Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,湖东电力机务段财务科工资查询系统,1,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,湖东电力机务段财务科工资查询系统1湖东电力机务段财务科QC小,小组概况,2011,年,5,月,15,日,2011,年,8,月,20,日,活动时间,湖东电力机务段财务科工资查询系统,课题名称,10,人,小组成员,2011,年,5,月,10,日,注册时间,王 谨,小组组长,2011-05,注册编号,2011,年,5,月,10,日,成立时间,现场型,小组类型,湖东电力机务段财务科,QC,小组,小组名称,2,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,小组概况2011年5月15日2011年8月20日活动时,小组概况,60,小时,活动实施,组员,会计师,女,郭善卿,60,小时,活动实施,组员,会计师,男,王晓伟,60,小时,活动实施,组员,助理会计师,男,杜晓超,60,小时,活动实施,组员,助理会计师,男,姚士华,60,小时,全面策划,组长,科长,男,王 谨,接受,TQC,教育时间,组内分工,职务,岗位,性别,姓名,QC,小组成员情况,1,2,3,4,5,60,小时,活动实施,组员,助理会计师,男,乔,波,6,60,小时,活动实施,组员,助理会计师,女,胡慧中,7,60,小时,活动实施,组员,助理会计师,男,袁双喜,8,60,小时,活动实施,组员,助理会计师,女,展丽丽,9,60,小时,活动实施,组员,助理会计师,女,黄晓静,10,3,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,小组概况60小时活动实施组员会计师女郭善卿60小时活动实,选题理由,公 司 要 求,财务科以服务一线职工为宗旨,目 前 情 况,机车乘务员逐年增多、异地车间分布较广,选 定 课 题,湖东电力机务段财务科工资查询系统,4,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,选题理由公 司 要 求财务科以服务一线职工为宗旨目,现状调查,2009,年至,2011,年湖东电力机务段全段人数及乘务员人数,统计表,5,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,现状调查2009年至2011年湖东电力机务段全段人数及乘,湖东电力机务段财务科,QC小组成果报告,6,现状调查,湖东电力机务段担当区段示意图,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告6现状调查湖东电力机,6,现状调查,湖东电力机务段异地车间人员比率,本地车间共,4129,人，其中乘务员有,2069,人,7,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,现状调查湖东电力机务段异地车间人员比率本地车间共4129,设定目标,确定目标,现代信息,技术,数据库,技术,段内网络平台,财务信息化,要求,开发并制作湖东电力机务段财务科工资查询系统,8,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,设定目标确定目标现代信息数据库段内网络平台财务信息化开发,分析原因,部分职工无法及时拿到工资条,人,财务科工资条发放人员不足,机,地域,全段,8346,人只有三台打印机打印工资条,乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条,工资条有丢失现象发生,全段除财务科共有,680,台计算机，均不能查看工资数据,纸制工资条不能够长时间且完整的保存,段共有,16,个异地车间,异地车间需派专人到财务科领取工资条,异地车间人员查看工资条滞后,8,个末端原因中，哪些是要因呢？,9,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,分析原因部分职工无法及时拿到工资条人财务科工资条发放人员,要因确认,序号,因素,确认内容,确认方法,负责人,日期,是否要因,1,财务科工资条发放人员不足,财务科工资核算人员共,4,人,王谨,6,月,23,日,否,2,乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条,派班室查询,查阅乘务员出退勤记录，并抽样取证,100,人,姚士华,6,月,24,日,是,3,工资条有丢失现象发生,各个车间时行调研,采取随机抽样方式采访各车间职工,抽样,100,人,杜晓超,6,月,28,日,否,4,纸制工资条不能够长时间且完整的保存,各个车间时行调研,采取随机抽样方式采访各车间职工,取样,100,人,王晓伟,6,月,25,日,否,5,全段,8346,人只有三台打印机打印工资条,检查设备是否三台打印机,查阅财务科计算机打印设备登记表,郭善卿,6,月,25,日,否,6,全段除财务科共有,680,台计算机，均不能查看工资数据,信息技术科查询段内计算机使用情况,对段信息技术科计算机分布及使用情况进行询查,杜晓超,6,月,26,日,是,7,段共有,16,个异地车间,根据我段自然概况确定异地车间,段办公室进行调查验证,郭善卿,6,月,29,日,否,8,异地车间人员查看工资条滞后,到异地车间进行调研,异地车间调查验证,姚士华,6,月,27,日,是,检案财务科人员分工,确认一：乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条,乘务员抽样,100,人进行访问调查，能够在第一时间拿到自己工资条的仅占,31%,，有,45%,的人根本不领取工资条，所以,乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条是要因。,确认二：全段除财务科共有,680,台计算机，均不能查看工资数据,小组人员对段信息技术科计算机分布及使用情况进行询查，全段除财务科共有计算机,680,台并全部连接段局域网，由于财务数据的保密性质所致，无一台计算机可以查询工资数据，所以,全段除财务科共有,680,台计算机，均不能查看工资数据是要因。,确认三：异地车间人员查看工资条滞后不能及时拿到自己的工资条,经小组人员对段异地车间进行走访及调研，异地车间需派专人到财务科领取工资条，然后再发放到职工手中，大同地区的异地车间人员隔天可以拿到工资条，京唐港等异地车间需,3-5,天才可以拿到工资条，所以,异地车间人员查看工资条滞后是要因。,10,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,要因确认序号因素确认内容确认方法负责人日期是否要因1财务,要因确认,异地车间人员查看工资条滞后,经过小组全体成员对末端原因逐一分析和论证，最后确定出主要原因为：,主因找到啦！,乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条,全段除财务科共有,680,台计算机，均不能查看工资数据,11,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,要因确认异地车间人员查看工资条滞后 经过小组全体成,制定对策,对 策 表,7,月,20,日,杜晓超,姚士华,财务科,异地车间计算机通过段内局域网平台查询到相应人员工资数据,运用网络及计算机资源查看工资数据,异地车间人员查看工资条滞后,3,7,月,20,日,杜晓超,姚士华,乘务员调度室及职工食堂,联系销售触摸屏式查询终端机的厂家在湖东、大西、大同车间调度室及湖东职工食堂进行触摸屏的安装与使用,使乘务员能够在出退勤时能够查询到自己的工资数据,乘务员出退勤时间分散且不能及时拿到自己的工资条,在乘务员出退勤室及食堂安放工资查询触摸屏,2,7,月,18,日,杜晓超,姚士华,财务科,全段计算机通过段内局域网平台查询到相应人员工资数据,运用网络及计算机资源查看工资数据,全段除财务科共有,680,台计算机，均不能查看工资数据,1,完成时间,负责人,地点,措施,目标,对策,要因,序号,在财务科配置服务器并安装工资数据查询软件服务器端，使段内局域网计算机可以连接并查看,在财务科配置服务器并安装工资数据查询软件服务器端，使段内局域网计算机可以连接并查看,12,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,制定对策对 策 表7月20日 杜晓超财务科异地车间计,实施对策,一、在财务科配置服务器并安装工资数据查询软件服务器端，使段内局域网计算机可以连接查看,13,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策一、在财务科配置服务器并安装工资数据查询软件服务,实施对策,进行工资查询软件开发同时与某公司进行洽谈购买触摸屏式查询终端机,14,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策进行工资查询软件开发同时与某公司进行洽谈购买触摸,实施对策,进行服务器端软件安装过程,15,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策进行服务器端软件安装过程15湖东电力机务段财务科,实施对策,在湖东车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏,16,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策在湖东车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏 16湖,实施对策,在大同车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏,17,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策在大同车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏 17湖,实施对策,在大西车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏,18,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策在大西车间乘务员派班室安放工资查询触摸屏 18湖,实施对策,在湖东车间职工食堂安放工资查询触摸屏,19,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策在湖东车间职工食堂安放工资查询触摸屏 19湖东电,实施对策,20,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策20湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策,加入后台管理模块,21,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,实施对策加入后台管理模块21湖东电力机务段财务科QC小组,效果检查,一、,触摸屏式查询终端机查询使用过程,22,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,效果检查一、触摸屏式查询终端机查询使用过程22湖东电力机,效果检查,二、使用段局域网查询工资,使用过程,23,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,效果检查二、使用段局域网查询工资使用过程23湖东电力机务,效果检查,三、机车乘务员在出退勤前后第一时间查看个人工资数据比率,24,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,效果检查三、机车乘务员在出退勤前后第一时间查看个人工资数,效果检查,四、全段连接段局域网的计算机均可查看工资数据,财务科服务器,段内所有计算机,触摸查询机,段内网络设备,目标实现了！,25,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,效果检查四、全段连接段局域网的计算机均可查看工资数据财务,效果检查,五、无形效益,体现了财务科服务一线的宗旨，提升了财务科的形象,提高了组员团队意识及个人能力，培养和锻炼了人才,提升湖东电力机务段信息化办公程度,对稳定干群关系起到的促进作用,26,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,效果检查五、无形效益 体现了财务科服务一线的宗旨，提升了,巩固措施,按时上传工资及公积金数据，保证职工第一时间能够查询工资及相关数据。,定期对触摸屏式查询终端机的屏幕进行清结及维护，保证其正常工作。,安排专人定期检查服务器的运行情况，保证服务器平稳、高效的运行。,为了巩固此次活动来之不易的效果，我们采取了以下措施：,27,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,巩固措施按时上传工资及公积金数据，保证职工第一时间能够查,总结及今后打算,增强,QC,活动的积极性,运用,QC,方法的能力提高,改进服务意识，提高工作效率,达成目标,总 结,28,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,总结及今后打算增强QC活动的积极性 运用QC方法的能力提,总结及今后打算,今后打算,运用,QC,方法,提高财务工作水平,进一步查找问题,29,湖东电力机务段财务科QC小组成果报告,总结及今后打算今后打算运用QC方法提高财务工作水平进一步,