单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第一页,时间管理,职场人士最好的时间管理培训,有效的,时,时间管,理,理,课程目,标,标,这个课,程,程给大,家,家最重,要,要的讯,息,息是。,。,。,不是教,给,给你把,事,事情做,得,得快的,技,技巧,也不是,教,教你怎,样,样可以,不,不眠不,休,休。,我的问,题,题所在,？,？,我需要作出怎,样,样的决定,?,我可以做些什,么,么和要,做,做些什麽,?,目,录,录,认识时,间,间障碍,如何运,用,用时间,总结,时间管,理,理的错,误,误观念,什么是,时,时间杀,手,手,人最容,易,易掉进,的,的时间,陷,陷阱,认识时,间,间障碍,时间管,理,理只是,常,常识只,要,要我把,工,工作做,好,好，,我,我的时,间,间管理,应,应该还,不,不错,我在压,力,力下表,现,现较好,，,，时,间,间管理,会,会令我,失,失去我,的,的优势,我有使,用,用计事,本,本和行,事,事历，,这,这还不,够,够吗？,时间管,理,理的错,误,误观念,什么是,时,时间杀,手,手,无形的,（,（不自,觉,觉）,有形（自觉,的,的）,接听电话,打电话,会议,打扰,官僚作风,沟通不足,办公室政治,资源不足,阅读文件及,邮,邮件,交通堵塞,欠缺周详计,划,划,不懂分辨轻重,缓,缓急,过分注重细,节,节,犹豫不决,不懂得说不,拖延,善忘,不懂授权,欠缺组织,健康欠佳,工作欠目标,，,，优先次,序,序不明确,危机管理能,力,力薄弱,多项工作须,同,同时进行,自我组织问,题,题,外界骚扰,无力拒绝要,求,求,不能有效授,权,权,拖延工作,会议,人最容易掉,进,进的时间陷,阱,阱,目 录,认识时间障,碍,碍,如何运用时,间,间,总结,如何运用时,间,间,管理自己,订立目标,妥善计划,权衡轻重,权利下放,自我约束,要管理好自,己,己吗,?,要懂得管理,自,自己，首先,要,要认识自己,。,。,抛弃恶习,引进新的工,作,作方式和生,活,活习惯,为什么需要,目,目标？,目标是行动,的,的导航灯,!,成功就等于,目,目标，,其他的一切,都,都是这句话,的,的注解。,美国潜,能,能大师伯恩,崔西语,为什么需要,目,目标？,哈佛大学有,一,一个非常著,名,名的,25,年跟踪调查,：,：对象是一,群,群智力、学,历,历、环境都,差,差不多的年,轻,轻人，调查,发,发现：,27%,的人没有目,标,标,60,目标模糊,10,有清晰但,较,较短期的目,标,标,3,有清晰且,长,长期的目标,成为社会各,界,界的顶尖人,士,士,成为各行业,的,的专业人士,社会的中下,层,层面安稳地,生,生活与工作,社会的最底,层,层，抱怨整,个,个世界,3,有清晰且长期的目标,10,有清晰但较短期的目标,60%,目标模糊,27%,没有目标,25,年后调查发,现,现：,计划目标,B,E,C,D,A,Specific-,明确的,Measurable-,可以量度,Achievable-,可以达成,Time Bound-,有时间性,Realistic-,实际可行,短期目标,分解目标,剥洋葱法,多杈树法,长期目标,个人目标：,健,健康、休闲,和,和营养方面,的,的目标,事业目标：,自,自我职业规,划,划,项目计划（,例,例如推行,新系统）,日常运作计,划,划（编写每,月,月生产报告,）,）,每周的行事,安,安排,每日需要完,成,成的工作,短期的目标应该是现实的！,长期的目标应该是可以鼓励自己和推动自己！,命中是偶然,的,的，打不中,是,是必然的！