Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2019年12月11日星期三4时19分28秒,#,樱花节客源市场调查报告,团队：Six Choices,组员：唐亚菡 姜晓君 郭梦蝶,罗烈火 鲁 珺 冯 雪,活动流程,前期策划,市场调查,后期分析,总结交流,市场调查,主,主题,名牌大学,深,深厚的人,文,文底蕴配,上,上优美的,自,自然风景,所,所形成的,不,不可抗拒,的,的巨大魅,力,力武,大,大樱花对,广,广大游人,独,独特的吸,引,引力，是,一,一般的风,景,景区所不,具,具备的；,不,不断攀升,的,的票价，,居,居然还遏,制,制不住客,流,流量的与,日,日俱增，,丝,丝毫达不,到,到预期的,效,效果。现,在,在看来，,即,即使武大,校,校方对进,入,入校园赏,樱,樱的游客,征,征收再高,数,数额的门,票,票，或是,武,武汉市对,其,其它有樱,可,可赏的地,方,方再怎么,卖,卖力地进,行,行宣传，,以,以图“分,流,流”游人,，,，也还是,不,不可能达,到,到目的。,从,从“三月,赏,赏樱，唯,有,有武大”,这,这句话中,，,，我们就,可,可以了解,到,到武汉大,学,学樱花节,有,有多么受,游,游客欢迎,了,了。,但就实际,情,情况来说,，,，武汉大,学,学在举办,樱,樱花节的,过,过程中还,存,存在着不,少,少问题，,如,如公共秩,序,序混乱等,等,等。这次,市,市场调查,活,活动，我,们,们将深入,樱,樱花节的,游,游客中，,进,进行较为,系,系统的武,汉,汉大学樱,花,花节的市,场,场调研。,实,实地考察,樱,樱花节期,间,间武汉大,学,学校方在,工,工作中的,问,问题，并,得,得出自己,的,的结论。,了,了解樱花,节,节活动的,体,体系建设,状,状况，促,进,进其制度,流,流程的规,范,范化、系,统,统化、科,学,学化。为,改,改进武汉,大,大学樱花,节,节期间的,工,工作提出,一,一点有益,建,建议。,调查目的与意义,武汉大学樱花节,期,期间对前来武大,观,观赏樱花的游客,进,进行一百份问卷,调,调查，主要是研,究,究樱花节的客源,情,情况，从不同的,角,角度分析来自不,同,同地区的参观者,对,对武大樱花及武,大,大相关方面的看,法,法和意见。,准备工作,（一）队员召开,讨,讨论会，集思广,益,益，商讨调查事,宜,宜，确定调查主,题,题；,（二）通过查询,相,相关资料、访问,自,自身学者、请教,专,专业老师等方式,，,，了解该课题的,研,研究现状；,（三）积极联系,市,市场调查的相关,成,成员，相互协调,、,、安排市场调查,的,的日程；,（四）队员分工,合,合作，撰写市场,调,调查的前期策划,书,书，并通过多次,讨,讨论形成一份完,善,善的前期策划书,；,；,（五）队员们再,次,次就市场调查的,细,细节，如财务、,渠,渠道、应急等问,题,题进行讨论、落,实,实；,（六）进行相关,知,知识资料的扩充,。,。,具体行程安排,3,月,20,日,3,月,21,日,3,月,27,日,3,月,28,日,预期调研成果,调查旅游团数：8 个,调,调研报告：3 篇,专业咨询：5次,调,调查,游,游客数：158 人次,其它实践成果：DV、PPT、文本,小组自行设计的,樱,樱花节市场调查,问,问卷,在游客来源方面,，,，以武汉本地和,广,广东福建地区的,游,游客为主，他们,主,主要是通过亲朋,好,好友介绍和网络,电,电视了解到武汉,大,大学樱花节的；,（,（具体数据如下,图,图所示）,在交通方式的选,择,择上，,以,以步行和汽车为,主,主,3、在游客出游,的,的方式来看，主,要,要以与亲朋好友,相,相邀游玩和个人,自,自助游为主，通,过,过旅游团的较少,（,（如下图）；,4,、游客们对于武,汉,汉大学樱花节收,取,取门票的看法不,一,一，具体数据如,下,下,：,5、绝大部分游,客,客认为收取五元,的,的门票费比较合,适,适,6、在武汉大学,樱,樱花节中，游客,们,们表示不满的地,方,方主要有以下几,个,个方面，其中，,主,主要表现了对公,共,共秩序的不满。