单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,仓储与配送管理实务,清华大学出版社,仓储与配送管理实务清华大学出版社,1,第2章,配送中心与货仓管理,学习目标,能够正确叙述配送中心规划与设计的含义与内容。,能够正确理解配送中心规划与设计的要素与原则。,能够正确叙述配送中心功能规划与设施设备规划的主要内容。,能够描述配送中心典型的组织结构类型。,能够正确描述配送中心典型的作业流程与主要的管理内容。,正确理解仓库规划的内容与原则。,能够叙述仓库内部布局所要考虑的主要因素。,能够描述仓储企业典型的组织结构类型。,了解仓储与配送人员的工作职责和岗位素质要求。,第2章配送中心与货仓管理学习目标能够正确叙述配送中心规划与设,2,2.1 配送中心的规划与设计,2.1.1 配送中心规划与设计的含义,配送中心规划属于配送中心建设项目的总体规划，是可行性研究的一部分，是关于配送中心建设的全面长远发展计划，强调宏观指导性；而配送中心设计则属于项目初步设计的一部分内容，是在一定的技术与经济条件下，对配送中心的建设预先制定详细方案，是项目施工图设计的依据，主要强调方案的微观可操作性。,2.1 配送中心的规划与设计 2.1.1 配送中心规划与设计,3,2.1.2 配送中心规划与设计的内容,配送中心规划与设计的基本内容,配送中心系统规划与设计,设施布置规划与设计,物流设备规划与设计,作业方法规划与设计,物流系统规划与设计,信息系统规划与设计,运营系统规划与设计,信息功能规划与设计,信息流程规划与设计,信息管理规划与设计,组织机构规划与设计,人员配置规划与设计,作业规范规划与设计,2.1.2 配送中心规划与设计的内容配送中心规划与设计的基本,4,2.1.3 配送中心规划与设计的要素,配送的对象或用户-E,配送货品的种类-I,配送货品的数量或库存量-Q,配送的路径-R,物流的服务水平-S,物流的交货时间-T,配送货品的价值或建造的预算-C,2.1.3 配送中心规划与设计的要素配送的对象或用户-E,5,2.1.4 配送中心规划与设计的原则,系统原则,价值工程原则,实现工艺、设备、管理科学化的原则,发展的原则,2.1.4 配送中心规划与设计的原则系统原则,6,2.1.5 配送中心建设项目的立项,明确目标,决定系统范围,经济与技术可行性研究,编制实施计划,2.1.5 配送中心建设项目的立项明确目标,7,配送中心作业流程的规划,作业区域的功能划分,作业区的能力规划,2.1.6 配送中心功能规划,配送中心作业流程的规划2.1.6 配送中心功能规划,8,2.1.7 配送中心设施设备规划,容器设备,储存设备,装卸搬运、分拣设备,配送车辆,流通加工设备,2.1.7 配送中心设施设备规划 容器设备,9,2.2 配送中心的组织结构,2.2.1 配送中心的组织模式,单纯配送组织模式,独立配送与共同配送组织模式,商流、物流一体化的配送组织模式,物流、商流分离的配送组织模式,2.2 配送中心的组织结构2.2.1 配送中心的组织模式单纯,10,2.2.2 配送中心的组织结构类型,职能型组织结构,行政部门,职能部门,仓储部门,信息中心,财务部门,收 货,储 存,理 货,配 装,加 工,发 货,退货处理,废弃处理,配送运输,车辆检修,运输部门,职能型组织结构,总经理,2.2.2 配送中心的组织结构类型职能型组织结构行政部门职能,11,2.2.2 配送中心的组织结构类型,区域型组织结构,产品型组织结构,总经理,行政部门,职能部门,信息中心,财务部门,A产品经理,B产品经理,储存,配货,送货,储存,配货,财务,总经理,行政部门,职能部门,信息中心,财务部门,A区经理,B区经理,储存,配货,财务,B区经理,产品型组织结构,区域型组织结构,2.2.2 配送中心的组织结构类型区域型组织结构产品型组织结,12,2.3 配送中心的作业流程与岗位设置,2.3.1 配送中心的作业流程,进货,搬运,储存,盘点,订单处理,配货,补货,出货,配装,送货,2.3 配送中心的作业流程与岗位设置 2.3.1 配送中心的,13,2.3.2 配送中心的岗位设置,配送中心,采购或进货部,储 存 部,流通加工部,运 输 部,配 货 部,营业管理部,财 务 部,物 处 理部,退换货与废弃物处理部,2.3.2 配送中心的岗位设置配送中心采购或进货部储 存,14,2.3.2 配送中心的岗位设置,1.