单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/2/26,#,每日优鲜的商业模式,汇报人：,XXX,每日优鲜的商业模式汇报人：XXX,1,01,02,03,04,每日优鲜简介,每日优鲜发展状况,每日优鲜商业模式分析,问题及建议,01020304每日优鲜简介每日优鲜发展状况每日优鲜商业模式,2,01,PART ONE,每日优鲜简介,01PART ONE每日优鲜简介,3,每日优鲜于,2014,年,12,月成立,是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜,O2O,电商平台,覆盖了水果蔬菜、海鲜肉禽、粮油轻食、牛奶零食等全品类,。,每日优鲜简介,每日优鲜于2014年12月成立,是一个围绕着老百姓餐桌的生鲜,4,APP,图标,界面,产品,APP图标界面产品,5,02,PART TWO,每日优鲜发展状况,02PART TWO每日优鲜发展状况,6,国内首家率先实现盈利的生鲜电商。,80%,复购率（用户存留率）,超过,200,万注册用户数。,99%,亏损的生鲜电商行业的成功典范。,发展,目前覆盖了全国一二线城市,30,余个，服务数百万用户，月订单已经超过,100,万单，月交易额近,1,个亿。,荣获,中国经营报,2018,年度卓越表现奖“最佳创新企业奖”,国内首家率先实现盈利的生鲜电商。发展,7,2016,年,4,月,28,日，每日优鲜对外宣布获得,2.3,亿元,B,轮融资，新一轮融资由远翼投资领投，华创资本跟投。,2017,年,1,月,20,日，每日优鲜完成,C,轮,1,亿美元融资，本轮投资由联想创投、浙商创投领投，前三轮投资方继续跟投。,2018,年,9,月,6,日，每日优鲜宣布完成新一轮,4.5,亿美元融资累计,7,轮过后融资金额突破,10,亿美元。,2015,年底，每日优鲜获得战略投资方腾讯、浙商创投联合投资。,融资情况,2016年4月28日，每日优鲜对外宣布获得 2.3 亿元 B,8,03,PART THREE,商业模式分析,03PART THREE商业模式分析,9,产品模式,用户模式,盈利模式,商业模式分析,推广模式,产品模式用户模式盈利模式商业模式分析推广模式,10,产品定位,:,以人为中心，重构人、货、场，让每个人随时随地享受食物的美好。,产品模式,全品类精选生鲜，即时交付的电商平台。,核心目标,:,产品定位:以人为中心，重构人、货、场，让每个人随时随地享受食,11,核心功能,:,优质产品,+,闪电上门生鲜平台,全品类精选生鲜电商。覆盖全品类，,满足个性化需求,，优化用户体验。,优质产品,闪电上门,“城市分选中心 社区配送中心”的极速达冷链物流体系，为用户提供全球优质生鲜,2,小时达的冷链配送服务。满足即时需求。,产品模式,核心功能:优质产品+闪电上门生鲜平台全品类精选生鲜电商。,12,分类,各商品分类,发现,精选,生活百科,快手食谱,甜点饮品,产品架构及功能分析,分类各商品分类发现精选生活百科快手食谱甜点饮品产品架构及功能,13,优惠活动、,促销广告。,实现及时、全品类精选、社交化传播方式的生鲜电商新模式。,首页,准确定位，,强调速度,产品分类清晰,功能分区指向,新人、会员优惠,商品推荐及优惠活动展示，并提供商品分类查找及搜索功能。,大幅的版面用于展示折扣力度极大的促销商品，吸引用户购买，引流、赚足了眼球。,优惠活动、实现及时、全品类精选、社交化传播方式的生鲜电商新模,14,实现及时、全品类精选、社交化传播方式的生鲜电商新模式。,分类,商品分类,商品属性细分,分类十分具体清晰，方便消费者选购。,热卖榜等推荐，促进购买。,实现及时、全品类精选、社交化传播方式的生鲜电商新模式。分类商,15,实现及时、全品类精选、社交化传播方式的生鲜电商新模式。,发现,商品属性细分,转型新尝试：,不仅给你全世界的生鲜美食，还带你变身为爱吃、会买、懂生活的美食达人,增加顾客参与、提升使用体验。,实现及时、全品类精选、社交化传播方式的生鲜电商新模式。发现商,16,实现,：,。,购物车,购买时，系统会对下单时间进行判断，给用户准时送达的承诺。,保守型的,承诺,，减少了服务,满意度,差距。,专设商品券等省钱一栏，直观告诉用户省钱多少，让用户感觉得到优惠，刺激消费。,告知用户省钱多少、吸引用户下单消费。,对下单时间进行判断，,给用户准时送达的承诺。,实现：购物车购买时，系统会对下单时间进行判断，给用户准时送达,17,我的,主要是订单的管理个人信息的展示及附加服务。,个人信息的记录，体现会员的价值,订单管理,附加服务,我的主要是订单的管理个人信息的展示及附加服务。个人信息的记录,18,用户,模式分析,女性用户多于男性,集中在,25-30,岁,北京、广东等一二线城市,用户模式分析女性用户多于男性集中在25-30岁北京、广东等一,19,place,year,sex,work,一二线城市，东部沿海发达地区为主,用户地域,80,后、,90,后、,00,后,18-35,岁为主,。,用户年龄,女性用户为主,用户性别,白领、大学生、家庭主妇为主,。,用户职业,目标用户特征,placeyearsexwork一二线城市，东部沿海发达地区,20,0,04,喜欢网购商品的用户，由于懒、节约时间成本等原因而选择网购。