单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,敬请专家、同仁指导！,善于与人交往,课标原文：,知道,礼貌,是文明交往的必要前提，掌握基本的交往,礼仪,与,技巧,，养成文明礼貌的行为,习惯,。,一天，一个不满,10,岁的男孩到医院放射科拍摄足部,X,线时，问李医生：“阿姨，我的脚臭吗？”李医生回答：“臭也没关系。”这时孩子的妈妈说：“孩子脚伤了，来医院前他自己用香皂洗了三遍。因为穿球鞋脚臭，怕熏着阿姨。”李医生连连夸奖男孩是个懂事的好孩子，后来还常常与人家和同事聊起此事。这件事使李医生的心情舒畅了好几天。,又一次，李医生值夜班。凌晨两点，一位满口脏话、浑身酒气的人来拍片子。患者踝骨扭伤，李医生轻轻的操作，耐心的对待他。患者酒精发作不能自制，一边骂人还要打人，李医生努力的控制自己的情绪，一切按最快的速度进行。当李医生把片子送到患者手里时，不知是酒醒了还是被李医生的真诚感动了，该患者竟然说了声“谢谢,!”,1,、小男孩的举动为什么会让李医生的心情舒畅了好几天？,2,、对后一位患者的行为作何评价？,3,、对比李医生的两次经历，你可以得出什么结论？,环节一：想一想,结论：,讲文明、有礼貌是中华民族的优良传统，是处理人与人之间关系的一种规范，是人们在交往中应共同遵守的道德准则，是做人的基本品质。,礼貌是文明交往的前提,见面语的表达：,感谢语的表达：,致歉语的表达：,告别语的表达：,祝福语的表达：,环节二：比一比,您好、早上好、见到你真高兴、欢迎光临,谢谢、麻烦您、非常感激,对不起、实再抱歉、打扰了,再见、一路走好、祝你一帆风顺,祝你成功、好运相伴、成功属于你,文明礼貌“十字”用语你知道吗？,请 你好 谢谢 对不起 再见,环节三：记一记,相关链接：,礼貌用语,初次见面说,【,久仰,】,分别重逢说,【,久违,】,征求建议说,【,指教,】,求人原谅说,【,包涵,】,求人帮忙说,【,劳驾,】,归还原主说,【,奉还,】,麻烦别人说,【,打扰,】,向人祝贺说,【,恭喜,】,求人解答用,【,请教,】,请人指点用,【,赐教,】,托人办事用,【,拜托,】,赞人见解用,【,高见,】,看望别人用,【,拜访,】,宾客来访用,【,光临,】,送客出门说,【,慢走,】,与客道别说,【,再来,】,陪伴朋友说,【,奉陪,】,中途离开说,【,失陪,】,等候客人用,【,恭敬,】,请人勿送说,【,留步,】,欢迎购买说,【,光顾,】,环节四：测一测,下列做法，你认为正确的在括号内画上，反之画,。,1,、别人介绍自己时，面带微笑，点头致意；对方伸手赶紧去握，对长辈要用两只手。（）,2,、别人介绍自己时神情紧张，局促不安，显得胆怯拘谨。（）,3,、自我介绍时，言谈举止大方得体。（）,4,、客人到了面前，你坐着不站起来。（）,5,、介绍时先把晚辈介绍给长辈。（）,6,、打电话时语言要平和、不中途挂断别人的电话，深夜不打电话找人聊天。,（）,环节五：演一演,假期你到同学吴迪家做客，吴迪一家对你很热情。,（提示：见面时，临别时的礼仪）,握手礼仪：,（,1,）与同辈握手，如果两个人比较熟悉且感情比较激动时，握手的力度可以大些，握手时间可以长些，握手时间可以长些，并可以双手加握。,（,2,）与长辈握手，若对方是长辈或上级，则用力稍小，否则给人一种强迫感。与晚辈或下级握手可以适当用力。,（,3,）与异性朋友握手，女方首先伸手或有握手之意，等女方伸出手后，男方再伸手轻轻的握。如果女方不伸手，或无伸手之意，男方可以点头表示或鞠躬。不要冒然伸手，让女方有非握手不可之感。,归纳：,待客礼仪：,（,1,）客人来时，要及时开门表示欢迎；然后请客人就座，送上茶水。交谈时，可以寻找一些双方都熟悉和感兴趣的话题。客人离开时，应有礼貌的送到室外，并打招呼“欢迎再来”。,（,2,）在招待客人时，热情大方，给客人倒茶不要太满，如果客人来访时正碰上用餐，要真诚的邀请一起进餐。,（,3,）客人临走时，要出门欢送道别。,友情提示：请同学们从以下几个方面,合作探究。,1,、,学会倾听,2,、,学会交谈,3,、,学会赞美,4,、,学会批评,环节七：议一议,如何掌握基本的交往技巧？,归纳：,1,、,认真仔细,听别人讲话。,2,、倾听时要,耐心,。,4,、聆听时要,用心,。,5,、交流时要,会心,。,3,、交谈时要,虚心,。,倾听的技巧：,交谈的技巧：,交谈是交往中最常用的方式。学会交谈，才能更好的与人交往。我们在交谈时必须学会倾听和谈话。,（,1,）在交谈时，运用恰当的表情、神态、目光、体态、语气，并把握好与对方的身体距离等等，都能有效的促进交往。,(2),与人交谈时要创造良好的谈话气氛。交谈态度要诚恳，表情要自然，语气要亲切，表达要恰当，谈话时面带笑容。,（,3,）交谈过程中要注意聆听，俗话说“用十秒中时间去讲，用十分钟时间去听。”,（,4,）交谈要掌握分寸：不要随便恭维或嘲笑别人，也不提及伤感的事；把握好交谈中的争论，语言不刻薄；不夸耀自己。,赞美他人的技巧：,（,1,）、赞美要有针对性，需自然、顺势，需具体、真诚。,（,2,）、要能够给对方渴望得到的那份赞美。,批评的技巧：,（,1,）批评的态度要诚恳。,（,2,）批评之前赞扬先行。,（,3,）批评之前，先谈自己的错误。,（,4,）委婉的批评给人留面子。,（,5,）批评不忘多安慰。,学后心得,可选用下面的句式总结收获，分享学习的快乐。,1,、我学到了,2,、我现在认识到,3,、我感到,4,、我保证,做人是一门学问，也是一门艺术。在日常交往中我们要做到礼貌待人、语言文明、态度亲和、举止端庄、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、着装得体、讲究卫生，要学会倾听、学会表达、学会赞美他人、学会微笑、学会拒绝、学会妥协、学会批评等。只有这样，我们才能营造出和谐、温馨的人际空间。,赠同学：,