,*,Slide,*,*,如 何 成 功 的 做 好 项 目 管 理,胡志平（,Ivan Hu,）,项目管理,什么是项目,?,开始,结束,活动,资源,目标,项目,是以一系列相互联系的任务，有效地利用资源，实现一个特定的目标,人生中同样有很多项目！除了工作,项目的特征,独一无二的,有一个明确界定的目标,特定的客户或人,组织,一系列相互关联的任务,需要投入资源,在一定的时间完成,有可能跨公司,/,跨部门协作,不确定性,/,风险,什么是成功的项目呢？,成功的项目评判标准：,实现项目的效益,客户满意或自己满意,产品适合使用,达到标准和要求,/,达到市场预期,满足时间要求,在预算范围内,项目组对项目或项目经历满意,什么是项目管理？,将各种知识、工具、技能应用于项目工作，以达到或超过对项目的要求和期望,项目管理的知识范畴,范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、,人力资源管理、交流管理、风险管理、采购与,分包管理,项目管理为什么难？,不足够性,知识,/,信息,跨部门的协作,项目管理技能,不确定性,业务环境改变,不可控制的因素,未知,/,不可预测的因素,项目管理,项目结束,Project,Closing,项目开始,Project,Initiation,项目成功,Project Success,项目实施与控制,Project implementation,&Control,项目管理的内容,：,范围管理、质量管理、项目计划、成本管理、项目沟通、合同和采购、人力资源管理、风险管理,常用模型,工作分解结构图,平衡图,PDCA,（计划,-,执行,-,检查,-,调整）,项目组织结构,工作分解结构图,阶段,步骤,任务,任务,交付物,平衡图,PDCA,（计划,-,执行,-,检查,-,调整）,计划,执行,检查,调整,PDCA,Plan:,计划,Do:,执行,Check:,检查,Action:,调整,项目组织结构,项目委员会,项目经理,关键资源,组员,1.,项目启动,让项目经理和项目负责人参与进来，开始定义,:,目的,范围,质量,(,成功标准,),效益,成本,计划,项目管理组织结构,项目控制流程,写出项目管理计划书,项目计划书,项目名称、项目经理、负责人,开始,/,结束日期,业务背景,目的,范围,成功标准,时间计划,效益,成本,实施策略,风险,/,控制,项目组织结构,项目委员会批准,项目计划表,PM,Project Management,PI,Project Initiation,1,Project Start Up,1,.1,Recruit Project Sponsor,1.2,Recruit Project Initiation Stage Manager,1.3,Review Related Studies,1.4,Prepare Project Initiation Stage Schedule,1.5,Review Project Start-Up,2,Project Scope,2.1,Establish Business Objectives,2.2,Establish Scope of Investigation,2.3,Identify Outline Solution,2.4,Review Project Scope,3,Project Schedule and Budgeting,3.1,Determine Project Approach,3.2,Determine Project Stages and Steps,3.3,Determine Stage and Step Dependencies,3.4,Estimate Effort,3.5,Establish Resource Requirements,3.6,Prepare Project Schedule,3.7,Prepare Project Budget,3.8,Document Schedule Assumptions,3.9,Document Project Process Success Criteria,3.10,Review Project Schedule,2.,项目实施与控制,问题,/,难题管理,给项目委员会的月度项目状态报告,项目委员会会议,项目组会议,“关键路径计划”的跟踪、更新和重新计划,里程碑变动报告,月度项目状态报告,格式,小结：项目进展状态、大的成果和问题,上月取得的主要成果,上月出现的主要问题,需要项目委员会帮助的事情,下月主要计划,日期,:,主题,:,项目月度进展报告,抄送,:,项目组成员,工作小结,:,取得的主要成果与问题解决,:,1,2,3,新出现的问题：,1,2,需要项目委员会的支持,:,1,2,下一阶段的重点工作（里程碑）,:,1,2,项目进度工作报告,问题,/,难题管理,问题汇总清单,问题的描述,问题的严重性、对项目的影响,发生日期,预计解决日期,详细问题清单,问题的描述,目前状态,建议解决方案,下一步计划,问题汇总清单（,Issue Summary List,）,项目,:xxxxxxx,问题汇总清单,Issue No.,Issue Title,Owner,Business Function,Priority,Agreements/Goals/Comments,Date,Opened,Target,Date,Date,Closed,新问题,当前问题,已关闭问题,详细问题跟踪表,Project:XXXXXISSUE,Owners:,Business Function:,Type:,Opened:,Target:,Closed:,Issue Statement:,Background:,Discussion:,Next Steps:,No.,Description,Who,Due Date,Status,Approvals:,3.,项目完成总结报告,项目名称、项目经理、负责人、项目代号,项目目的,范围,-,实际与目标,效益,-,实际与目标,成功标准,-,实际与目标,成本,实际与目标,计划,-,实际与目标,经验教训,批准,Any Questions?,Thank You!,