,如 果 没,有,有 目,标,标,订立计划以,掌,掌握时间,以目标,优先次序,理想工作,时,时间表表,示,示这三块,积木为基,础,础,想好一天,的,的计划,搞清楚个,人,人活力周,期,期表,再根据最,有,有效的工,作,作,时间,勾勒出,“,理想工作,时,时间表,”,根据目标,的,的轻重,安排优先,次,次序,订好长期,目,目标,以及的短,期,期目标,运用企划,的,的概念,-,拟定计划,分解目标,长期目标,TO DO LIST-,执行事项,清,清单,每天做,每天同一,时,时间做,将优先次,序,序写下,由最重要,的,的事情写,下,下,分解目标,长期目标,TO DO LIST-,执行事项,清,清单,分解目标,长期目标,理想的工,作,作时间表,1/,要有正面,的,的工作态,度,度,2/,留意自己,的,的表现曲,线,线,3/,预留自己,安,安静的时,间,间,4./,利用工作,日,日志,分解目标,长期目标,看看你的,工,工作日志,然后问自,己,己,:,几点开始,目,目标?能不能早,点,点开始?有没有任,何,何让你分,心,心,以致,无,无法完成,目,目标的事,情,情?,能不能早,点,点开始?,你完全不,受,受干扰的,最,最长时段,有,有多久?(不要把午,饭,饭也放进,去,去),你最有效,率,率和最没,有,有效率是,什,什么时候?,你将当天,的,的主要目,标,标完成到,什,什么程度?,你会照着,优,优先次序,的,的书面计,划,划做事吗?,你在适当,的,的时间做,适,适当的事,吗,吗?,你在怎么,处,处理不应,该,该做的事?可不可以,授,授权?,手边的工,作,作要如何,做,做得更有,成,成效,更为简化,并减少细,节,节?,你花的时,间,间与你的,优,优先次序,是,是否相称?,请记着,:,巴雷德“,80/20”,定理,分解目标,长期目标,以行动配,合,合计划,将目标写,下,下来,-,是什么目,标,标?要达致什,么,么的成果?,行动,要做些什,么,么?,次序,-,哪些,应该,先,做/,哪些,为,后?订下完成日期及排列优,先,先次序,时间估计,每项的行动需,要,要多长时间?,灵活性,有没有预留时,间,间给不可估计,的,的突发事情,时间表,甚么时候处理,甚,甚么事项？,你是怎样编排,时,时间计划？,一、年度计划,甘特图,二,二、周计划,执,执行事项清单,史,史蒂芬,柯维博士“,与,与时间有约”,权衡轻重,最重要的是我,们,们必须常常把,最,最重要的事列,为,为最重要,The main thing isto keep themain thing the main thing at all times,长期目标,区分优先工作,某些事件,某些电话,浪费时间之事,不重要又不紧,急,急,改进产能,建立人际关系,发新机会,重要但不紧急,某些电话,某些信件与报,告,告,某些会议,不重要但紧急,危机,急迫的问题,有期限压力的,计,计划,重要又紧急,有趣的活动,防患未然,规划、休闲,不速之客,必要而不重要,的,的问题,受欢迎的活动,分解目标,长期目标,权利下放,授权,授 权 应,有,有 的 心,态,态,?,把工作授权给,下,下级,应该存在一个,给,给下属发展的,机,机会,它不是用来惩,罚,罚下级,不是让经理摆,脱,脱自己不喜欢,做,做的事情,授权的形态,主要可以分成,两,两种形态：,下达指令,充分信任,如何介定哪些,工,工作委派,?,你必须自己做,你应该做,但有些人可以,帮,帮助你,你可以做,但如果其他人,有,有机会也可以,做,做,其他人应该做,但情况紧急时,你,你可以帮他,其他人必须做,解释所分配工,作,作的重要性,订出需要的结,果,果,询问下属的意,见,见及疑问,预期的成果,订出下属的权,利,利范围及规定,达到完成工作,限,限期的共识,订出跟进时间,表,表,肯定成就,提高士气,应守的规则,自我约束,行为科学研究,表,表明：一个人,一,一天的行为只,有,有,5,是属于非习,惯,惯性的，而,95,的行为都是,习,习惯性的。,江山易改，本,性,性难移,!,罗曼,罗兰名言：性,情,情即命运,!,时光对有些人,像,像张满的风帆,，,，而对另一些,人,人却像爬行的,蜗,蜗牛。