,*,www.art-com.co.kr,Copyright,by ARTCOM PT All rights reserved.,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,项目,9,项目管理和优化,项目9 项目管理和优化,学习目标,知识目标,了解项目及项目管理的概念和特点，网络计划技术的特点，了解网络图的优化；,明确项目管理的主要内容；,熟知项目计划管理的常用方法，常用的项目管理组织结构及优缺点；,掌握简单网络图的绘制，计算时间参数，确定关键路线。,技能目标,对设定的小项目能进行管理；,用网络计划技术对项目进行优化管理。,学习目标知识目标,引例,某汽车公司的项目管理,在产品研发的过程中，某汽车公司特别强调项目管理，,“,项目的特性是要有比较大的投入，这就对项目立项过程、分解、预算以及进度状态节点的管控等提出了非常高的要求。,”,该公司老总指出。,老总意识到，从系统角度来讲，考量一个项目管理平台主要有两个角度：一个是其广度，,“,管一个班子是项目管理，管一个企业也是项目管理，如果放到整个价值链上，从企业外的上游段、一级零部件厂商，甚至两级零部件厂商，一直到下游端、售后服务的反馈，这是一个业务的广度,”,；其二是业务垂直的深度，这主要包括从单次人工合并，到车型预算开始，到最后的管控和结算。,引例某汽车公司的项目管理在产品研发的过程中，某汽车公司特,引例,某汽车公司的项目管理,最初，该公司的项目管理平台是以研发院为主线建设，而研发院有比较侧重过程的管理，于是老总及其同事逐渐加入了财务、规划、采购的前期质量控制，这样就从不同维度和层面把管理丰富了。其实，项目管理最重要的一件事情是预算的管理，如果企业要想知道钱花在什么地方，那么每一步流程的管控必须相当到位。正如该公司老总所言：,“,这样有两个好处，一个是在精细化的项目管理里面，可以极大地提升协调的效率；此外是把整个项目的流程、管控模式标准化的时候，就能够很好地对投资做出预算。,”,该公司的研发过程工作分解会越来越细。以前的研发项目层主要是管理三大模块，每个模块再打探下去，从而可以把管控的力度最小单元化，这个过程甚至牵涉到一些跨部门协作的问题。对于项目管理系统而言，这也是一个需要不断摸索的过程，管得太粗会有漏洞，管得太细也不行。,引例某汽车公司的项目管理最初，该公司的项目管理平台是以研,5,从整体来看，有效监控研发过程和协调资源对研发过程至关重要，这样就可以把进度慢的资源调整到进度快的地方。而如果每个单元都是按照这个来设计的话，那么研发的效率就会得到大幅提升。另一位工人建议，在把车身放到底盘上去时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好，又能避免发生意外伤害。,此建议被采纳后也达到了预期效果。原来某个机器的操作工只负责操作而不管维修，只做单一的作业，现在改为操作工接受维修训练，负责所使用机器的维修，由,3,5,人组成小组，完成整个工作任务。这样的工作再设计的例子还有很多。工人的积极性被调动起来了，生产效率也得到大幅提高。,某汽车公司的项目管理,5从整体来看，有效监控研发过程和协调资源对研发过程至关重要，,引例,某汽车公司的项目管理,这一案例表明：在进行项目管理时，首先要认识到项目管理的重要性，明确该如何做好项目管理；其次要有项目管理的计划；再次是要熟知项目管理的内容，以及使用正确的项目管理的方法。,引例某汽车公司的项目管理这一案例表明：在进行项目管理时，,知识链接：,一、项目管理概述,（一,),项目的概述,1,）项目的概念,项目,(Project),是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。,知识链接：一、项目管理概述（一)项目的概述,(,一）,项目的概述,2,）项目的类型,（,1,）按项目所涉及的行业，可将项目分为科研项目、教育项目、农业项目、工业项目、社会福利项目等。