,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,护士长工作计划拟定,、执行及,护士长手册,的,填写,护士长工作计划拟定、执行及护士长手册的填写,1,护士长月工作计划的拟定,护士长手册填写要素,认识护士长执行力,目录,护士长月工作计划的拟定 护士长手册填写要素认识护士长执行,2,一、护士长月工作计划的拟定,一、护士长月工作计划的拟定,3,每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。,书写护士长手册的意义？,内容：对医院及病区护理工作的意见及建议；,制定一个良好的计划是工作成功的一半！,定期召开工休座谈会，经常征求医护人员、患者及家属对病区护理工作的意见及建议，制定改进措施，不断提高护理质量。,让自己做到清清楚楚、明明白白。,提问内容不可局限，需结合护理规章制度、操作规程、专科专病知识、新技术、应急预案等。,表五：人员动态,表五：人员动态,需记录当月院、科组织的护理查房或疑难病历讨论内容。,护理工作年度计划应依据医院、护理部年度战略计划,主持人：护士长或骨干护士，每月一次。,指导病区护士或亲自操作复杂护理技术。,工作内容：做什么（what）-工作目标、任务。,月工作计划应依据科室季度工作计划,院级护理质控检查：院级八项质控项目普查,4,为什么要写月工作计划？,古代孙武曾说：,“用兵之道，以计为首。”,工作计划实际上就是对自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。,计划明确了工作的目标和具体的步骤，可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊。,计划是对工作进度和质量的考核标准，有较强的约束和督促作用。,计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。,统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成各项工作目标是护士长管理水平的体现。,每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它,4,5,护士长月工作计划拟定的依据？,制定一个良好的计划是工作成功的一半！,那么要拟定护士长工作计划，首先要明确：你要干什么？,您还记得起“护士长职责”么？,让我们一起来回顾、温习护士长职责,5护士长月工作计划拟定的依据？制定一个良好的计划是工作成功的,5,6,Eg,：病区护士长工作职责？,在护理部主任及科主任领导下，负责病区护理工作。,根据护理部及病区内工作计划，制定本病区工作计划并组织实施。,实施护理常规、技术操作规程。,指导病区护士或亲自操作复杂护理技术。,组织护理查房，参加科主任查房，全面掌握本病区护理工作情况与患者动态，解决临床实际问题，做好危重患者的护理。,组织护理人员学习护理理论与技能，指导临床工作。,负责病区的护理安全，对中医护理质量进行检查并及时提出改进措施。,合理配置护理人力资源，科学安排护士班次，适应患者的需求。,组织护理业务查房，积极开展护理新技术、新业务及护理科研工作。,负责对进修、实习护士的管理，定期进行评估、总结，及时反馈信息。,定期召开工休座谈会，经常征求医护人员、患者及家属对病区护理工作的意见及建议，制定改进措施，不断提高护理质量。,6Eg：病区护士长工作职责？在护理部主任及科主任领导下，负责,6,7,写工作计划几点要素？,工作内容：,做什么（,what,）,-,工作目标、任务。,工作方法：,怎么做（,how,）,-,采取措施、策略。,谁来做,（,who,）,-,工作责任,每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。,7写工作计划几点要素？,7,8,护士长拟定工作计划的类型,?,护理工作年度计划,应,依据医院、护理部年度战略计划,季度工作计划,应,依据科室年度计划,月工作计划,应,依据科室季度工作计划,周工作重点,应,依据月工作计划,日工作安排,应,依据周工作重点,年度,-,季度,-,月,-,周,-,日,环环紧扣，付诸实现,8护士长拟定工作计划的类型?年度-季度-月-周-日环环紧扣，,8,9,科室月工作计划样板,9科室月工作计划样板,9,10,对月计划效果的评价,-,月工作小结,小结书写应对应计划，小结是对计划实施的评价，如计划中未按时完成的工作要作出标注，同时 要列入下月工作计划之中，不能虎头蛇尾，应有始有终。,10对月计划效果的评价-月工作小结,10,11,护理部工作通知样板,时间,全院工作内容,参加人员,地点,承办人,1,次,/,周，随机,护士长夜查房工作,见护士长查房表,各护理单元,xxx,落实优质护理工作自查,见各科室排班表,病区护理单元,xxx,落实护理不良事件（隐患）上报工作,护理执行委员会,各护理单元,xxx,落实患者满意度调查、出院病人电话回访,/,病区护理单元,xxx,12,日（周二）,16:00,2016,年第一季度护理质量讲评会暨全院护士会,全体护士,会议室,xxx,15,日（周五）,15:00,护士长例会,全体护士长,会议室,xxx,19,日（周一）,16:00,护理大课：中医情志护理,全体护士,会议室,xxx,22,日（周五）全天,中医技能考核：耳穴、穴位、,来本院,1-3,年护士及护师普考,4,项 来本院,3,年以上护士及护师抽考,2,项,示教室,xxx,中医技能考核：湿敷、艾条,xxx,25,日（周一）,16:00,护理查房：,3F,全体护士,会议室,xxx,29,日（周五）,15,：,00,护士长例会,全体护士长,会议室,xxx,月底前,院级护理质控检查：院级八项质控项目普查,全体护士长,/,xxx,月度各护理单元质量与安全综合目标考核,/,/,xxx,实施护士长月度工作考核,/,/,xxx,11护理部工作通知样板时间全院工作内容参加人员地点承办人1次,11,12,写工作计划的注意事项,要结合医院及护理部总体工作计划，按照上级工作方针、任务、要求，确定科室的计划中具体办法、措施和步骤。