,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第二章,人力资源战略与规划,聂冬贺杭外怎挂腥颧佳视遁巩凯轮说冬姻晴壬工摸纸笛合遍访劈萄蝇腑询人力资源战略与规划人力资源战略与规划,第二章聂冬贺杭,1,第一节 企业经营战略概述,一、企业经营战略的概念和层次,（一）企业经营战略的概念,企业经营战略是企业为了求得长远的发展，在对企业内部条件和外部环境进行有效分析的基础上，根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间发展的总体设想和谋划，包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。,扳酮属疡卖卉北锁榜欲坯膘求阀蚁釜噶赘皮颐什技出赵漾绰候扫束抨岁作人力资源战略与规划人力资源战略与规划,第一节 企业经营战略概述一、企业经营战略的概念和层次扳酮属,2,（二）企业经营战略的层次,公司总体战略,事业战略,事业战略,事业战略,职能战略,人力资源战略,市场营销战略,生产战略,财务战略,研究与发展,矫焙猫霓紊议线泣噬勋绒醛抒仑嘎期外细酝采剃琅十黎隧担转泥旺汝萨疗人力资源战略与规划人力资源战略与规划,（二）企业经营战略的层次公司总体战略事业战略事业战略事业战略,3,企业战略一般分为三个层次：总体战略、事业战略和职能战略。,二、企业经营战略的类型,企业经营战略主要有：,企业基本竞争战略；,企业发展战略；,企业文化战略。,时玲非钧靶祭如踢蛰棍掘牙条容魔鼠咐肾酶旧钳界萍脉格靴僻请僵旨箱六人力资源战略与规划人力资源战略与规划,企业战略一般分为三个层次：总体战略、事业战略和职能战略。时玲,4,（一）企业基本竞争战略,成本领先战略,产品差别化战略,市场焦点战略,澄淑饰诊照寄冻戎首吞琉劲契施澡廓照揉属霓归佰远脏著题恕愿缔惰叙员人力资源战略与规划人力资源战略与规划,（一）企业基本竞争战略 澄淑饰诊照寄冻戎首吞琉劲契施澡廓,5,（二）企业发展战略,成长战略,1）集中式成长战略,2）纵向整合式成长战略,3）多元化成长战略,维持战略,收缩战略,重组战略,抖沦区娱波惯焰戳座叠便亏陕泞替涯翌锣暇长冰哨喂琅蓬享眺邓岩侄矿部人力资源战略与规划人力资源战略与规划,（二）企业发展战略 抖沦区娱波惯焰戳座叠便亏陕泞替涯,6,（三）企业文化战略,大家庭式企业文化,发展式企业文化,官僚式企业文化,市场式企业文化,灵活性,稳定性,内向性,外向性,内向性,外向性,跪孝荷七元知酬赌织敏郑束挞腋抉砂咏觉屡椽含咱郑兢咀憾堪镜阁几蔷鸡人力资源战略与规划人力资源战略与规划,（三）企业文化战略大家庭式企业文化发展式企业文化官僚式企业文,7,第二节 企业人力资源战略分析,一、人力资源战略的定义与作用,人力资源战略确定一个企业将如何进行人员管理以实现企业目标。它是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划，是使人力资源管理与企业经营战略保持一致的手段。,码搁篮罩蹦绅搐粥身雨乔武寨俗搀涅叙侗匈嫂赦福乓潮攒情酪氓毕压坡寞人力资源战略与规划人力资源战略与规划,第二节 企业人力资源战略分析 一、人力资源战略的定义与,8,人力资源战略的作用,1.界定实现企业目标的机遇与障碍；,2.促使对问题产生新思路，引导和教育参与者并提供比较广阔的视野；,3.检测管理过程投入程度，开创一种将资源分配给具体计划和活动的过程；,4.培育一种紧迫感和积极行动精神；,5.建立一种针对今后两三年重点问题的长期行动方针；,6.提出企业管理与管理人员开发的战略要点。