看影视学办公室工作,办公室工作原则和工作方法,看影视学办公室工作办公室工作原则和工作方法,1,办公室工作原则,2,办公室工作方法,3,实践练习,4,课外拓展,CONTENTS,目录,1办公室工作原则2办公室工作方法3实践练习4课外拓展CONT,1,办公室工作原则,办公室工作内容和工作职责决定了其工作原则。,1办公室工作原则办公室工作内容和工作职责决定了其工作原则。,1.1,办公室工作原则,严密地思考,周详地运作,谨慎地行事,严谨原则,同步思维,同步行动,同步提高,同步原则,理解和执行党和国家的现行方针政策,收集和提供领导工作所需要的信息资料,判断和贯彻领导意图,处理各种秘书事务和领导者交办的事项,进行文字表达和口头表达,准确原则,极强的时间观念,讲究工作效率,分清轻重缓急,积极主动工作,及时原则,保密原则,强化保密意识,具备法律知识,1.1办公室工作原则严密地思考严谨原则同步思维同步原则理解和,1.2,案例视频,01,秘书工作的风范,与地县办公室干部谈心,秘书工作的,“,五不,”,指的是哪五个,“,不,”,？,1.2案例视频01秘书工作的风范与地县办公室干部谈心秘书,2,办公室工作方法,任何工作都有方法，任何工作都讲技巧和策略。,2办公室工作方法任何工作都有方法，任何工作都讲技巧和策略。,您将如何应对？,办公室工作状态,观看杜拉拉升职记片段。,1.2,视频,您将如何应对？办公室工作状态 观看杜拉拉,1.2.1,办公室工作方法,A:既紧急,又重要,立即搞定,如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等。,B,：重要但不紧急,分解任务，制定计划，按部就班,如建立人际关系、人员培训、制定防范措施等。,C,：紧急但不重要,能不做就不做，与他人分担,如电话铃声、不速之客、部门会议等。,D,：既不紧急也不重要,不做,如上网、闲谈、邮件、写博客等。,按事情类别排序处理,1.2.1办公室工作方法A:既紧急,又重要立即搞定如,1.2.,1,办公室工作方法,事务型,思考型,按照熟悉的流程或程序,需要集中精力、一气呵成的思考型工作，则要谨慎对待，在做之前要进行充分的思考与研究，才能找到工作的思路。,不怕被干扰和中断,安排精力旺盛、思路敏捷，而且不易被干扰的时间段，集中精力去做。,b.,按事情的性质分类处理,按事情类别排序处理,1.2.1办公室工作方法事务型思考型按照熟悉的流程或程序,根据事情的相关性原则，秘书在同一时间内尽可能地做相同类型的事情，将完成这类事情成为机械运动，或者形成惯性,。,c.,按事情的相关性原则排序处理,将工作地点相同的业务尽量归并到一块完成，这样可以减少因为工作地点变化造成的时间浪费。,d.,按事情的工作属地原则排序处理,1.2.,1,办公室工作方法,按事情类别排序处理,根据事情的相关性原则，秘书在同一时间内尽可能地做相同类型的事,避免盲目地使用时间,合理分配各项工作使用的时间,在规定时间内完成工作,合理使用零碎时间的方法,。,1.2.,2,办公室工作方法,科学合理地使用工作时间,避免盲目地使用时间1.2.2办公室工作方法科学合理地使用,在纷繁的秘书工作事务中，大量的是反复出现的、经常性的工作，如文件处理、会务工作、接待工作、督促检查工作等。虽然在不同的行业系统、不同的机关，秘书工作中的常规性工作存在差异，但在同一行业系统和同一机关内，这些反复出现的、经常性的工作是有规律可循的。,1.2.,3,办公室工作方法,经常性工作规范化、程序化,在纷繁的秘书工作事务中，大量的是反复出现的、经常性的工作，如,办公场所干净明亮，文件与物品存放得井然有序，既能够使人心情轻松愉快，也有利于工作质量的提高。,学会及时整理和归位。,1.2.,4,办公室工作方法,井然有序地存放文件和物品,办公场所干净明亮，文件与物品存放得井然有序，既能够使人心情轻,做任何事情都要有前瞻性，未雨绸缪，防患于未然,在工作时间里不做与工作无关的事，特别是私事,不将情绪带到工作中,不断学习与总结,1.2.,5,办公室工作方法,养成有利于工作的好习惯,做任何事情都要有前瞻性，未雨绸缪，防患于未然 1.2.5办公,3,实践训练,规律和方法来自于实践和思考。,3实践训练规律和方法来自于实践和思考。,从身边做起,任务,1:,对自己的电脑进行整理,整理的标准是什么？有什么的变化？,任务,2,：,对自己的寝室或房间进行整理,整理的标准是什么？有什么的变化？,相互交流：说一说，比一比，提一提。,从身边做起任务1:对自己的电脑进行整理整理的标准是什么？有什,解决实际问题,思考,：李秘书是如何开展工作的？,李秘书坐在办公桌前帮总经理,草拟本年度的工作报告,。这时，她,接到,正在会议室与客户谈判的,总经理的电话,，让李秘书,送一份材料过去,。她刚站起身准备去送材料。一抬头，发现,有位来访的客人微笑着走过来,。,李秘书对上述三件事情的分析如下：从重要性上而言，三件事都重要。从紧急性上而言，第一件事较后两件不是很着急，并且做这件事需要的时间比较长，因此放在最后做。第二与第三件事都比较急，如果能找到同事帮忙接待一下客人，自己去给总经理送材料比较好。因为，经理可能还会有其他的事情需要沟通。如果周围没有人能够帮忙接待客人，则可以简单了解客人的情况，表示歉意请其稍候。然后给总经理送材料，速去速回后，再次向客人致歉，并热情接待。接待完毕客人后，继续专心写领导的工作报告。,解决实际问题思考：李秘书是如何开展工作的？李秘书坐在办公,李秘书的应变之道,李秘书坐在办公桌前帮总经理草拟本年度的工作报告。这时，她接到正在会议室与客户谈判的总经理的电话，让李秘书送一份材料过去。她刚站起身准备去送材料。一抬头，发现有位来访的客人微笑着走过来。,李秘书对上述三件事情的分析如下：从重要性上而言，三件事都重要。从紧急性上而言，第一件事较后两件不是很着急，并且做这件事需要的时间比较长，因此放在最后做。第二与第三件事都比较急，如果能找到同事帮忙接待一下客人，自己去给总经理送材料比较好。因为，经理可能还会有其他的事情需要沟通。如果周围没有人能够帮忙接待客人，则可以简单了解客人的情况，表示歉意请其稍候。然后给总经理送材料，速去速回后，再次向客人致歉，并热情接待。接待完毕客人后，继续专心写领导的工作报告。,李秘书的应变之道,4,课外拓展,阅读,“,新四象限法则,”,，谈谈您对新四象限法则对看法,。,4课外拓展阅读“新四象限法则”，谈谈您对新四象限法则对看法。,新四象限法则,思考：发呆好不好？为什么？,新四象限法则思考：发呆好不好？为什么？,小结,秘书工作原则：准确原则、及时原则、同步原则、严谨原则和保密原则,秘书工作方法：,按事情类别排序处理,做到科学合理第使用工作时间,把经常性工作规范化、程序化,井然有序地存放文件和物品,养成有利于工作的好习惯,小结,THANKS,谢谢观看,THANKS谢谢观看,