,1,、给变你的习,惯,惯,2,、修正你的态,度,度,3,、增加你的生,产,产力,1.,你的办公桌,你的工作环境,是,是怎么样,?,有什么方法令,你,你的办公环境,可,可以令你感到,愉,愉快和增加效,率,率,?,改善工作环境,将所有可以吸,引,引你视线的东,西,西全挪开,将你每天必须,用,用的文具放在,上,上面,(,电话,时间表,笔记本,日历,笔座,.),将你要用的器,材,材放在容易找,到,到的地方,把以下可以鼓,励,励自己的金石,良,良言放在你抬,头,头可以看到的,地,地方,将一些你知道,不,不会作出反应,的,的信件抛弃,利用文件夹来,将,将不同的文件,归,归档,2.,归档,一些你需要今,天,天马上完成的,事,事情,-DO NOW,一些你需要这,个,个星期完成的,工,工作,-FILE,一些你需要归,档,档的文件,-FILE,有空才阅读的,书,书本,-READ,需要传阅的文,件,件,-PASSON,一些文件需要,等,等待资料完成,-PROGRESS,马上处理,只作参考,归档,所有的文件和书信应分三类,3.,如何处理电话,/,电邮,如果找不道要,通,通话的对方,-,切记要留言,并说明事情的,严,严重性,以确保对方回,电,电,打电话之前,要把事情重点,写,写下来,要谈比较复杂,的,的事情,可以先将文件,传,传真给 对方,先,先看,减少详细解释,的,的时间,备有有关文件,自设时限,4.,处理会议,每次召开任何,会,会议前,必须要紧记以,下,下几点,:,我是否一定要,出,出席这个会议,会议之前应派,发,发议程,说明开会的目,的,的,如果你是主席,你应 鼓励发,言,言和要求言之,有,有 物,要避免发言同,事,事偏离主题,最好设定一个,时,时限,以方便各人安,排,排工作,5,.,要懂得说不,说不应该是有,礼,礼貌,要给对方的清,晰,晰的解释,给对方另外的,选,选择和建议,6,.,处理,拖,拖延,心,心态,为什,么,么我,们,们会,拖,拖延,？,？,不,知道,如,如何,或,或从,何,何入,手,手,不知,道,道为,什,什么,要,要做,？,？,不喜,欢,欢去,处,处理,个人,情,情绪,及,及健,康,康问,题,题,缺乏,奖,奖励,没有,迫,迫切,性,性,找借,口,口,过分,忧,忧虑,忙碌,过,过后,7.,改善,拖,拖延,方,方法,行动,：,：每,次,次只,处,处理,一,一项,工,工作,及时,去,去做,交付,下,下属,去,去做,把工,作,作分,成,成若,干,干部,分,分,订出,工,工作,时,时间,问题,、,、文,件,件洗,牌,牌,着手,工,工作,时,时间,改善,拖,拖延,方,方法,建立,自,自信,-,跟,自己,说,“,“,我,一定,可,可以,做,做到,”,设立,目,目标,找出,与,与自,己,己相,关,关的,方,方法,-,对,自己,的,好处,储蓄,时,时间,全,全力,再,再战,自我,奖,奖励,设立,完,完工,期,期限,时刻,提,提醒,自,自己,事,事情,的,的重,要,要性,有充,分,分的,准,准备,，,，才,会,会把,事,事情,做,做好,时,间,间,就,就,是,是,金,金,钱,钱,我,们,们,可,可,以,以,怎,怎,样,样,赢,赢,得,得,每,每,一,一,分,分,秒,秒,?,利,用,用,交,交,通,通,时,时,间,间,与,运,运,动,动,同,同,行,行,避,开,开,繁,繁,忙,忙,时,时,间,间,车,上,上,观,观,察,察,构,构,思,思,车,上,上,看,看,书,书,出,差,差,外,外,游,游,收,集,集,情,情,报,报,计,划,划,构,构,想,想,寓,工,工,作,作,于,于,娱,娱,乐,乐,目,录,录,认,识,识,时,时,间,间,障,障,碍,碍,如,何,何,运,运,用,用,时,时,间,间,总,结,结,希,望,望,你,你,能,能,够,够,:,看,到,到,自,自,己,己,的,的,问,问,题,题,在,在,那,那,里,里,要,改,改,变,变,生,生,活,活,的,的,习,习,惯,惯,和,和,工,工,作,作,方,方,式,式,在,自,自,己,己,所,所,能,能,控,控,制,制,的,的,情,情,况,况,下,下,把,握,握,每,每,分,分,钟,钟,订,立,立,目,目,标,标,策,略,略,行