,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,PE,作業注意事項,编制,2004/12/14,報告問題點,(1),如果分析出來的真因其不良率極低或成本投入划不來應該如何處理,:,案例,:,雜物的一次真因為油漆,主要是地板剝落所造成,!,如要再深入驗證二次真因就應該再,探討什麼,?,最佳的預防措施是什麼,?,為何地板的油漆為何會掉落模粒中,?,更換地板,報告問題點,(1),對不對,?,有沒有必要,?,為什麼,?,報告問題點,(1),最佳的預防措施,更換地板,投資大,;,產能壓力無法操作,;,數量極少,只要驗證及提供此一不良原因發生的比例真的非常非常的少，少到可以忽略,依據數據的顯示就可以告訴大家這是偶發的人為疏忽,漏檢，根本沒必要做如此大的投資，而且局勢也不允許。,所以不用再深入探討為何地板的油漆為何會掉落模粒中,?,如果發生率極高,!,聰明的老闆絕對會聽你的,!,報告問題點,(2),如果分析出來的改善措施無法改善如何處理,?,案例,:,81,支架杯口的粗糙面造成的光圈陰影，使用,83,支架就不會,!,措施之一是,請供應商改善支架的凹口,報告問題點,(2),對不對,?,有沒有必要,?,為什麼,?,報告問題點,(2),使用,81,支架有問題，但,83,支架就不會,而,83,支架在支架杯口的粗糙面仍然有凹凸不平的缺口，所以,光圈的陰影不是支架杯口的粗糙面凹凸不平所造成,那是什麼原因,?,是模粒與支架的搭配導致光圈無法聚焦，所以不應該請支架供應商改善,圖表繪製問題點,(1),想表達,7.611,mcd,的數據低於,SPEC.,圖表繪製問題點,(2),這樣的表現方式比較好,告訴我們有,0.01%,不良外,也同時告訴我們有,99.99%,的合格品,!,下情上呈,回報,(1),遇到自己無法解決的問題需再仔細思考，在盡了最大努力了還無法解決就應該馬上反應給上司處理,跨部門平級溝通有問題，也需,要,再思考其表達方式，如果自認無誤，應該與溝通者的上司或是更上一級再協商，再不行返回報請上司處理,下情上呈,回報,(2),為什麼他不了解我呢,?,為何他不能主動自覺去處理呢,?,下情上呈,回報,(3),我,應該如何做,?,我,如何,才能更了解他,?,異常處理問題,不可推拖不接收,三現主義、掌控時效、即時回報,過時、無明確證據者結案處置,，註明,”,等待產線下次作業時通知工程跟進,”,產線人為問題於分析後判斷為,SOP,不明確或是人為疏忽,?,SOP,不明確修改,SOP,人為疏忽要求其改善,不可隨意取消,專案改善作業問題,花費太多時間於簡報及待辦事項的研討上,每人,3,分鐘報告，只報告實施狀況，沒做到位者重申目標及目的，請他重做及會議後研討,未排定計畫表或未按計劃行程作業,排定計劃並依計劃行程作業,每次主攻一項主題,依步驟全員探討,教育訓練資料,H:,教育訓練,V-I,曲線繪圖工具及使用,專案改善參考資料,QCC,範例,新工具介紹,V-I,曲線的繪製軟體,高電流,檢測,Vf,不穩定,低電流,檢測漏電及暗帶,反向電壓,查看崩潰點,