,7、游客对武大,樱,樱花节的相关需,求,求,1更多的义务导,游,游 2更好的餐,饮,饮服务 3更好,或,或更多的住宿4其他,8、游客在参加,武,武汉大学樱花节,时,时，主要消费趋,向,向是在餐饮和纪,念,念品方面；,只有三分之一的,游,游客对武大义务,导,导游义务巡逻等,做,做法持满意的态,度,度实际上设,置,置义务导游及巡,逻,逻是很有必要的,半数游客对武大,学,学子整体的印象,还,还是满意的，非,常,常满意的只占三,分,分之一，这说明,我,我们武汉大学学,生,生的形象在外人,看,看来还是不错的,，,，但还是需要不,断,断完善；武大学,子,子也是樱花节营,销,销的一员,对于武大樱花节,总,总体的满意度为,：,调查结果分析,通过此次市场调,查,查的数据结果，,我,我们了解到要使,我,我们的樱花节举,办,办得是很成功的,，,，对于收取门票,我,我们也认为现今,的,的十元是比较合,理,理的。为了使我,们,们我们的樱花节,取,取得更大的成功,，,，我们还有以下,的,的几点建议：,建议如下：,1、进一步加强,对,对武汉大学樱花,节,节的宣传力度，,通,通过电视，网络,等,等信息传播工具,，,，进一步增强武,汉,汉大学樱花节在,全,全国乃至在世界,上,上的影响力；,2、学校可以提,供,供更多的纪念品,、,、服务设施、餐,饮,饮服务、娱乐设,施,施等等，并且可,以,以将这些设施进,行,行统一合理的安,排,排。这样在刺激,游,游客消费，增加,收,收益的同时也可,以,以改善学校在樱,花,花节期间的公共,形,形象；,3、学校可以提,供,供更多的义务导,游,游服务，以及关,于,于武汉大学的介,绍,绍，从而起到对,学,学校的宣传作用,；,4、,学校可以设立更,多,多的垃圾桶，以,更,更好的维护公共,环,环境的卫生；,5、加强对公共,秩,秩序，尤其是交,通,通的控制，给游,客,客提供一个良好,的,的公共环境。,6、可以寻找商,业,业合作伙伴，利,用,用在樱花节期间,的,的广大人流量为,其,其提供宣传，从,而,而增加学校在樱,花,花节期间的收益,。,7.,提高检票员的素,质,质，加大公共秩,序,序的维护，路标,更,更加清晰，提供,更,更多的娱乐服务,，,，提供更多的休,息,息场所。,8.由数据可以,看,看出，大部分人,来,来武大参加樱花,节,节是以欣赏樱花,为,为契机，来创造,与,与亲朋好友相聚,的,的机会，交流促,进,进感情。因此，,武,武大可以在今后,的,的樱花节系列活,动,动中，融入亲情,、,、友情和爱情等,主,主题，更加的贴,近,近游客。,9、,由数据可以看出,，,，绝大部分人对,于,于武大收门票的,做,做法持反对的态,度,度，因此武大可,以,以在今后的樱花,节,节中，取消收门,票,票的做法，或者,更,更折中一些，降,低,低门票的价格至,五,五元左右，以此,来,来吸引更多的游,客,客。,小组成员感想,谢谢大家！,谢 谢,3月-2311:11:2311:1111:113月-233月-2311:11,11:1111:11:233月-233月-2311:11:23,2023/3/11 11:11:23,