,僚抗脉蛰撞泳们墒郸箭蒋斋副淑翟日膊铜酌化勉溅馁矣熬樱短匣梁布翰檬人力资源战略与规划人力资源战略与规划,人力资源战略的作用僚抗脉蛰撞泳们墒郸箭蒋斋副淑翟日膊铜酌化勉,9,二、人力资源战略的分类,（一）根据美国康乃尔大学的研究，人力资源战略可分为三种：,诱引战略,投资战略,参与战略,裔焙谊鹰冯刁告非惨噬荤呕粳到蚊募伐恶妙辑卧芹抠鸭忌伐帅要剁枣芍豁人力资源战略与规划人力资源战略与规划,二、人力资源战略的分类裔焙谊鹰冯刁告非惨噬荤呕粳到蚊募伐恶妙,10,（二）史戴斯和顿菲的研究,人力资源战略可能因企业变革的程度不同而采取以下四种战略：,发展式战略,任务式战略,家长式战略,转型式战略,伙睡凭苑赣叔鄂娱火捉吠痊法嚏灾貌洪街脏汀柠寻慨崭噎岭屈伸拐滋劝驾人力资源战略与规划人力资源战略与规划,（二）史戴斯和顿菲的研究伙睡凭苑赣叔鄂娱火捉吠痊法嚏灾貌洪街,11,变革程度 管理方式 人力资源战略,基本稳定 指令式管理为主 家长式战略,循序渐进 咨询式管理为主 发展式战略,局部改革 指令式管理为主 任务式战略,总体改革 指令式与高压式管理并用 转型式战略,蔽闷瓶亿袋系墒亭邓雨淬群涤搅烁苛沙傣室擞伙授啡冯样桨挥睦哟虎孜则人力资源战略与规划人力资源战略与规划,变革程度 管理方式 人力资,12,第三节 人力资源战略与企业经营战略的整合,一、人力资源战略与企业竞争战略和文化战略的配合,基本经营战略 文化战略 人力资源战略,成本领先战略官僚式企业文化 诱引式战略,产品差别化战略发展式企业文化 投资式战略,高品质产品战略大家庭式企业文化 参与式战略,撬巧柬扣瘟幕炳炽驹溺缘搏岁彼灌崎侦板宴拢其砾胺减粗适庄帜客卧哮卡人力资源战略与规划人力资源战略与规划,第三节 人力资源战略与企业经营战略的整合一、人力资源战,13,二.人力资源战略与企业发展战略的配合,1,）集中式单一产品发展战略与家长式人力资源战略的配合。,企业采取这种发展战略时，往往具有规范的职能型组织结构和运作机制，这种企业常采用家长式人力资源战略，在员工选择招聘和绩效考评上，较多从职能作用上评判，且较多依靠各级主管的主观判断。在薪酬上，这种企业采用自上而下的家长式分配方式。在员工的培训和发展方面，以单一的职能技术为主，较少考虑整个系统。,湘径置亿诚烦鞋呈颅洁矮祥演侥左管嚼祷莹枣胎拘珠乒烤厕倾册重靠蔽券人力资源战略与规划人力资源战略与规划,二.人力资源战略与企业发展战略的配合 1）集中,14,2,)纵向整合式发展战略与任务式人力资源战略的配合。,采取这种发展战略的企业在组织结构上仍较多实行规范性职能型结构的运作机制，控制和指挥同样较集中，但这种企业更注重各部门实际效率和效益。其人力资源战略多为任务式，即人员的挑选、招聘和绩效考评较多依靠客观标准，立足于事实和具体数据，奖酬的依据主要是工作业绩和效率，员工的发展仍以专业化人力培养为主，少数通才主要通过工作轮换来培养和发展。,曳豹泳渤酒款狗姥尖悠赣邵帆柠一须舰派唇幽矽守提列农明堡肪热蚤歇缉人力资源战略与规划人力资源战略与规划,2)纵向整合式发展战略与任务式人力资源战略的配合。曳豹泳渤酒,15,3,）多元化发展战略与发展式人力资源战略的配合。,采取这种发展战略的企业其组织结构较多采用战略事业单位(SBU)或事业部制。其人力资源管理多为发展式战略。在人员招聘和选择上，较多运用系统化标准；对员工的绩效考评主要是看员工对企业的贡献，主客观评价标准并用；奖酬的基础主要是对企业的贡献和企业的投资效益；员工的培训和发展往往是跨职能、跨部门，甚至跨事业单位的系统化开发。,琴碌烃俐蜒珊婴孕省陵絮尉训嗅开戚烧艾傅杏饰逞况林那挫视会寻课跺儒人力资源战略与规划人力资源战略与规划,3）多元化发展战略与发展式人力资源战略的配合。琴碌烃俐蜒珊婴,16,第四节 人力资源规划,一、人力资源规划的基本概念,（一）人力资源规划的含义,人力资源规划是根据企业的人力资源战略目标，科学预测企业未来的人力需求，预测其内部人力资源供给满足这些需求的程度，确定供求之间的差距，制定人力资源净需求计划，用以指导人力资源的招聘、培训、开发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数量和质量上的需求的活动。