,（,2,）按项目涉及的各种资源的规模，又可将项目划分为大型项目、中型项目和小型项目。,（,3,）按项目的复杂程度，可将项目划分为复杂项目和简单项目。简单项目涉及的部门少、所需的各种资源有限、技术简单、水平低，项目的组织和管理较为容易。而复杂项目中涉及的部门多、所需的资源巨大、技术复杂水平高、项目的管理和组织较为复杂。,(一）项目的概述2）项目的类型,（一）,项目的概述,3,）项目的特性,（,1,）一次性。,（,2,）独特性。,（,3,）目标的确定性。,（,4,）,活动,的整体性。,（,5,）,组织,的临时性和开放性。,（,6,）,成果,的不可挽回性。,（一）项目的概述3）项目的特性,（二）,项目管理概述,1,）项目管理的含义,项目管理,(Roject Management),，简称,(PM,）就是项目的,管理者,，在有限的,资源,约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。,（二）项目管理概述1）项目管理的含义,（二）,项目管理概述,2,）项目管理的目标,项目管理一般涉及三个主要目标：质量、费用和进度，以较低的费用、较短的时间完成高质量的项目。,（,1,）质量。,（,2,）费用。,（,3,）进度。项目的进度控制是项目管理的核心内容。,（二）项目管理概述2）项目管理的目标,（二）,项目管理概述,3,）项目管理的流程,项目管理五个阶段的管理。,（,1,）项目启动：启动项目，包括发起项目，授权启动项目，任命项目经理，组建项目团队，确定项目利益相关者。,（,2,）项目策划：包括制定,项目计划,，确定项目范围，配置,项目人力资源,，制定项目风险管理计划，编制,项目预算,表，确定项目预算表，制定项目质量保证计划，确定,项目沟通计划,，制定采购计划。,（,3,）项目执行：当项目启动和策划中要求的前期条件具备时，项目即开始执行。,（,4,）项目监测：实施、跟踪与控制项目，包括实施项目，跟踪项目，控制项目。,（,5,）项目完成：也叫收尾项目，包括项目移交评审，,项目合同,收尾，项目行政收尾。,（二）项目管理概述3）项目管理的流程,（二）,项目管理概述,4),项目管理组织,项目管理组织是为了完成特定项目任务而由不同部门、不同专业人员所组成的一个特别工作组织。它的机构可以很小，也可以很庞大。对一般的中小型项目来说，团队应是首选的工作方式，而对较大或很复杂的项目，则需要采取矩阵结构的组织形式。,团队工作方式（,team work,）的基本思想是全员参与，调动每个人的积极性和创造性，使工作效果尽可能好。,（二）项目管理概述4)项目管理组织,二、,网络计划技术,（一）,网络计划技术及其基本原理,1,）网络计划技术与原理,网络计划技术是指许多相互联系与相互制约的活动（作业或工序）所需资源与时间及其顺序安排的一种网络状计划方法。它的基本原理是：利用网络图表示一项计划任务的进度安排和各项活动之间的相互关系；在此基础上进行网络分析，计算网络时间，确定关键路线；利用时差，不断改进网络计划，求得工期、资源和成本的优化方案。网络计划技术主要适用于单件小批生产、新产品试制、设备维修、建筑工程等。其优点是能缩短工期、降低成本、提高效益。,应用网络计划方法可以解决的问题包括：完成项目需要多长时间？每项活动应该计划在什么时间开始，什么时间结束？哪些活动最可能造成项目延误？项目主管应把工作重点放在哪些项目上？如何权衡时间与成本等。,二、网络计划技术（一）网络计划技术及其基本原理,（一）,网络计划技术及其基本原理,2,）网络计划技术的优点,网络计划技术具有如下优点：,（,1,）网络计划技术把数学方法和图示法结合起来，简单明了，直观性强，可以形象地反映工程全貌；,（,2,）利用网络计划技术能把各项工序之间的逻辑关系表达清楚，有利于项目管理者分清主次、缓急，抓住主要矛盾；,（,3,）可利用非关键路线上的工作潜力，加速关键作业进程，因而可缩短工期，降低工程成本；,（,4,）可估算各项作业所需时间和资源。