采购或进货管理部门,2.储存管理部门,3.流通加工部门,4.配货部门,5.运输部门,6.营业管理或客户服务部门,7.财务管理部门,8.退换货与废弃物处理部门,2.3.2 配送中心的岗位设置1.采购或进货管理部门,15,2.4 配送中心的管理,2.4.1 配送中心的职能管理,1.计划,2.组织,3.人事,4.领导,5.控制,2.4 配送中心的管理 2.4.1 配送中心的职能管理 1.,16,2.4.2 配送中心的业务管理,1.收货管理,2.存货管理,3.配货管理,4.发货管理,5.退货管理,6.信息管理,7.财务管理,8.设备管理,9.场所管理,10.安全管理,2.4.2 配送中心的业务管理 1.收货管理6.信息管理,17,2.5 仓库的规划与布局,2.5.1 仓库的规划,1.仓库规划的内容,仓库规划是指在一定区域或库区内，对仓库的平面布局、数量、规模、地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。,主要包括：库区的总体设计；仓库的建设规模和发展战略；仓库的内部布局；仓库设施设备的选择与确定；仓库经济指标的制定。,2.5 仓库的规划与布局2.5.1 仓库的规划1.仓库规划,18,2.5.1 仓库的规划,(1)适用性原则。,(2)经济性原则。,(3)可行性原则。,(4)整体性原则。,2.仓库规划的原则,2.5.1 仓库的规划(1)适用性原则。2.仓库规划的原,19,2.5.1 仓库的规划,3.仓库规划的关键环节,(1)库容量计算,(2)库房设计,(3)通道设计,(4)仓库机械的配置,2.5.1 仓库的规划3.仓库规划的关键环节(1)库容,20,2.5.2 仓库的选址,1.仓库选址的影响因素,(1)客户条件,(2)交通运输条件,(3)环境条件,(4)水文地质条件,(5)用地条件,(6)水电供应条件,(7)管理及信息条件,(8)政策法规,(9)其他条件,2.5.2 仓库的选址1.仓库选址的影响因素(1)客户条,21,2.仓库选址的原则,(1)动态性原则。,(2)竞争性原则。,(3)经济性原则。,(5)统筹性原则。,(6)战略性原则。,2.5.2 仓库的选址,2.仓库选址的原则(1)动态性原则。2.5.2 仓库的选址,22,2.5.2 仓库的选址,(1)优缺点比较法,(2)加权因素法,(3)因次分析法,(4)重心法,3.仓库选址的方法,2.5.2 仓库的选址(1)优缺点比较法3.仓库选址的,23,2.5.3 仓库平面布局,1.仓库内部场所平面布局要求,(1)要适应仓储企业生产流程，有利于仓储企业生产正常进行,(2)有利于提高仓储经济效益,(3)有利于保证安全生产和文明生产,2.5.3 仓库平面布局1.仓库内部场所平面布局要求(1),24,2.5.3 仓库平面布局,2.仓库总平面布置的程序,货场,货场,货场,货场,仓库,仓库,仓库,地磅,大门,仓库,仓库,仓库,办公楼,设备场地,维修间,2.5.3 仓库平面布局2.仓库总平面布置的程序货场货场货,25,2.5.3 仓库平面布局,(1)做好充足的准备工作,(2)确定关键设施的位置,(3)确定工作区域和面积,(4)设计主、次要通道,(5)单体设计,(6)辅助和辅助装置的设置,(7)确认实施,2.5.3 仓库平面布局(1)做好充足的准备工作,26,2.5.4 仓库立体布局,(1)提高仓库空间利用率的同时，地坪单位面积的承重也会随之增加，但要注意不要超过其额定承载能力，否则容易由于地面凹陷而导致货物坍塌的现象。