单击此处编辑母版标题样式,湖北金环绩效项目岗位说明书培训,2005年5月30日,第,*,页,湖北金环绩效管理工程岗位说明书编制的培训,2005年5月30日,培训内容概要,一、什么是岗位分析,二、为什么进行岗位分析,三、由谁进行岗位分析,四、怎样进行岗位分析,五、如何撰写岗位说明书和岗位标准,六、主要工作安排,培训内容概要,一、什么是岗位分析,二、为什么进行岗位分析,三、由谁进行岗位分析,四、怎样进行岗位分析,五、如何撰写岗位说明书和岗位标准,六、主要工作安排,日常管理过程中的一些现象,1、有些工作问题出现了，大家互相扯皮，谁 都不愿意承担,2、有些人工作量很大，干也干不完，而有些人却整天喝茶看报，无所事事,3、许多新员工一直进入不了岗位角色，不知道这个岗位具体干什么,4、我们的主管很难评价下级工作业绩的好与坏,5、在岗人员十分迷茫，通常被许多莫名奇妙的临时工作任务搞得团团转,6、招聘的员工不符合岗位的要求,现象背后的问题,我们可能并不了解每个人的工作量是多少？,我们可能并不了解到底需要多少工作人员？,我们可能并不了解如何有效地考核员工的工作？,我们可能并不了解如何有效地发挥每个人的作用？,我们可能并不了解到底需要什么样的员工？,详细的岗位分析可以解决上述问题！,什么是岗位分析,岗位分析就是：,确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程,一种重要而普遍的人力资源管理技术,岗位分析要答复的问题,岗位分析,员工怎样完成这项工作,为什么要完成这项工作,工作中承担哪些责任,员工完成什么样的体力和脑力活动,什么样的人可以完成这项工作,完成这项工作需要哪些条件,1,2,3,4,5,6,培训内容概要,一、什么是岗位分析,二、为什么进行岗位分析,三、由谁进行岗位分析,四、怎样进行岗位分析,五、如何撰写岗位说明书和岗位标准,六、主要工作安排,岗位分析是公司管理的根底性工作,任务,权限,责任,能力,技能,知识,岗位分析,工作标准,工作说明,HR方案,人员招聘,人员选拔,HR开发,绩效评估,薪酬设计,平安与健康,员工升迁,破解岗位分析，消除误解,1.关于人的；,2.判断；,3.工作罗列；,4.主观臆断。,1.关于岗位的；,2.基于事实；,3.要具体分析；,4.客观归纳。,岗位分析不是：,岗位分析是：,培训内容概要,一、什么是岗位分析,二、为什么进行岗位分析,三、由谁进行岗位分析,四、怎样进行岗位分析,五、如何撰写岗位说明书和岗位标准,六、主要工作安排,岗位分析的参与者,工作承担者,有时专门成立岗位分析工作小组,其他人员,工作承担者的领导,人力资源部门管理者,培训内容概要,一、什么是岗位分析,二、为什么进行岗位分析,三、由谁进行岗位分析,四、怎样进行岗位分析,五、如何撰写岗位说明书和岗位标准,六、主要工作安排,岗位分析的程序,1,确定岗位分析对象,2,确定欲收集的信息,3,选定收集信息方法,4,信息的收集与整理,对信息进行分析和提炼，与多方确认,高层领导,中层管理者,专员,操作人员,形成并审查岗位说明书,5,6,岗位分析的程序,1,确定岗位分析对象,2,确定欲收集的信息,3,选定收集信息方法,4,信息的收集与整理,对信息进行分析和提炼，与多方确认,高层领导,中层管理者,专员,操作人员,形成并审查岗位说明书,5,6,公司目标和方向,组织结构图,工作流程图,部门岗位说明书,本岗位信息,其他相关背景信息,工作信息收集,公司年度方案,部门工作目标,部门工作职责,岗位工作职责,岗位说明书,岗位分析的程序,1,确定岗位分析对象,2,确定欲收集的信息,3,选定收集信息方法,4,信息的收集与整理,对信息进行分析和提炼，与多方确认,高层领导,中层管理者,专员,操作人员,形成并审查岗位说明书,5,6,公司目标和方向,组织结构图,工作流程图,部门岗位说明书,本岗位信息,其他相关背景信息,历史数据分析法,访谈法,问卷法,观察法,现场工作日记,/,日志法,岗位分析的程序,1,确定岗位分析对象,2,确定欲收集的信息,3,选定收集信息方法,4,信息的收集与整理,对信息进行分析和提炼，与多方确认,高层领导,中层管理者,专员,操作人员,形成并审查岗位说明书,5,6,公司目标和方向,组织结构图,工作流程图,部门岗位说明书,本岗位信息,其他相关背景信息,历史数据分析法,访谈法,问卷法,观察法,现场工作日记,/,日志法,工作内容、任务、职责、环境等,任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能,等,岗位分析的程序,1,确定岗位分析对象,2,确定欲收集的信息,3,选定收集信息方法,4,信息的收集与整理,对信息进行分析和提炼，与多方确认,高层领导,中层管理者,专员,操作人员,形成并审查岗位说明书,5,6,公司目标和方向,组织结构图,工作流程图,部门岗位说明书,本岗位信息,其他相关背景信息,历史数据分析法,访谈法,问卷法,观察法,现场工作日记,/,日志法,工作内容、任务、职责、环境等,任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能,等,工作活动的性质,工作对人的行为要求,工作的绩效标准,工作环境,承担工作者的深层胜任特征,岗位分析的程序,1,确定岗位分析对象,2,确定欲收集的信息,3,选定收集信息方法,4,信息的收集与整理,对信息进行分析和提炼，与多方确认,高层领导,中层管理者,专员,操作人员,形成并审查岗位说明书,5,