单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,顺 驰 置 业,*,如何锻造持续竞争优势,1,顺 驰 置 业,一核心竞争力和竞争优势,二我们的竞争优势,三如何锻造持续竞争优势,2,顺 驰 置 业,核心竞争力和竞争优势,核心竞争力:,核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间在竞争环境中能取得主动的核心能力,核心竞争力是企业赖以生存和发展的关键要素,3,顺 驰 置 业,核心竞争力和竞争优势,核心竞争力的特性,价值性：核心竞争力富有战略价值，能为企业创造长期性的竞争主动权,独特性：企业核心竞争力为企业独自拥有，难以被其他企业所模仿和替代,延展性：企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸,4,顺 驰 置 业,核心竞争力和竞争优势,我们的核心竞争力,行动纲领是我们的核心竞争力,5,顺 驰 置 业,核心竞争力和竞争优势,核心价值观使我们与众不同,核心价值观是我们企业文化的灵魂，是我们的性格,核心价值观使我们有了信任和尊重的文化氛围，使我们有了创新变革的勇气，挑战性的激情文化，使我们有了合作共赢的文化，使我们有了重视员工发展的文化,6,顺 驰 置 业,核心竞争力和竞争优势,竞争优势,由核心竞争力所支持和表现出的具体的相对于其他企业的优势,企业赢利能力或机会高于同行业则形成竞争优势,竞争优势必须以核心竞争力为基础，离开核心竞争力不可能会存在竞争优势,7,顺 驰 置 业,核心竞争力和竞争优势,核心竞争力是基于企业文化层面的，企业文化的作用是潜移默化的，很难形成和量化，正因为其难，才能成为核心竞争力,竞争优势建立在核心竞争力上，是具体的，技术层面的，操作层面的,竞争优势是随时变化的，阶段不同，竞争优势随之而变化,8,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,置业集团2000年5月进入三级市场，经过四年多的发展，我们取得了同行业其他企业难以企及的成绩,2000年5月时的主要竞争对手：金丰易居、我爱我家、津房置换、龙都经纪人,现在的我们：收入、利润、连锁店数量、员工数量、进入的城市、认识水平、操作水平都已经与当时的竞争对手不可同日而语,9,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,规模,连锁店布控，人员规模，进入城市,客户资源规模，市场占有率,资源共享，规模放大,对大量信息的规模化处理能力,信息化渠道获得更多的资源,10,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,流程,以信息化为基础，以全国统一的内网为操作平台,以团队、共享为核心，注重体系能力，不依赖于个人能力，充分发挥连锁体系的力量,以全面客户管理、业务、财务为主线,流程涉及业务和管理两个方面,11,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,对行业和市场的理解,对行业发展规律的不断深入理解，始终站在行业发展的最前沿，引导并推动行业的发展,对资金的运用与理解,持续不断地研究资金,以资金获得更高的赢利水平,资金高效运转,12,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,战略执行能力,我们是一个能够制定战略并坚决执行的公司，战略的制定很重要，但是战略的执行更重要,对核心价值观的坚定信仰和偏执执行,用聚焦战略的管理体系执行战略,13,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,多元化，综合服务能力,关注行业发展方向,以客户需求为导向,客户服务价值链的延伸,跨行业发展的基本原则,五个一战略整合后产生的优势,14,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,全国化,扩大市场总量，获得更大的发展空间,更深入地理解行业与市场,培值更深厚的基础，构筑起飞平台,差异化服务，全国化业务,降低系统风险,15,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,全面客户管理,深刻理解客户需求,为客户提供延伸和附加服务,为客户进行售前、售中、售后全方位的服务,不同业务、行业、城市之间客户资源转化、共享、放大,持续改善客户关系，促进客户资源再生,16,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,信息化渠道，互联网,深刻理解房地产中介行业是信息服务行业,信息服务必须依托于渠道,连锁渠道和信息化渠道,互联网改变人们的获取和发布信息的习惯,把互联网放在战略高度,17,顺 驰 置 业,我们的竞争优势,竞争优势是动态变化的：,企业发展的不同阶段，竞争优势不同,城市不同，竞争优势不同，如：新进入城市我们的规模就不是竞争优势,所处行业不同，竞争优势不同，如：装修行业，我们对行业的理解、业务流程就不是我们竞争优势,18,顺 驰 置 业,如何锻造持续竞争优势,持续竞争优势：,企业能够在一个较长的时期内，在不断变革过程中，始终保持比较强劲的竞争能力，能够在市场中占据比较强的地位,如何锻造持续竞争优势：,创新变革是锻造持续竞争优势的关键,创新变革必须以保持核心竞争力为基础,19,顺 驰 置 业,如何锻造持续竞争优势,高目标,高目标改变我们的思维方式和行动方式,高目标改变资源配置,每一个人都自觉制定高目标，挑战高目标,追求高目标的过程使我们保持持续创新的能力,20,顺 驰 置 业,如何锻造持续竞争优势,进一步完善内网平台,业务、管理和信息技术更加融合,快速适应各城市公司的不同发展阶段,快速适应对各个行业的不同认识水平,完善内网安全规范,21,顺 驰 置 业,如何锻造持续竞争优势,持续强化全面客户管理,强化全员客户服务意识,对客户更全面、系统的理解和把握,完善客户管理流程，在内网形成统一的操作,以客户指导决策,城市之间客户管理经验的共享，快速完善，迅速提高,22,顺 驰 置 业,如何锻造持续竞争优势,持续推动互联网的建设,把互联网放在战略高度,互联网与连锁渠道互为依托，快速成长,从互联网获取更多的资源,互联网资源有效、快速变现,23,顺 驰 置 业,如何锻造持续竞争优势,强化战略执行能力,对核心价值观的偏执和执行,企业文化的持续宣贯，学习，理解,用聚焦战略的管理体系执行战略，保持统一的行动，避免规模大所导致的执行力差,思考、实践、再思考、再实践，不断理解新的城市和新的行业,24,顺 驰 置 业,如何锻造持续竞争优势,提高竞争层面,企业的认识水平、操作能力、管理水平等形成竞争层面,不与对手在同一层面进行低水平竞争,我们要站得更高，看得更远，操作更卓越，使自己永远处在更高的竞争层面,25,顺 驰 置 业,谢谢大家,26,顺 驰 置 业,