按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,03-Dec-02,制程能力分析釋義,整理:楊 瀾制作:姚 珍,1,對於品質管,制,制手法的使,用,用，一直是OEM,客戶注意的,焦,焦點。尤其,是,是制程能力,分,分析,(Anal,ysis,for Process Capability)應用,大家都視為,一,一新開發產,品,品導入量產,階,階段的指,標，所以本,文,文的主題將,針,針對制程能,力,力分析來,進行研討。,2,精密與準確的概,念,念,不準確,準 確,不精密,精 密,3,一、制程能力是,什,什麼?,所謂制程能力就是一個制程,在,在固定的生,產因素(條件),及,及穩定的管制下,所,所展現的品質能,力。,那些是固定的,生,生產因素(條件):如設計,的品質、模治具,、,、機器設備、作,業,業方法與作業,者的訓練、作業,照,照明與環境、檢,驗,驗設備、檢驗,方法與檢驗者的,訓,訓練等等皆,屬,屬之。,4,什麼是穩定管,制,制:就是以上,因,因素加以標準化,設,制程能力如何表示:,1.制程準確度Ca(Capability of accuracy),2.制程精確度Cp(Capability of precision),3.綜合評價K,4.制程能力指數CPK,5,1.制程準確,度,度,Ca(Capability ofaccuracy),凡在制程中所,獲,獲得之數據(,實,實績)，其平,均,均,值(X)與規,格,格中心值(,)之間偏差,的,的程度，稱為,制,制程準確度Ca。,標準常態曲線,(設計規格),制程常態曲線,(生產實績),X,6,Ca=(X-,)/(T/2),T=S,U,-S,L,=規格上限-,規,規格下限,由上述可知:,1.平均值(X)愈接近規格中心值(,)愈好，(盡量,越近或相等)。,2.所以Ca值愈小(盡量越近於0),3.惟群體呈左右對稱這常態分佈時，才能使用Ca,做制程能力分析。(單邊公差時，Ca為0),4.正值(+)時表示偏高;負值(-)時表示偏低。,7,*,*,全數抽樣,2.制程精確,度,度,Cp(Capability ofprecision),從制程中全廠,檢,檢驗或隨機抽,樣,樣(一般樣本n須在50個,以,以上)所計算,出,出來之樣本標,準,準差(,n)，再乘,以,以n/(n-1),以,以推定實績群,體,體標準差()。用3與,規,規格容許公差,做,*,隨機抽樣,計算群體的,計算出樣本的,x,x Xn/(n-1),8,Cp=規,格,格容許差/3,=規格,公,公差/,6,=(T/2)/3,由上述可知:,1.若T6,時,Cp,值,值愈大。(離,散,散趨勢都在規,格內。),2.Cp值,愈,愈大愈好。(,盡,盡量大於1以,上,上),3.若T6時，Cp值愈小。(,表,表示目前的生,產條件，不適,合,合此精密度之,產,產品。,4.Cp與Ca成反比。(Cp愈大愈,好,好，Ca則反,之,之),9,3.制程能力,指,指數,Cpk,Cpk 是綜,合,合Ca和Cp,兩,兩者之指數，,其,其計算公式:,Ca=(X-,)/(T/2),Cp=規,格,格容許差/3,=規格公差/6,=(T/2)/3,Cpk=(1-Ca)XCp,由上述可知:,1.當,Ca,=0，,Cpk,=,Cp,2.單邊規格,時,時，,Cpk=Cp,10,二、制程能力,在,在什麼時候分,析,析?,正如前面所提,到,到，制程能力,的,的評估必須要,在制程穩定后,，,，才可實施，,也,也就是 Xbar-R 管,制圖已顯示制,中,中程在穩定的,統,統計管制狀態,下,下,(非機遇原因,已,已經被發現),，,，而且繼續保,持,持在統,計管,制,制狀,態,態下,。,。,11,三、,執,1.,確,確定,制,制造,流,流程:確,定,定流,程,程(,圖,圖),，,，訂,定,定QC工,程,程,表，,列,列出,管,管制,之,之生,產,產條,件,件、,品質,特,特性,等,。,。