6,公司目标和方向,组织结构图,工作流程图,部门岗位说明书,本岗位信息,其他相关背景信息,历史数据分析法,访谈法,问卷法,观察法,现场工作日记,/,日志法,工作内容、任务、职责、环境等,任职者所需的资格要求，如技能、学历、训练、经验、体能,等,工作活动的性质,工作对人的行为要求,工作的绩效标准,工作环境,承担工作者的深层胜任特征,审查者：HR专员、工作承担者、工作承担者的直接主管,审查重点：工作的性质、工作的功能,培训内容概要,一、什么是岗位分析,二、为什么进行岗位分析,三、由谁进行岗位分析,四、怎样进行岗位分析,五、如何撰写岗位说明书和岗位标准,六、主要工作安排,新华信根据湖北金环实际情况设计了岗位说明书，主要涉及如下几个方面,标题,涉及内容,根本资料,分析岗位的上下级关系，岗位编制,工作描述,分析岗位的主要工作依据、工作内容、责任程度、衡量标准,工作关系,分析岗位与上级、平级、下级以及外部单位的工作关系,任职资格,分析岗位任职所需的专业知识和工作技能等工作条件,1、如何填写根本资料,样表,举例,基本情况,岗位名称,岗位编号,所属部门,直接上级,直接下属,所属岗序,所属系列,基本情况,岗位名称,人力资源部总经理,岗位编号,所属部门,人力资源部,直接上级,总经理,直接下属,人事劳资员、,综合管理员、文秘,岗位编制,1,人,所属系列,管理,所属岗序,15,2、如何填写岗位设置的目的,样表,举例,用简练的语言说明工作的性质、中心任务和责任,岗位设置目的,岗位设置目的,规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。,3、如何填写工作职责和衡量标准,样表,举例,格式：提出动词，建立,按照从重要到次要的顺序列举，并归并同类项,核心工作职责和内容,工作衡量标准,1.,辅助性工作内容,考核标准,1.,核心工作职责和内容,工作衡量标准,1,、人力资源管理总体规划。建立健全公司人力资源管理政策、制度，及人力资源管理工作目标的制定；,对公司组织结构和岗位设置提出调整建议并对经批准的方案组织实施,政策可操作性，组织结构与岗位设置的合理性，部门满意程度,辅助性工作内容,考核标准,1,、董事会、股东会会务。组织安排董事会、股东会会议准备工作及会议纪要等工作,有效性、与会人员满意度,行为动词举例,政策制定/目标设定,工作的执行,较低的任务,制定,指导,建立,控制,方案,准备,分析,到达,估价,实施,评估,预测,确认,落实,提高,增加,安装,维护,监控,谈判,建议,回忆,明确,订立,查验,校对,分配,收集,运作,加工,生产,提供,提交,4、如何填写工作关系？,向上级岗位汇报内容,督导下级岗位内容,与平级岗位协调内容,与相关单位交流/协调内容,5、如何填写岗位主要职权,样表,举例,主 要,职 权,业务类,费用审批类,人事类,主 要 职 权,业务类,对工资总额具有提案权、建议权，对干部任免有一定的建议权，对职工调配有提案权和部分审核权，对人员招聘具有审批权，对公司各部门政策执行具有考核、监督权,费用审批类,对临时工工资的审核权,人事类,对下属员工具有考核权、奖惩权，下属员工任免具有执行权。,6、如何填写任职资格,任 职 资 格,最低学历,相关资格证书,专业知识,工作环境,工作经验,技能技巧,能力素质,6、如何填写任职资格技能技巧,技能技巧,熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；,对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作,熟悉办公软件及相关的人事管理软件,6、如何填写岗位任职资格能力,学习能力,沟通能力,人际交往能力,应变能力,解决问题能力,决策能力,方案能力,组织能力,领导能力,团队协作能力,协调能力,控制能力,分析能力,执行能力,客户效劳能力,谈判能力,开拓能力,控制能力,工作能力,7、如何填写岗位工作环境,在室内、室外，还是其他特殊场所,工 作 环 境,工作场所,工作环境,的危险性,职业病,工作时间特征,工作的均衡性,舒适程度,危险性存在的可能性，对人员伤害的具体部位、发生的频率，以及危险性原因等,从事本工作可能患得得职业病及轻重程度,正常工作时间、加班时间,工作是否存在忙闲不均的现象及经常性程度,是否在高温、高湿、寒冷、粉尘、有异味、噪声等工作环境中工作,职务说明书编制的本卷须知,职务说明书可以用表格形式表示，也可以采用表达型,本卷须知,职务说明书中，如有需个人填写的局部，应运用标准用语，字迹要清晰,职务说明书的内容可依据职务分析的目的加以调整，内容可简可繁,职务说明书应运用统一的格式书写。,实用浅显易懂的文字，用语要明确，不要模棱两可。,职务说明书的编写最好由组织高层主管、典型任职者、人力资源部门代表、职务分析人员共同组成工作小组或委员会，协同工作，共同完成。,培训内容概要,一、什么是岗位分析,二、为什么进行岗位分析,三、由谁进行岗位分析,四、怎样进行岗位分析,五、如何撰写岗位说明书和岗位标准,六、主要工作安排,主要工作安排和时间要求,5月30日星期一：召集相关人员进行座谈培训，宣传并解释岗位分析 的目的、意义、作用及本卷须知,5月31日星期二：收集岗位信息，进行岗位信息分析,6月1日至6月3日：相关人员编写岗位说明书,6月4日星期五上午8：0010：00：各个单位汇总本单位岗位说明书,6月4日星期五上午10：00 12：00：所有岗位说明书缴到人力资源部,=谢谢=,