单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,主讲人：林长锦,(Tony),增强团队凝聚力,打造高绩效团队,1,、先让我们看一下西游记中唐僧、孙悟空、猪八戒和沙僧在这,个团队里各自充当什么角色？,2,、你觉得他们是一个和谐的团队吗？,3,、唐僧凭什么是领导？,唐僧凭什么是领导？,1,、崇高信念,第一个东西，唐僧有、而孙悟空没有的是崇高信念。唐僧在自己,的崇高信念面前，丢掉性命都不会眨眼，而孙悟空就不会了；他,能力很强，但是他没有坚定不移的信念，多次打退堂鼓。没有信,念的人，就不能给别人以信心，就不能给别人以动力，遇到困难,就容易退缩。领导者都胆怯了，退缩了，团队就会散掉。而信念,不够崇高也不行，自私自利的信念，小富即安的信念，都会让别,人离你而去。,2,、无能,第二个东西，唐僧有、而孙悟空没有的是“无能”。“无能”也,是一种领导者的财富！唐僧因为“无能”，于是他就会欣赏有本,事的人，能够包容“能人”们的其它缺点，才能找到三个有本事,的徒弟来保护自己。如果唐僧神通广大，依孙悟空的个性，就不,会愿意跟他了。正是因为唐僧无能，所以孙悟空才有了用武之,地，他也才有机会在取经途中充分实现自己的价值。,3,、仁德,第三个东西，唐僧有、而孙悟空没有的是仁德。唐僧的仁德之心,对妖怪都会怜悯性命，自然不会恶意算计自己的下属。唐僧虽然,利用三个徒弟保护自己，但是又绝对没有恶意剥削他们的意思，,而是带领他们一同努力、共同成长、一起成功。最后，唐僧的三,个徒弟也都有了自己的成就。,4,、人际关系,第四个东西，唐僧有、而孙悟空没有的是人际关系。唐僧的前生,就是释迦牟尼佛的弟子了，而孙悟空天生地造的一个没有任何关,系网络的石猴子，虽然也拜了一个师父，但是和师兄关系都不,好，还被师父赶走了；和牛魔王拜把子，后来又闹翻了；和东海,龙王是邻居，却抢了人家的东西；和二郎神等一些天官天将是同,事，可是不给人家面子，后来还大闹天宫踢了很多人的屁股。总,之，孙悟空的人际关系不好。而唐僧就不同了，他见到神仙就磕,头，没有任何仇家。他不仅是如来佛的弟子，还是唐王李世民的,拜把兄弟。人神两届的高层关系他都有了，这样的人做老板自然,顺风顺水了。,项羽和刘邦争霸天下的故事,项羽在推翻秦王朝的战争中起了非常关键的作用，其势力远远超出刘邦，而且他“力拔山，气盖世”。若论单打独斗，别说他能以一当十，就是以一当百也不为过；在与刘邦争夺天下的过程中，一开始，只要他亲临战斗，则每战必克，刘邦则临战必败，但结果却是刘邦势力越来越大，而他的势力却越来越小，最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白，他到底失败在什么地方，还说：“此天亡我也，非战之罪也。”,刘邦在建国后的一次庆功会上，曾向群臣解释说：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房（张良）；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为吾擒也。”,“,一个人没有团队精神将难成大事；一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙；一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”,五个指头论长短：,有一则寓言故事，说的是五个指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说，我最粗，我应该排第一；老二说，我最灵活，我应该排第一；老三说，我最长，我应该排第一；老四说，我最珍贵，戒指是戴在我上面，我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢,?,老五说，当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面自然是第一。大家一合掌，果然老五在最前面。,启示：,五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增加它的竞争优势。,木 桶 原 理,木桶原理给我们的启示是什么？,古老的寓言故事,:,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？,蚂蚁军团！,团队：,是组织的理想状态，是每个成员为了整体的目标和利益，在一起精诚合作、密切配合，实现工作绩效的最大化的共同体。,一、团队与团队精神,团队精神：,是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容：团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。