Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,第五章 职业素质分析,第五章 职业素质分析,学习目标,理解职业素质的含义,理解什么是,IQ（,智商）、,EQ（,情商）、,FQ（,财商）、,AQ（,逆商）,学习目标理解职业素质的含义,第一节 职业素质的含义,所谓心理，是指人的感觉、知觉、记忆、思维、情感、性格、能力等的总称，是人脑对客观事物的反映。,心理学就是研究心理现象的科学。,一、心理及其含义,第一节 职业素质的含义 所谓心理，是指人的感觉、知,人脑的结构与功能,人脑的结构与功能,大脑皮层由大约140150亿个神经细胞构成。,皮层共分六层，由形状各异不同类型的神经细胞组成。,大脑皮层不断地下达各种指令，支配、调节和控制着人的各种心理活动。,大脑皮层由大约140150亿个神经细胞构成。,明代著名医生李时珍提出了“,脑为元神之府,”，“,泥丸之宫，神灵所集,”的论断。,他还说：“耳目口鼻动于内，声色嗅味引于外”，较科学地揭示了人的大脑活动与各种感觉器官的密切联系。,列宁曾精辟地指出：人的心理是“,头脑的机能，是外部世界的反映,”。所以，辩证唯物主义对人的心理下的定义是：心理是人脑的机能，是客观现实的主观映象。,明代著名医生李时珍提出了“脑为元神之府”，“泥丸之,所谓素质，泛指人或事物本来的特点和性质。这里是指那些完成特定工作或活动所需要或与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征。,二、素质及其含义,所谓素质，泛指人或事物本来的特点和性质。这里是指,三、人格理论,利他性,适应性,(稳定、自信、有效)(神经质、自疑、情绪化）,社交性,(群居的、精力充沛、自我表现的)(羞怯的、退缩的、不确定的),道德感,(有计划、整洁、独立)(冲动、粗心、不负责),(温和、得体、体贴)(依赖、冷漠、无理）,智力开发性,(富有想像力、好奇、创造性的)(平庸、想像贫乏、思维刻板）,“大五”人格因素,三、人格理论利他性适应性 (稳定、自信、有效),特质,低程度特征,高程度特征,乐群性,缄默、孤独,乐群外向,聪慧性,迟钝、学识浅薄,聪慧、富有才气,稳定性,情绪激动,情绪稳定,恃强性,谦虚顺从,好强固执,兴奋性,严肃审慎,轻松兴奋,有恒性,权宜敷衍,有恒负责,敢为性,畏缩退怯,冒险敢为,敏感性,理智、着重实际,敏感、感情用事,怀疑性,依赖随和,怀疑、刚愎自用,幻想性,现实、合乎成规,幻想、狂放不羁,世故性,坦白坦率、天真,精明能干、世故,忧虑性,安祥沉着、有自信心,忧虑抑郁、烦恼多端,实验性,保守,自由、激进,独立性,依赖、随群附众,自主、当机立断,自律性,矛盾冲突、不明大体,知已知彼、自律严谨,紧张性,心平气和,紧张困扰,卡特尔十六种人格特性,特质低程度特征高程度特征乐群性缄默、孤独乐群外向聪慧性迟钝、,人格的定义,人格是认知、情感和行为的复杂组织，它赋予个人生活的倾向和模式（一致性）。,像身体一样，人格包含结构和过程，并且反映着天性（基因）和教养（经验）。另外，人格包含过去的影响及对现在和未来的建构，过去的影响中包含对过去的记忆。,人格的定义 人格是认知、情感和行为的复杂组织，它赋,第二节 职业素质分析,智商定义：智力年龄除以实足年龄的商，再乘上100，公式写为：,一、智商,intelligence quotient（IQ,）,第二节 职业素质分析 智商定义：智力年龄除以实足年龄,如何理解智商,1、建立个人愿景，追求卓越,2、学习、思考、创造，实现自我超越,3、发掘自己的潜意识，培养自己的心,智模式,皮格马力翁效应,丁肇中教授的考试方法,如何理解智商1、建立个人愿景，追求卓越,情商，即情绪智商（,EQ）,。