单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第二章 战略管理过程,战略问题管理,战略管理的构成因素,战略管理的层次,战略管理的特点和原则,战略管理过程,战略管理的主体,企业战略问,题,题的判定标,准,准,问题的重要,性,性,问题与战略,的,的相关程度,能否对问题,采,采取行动,时间的紧迫,性,性,战略问题的,分,分析方法,寿命周期分,析,析法,分解分析法,假设分析法,在什么产品,在什么行业,在什么地域,伊萨的战,略,略问题,企业遇到的,主,主要战略问,题,题,我们为什么,要,要建立这个,企,企业？,它现在是一,个,个什么样的,企,企业？,将要成为一,个,个什么样的,企,企业？想要,成,成为一个什,么,么样的企业,？,？,这个企业为,什,什么要持续,存,存在下去？,我们的企业,要,要从事哪些,业,业务？,我们的企业,要,要达到什么,目,目标？,以什么样的,途,途径和方法,实,实现这些目,标,标？,安索夫的四,要,要素论,产品和市场,范,范围,增长向量,竞争优势,相乘效应,公司发展维,度,度,价值链维度,产品/服务,维,维度,地理维度,案例：企业,产,产品市场范,围,围比较,西尔斯公司,D&M公司,美泰克公司,通用电气公,司,司,和惠而浦公,司,司,销售,制造,价值链范围,单一产品线,全部产品线,产品线范围,现有产品,新产品,现有市场,市场渗透,产品开发,新市场,市场开发,多角化,增长向量矩,阵,阵,案例：某化,学,学公司的企,业,业战略（基,于,于安索夫的,观,观点）,企业目标,（1）投资,回,回报率：不,低,低于10%,，,，目标是15%,（2）销售,增,增长率：不,低,低于5%，,目,目标是10%,企业战略,（1）产品,与,与市场范围,：,：基本化学,以,以及制药,（2）成长,向,向量：实施,产,产品开发与,集,集中多角化,（3）竞争,优,优势：以专,利,利保护和卓,越,越的研究开,发,发能力为优,势,势,（4）协同,效,效果：运用,公,公司原有的,研,研究能力和,生,生产技术,伊丹敬之战,略,略分析模型,范 围,重 点,当前状态,变化方向,当前状态,变化方向,产品和,市场群,业务活,动领域,经营,资源群,战略管理的,层,层次,总体战略（,公,公司战略）,经营战略（,经,经营单位战,略,略、事业部,战,战略）,职能战略（,职,职能部门战,略,略）,总体战略（,公,公司战略）,主要解决的,问,问题是：经,营,营领域，业,务,务结构、发,展,展方向、基,本,本政策、资,源,源配置、组,织,织协调、企,业,业文化等。,总体战略的,类,类型有发展,战,战略、稳定,战,战略、收缩,战,战略。,总体战略受,到,到两个因素,的,的影响：企,业,业规模；多,元,元化的程度,。,。,战略经营单,位,位,一个相对独,立,立的业务我,们,们称为战略,经,经营单位（SBU）要,满,满足下列条,件,件,：,（1）它是,单,单独的或一,组,组有关的业,务,务；,（2）具有,明,明确的任务,；,；,（3）有竞,争,争对手；,（4）设有,专,专人领导；,（5）掌握,一,一定的资源,；,；,（6）有一,个,个以上的计,划,划和职能部,门,门；,（7）能够,独,独立地制定,自,自己的计划,。,。,职能战略,（,（职能部,门,门战略）,针对企业,特,特定的管,理,理职能而,制,制定的专,门,门战略等,。,。,主要考虑,资,资源配置,以,以及如何,获,获得乘数,效,效应等问,题,题，通常,不,不过问产,品,品和市场,范,范围。,以总体战,略,略和经营,战,战略为依,据,据，为这,两,两种战略,服,服务，不,是,是独立的,战,战略。,涉及时间,较,较短，一,般,般一年左,右,右，战略,内,内容更具,体,体，指导,性,性更强。