*,*,管理表格基础培训教材,管理表格基础培训教材,前 言,5W1H,的在管理表格中应用,PDCA,的在管理表格中应用,大日程表格制作,项目改善报告的制作,主要内容,前 言主要内容,一、前 言,在日常工作中，随着办公电脑的应用普及，经常会制作各种管理表格，包括,日常管理表格,、,周日程项目进度管理表,、,项目大日程推进计划,、,项目改善报告,等，了解和掌握制作管理表格基本方法和技巧，能有效地推动业务的开展，开拓自己的思维，提高工作能力。下面,一、前 言 在日常工作中，随着办公电脑的应用普及，经,何为5W1H,目的是什么,做什么,地点,参加人员,怎样做,在什么时间段进行,Why,What,When,Where,Who,How to,通过使用用,5W1H,方法制作管理表格，使用表格所描述的内容更全面、更有条理，让人一目了然明白其中的含义。,二、,5W1H,的在管理表格中应用,何为5W1H目的是什么做什么地点参加人员怎样做在什么时间段进,实例：供应商考察计划表,第一步、考察的目的。即,“,Why,”,第二步、考察的时间。即,“,When,”,第三步、行程安排。即,“,How to,”,第四步、考察的公司和项目。即,“,What,”,第六步、考察的人员。即,“,Who,”,第五步、考察公司地址。即,“,Where,”,实例：供应商考察计划表第一步、考察的目的。即“Why”第二步,一、,PDCA,是什么。,管理循环,持续改进模式,三、,PDCA,的在管理表格中应用,一、PDCA是什么。三、PDCA的在管理表格中应用,PDCA,管理活动循环,PDCA,是一种管理意识,ACTION,PLAN,CHECK,DO,计划,实施,检查,运作,Plan,计划：确定组织的方针、目标。,Do,实施：按照计划所规定的程序加以实施。,Check,检查：为确保计划的有效实施，需要对计划实施效果进行检查衡量，并对过程中的关键点和最终结果进行检查；,Action,改进：针对实践中发现的缺陷、不足变化 的内外部条件，不断对管理活动进行调整、完善。对取得的成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。,二、,PDCA,定义：,PDCA管理活动循环 PDCA是一种管理意识 ACT,維持,維持,改進,改進,创新,绩效提升,P,计划,A,措施,D,实施,C,检查,P,计划,A,措施,D,实施,C,检查,P,计划,A,措施,D,实施,C,检查,三、,PDCA,运行模式：,PDCA,是旨在改善的一系列持续活动,維持 維持 改進 改進 创新 绩效提升PADCPAD,比较,没有远见的公司很少做计划，大多数情况是直接实施，从不检查实施情况，此后对每件事都是如此,P,计划,D,实施,REACT,重复,NG,P,计划,D,实施,C,检查,A,运作,OK,四、举例：,世界级的大公司会做非常周详的计划，对每件工作进行,跟踪检查以便及时采取纠正措施并按进度表运行,比较P计划D实施REACT重复NGP计划D实施C检查A运作O,五、应用实例：,实例,1,：周日程进度管,PDCA,表制作,“,”,是时间结点，项目到此完结，,“,”,表示过程,这里是对所属项目现状的描述，力求语言简练，描述准确详尽。,这里是对所属项目中所出现的影响项目进度的异常情况的描述，要求语言简练，描述准确详尽。,这里是对所出现问题提供的一些可行的解决提案，要针对问题的本质进行分析。,这里是对所属项目完成度的描述，是以工程总进度为参照的。,这里是对项目内容、完成时间、计划达成目标的把握。,日期：不同月份工,/,休日不同，注意及时更新。,项目进度评价标准：,=,达成率,100,以上,=,达成率,80%-100,=,达成率,60,-80,达成率,60,以下,五、应用实例：实例1：周日程进度管PDCA表制作“”是时间,四、大日程表格制作解析,项目名称,“,”,表示计划；,“,”,表示项目完成节点。,实绩线：若有推迟事项，就用,“,”,表示，反之则用,“,”,表示。