,EQ,包含五个方面的内容：,a,自我意识-认识自身的情绪，这是,EQ,的基石，要求人们在一种情绪刚露头时就能辨识出来。,b,控制情绪妥善管理情绪”。,C,自我激励。,d,认知他人的情绪。,e,人际交往技巧。,二、情商,emotion quotient（EQ,）,情商，即情绪智商（EQ）。EQ包含五个方面的内,1、太平洋岛上卖皮鞋,2、统计学家看孩子,3、三兄弟,4,、跳水逃生,5,、不要随便说“随便”,6,、喜欢吃什么自己买,1、太平洋岛上卖皮鞋,7,、股迷父子,父：这次考试，行情如何？,子：发生崩盘，指数暴跌。,父：报一下收盘价位。,子：数学56，语文43，物理52，政治49，化学58。,父：怎么搞的，满盘皆黑。以前走势尚好，这次这么多翻空。,子：从基本面分析，平时上课因研究股市行情，而没有好好听课；从技术面分析，这次考试太严，各种补救措施无法出台。,7、股迷父子,财商，即财富知商（,FQ），,有效地利用个人资源和社会资源进行投资，获得更多的个人财富和社会财富。,1、识别资源，整合资源,2、寻找投资机会,3、通过适当的手段获取利润,三、财商,fortune quotient（FQ,）,财商，即财富知商（FQ），有效地利用个人资源和社会资,逆商，即逆境智商（,AQ），,是指个人或组织面对逆商时，以其独特的方式对逆商作出的反应。,1、识别逆境,2、坚定信念,3、采取对策,四、逆商,adversity quotient（AQ,）,逆商，即逆境智商（AQ），是指个人或组织面对逆商时，,不能觉察渐进变化的威胁,不能觉察渐进变化的威胁,1、,司马迁受宫刑而著史记,他在报任安书中写了一段十分精彩的文字：古者富贵而名摩灭，不可胜记，唯惆傥非常之人称焉。盖文王拘而演周易；仲尼厄而作春秋；屈原放逐，乃赋离骚；左丘失明，厥有国语；孙子膑脚，兵法修列；不韦迁蜀，世传吕览；韩非囚秦，说难孤愤；诗三百篇，大底圣贤发愤之所为作也。此人皆意有所郁结，不得通其道，故述往事，思来者。乃如左丘无目，孙子断足，终不可用，退而论书策，以舒其愤，思垂空文以自见。仆窃不逊，近自托于无,1、司马迁受宫刑而著史记,能之辞，网罗天下放失旧闻，略考其行事，综其终始，稽其成败与坏之纪，上计轩辕，下至于兹，为十表，本纪十二，书八章，世家三十，列传七十，凡百三十篇。亦欲以究天人之际，通古今之变，成一家之言。草创未就，会遭此祸。惜其不成，是以就极刑而无愠色。仆诚以著此书，藏之名山，传之其人，通邑大都，则仆偿前辱之责，虽万被戮，岂有悔哉！然此可为智者道，难为俗人言也！,能之辞，网罗天下放失旧闻，略考其行事，综其终始，稽其成败,2、奥斯特洛夫斯基的名字和他的不朽作品钢铁是怎样炼成的；,3、红军长征。李文珍；,4、“98抗洪”。,2、奥斯特洛夫斯基的名字和他的不朽作品钢铁是怎样炼成的；,帕金森定律：,不称职管理者如何用人。,苛希纳定律,：1：2：4；1：3：6,通用公司,CEO,选聘：韦尔奇的故事,背景：世纪经理人韦尔奇,世纪经理人韦尔奇被选任接班的故事,总裁继任路线图,机舱大面试计划,帕金森定律：不称职管理者如何用人。,口能言之，身能行之，国宝也；,口不能言，身能行之，国器也；,口能言之，身不能行，国用也；,口言善，身行恶，国妖也；,敬其宝，重其器，任其用，除其妖。,江泽民引用荀子,大略篇,口能言之，身能行之，国宝也；,思考题,1、什么是职业素质、心理测验？,2、什么是,IQ（,智商）、,EQ（,情商）、,FQ（,财商）、,AQ（,逆商）？,3、如何培养自己的职业素质？,思考题1、什么是职业素质、心理测验？,