,（一）网络计划技术及其基本原理2）网络计划技术的优点,（一）,网络计划技术及其基本原理,3,）网络计划技术的工作步骤,网络计划技术实际工作步骤，可以归纳如下：,（,1,）确定目标，进行计划的准备工作。（,2,）分解计划任务、列出全部工作或工序明细表。（,3,）确定各项作业的定额时间、先后顺序和相互关系。（,4,）绘制网络图。绘制方法有两种。（,5,）计算网络时间。（,6,）确定关键路线。（,7,）进行综合平衡，选择最优方案，编制计划文件。（,8,）网络计划的贯彻执行。总结评比，调整、改进和提高。,（一）网络计划技术及其基本原理3）网络计划技术的工作步骤,（二）,网络图的绘制,1,）网络图的构成要素,由若干结点和箭线组成的网络图，用于表示工程项目的作业构成及其相互关系。是由活动、事项和路线三部分组成。,（,1,）活动,(,作业、工序,),。是指一项作业或一道工序。活动通常是用一条箭线,“,”,表示，箭杆上方标明活动名称，下方标明该项活动所需时间，箭头表示该项活动的开始，箭尾表示该项活动的结束，从箭尾到箭头则表示该项活动的作业时间。有些作业或工序不消耗资源也不占用时间，称为虚作业，用虚箭线表示,（二）网络图的绘制1）网络图的构成要素,1,）网络图的构成要素,（,3,）路线。是指从网络图的始点事项开始，顺着箭线方向连续不断地到达网络图的终点事项为止的一条通道。在一个网络图中均有多条路线，其中作业时间之和最长的那一条路线称为关键路线，关键路线可能有两条以上，但至少有一条。关键路线可用粗实线或双线表示。,1）网络图的构成要素（3）路线。是指从网络图的始点事项开始,19,例如，在图,9-2,的网络图,1,2,5,3,4,A1,B5,C5,E3,D5,图,9,2,某项目的网络图,19例如，在图9-2的网络图 12534A1B5C5E3D5,2,）网络图的绘制一般应遵循以下规则,（,1,）有向性。各活动顺序排列，从左到右，不能反向。,（,2,）无回路。箭线不能从一个事项出发，又回到原来的事项上。,（,3,）箭线首尾都必须有结点。不允许从一条箭线中间引出另一条箭线。,（,4,）二点一线。指两个结点之间只允许出现一条箭线，若出现几项活动平行或交叉作业时，应引进虚箭线,“,”,表示。,（,5,）汇源合一。每个网络图中，只能有一个始点事项和一个终点事项。如果出现几道工序同时开始或结束，可用虚箭线同网络图的始点事项或终点事项连接起来。,2）网络图的绘制一般应遵循以下规则（1）有向性。各活动顺序,9.2.3,网络时间参数的计算,1,）工序时间,工序时间是指完成某一项工作或一道工序所需要的时间。工序时间的估计可采用单一时间估计法和三种时间估计法。,9.2.3 网络时间参数的计算1）工序时间,（三）,网络时间参数的计算,2,）结点时间的计算,结点本身不占用时间。它只表示某项活动应在某一时刻开始或结束。因此，结点时间有最早开始时间和最迟结束时间。结点时间是一个瞬时的概念。,（,1,）结点最早开始时间。是指从始点事项到该结点的最长路程的时间。,（三）网络时间参数的计算2）结点时间的计算,（三）,网络时间参数的计算,3,）工序时间的计算,工序时间包括：工序最早开始时间、工序最早结束时间、工序最迟开始时间、工序最迟结束时间。有了结点的时间参数，工序时间参数的计算就很简单了。,（三）网络时间参数的计算3）工序时间的计算,（三）,网络时间参数的计算,4),时差的计算,（,1,）总时差。指在不影响整个项目总工期的条件下，某工序的最迟开工时间与最早开工时间的差。它表明该工序开工时间允许推迟的最大限度，也称,“,宽裕时间,”,。,（,2,）单时差。指在不影响下一道工序最早开工时间的前提下，该工序的完工期可能的机动时间，又称,“,自由时差,”,。,（,3,）干预时差。指某一工序拖延后，可以占用其后续工序的自由时差多少而不影响总工