,2.,制,制造,流,流程,解,解析:利,用,用5,W1,H手,法,業單元的變異因素加以掌握,並可得知制程所處的狀態。,12,3.,決,決定,管,管制,項,性、制程現況來決定管制項,目。,4.實施標準化:訂定各項標準，並對相關人,員實施各項標準之教育與訓,練。,13,5.,管,管制,圖,圖的,運,運用:應,先,先建,立,立解,估管制界限，再實施管制用,管制圖，持續觀察制程的穩,定性與異常矯正。,6.制程能力分析:收集數據，進行分析，以了,解是否符合規格或客戶要求,如不能符合，立即采取矯正,行動。,14,7.,制,制程,之,之持,續,續管,制,制:,除,除非,有,有證,據,據顯,示,示制,程平,均,均值,或,或全,距,距值,發生,變,變化,，,，否,則,則仍,然使,用,用原,管,管制,界,界限,不能,隨,隨意,修,修改,。,。,15,四、,制,制程,能,能力,分,分析,的,的評,價,價?,1.,制,制程,準,準確,度,度,Ca(Capabilityofaccuracy),評價,等級,分級基準,處置原則,A,Ca 12.5%,作業員遵守sop操作並達到規格之要求，所以持續維持。,B,12.5%Ca 25%,如有必要時,盡可能改進為A級。,C,25%Ca 50%,作業員可能看錯規格不按sop操作或檢討規格及作業標準。,D,50%Ca,應采取緊急措施，全面檢討有可能影響之因素，必要時得停止生產。,對,策,策方,法,法是,以,以制,造,造單,位,位為,主,主、,技,技術/品,管,管單,位,位為,輔,輔,16,2.,制,制程,精,精確,度,度Cp(Capabilityofprecision),評價,等級,分級基準,處置原則,A,1.33 Cp,甚為穩定，可考慮將規格公差縮小或此制程可勝任更精密之工作。,B,1.00 Cp 1.33,有發生不良品的危險，必須加以注意，並設法維持不良使其變壞及迅速追查。,C,0.83 Cp 1.00,檢討規格及作業標準，可能本制程不能勝任如此精密的工作。,D,Cp 0.83,應采取緊急措施，全面檢討有可能影響之因素，必要時得停止生產。,對,策,策方,法,法是,以,以技,術,術單,位,位為,主,主、,制,制造/品,管,管單,位,位為,輔,輔,17,範圍,等級,判斷,處置原則,CPK1.67,特級,過程能力過剩,為提高產品質量，對關鍵或主要項目再次縮小公差範圍;或提高效率，降低成本而放寬波動幅度，降底設備精度等級等。,1.67CPK1.33,1級,過程能力充分,當不是關鍵或主要項目時，放寬波動幅度，降低對原材料的要求，簡化質量檢驗，采用抽樣檢驗或減少檢驗頻率.,1.33CPK1.00,2級,過程能力尚可,必須用控制圖或其他方法對工序進行控制和監督,以便及時發現異常波動,對產品按正常規定檢驗.,1.00CPK0.67,3級,過程能力不充分,分析分散程度大的原因,制定措施加以改進,在不影響產品質量的前提下,放寬公差范圍,加強質量檢驗,全數檢驗或增加檢驗頻次.,0.67CPK,4級,過程能力嚴重不足,一般應停止繼櫝加工,找出原因,改進工藝,提高CPK值,否則全數檢驗,挑出不合格品.,3.制程,能,能力指數Cpk,18,五、制程,能,能力分析,的,的應用,?,1.對設,計,計單位提,供,供基本資,料,料:使其,了,了解制程,能力，從,設,設計面解,決,決問題。,2.分派,工,工作到適,當,設備能否滿足要求。,19,3.用來,驗,驗收全新,或,或翻修調,整,整過之設,備,備:,利用機械,之,之能力安,排,排適當工,作,作，使,其得到最,佳,佳之應用,。,。,4.選用,合,合格之作,業,業員:剔,除,除不合格,人,人員或再,施予教育,和,和訓練?,5.選擇,適,適當之工,作,作方法:,建,建立標準,化,化SOP,。,。,6.根據,規,規格公差,設,設定設備,之,之管制界,限,限:為獾,得最經濟,、,、最穩定,之,之生產。,20,7.