,预计工作中可能出现的缺点、困难，预定克服的办法和措施，以免发生问题时，陷于被动。,根据工作任务的需要，组织并分配实施，明确分工。,特殊、大项工作计划制定后，应请相印人员讨论，确定可实施性。,在实践中进一步修订、补充和完善计划，持续改进。,12写工作计划的注意事项,12,二、护士长手册填写要素,二、护士长手册填写要素,13,14,护士长手册书写原则,项目填写齐全,字迹清晰,规整,使用蓝黑钢笔,护士长,工作日记,14护士长手册书写原则护士长,14,15,书写护士长手册的意义？,提高护士长科学管理的能力；,工作有章可循，能在千头万绪、情况多变的护理工作中抓住重点，体现科学性和计划性。,有利于加强护士长对科室整体管理思维；,提高护理质量，使全院护理管理达到标准化。,护理部考察护士长工作的重要依据。,15书写护士长手册的意义？,15,意见处理：对患者提出的医院或护理工作中存在的问题、意见或建议提出整改及处理意见，需要其他部门协作完成的要做好问题反馈，共同及时处理问题。,中医技能考核：耳穴、穴位、,对月计划效果的评价-月工作小结,组织护理查房，参加科主任查房，全面掌握本病区护理工作情况与患者动态，解决临床实际问题，做好危重患者的护理。,意见处理：对患者提出的医院或护理工作中存在的问题、意见或建议提出整改及处理意见，需要其他部门协作完成的要做好问题反馈，共同及时处理问题。,计划明确了工作的目标和具体的步骤，可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊。,表六：护士考核,年度-季度-月-周-日,二、护士长手册填写要素,表一：工作计划,护理大课：中医情志护理,提问内容不可局限，需结合护理规章制度、操作规程、专科专病知识、新技术、应急预案等。,根据工作任务的需要，组织并分配实施，明确分工。,指导病区护士或亲自操作复杂护理技术。,工作内容：做什么（what）-工作目标、任务。,表六：护士考核,制定一个良好的计划是工作成功的一半！,16,护士长手册书写内容？,表一：工作计划,表二：质量自控,表三：护理安全,表四：压疮记录,表五：人员动态,表六：护士考核,表七：三基考核,表八：晨会提问,表九：业务学习,表十：护理查房,表十一：科研论文,表十二：工休座谈,表十三：工作讨论,意见处理：对患者提出的医院或护理工作中存在的问题、意见或建议,16,17,表一：月工作计划,要求：条理清晰，内容具体，即时记录，切忌先干后补记。,17表一：月工作计划,17,18,表二：质量自控,日期：按年,-,月,-,日格式。,内容：护理质量检查标准,如病房管理、分级护理、护理文件等。,备注栏内填写扣分：要对存在的问题逐项扣分，并与月考核分数相符。,18表二：质量自控,18,19,表三：护理安全,汇总表：逐月填写，无填,“0”,情况简述：时间简要介绍（六要素）；性质：事件定性,19表三：护理安全,19,20,表四：压疮记录,按本院压疮评估、上报填写评估值、预报或带入、面积及转归情况。,手册上记录要与科室压疮登记本、患者护理记录单信息记录一致，不可漏记或错记。,20表四：压疮记录,20,21,表五：人员动态,按科室人员实际异动情况填写。,人员总数：含产假、停薪留职、长病假等，不可遗漏。,人员动态具体情况：记录好人员姓名、发生动态日期。,21表五：人员动态,21,22,表六：护士考核,按医院”护士工作质量综合目标考核”实施，记录好加分、扣分与总得分。,22表六：护士考核,22,23,表七：三基考核,按每月组织全体护士“三基”理论和技能考核至少各,1,次，含理论和技能，除护士长外均参加“三基”考核。,三基考核要按护士职称落实分层次考核。,理论、技能分开两列书写。,23表七：三基考核,23,24,表八：晨会提问,每周二、五组织科室护士晨会提问。,提问内容不可局限，需结合护理规章制度、操作规程、专科专病知识、新技术、应急预案等。,评价：优、良、中、差,24表八：晨会提问,24,25,表九：业务学习,需记录当月院、科室组织的所有业务学习内容。,主题：业务学习内容标题,25 表九：业务学习,25,26,表十：护理查房,需记录当月院、科组织的护理查房或疑难病历讨论内容。,主题：护理查房或疑难病历讨论内容标题。,26 表十：护理查房,26,27,表十一：科研论文,记录已经发表的科研项目或论文，并填写相关内容（作者、项目级别、刊物名称等）,27 表十一：科研论文,27,28,表十二：工休座谈,主持人：护士长或骨干护士，每月一次。,参加人：患者、护士、可邀请医生,内容：对医院及病区护理工作的意见及建议；,健康教育主题：结合科室专病知识、季节养身、病区需要患者配合的制度或工作的告知。,意见处理：对患者提出的医院或护理工作中存在的问题、意见或建议提出整改及处理意见，需要其他部门协作完成的要做好问题反馈，共同及时处理问题。,反馈：向提出问题的患者反馈整改意见及整改效果。,28 表十二：工休座谈,28,29,表十三：工作讨论,讨论内容：针对科室工作中存在的具体需要解决的问题、不够完善的问题发起讨论，全科室人员参加，护士长首先发言，护士以此发言，最后护士长总结。,讨论问题旨在得出处理措施，措施要有可操作性，不可泛泛而谈，讲大道理。,讨论格式如 护士长：；护士,A,：人与人发言之间空格。,29 表十三：工作讨论,29,三、认识护士长执行力,三、认识护士长执行力,30,31,认识护士长的执行力,执行力是理解并组织实施的能力；,所有的计划、小结、手册书写与实施都离不开执行力；,制定明确的工作目标和工作标准就是执行力的开始；,要建立有效的激励和约束机制；,“一个人的执行力远比不上团队的执行力”，,要培养团队协助意识；,提升下属执行效果，权力下放，实施监管，充分调动积极性；,身