单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二章 生产运作战略,生产运作战略的概念和形成过程,生产运作战略的根本类型,11/19/2024,1,第一节 生产运作战略的概念和形成过程,没有战略的企业就像在险恶气候中飞行的飞机，它迷失了航向，在气流中颠簸，在风雨中挣扎，在燃料耗尽之后最终难免坠毁。,托夫勒,11/19/2024,2,一、企业战略与战略管理概述,一企业战略,企业战略是指企业面对剧烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和开展而作出的总体性，长远性的谋划和方略。,11/19/2024,3,企业战略的,三个层次,公司层战略(Corporate Level),主要涉及企业总体开展的目标、方针与政策。,经营层战略(Business Level),主要涉及企业的各经营事业单位在同行业竞争中如何获取竞争优势。,职能层战略(Operational Level),主要涉及企业各职能领域或部门如何更好地执行战略及为经营层、公司层战略效劳。,11/19/2024,4,二企业战略管理,企业战略管理,是指在企业战略的形成过程中以及在这些战略的实施过程中，制定的决策和采取的行动。,包括：,战略制定,、,战略实施,、,战略控制,。,战略管理,是企业,高层管理人员,的重要工作职责。,11/19/2024,5,二、生产运作战略的概念与特点,一生产运作战略的概念,生产运作战略是企业职能战略极其重要的组成局部，它是指企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产运作系统时所遵循的指导思想，以及这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。,11/19/2024,6,生产运作战略的主要内容,一般包括：,产品的选择,生产能力确实定,生产要素的配置,协作化水平确实定,生产组织,生产方案与库存控制,质量管理方案与控制等,11/19/2024,7,生产运作战略的作用,作为一个职能战略，其作用在于,在生产领域内取得某种竞争优势以支持企业总体战略，,而不局限于处理和解决生产领域内部的矛盾和问题。,生产运作战略与传统生产管理有两个明显的差异。,11/19/2024,8,生产运作战略与传统生产管理的差异,生产运作战略,强调了对产品竞争力的保障；,强调了系统各要素间在生产类型结构框架下的协调性。,传统生产管理,强调生产系统的高产出和规模经济；,过份强调高效率与现代化技术的应用而忽略系统内部的要素组合。,11/19/2024,9,二生产运作战略的特点,目的性,提高企业竞争优势,一致性,生产运作系统与企业要求的一致性、生产,运作系统内部结构与非结构要求的一致性,操作性,便于贯彻实施,11/19/2024,10,三生产运作战略的目标体系,本钱,质量,柔性,交货期,信誉,环保,11/19/2024,11,三、生产运作战略的形成过程,(一)生产运作战略的根本逻辑,生产运作战略作为企业战略的一局部是不能独立存在的，要把它置于企业大系统中进行考察。,在垂直方向上，从产品设计，物资采购，加工制造，直到运往市场销售；,在水平方向，扩展到企业其他部门，进行全面的系统分析。,11/19/2024,12,生产运作战略的根本逻辑,财务管理,支持平台,人力资源管理,信息管理,R&D,CIM,JIT,TQM,技术,系统,人力,销售,运营能力,供应商能力,成本 质量,交货速度 制造柔性,执行的优先,等级和需求,新产品 老产品,顾客需求,新产品开发,售后服务,11/19/2024,13,二生产运作战略的制订依据,生产运作战略的形成过程，实质上是对企业所拥有的资源和企业希望到达的绩效目标之间关系的协调过程，,即生产运作战略的制定，必须考虑来自各方面的影响因素，以期到达相互协调的目的。,11/19/2024,14,生产运作战略决策要素框架,要求的绩效,-质量,-时间（交货期）,-柔性,-信誉,-环保,-成本,-,有形和,无形资产,运作能力,运作流程,运作战略,决策领域,客户要求,市场定位,竞争者行为,绩效目标,理解资源和流程,战略决策,-能力,-供应网络,-流程技术,-开发与组织,理解市场,11/19/2024,15,(三)生产运作战略的分析方法,价值链分析,价值链这一概念是由迈克尔波特首先提出来的，其含义是指企业从创立到投产经营所经历的一系列环节和活动。,企业价值链如以下图所示：,11/19/2024,16,企业价值链示意图,企 业 基 础 管 理,人 力 资 源 管 理,技 术 开 发,采 购,来料储运,加工装配,成品储运,市场营销,服务,企业利润,支持性活动,基 础 性 活 动,11/19/2024,17,四生产运作战略的制订步骤,生产运作环境分析与生产运作系统选择,生产运作方式确实定,自制/外购的决策,供给链合作网络的开展,生产运作战略的执行与评价,6 种生产运作方式选择方案,纯MTS制造商,季节性MTS/可变供给业务,混合MTS/MTO制造商,MTS形成与订单制造商,纯MTO或BTO装配商/制造商,按订单组织工程,11/19/2024,18,第二节 生产运作战略的根本类型,六种根本类型,基于本钱的生产运作战略,基于质量的生产运作战略,基于效劳的生产运作战略,基于柔性的生产运作战略,基于时间的生产运作战略,基于环保的生产运作战略,11/19/2024,19,基于本钱的生产运作战略,降低本钱、提高利润始终是企业生产运作管理追求的目标。,基于本钱的生产运作战略，是企业为赢得竞争优势，以降低本钱为目标，通过发挥生产运作系统的规模经济与范围经济优势，以及实行设计和生产的标准化，使得产品/效劳的本钱大大低于竞争对手的同类产品/效劳，从而获得价格竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。,11/19/2024,20,主要实施措施,大量生产方式,成组生产技术,进行库存控制,11/19/2024,21,基于质量的生产运作战略,即企业以提高顾客满意度为目标，以质量为中心，通过制定质量方针目标与质量方案、建立健全质量管理体系、实施质量控制等活动，提高其产品和效劳质量，从而获取持续的质量竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。,主要实施措施：开展全面质量管理活动、采用精细生产方式等。,11/19/2024,22,基于柔性的生产运作战略,即企业面对复杂多变的内外环境，以满足顾客多品种中小批量需求为目标，综合运用现代信息技术与生产技术，通过企业资源的系统整合，来增强企业生产运作系统柔性和提高企业适应市场变化能力的一系列决策规划、程序与方法。,主要实施措施：应用柔性制造系统(FMS)、物料需求方案(MRP)和制造资源方案(MRP)以及企业资源方案(ERP)等。,11/19/2024,23,基于时间的生产运作战略,即企业以高质量、低本钱快速响应顾客需求为目标，运用敏捷制造、供给链管理和并行工程等现代管理方法，通过缩短产品研制、开发、制造、营销和运输时间，从而获取时间竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。,主要实施措施：供给链管理(SCM)、敏捷制造(AM)。,11/19/2024,24,基于效劳的生产运作战略,即企业以提高企业信誉、培养顾客忠诚为目标，针对不同的顾客需求，快速响应并提供高质量、价格适宜的个性化的产品和效劳，以提高企业的信誉竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。,主要实施措施：顾客定制化生产。,11/19/2024,25,基于环保的生产运作战略,即企业为满足顾客的长远需要，以谋求人类、社会和自然的协调开展为目标，通过技术创新、管理创新和知识创新，降低资源消耗，减少环境污染，实现其生产运作系统的绿色化，从而获得持续竞争优势的一系列决策规划、程序与方法。,主要实施措施：绿色制造和绿色供给链。,11/19/2024,26,案例,案例2-1 戴尔计算机公司的竞争战略,11/19/2024,27,