當制,程,程能力超,越,越公差時,，,，決定最,經,經濟之作,業水準:,(1)制,程,程能力較,公,公差窄時,，,，用於建,立,立經濟管,制界限。,(2)制,程,程能力較,公,公差寬時,，,，須調整,一,一適當中,心值，以,獲,獲得最經,濟,濟之生產,。,。,8.找出,最,最好的作,業,業方法:,建,建立最具,價,價格之技,術,術,情報資料,。,。,21,六、究竟,要,要量測多,少,少個樣品,之前我,們,們已經,討,討論到,，,，制程,能,能力的,評,評估必,須要在,制,制程穩,定,定后，,才,才能實,施,施，也,就,就是Xbar-R,管制圖,已,已顯示,制,制程在,穩,穩定的,統,統計管,制,制狀態,下,下,(非機,遇,遇原因,已,已經被,發,發，並,經,經過分,析,析與矯,正,正,以,及防止,再,再發),，,，而且,繼,繼續保,持,持在統,計,計管制,狀,狀態,下。,22,要多少,個,個樣本,數,數能顯,示,示出制,程,程的穩,定,定性?,理,理論要,求,求最好,有,有25,個,個以上,的,的樣組,，,，才具,代,代表性,。,。請大,家,家注意!這褱,所,所提到,的,的25,個,個以上,的,的樣組,數,數是針,對,對管制,圖,圖而言,，,，並不,是,是指CPK。,所以只,要,要能了,解,解制程,的,的穩定,性,性,即,使,使n=25,也,也能計,算,算,CPK,但是,唯,唯一前,提,提是必,須,須先用,計,計量值,管,管制圖,，,，來持,續,續觀察,制,制程穩,定,定(必,要,要時采,取,取矯正,行,行動),。,。,23,以上所,探,探討的,角,角度，,是,是從產,品,品制程,上,上出,發，若,是,是談論,到,到單一,的,的模具,、,、機器,、,、設備,等,等，建,議,議是連,續,續取樣100pcs,來,來計算,。,。,如果所,有,有生產,條,條件相,同,同，為,何,何第一,次,次與第,二次的Cpk,會,會有差,異,異?,這,這是我,們,們接下,來,來要討,論,論,的重點,24,七、CPK是,否,否能監,測,測連續,生,生產之,制,制程?,請看下,列,列的示,意,意圖，,復,復習一,下,下抽樣,的,的概念:,第一次,抽,抽樣的,樣,樣本:,第二次,抽,抽樣的,樣本:,25,假設同,一,一量測,員,員，采,用,用隨機,抽,抽樣的,手,手法，,抽,抽樣區,域,域可能,落,落在群,體,體上，,不,不同的,位,位置，,自,自然會,產,產生不,同,同的結,果,果，只,要,要結果,是,是在規,格,格內我,們,們都會,允,允收。,當,當然以,少,少數樣,本,本的成,績,績代表,群,群體的,真,真實面,貌,貌，會,有,有風險;如好,批,批誤判,壞,壞批，,壞,壞批誤,判,判好批,。,。(如,何,何避免,風,風險?,現,現作,深,深入探,討,討。),這里所,要,要表達,的,的是，,在,在制程,穩,穩定下,，,，抽樣,實,實測有,變,變化是,屬,屬於正,常,常現象,，,，只是,我,我們自,已,已了不,了,了解這,個,個變,化,化，,究,究竟是,屬,屬於系,統,統(共,同,同因變,異,異)或,是,是突發(特殊,因,因變異)事件,所,所產生,的,的?,26,所以我,們,們用某,段,段時間,的,的制程,能,能力，,並,並不足,以,以代表,整,整個制,程,程在穩,定,定狀態,下,下。只,能,能了解,某,某段時,間,間的制,程,程能力,是,是否符,合,合要求(規格)，無,法,法了解,到,到連續,生,生產的,制,制程變,化,化?,最后大,家,家為求,速,速成，,只,只計算CPK(重視,結,結果，,這,這還是某段,時,時間,的,的結果)，不,做,做管制,圖,圖忽視,過,過程,稍一,不,不慎不,良,良品如,洪,洪水猛,獸,獸般，,必,必須傾,全,全廠之,力,力去抵,擋,擋(重,工,工)，,甚,甚至要,面,面臨被,退,退貨的,高,高風險!,27,結論:,1.任,何,何的抽,樣,樣都有,誤,誤差的,存,存在(,隨,隨機問,題,題),2.沒,有,有一個,制,制程可,以,以做到10