基本按计划推进的情况下用直线表示。,项目负责人,日期：以月为单位。,四、大日程表格制作解析项目名称“”表示计划；“”表示项目,五、项目改善报告的制作,第一步,选定课题,第二步,现状把握,一、步骤：,第三步,目标设定,第四步,制定活动计划,第五步,要因分析,第六步,对策拟定与实施,第七步,效果确认,第八步,标准化,第九步,反省和今后课题,二、报告格式（,A4,或,A3,）：,一,.,选题理由：,二,.,现状把握：,三、目标设定：,五、要因分析：,六、对策拟定与实施：,四、制定活动计划：,九、反省和今后课题：,八、标准化：,七、效果确认：,五、项目改善报告的制作第一步第二步 现状把握,三、分步说明：,1,、选定课题：,（,1,）归纳问题点：,（,2,）选定课题：从重要度、紧急性、经济性、可参与性、可解决性、时间因素等方面来选择。,（,3,）设定课题名称：课题应简洁、明确、直接针对所要解决的问题。,例,1,：,三、分步说明：1、选定课题：,2,、把握现状,1,、通过调查要彻底掌握现状,2,、对掌握的现状数据分层分析,为设定目标提供依据,用数据或图表表示,找出问题的症结所在,2、把握现状1、通过调查要彻底掌握现状 2、对掌握的,4,、目标设定：,1,、设定目标：用柱状图或其它图表示：,2,、设定目标的依据,（,1,）考核要求（标准要求）；,（,2,）水平对比；,（,3,）通过对分析出并要解决的症结问题预计；能解决的程度进行测算；,（,4,）不要用“虚”的内容来作所谓的论证。,现状,目标,7,4、目标设定：现状目标7,5,、要因分析,（,1,）抽出原因,在现场、对现物、用现实的眼光进行观察。,反复思考“为什么”、“为什么”，一层一层展开分析原因。,选用合适的工具,要全面分析，展示影响因素的全貌，避免遗漏。,(4M1E),例：,问题,人,设备,材料,方法,环境,5、要因分析问题人设备材料方法环境,6,、对策拟定和实施：,（,1,）提出对策：针对每一条要因提出改进的想法,（,2,）确定采取的对策：从可实现性、经济性、有效性、技术性、难易度等方面考虑。,（,3,）制定对策表：规定由谁、何时、做什么、具体怎么做，期限是何时。,（,4,）实施对策：严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施。,例：,要按,5W1H,的要求来设定此表,对策与措施分为两栏,6、对策拟定和实施：,7,、效果确认：,将对策实施后的数据与对策实施前的现状及制定的目标进行比较，明确改善的程度，看是否达到预定的目标。,现状,目标,改进后,目标达到！,7、效果确认：现状目标改进后目标达到！,8,、标准化：,将已被实践证明了的有效措施写进日常工作规定中，防止问题出现反复。,抓住工作的重点，将其要点明确形成文字。,要让实施的人易于理解和遵守。,8、标准化：,9,、反省和今后课题：,（,1,）回顾改善整个过程，哪些是成功的，还有哪些可改进的地方。,通过课题解决过程，在哪些方面得到提高（可从质量意识、,QC,手法的应用、解决问题的能力等方面进行评估）,（,2,）还有没有遗漏的或尚未解决的问题，下一步准备解决什么问题。,9、反省和今后课题：,四、改善报告制作实例：,四、改善报告制作实例：,结束谢谢聆听！,结束,人有了知识，就会具备各种分析能力，,明辨是非的能力。,所以我们要勤恳读书，广泛阅读，,古人说“书中自有黄金屋。,”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，,培养逻辑思维能力；,通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，,培养文学情趣；,通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。,有许多书籍还能培养我们的道德情操，,给我们巨大的精神力量，,鼓舞我们前进,。,人有了知识，就会具备各种分析能力，,管理表格制作基础培训方案,