项任务，工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上。,19,ppt课件,破冰,1.,把比人数少一张椅子数目的椅子围成一圈。,2.,除了当鬼的人以外，其余的人分别坐在不同的椅子上。每张椅子限坐一人。,3.,做鬼的人站在中央，他可以随意说大小风吹。如果他说大风吹，他说有,X,的人必须起来换位置。如果说小风吹，则是相反，没有,X,的人起来换位置。换位置时不能持续两人互换或坐回原位。没抢到位置的人则是新鬼。,4.,坐鬼三次的人则算输，需接受处罚。,如：鬼：大（小）风吹 其余的人：吹什么？,鬼：吹有戴眼镜的人,20,ppt课件,在第一次会面中应用的练习,轮流发言（最有价值的）：可以让每个人都开口说话。,轮流报名,/,重复轮流报名,/,用,110,量表反映问题或感受,可以用于开始、中间、结束各阶段，可能是无尽的,两人成组：使成员有机会与另一个成员进行更为私人性的谈话。,句子完成练习：提供发表评论的基础，成员通常有兴趣听到别人是如何对同一个未完成的句子做出反应的。,在工作中，我最大的压力是,_,在家庭中，我最大的压力是,_,21,ppt课件,第三阶段：,中期转折阶段,（一）组员特点：,1,、对小组具有较强的认同感。,2,、互动中的抗拒与防卫心理。,3,、角色竞争中的冲突。,（二）小组工作者的角色和任务,1,、角色：协调者和引导者。在处理冲突的过程中，出来扮演工作者、辅导者的角色，还要充当调解人和支持者角色。,2,、任务：五方面任务，以协助组员处理好冲突为重心（,p104,）。,22,ppt课件,第四阶段：后期成熟阶段,小组的工作阶段，形成良好小组状态。,（一）组员的特点。,1,、小组凝聚力大大增强。,2,、组员关系亲密度更高。,3,、组员对小组充满了信心和希望。,4,、小组的关系结构趋于稳定,（二）社会工作者的角色和要求。,1,、角色：资源提供者；能力促进者；引导和支持者。,2,、工作重点：关注小组目标的转化；关注小组凝聚力状况。,23,ppt课件,第五阶段：结束阶段,（一）组员的特性：,1,、浓重的离别情绪,2,、小组关系结构的弱化,（二）社会工作者的角色和任务。,1,、角色：引导角色，领导角色。,2,、任务：,P108,24,ppt课件,小组工作的常用技巧,一、沟通和互动技巧,二、小组讨论技巧,三、小组活动设计技巧,四、小组评估技巧,1,、,与组员沟通的技巧,营造轻松、安全的氛围,专注与倾听,积极回应,适当自我表露,对信息进行磋商,适当帮助梳理,及时进行小结,2,、促进组员沟通的技巧,提醒组员相互倾听,鼓励组员相互表达,帮助组员相互理解,促进组员相互回馈,示范引导,1,、小组讨论的事前准备,选择合适的主题,注意讨论主题的措辞,选择合适的讨论方式,安排活动的环境,挑选合适的参与者,准备好讨论草案,2,、,主持小组讨论,开场的技巧,了解的技巧,提问的技巧,鼓励的技巧,限制的技巧,沉默的技巧,中立的技巧,摘述的技巧,引导的技巧,讨论结束的技巧,1,、扣紧小组目标,2,、考虑组员的特征及能力,3,、小组活动的基本要素,4,、经验分享环节,1,、小组工作的评估类型,作为研究方法的小组评估,作为工作方法的小组评估,2,、评估的一般流程,评估方案的制定,评估体系的建立,各评估要素之间的联系,按照评估流程实施评估,评估后审核,编写评估报告,3,、评估资料的收集,测量工具的选择,资料收集,资料收集中常见的问题,25,ppt课件,活动举例,破冰活动；,配对或三人组讨论；,书写；,肢体移动；,美术与工艺技能的使用；,一般阅读活动；,回馈活动；,道德两难情境活动；,幻想活动；,绕圈发言；,小组决策。,26,ppt课件,The End,27,ppt课件,小组工作实例,主题：处理丧失感和寂寞感,目标：,1.,容许组员表达其丧失感受,2.,讲述有关库勃勒罗斯倡议的悲伤历程,3.,寻找应付丧失感和寂寞感的途径,材料：,E.,Kubler,-Ross,的,“,接受死亡五阶段,”,理论简介,活动：,1.,小组领袖通过自身经历向组员们介绍有关丧失感和寂寞感。,2.,介绍理论。,3.,讨论。引导组员讨论有关他们人生中的丧失感和寂寞感。,4.,提供机会让组员们说,“,再见,”,。,(1),吩咐组员们想像一个自己会与他说,“,再见,”,的人。,(2),组员们自己找另一个组员扮演该角色，交谈道别后互相调换角色再做一次。,(3),做完后双方静坐去思考刚刚道别后的感受。,5.,组员们回馈刚才的感受与其他组员分享。,28,ppt课件,哀伤辅导实例,某中学老师因非典去世,Worden,（,1991,）哀悼的四项任务：,1.,接受丧失的事实,2.,经验悲伤的痛苦,3.,重新适应一个逝者已不存在的环境,4.,将情绪的活力重新投注在其他关系上,活动：,1.,再现：说明事实，老师不幸去世。,2.,发卡片：当时如何听到，你如何反应。,有辅导员引导，并记到黑板上。,了解,“,非正常状态下的正常反应,”,3.,回忆。,(,事先准备照片、手记、家访路线图,),4.,告别：冥想，老师从远处过来，你想对他说什么？天色渐渐暗下，老师转身走远。走进黑暗，融入自然。睁开眼睛，你面前是阳光大道。,5.,励志：编网，把新老师托起来。,新班主任发表感言,-,自然融入。,6.,结束,29,ppt课件,新闻图片,：,百位老人寻童趣,丢手帕、翻三角、打弹子,10,月,25,日下午，浙江舟山市定海区解放街道海山社区组织,200,多位,60,岁以上的老人，在社区内开展了一场别开生面的忆童年大型趣味活动，以迎接重阳节的到来。,30,ppt课件,新闻图片,：,周口市组织老人交流学习,老年法,中华龙都网报道：周口市组织老年人参加珍奥杯,老年法,全国知识竞赛活动。,老年法,是我国第一部专门保障老年人权益的法律，为实现老年人老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐提供了法律依据和保障。图为参加老年健康联谊会的老人在交流学习,老年法,的心得。（胡海云 摄）,31,ppt课件,新闻图片