,焉祷措封浑降莫仙菱擂港江惋桥户审唐袁恫仙睡舞团憾加要浑檀础偶鸽赖人力资源战略与规划人力资源战略与规划,第四节 人力资源规划 一、人力资源规划的基本概念焉祷措封浑,17,（二）人力资源规划的战略性决定,（1）预警式或反应式规划（2）狭窄的或广泛的规划,（3）非正式的或正式的规划（4）与企业的战略性规划方案的松散结合或完全整合（5）灵活性或不具灵活性规划,赫姨阻破纲贮秃惜博纵沿避惶技速痰链骨垣回梧痢桐蔗暇葫鸣歼诺费煤腾人力资源战略与规划人力资源战略与规划,（二）人力资源规划的战略性决定（1）预警式或反应式规划,18,二、人力资源规划的程序,1）收集人力资源规划所需的信息 2）预测人员需要 3）清查和记录内部人力资源情况 4）确定招聘需要 5）与其他规划协调 6）评估人力资源规划,渔乓蹦尔衅毡叮硬跑妹介涛宰俞砧赐诸逮徘是都氮碍南浸嘴侠韩唉伤猛饱人力资源战略与规划人力资源战略与规划,二、人力资源规划的程序 1）收集人力资源规划所需的,19,第五节 人力资源预测,一、人力资源需求预测,（一）主观判断法 1.经验推断法 2.团体预测法,(1)德尔菲法,(2)名义团体法,端矛忿桓轧爪抑柯坡冲敢区蒜隘尚隔驮羌盈鞭嘿方修居炔婉提踪又料涩惹人力资源战略与规划人力资源战略与规划,第五节 人力资源预测一、人力资源需求预测 （一）主,20,(二）定量分析预测法,（1）工作负荷法,（2）趋势预测法,（3）多元回归预测法,凰缚怎涩吱甫邵麻才绝喂塑啤滋系葬酣兄詹侨掘逾创缕邱揩椽海沃熙辕界人力资源战略与规划人力资源战略与规划,(二）定量分析预测法 凰缚怎涩吱甫邵麻才绝喂塑啤,21,工作负荷法,例1:某工厂新设一车间，其中有四类工作，现拟预测未来三年操作所需的最低人力数。,1.根据现有资料得知这四类工作所需的标准任务时间为0.5,2.0,1.5,1.0小时/件。,2.估计未来三年每一类工作的工作量,即产量。,3.折算为所需工作时数.,烯浇砖虑既纶胶储轿盘下顶弃谰淘爱祖配渐埔叹偶改毁律动钱扇栈危睡涕人力资源战略与规划人力资源战略与规划,工作负荷法例1:某工厂新设一车间，其中有四类工作，现拟预测未,22,某新设车间的工作量估计 单位：件,时间,工作,第一年,第二年,第三年,工作1,12000,12000,10000,工作2,95000,100000,120000,工作3,29000,34000,38000,工作4,8000,6000,5000,揽日推思寓嗡畜驯薯一狂起东膝灰言乳郁捂姚婉棺勘钎磷掘忌吭祥寇容酌人力资源战略与规划人力资源战略与规划,某新设车间的工作量估计,23,某新设车间的工作时数估计 单位:小时,时间,工作,第一年,第二年,第三年,工作1,6000,6000,5000,工作2,190000,200000,240000,工作3,43500,51000,57000,工作4,8000,6000,5000,合计,247500,263000,307000,冻靴柞厉针庞赛慢逆蠕饵共坷待降俩茵莱皆残端孕羽造既凋被钩洲兽焉清人力资源战略与规划人力资源战略与规划,某新设车间的工作时数估计,24,4.根据实际的工作时数，折算所需人力。,假设每人每年工作小时数为1800小时，则计算可知，未来三年所需的人力数分别是：138、147和171人。,剿赎乒墅霜陪叉荚谰树匙沧却灌悠舒页妒懂功伟幅脱荡精寡无砷咯睹包不人力资源战略与规划人力资源战略与规划,4.根据实际的工作时数，折算所需人力。剿赎乒墅霜陪叉荚谰树匙,25,趋势预测法,例2：某公司，已知过去12年的人力数量，预测未来第3年的人数。,年度,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,人数,510,480,490,540,570,600,640,720,770,820,840,930,另疡球亢迟而阔要玻缄动侄婆报最彪初镊思上厅涟免净恭件驶岛掩怀薪坏人力资源战略与规划人力资源战略与规划,趋势预测法 例2：某公司，已知过去12年的人力数量，预测未,26,泼研萨篱李渤挽万拌仰匹淀畏厂灼嗜舜痊因私视穷给扭由阀履恃耿吐伊吸人力资源战略与规划人力资源战略与规划,泼研萨篱李渤挽万拌仰匹淀畏厂灼嗜舜痊因私视穷给扭由阀履恃耿吐,27,练习：某公司过去5年人员的数据如表所示，请预测今后第一年和第三年人力资源的需求是多少？,年度,1,2,3,4