,团队五要素：,.,目标（,Purpose,）；,.,人员（,People,）；,团队五要素：,.,计划（,Plan,）；,.,权限（,Power,）；,.,定位（,Place,）；,二、团队的角色定位认知,（一）从,西游记,谈团队：,第一，任何领导集体都必须有一个核心，没有核心的集体是靠不住的,第二，任何领导者个人都是工作集体起作用,第三，人无完人，一个团队可以完美,（二）贝尔宾的团队角色理论,角色,优点,缺点,实干者,条理性强,组织能力强,缺乏灵活,阻碍变革,协调者,兼容不同,自控力强,智力及创,造力一般,推进者,高效率,快节奏,易挑起事端,爱冲动急噪,创新者,有天份,有想象力,好高骛远,很难合作,角色,优点,缺点,信息者,敏感性强,善于发现,喜新厌旧,兴趣快移,监督者,冷静,辨别能力强,缺乏热情,爱泼冷水,凝聚者,化解矛盾,体察人情,优柔寡断,不承担压力,完美者,坚持不懈,精益求精,焦虑感强,吹毛求疵,“,人无完人，但是一个集体是可以完美。”,贝尔宾,功能齐全是团队成功的必要条件！,团队角色的三维均衡：,开拓、稳定、调整,过去、现在、未来,1.,你认为自己在团队中适合扮演怎样的角色？起什么作用？,2.,介绍本组团队构成情况，作为一个团队，本组的长处和短处分别是什么,?,要求：,每个人填写团队角色自测问卷,(12,分钟,),，每组统计出本组内各种团队角色个数的总和,(3,分钟,),。每组推荐一名代表发言，其他人补充。,团队角色自测问卷,注意事项,1.,本问卷共有七道题，每道题有八个选项，请您把十分分配给这八个选项。,2.,分配的原则是：八个选项分值之和为十分，最体现您行为的选项分值最高，以此类推，您可以把十分全部分配给其中一项。,3.,请您根据您的实际情况把分数填入后面的表中，由于表中的字母排列没按顺序，注意不要填错了，然后按纵向统计出每一项得分。,4.,请大家凭自己的感觉做题，尽量不要做价值判断。,自我评价分析表,题号,实干者,推进者,创新者,信息者,监督者,完美者,协调者,凝聚者,1,G,F,C,1,A,H,E,5,D,B,4,2,A,3,E,G,2,C,D,H,B,1,F,4,3,H,2,C,D,F,G,2,B,3,A,E,3,4,D,B,E,2,G,C,1,F,2,H,1,A,4,5,B,1,D,H,2,E,2,A,G,3,F,C,2,6,F,G,A,H,E,3,D,3,C,2,B,2,7,E,A,2,F,2,D,B,C,2,G,1,H,3,总计,6,2,9,2,6,18,5,22,贝尔宾的理论为我们建设理想团队指明了方向，我们如何运用这一理论把组织打造成高绩效团队？,“,无界”的领导观,“隐性”的领导观,“柔性”的领导观,“互动”的领导观,（一）树立新的理念,三、打造高绩效团队,共同愿景 是团队成员的个人愿望的整合,是成为员工心中愿望的远景和行动的坐标,愿景的三大要素是目标、价值观、使命感,（二）建立共同愿景,1.,组织大愿景,.,团队小愿景,.,个人愿景,愿景的三个层次,共同的目标是员,工合作的前提和基础。,设定共同目标,共同的价值取向,学会讲故事,借企业文化塑造团队精神,海尔文化：,要么不干，要干就要争第一,敬业报国，追求卓越,追求卓越精神的企业文化,明天的目标比今天更高,日清日高的素质管理文化,人人是人才、赛马不相马：优秀的产品是优秀的人干出来的,先谋势，后谋利,高屋建瓴的品牌方针文化,否定自我，创造市场，用户永远是对的,以变制变的创新文化,卖信誉而不是卖产品,真诚到永远的服务文化,内有文化，外有市场,“,吃休克鱼”低成本的扩张文化,国门之内无名牌,先难后易的占领国际市场的文化,只有创业没有守业,海尔的理念文化,迅速反应，马上行动,海尔作风文化,海尔文化：,市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场,海尔市场观念文化,高标准，精细化，零缺陷,海尔质量观念文化,东方亮了再亮西方,海尔资本运营文化,创中国的世界名牌,海尔的核心观念文化,先卖信誉，后卖产品,海尔的营销文化,永远战战兢兢，永远如履薄冰,海尔的生存理念文化,不打价格战，打价值战,海尔的产品经营文化,排斥差别将导致团队溃败,容忍差别是团队基本要求,重视差别方能用人所长,利用差别才能永保团队活力,（三）尊重不同 利用差别,“,对上对下都一样。”,对的一面：人格一样,错的一面：角色不一样,面对上级：尊重、服从、执行。,面对下级：有职有权、敢于决策,角色不一样，先变角色，后变行 为方式,（四）,团队的角色意识,高层：做正确的事,中基层各级主管：把事做正确,基层员工：正确地做事,角色转换的能力,职 责 上,从运动员向教练员的转变,工作技能,从业务技能向领导者技能转变,控制方式,从直接控制向间接控制转变,心理满足,方 式,从受人喜欢向受人尊重转变,自我评价,方式,从个人业绩向组织、属下业绩转变,（五）正视矛盾 化解冲突,目标冲突,过程冲突,关系冲突,1,没有沟通就没有理解，没有理解就没有合作。,2,没有沟通就没有效率，没有效率就没有业绩。,（六）积极沟通 有效合作,激励的,逻辑顺序,（七）团队激励,先我,后他,先心,后智,先激,后励,先正,后负,先分,后合,先激励,后凝聚,先激励,后约束,先保健,后激励,将帅无能，累死三军强将手下无弱兵,(1),先我后他，两个主体的结合,(2),先心后智，两个任务的结合,愚公移山,罗森塔尔故事,(3),先激后励，两个阶段的结合,鲶鱼效应,克尔蠢举,孔子谈大公无私,威士忌效应,(3),先激后励，两个阶段的结合,鲶鱼效应,克尔蠢举,孔子谈见义勇为,威士忌效应,(4),先分后合，两个方法的结合,激励对象 先分后合,激励手段 先分后合,(5),先正后负，两个方面的结合,(6),先激励后凝聚，两种作用的结合,Thank you,！,