,在家、办公室、在路上、公共场所,用户画像,消费场景,购物习惯,004喜欢网购商品的用户，由于懒、节约时间成本等原因而选择网,21,、,忙碌的白领,懒惰的学生,在家,工作的人群,残障人士,家庭主妇,住郊区或高级别墅的人,用户画像,Who?,、忙碌的白领懒惰的学生在家工作的人群残障人士家庭主妇住郊区或,22,广告推广,传统型,微博,微信公众号,推广模式,广告推广传统型微博微信公众号推广模式,23,传统推广,广告包括硬广和线上宣传片，微博上以活动预告、合作宣传、商品优惠分享为主，粉丝,14w,，运营效果并不理想。微信公众号以广告形式的推文分享优惠商品为主，更新懈怠。,传统推广广告包括硬广和线上宣传片，微博上以活动预告、合作宣传,24,会员制,借势营销,社交口碑,推广模式,创新型,会员制借势营销社交口碑推广模式创新型,25,创新推广,通过微信社交获取新用户，邀请好友下单、拼团或分享都可以得到红包或满减。,通过身边好友的口碑宣传获取新顾客。,“中国高速成长的品牌，,99%,都是社交驱动型的。这个时代和以前不一样的地方在于：老客户比新客更重要。让老客户满意很重要，让他惊喜更重要。他满意之后，自己就会去传播，这时候你会获得新客户。”,创新推广通过微信社交获取新用户，邀请好友下单、拼团或分享都可,26,后期推广,借势营销，借节日搞促销活动，如“双,12,吃货节”、“特特特特特价”，部分商品组团式优惠。,借热点趋势、热门企业宣传。,后期推广借势营销，借节日搞促销活动，如“双12吃货节”、“特,27,后期推广,会员：,对顾客,更多优惠、,优质服务,对企业,购买力与忠诚度,。,通过会员优惠的形式推广，吸引用户、保证顾客忠诚。,后期推广会员：,28,前置仓模式,“城市分选中心 社区配送中心”的极速达冷链物流体系，节约成本。,用户的复购率,生鲜行业的稳定需求，通过会员制优惠留住用户。,盈利模式,前置仓模式“城市分选中心 社区配送中心”的极速达冷链物流体系,29,门店,门店租金、运营费用,人工,人工费用、工资,物流,物流配送体系、配送团队,损耗,干冰、包装等冷媒成本,仓库,库存周转慢，增加产品损耗,保鲜成本,建仓成本,生鲜电商成本,门店门店租金、运营费用人工人工费用、工资物流物流配送体系、配,30,人工,保鲜成本,损耗,门店,KEYS,盒马鲜生的店面成本大约在,几千万元,，而每日优鲜的前置仓建仓成本,5,万元左右,，高,1000,倍,的成本打造门店。,前置仓,同时节省店面服务人员成本、薪酬。,配送越快成本越高？,NO!,前置仓模式实现“去冷媒”化，每日优鲜配送“仅一个塑料袋”。,每天补一次货，补货数量会根据一个周期内的销售情况有所调整。每日优鲜的生鲜,耗损率不到,1%,，前置仓周转平均,周期为,1.5,天。,人工保鲜成本损耗门店KEYS盒马鲜生的店面成本大约在几千万元,31,重复购买率体现顾客忠诚，开发新用户成本高昂。,生鲜电商的黄金客单价在,50-100,元之间。低于,50,元平台会亏损，高于,100,元用户粘性低。,所以在复购率方面，每日优鲜以更高频率的日常购买，保持了相对优势。,复购率,每日优鲜的用户购买频次和复购率非常高，,80%,复购率。,会员平均每年,60-70,次购买，每次购买,10,个左右,SKU,，是普通电商的,30,倍左右。,每日优鲜的客单价（,70-80,）正好位于黄金价格带的黄金价格点（,75,）、盒马鲜生客单价（,75-113,）,重复购买率体现顾客忠诚，开发新用户成本高昂。生鲜电商的黄金客,32,7%,1%,99%,NO.1,生鲜电商的市场渗透率,盈利电商比例,亏损比例,首家盈利的,生鲜电商,每日优鲜盈利状况,7%1%99%NO.1生鲜电商的市场渗透率盈利电商比例亏损比,33,2017.8,在一线城市实现整体盈利,2017.8,8,月单月营收达,2.8,亿元,2017.8,月订单量,300,万,首家盈利生鲜电商,每日优鲜盈利状况,2017.8在一线城市实现整体盈利2017.88月单月营收达,34,04,PART FOUR,问题及建议,04PART FOUR问题及建议,35,免费,-,高补贴成本,为留住顾客，,每日优鲜不得使用高额补贴、高折扣,等优惠方式。,每日优鲜的月拉新账单,4800,万的惊人数字,。每月仅用户激活可能就得花去数千万的烧钱速度，未来发展成本堪忧。,如何合理实现,免费,？,体验,-,新零售转型,用,线上发挥各方面优势替代线下，成为主要购买渠道。但,该,模式对用户来说是不可感知的，,缺少线下体验。竞争企业不惜重金打通市场，每日优鲜该如何增强用户体验？,问题及建议,免费-高补贴成本为留住顾客，每日优鲜不得使用高额补贴、高折,36,THANKS,THANKS,37,有一种动物，,它在小的时候四条腿，,在长大的时候两条腿，,在老的时候三条腿，,那么这个动物是什么呢？,人,谜语我来猜：,有一种动物，人谜语我来猜：,38,第三课发现自己,第一框 认识自己,第三课发现自己第一框 认识自己,39,误区警示,对他人的评价，我们要全盘接受。,这种说法是错误的。他人对我们的评价难免片面，有时甚至歪曲事实，因此对待他人的评价要做到独立思考，具体分析，正确对待。,误区警示对他人的评价，我们要全盘接受。这种说法是错误的。他人,40,世界上一成不变的东西，只有“任何事物