,三个层次,战,战略的特,点,点比较,总体战略,经营单位战略,职能战略,性质,观念型,中间,执行型,明确程度,抽象,中间,确切,可衡量程度,以判断评价为主,半定量化,可定量,频率,定期或不定期,定期或不定期,定期,时期,长期,中期,短期,所起作用,开创性,中等,改善或增补,对现状的差距,大,中,小,承担的风险,较大,中等,较小,盈利潜力,大,中,小,柔性,大,中,小,资源,部分具有,部分具有,基本具备,协调要求,高,中等,低,战略管理,的,的特点,高度的全,局,局性,全面的系,统,统性,较长的时,间,间性,现实的可,行,行性,实施的风,险,险性,竞争的对,抗,抗性,环境的应,变,变性,有限的合,理,理性,权威的政,策,策性,资源的有,限,限性,战略管理,的,的原则,适应环境,原,原则,整体最优,原,原则,全程管理,原,原则,全员参与,原,原则,反馈修正,原,原则,案例：从,麦,麦当娜看,战,战略,麦当娜不,是,是世上最,好,好的嗓音,，,，但是超,级,级巨星。,在80年,代,代定位：性,感,感女星。,手,手法：用,自,自己的歌,曲,曲、服饰,、,、录像表,现,现惊世骇,俗,俗的形象,和,和风格。,90年代,到,到21世,纪,纪定位：从,性,性感女郎,到,到西部牛,仔,仔。手法,：,：不断蜕,变,变，CD,光芒万,丈,丈、,音,音乐神堂,热销。,启发:个人发展的内驱,力,力很高，坚持不,懈,懈，追求个性。,用,用音乐录像带记,录,录着自己的发展,历,历程。提高自身,价,价值。,霍夫与申德尔的,战,战略过程模式,目标形成,目标结构,战略控制,战略评估,环境分析,战略选择,战略实施,业绩评价,预选战略,战略制定,战略管理过程,战略分析,战略规划,战略选择,战略实施,战略控制,对战略管理过程,的,的理解,战略管理必须按,程,程式进行（图）,是一个自我适应,、,、重复、周期性,的,的动态过程，也,是,是一个相对封闭,的,的过程，循环往,复,复。,是随着主观认识,和,和客观情况的变,化,化，不断地修订,、,、调整、完善和,成,成熟的过程。,不是直线型的，,有,有重叠、有反复,。,。,要体现责权对等,、,、有人负责的原,则,则。,不单纯是一个技,术,术过程，也是经,验,验和艺术过程。,企业战略框架结,构,构,总体战略,经营战略,职能战略,战略理论,战略制定,环境分析,战略选择,战略实施,战略控制,信息系统,组织构架,企业文化,企业高管,企业战略管理主,体,体的构成,董事会,高层管理者,中层管理者,战略管理部门,智囊团,管理层次与管理,职,职能的关系,高层,战略管理,中层,经营管理,基层,作业管理,战略管理的方式,自由企业家,式管理,合作式管理,混乱式管理,木偶式管理,经理参与度,董事会参与度,高,低,低,高,影响战略管理者,的,的因素,个体偏好,对风险的态度,思维惯性,道德和社会责任,感,感,能力,行为模式,个体偏好,美国威廉姆哥斯、雷纳托坦格维,理论偏好：对发,现,现真理、事实和,原,原因特别感兴趣,经济偏好：对财,富,富的积累很感兴,趣,趣,美学偏好：重视,生,生活美，为寻求,美,美而重视事件本,身,身,社会偏好：热衷,社,社会活动，富于,同,同情心，公而忘,私,私,政治偏好：追求,权,权力，重视竞争,宗教偏好：执著,地,地追求精神满足,和,和天人合一,能力,洞察能力：决定,能,能否形成战略,应变能力：决定,能,能否调整战略,控制能力：决定,能,能否实施战略,一个人很难兼备,上,上述各种能力，,因,因此需要一个搭,配,配合理的战略管,理,理团队。,行为模式,开拓者模式：出,其,其不意，力挽狂,澜,澜，披荆斩棘,征战者模式：亲,自,自出征，积极扩,张,张，大刀阔斧,谨慎者模式：谨,慎,慎观阵，规避风,浪,浪，见缝插针,重效者模式：增,产,产增量，厉行节,约,约，效率第一,守成者模式：巩,固,固现状，按部就,班,班，稳健经营,