,(2)在设计时，要考虑仓储作业设备的选择。对于货架，要选择承重能力强的高层货架；对于装卸搬运设备，要选择适应性广、工作能力强、起升高度高的。,2.5.4 仓库立体布局(1)提高仓库空间利用率的同时，地,27,2.5.4 仓库立体布局,(3)由于顶层货物距离仓库顶部较近，除了要注意留有足够的顶距和灯距外，还要注意控制好弯度和湿度，及时通风，切实保管好货物。,(4)仓库作为防火重地，消防设施也要从整体上进行设计，除了具备常规的消防器材外，还要在库顶配备喷淋装置和烟雾报警装置等，以确保仓库的安全。,2.5.4 仓库立体布局(3)由于顶层货物距离仓库顶部较近,28,2.6 仓储企业的组织结构,1.直线制组织结构形式,仓储部经理,仓管组,装卸组,叉车组,验货员,库管员,账管员,装卸工,车辆管理员,叉车司机,2.6 仓储企业的组织结构1.直线制组织结构形式仓储部经理,29,2.直线参谋制组织结构形式,仓储部经理,检验组,仓储部经理助理,出入库管理组,检验专员,出入库管理员,仓储保管组,配送组,保管员,理货员,养护员,安全员,库存控制组,盘点员,会计员,装卸员,配送员,2.直线参谋制组织结构形式 仓储部经理检验组仓储部经理助理,30,3.事业部制组织结构形式,仓储中心总经理,原材料库主管,行政助理,辅料库主管,成品仓库主管,仓管员,理货员,装卸工,配送员,仓库主管,仓管员,配送员,统计员,搬运工,仓管员,装卸工,仓管员,装卸工,仓储部经理助理,分公司仓库经理,仓储中心总经理原材料库主管行政助理辅料库主管成品仓库主管仓管,31,2.7 仓储与配送人员的工作职责和岗位素质要求,1.仓储经理,2.仓库管理员,3.验收人员,4.保管人员,5.计划人员,6.搬运人员,7.安全员,8.机务员,2.7 仓储与配送人员的工作职责和岗位素质要求1.仓储经理,32,【思考题】,1.配送中心规划与设计包含哪些内容？,2.配送中心规划与设计中E、I、Q、R、S、T、C七大要素的含义是什么？,3.配送中心功能规划与设施设备规划的主要内容包括哪些？,4.典型的配送中心组织结构类型有哪几种？各有什么特点？,【思考题】1.配送中心规划与设计包含哪些内容？,33,【思考题】,5.配送中心典型的作业流程是什么？,6.配送中心管理的主要内容包括哪些？,7.影响仓库内部布局的主要因素有哪些？,8.仓储企业有哪几种典型的组织结构类型？,9.概括一下仓储与配送人员所应具备的岗位素质。,【思考题】5.配送中心典型的作业流程是什么？,34,筑质量大堤，迎世纪挑战。,11月-24,11月-24,Monday,November 18,2024,不接受不良品，不制造不良品。,14:48:11,14:48:11,14:48,11/18/2024 2:48:11 PM,安全促进生产，生产必须安全。,11月-24,14:48:11,14:48,Nov-24,18-Nov-24,以管理保质量、以质量保进度、以进度求效益。,14:48:11,14:48:11,14:48,Monday,November 18,2024,正确使用它、事故就少了。,11月-24,11月-24,14:48:11,14:48:11,November 18,2024,管理靠制度，制度在落实。,2024年11月18日,2:48 下午,11月-24,11月-24,质量意识加强早，明天一定会更好。,18 十一月 2024,2:48:11 下午,14:48:11,11月-24,安全操作不马虎，分分秒秒惜生命。,十一月 24,2:48 下午,11月-24,14:48,November 18,2024,品质管理标准化，,ISO,成功靠大家。,2024/11/18 14:48:11,14:48:11,18 November 2024,消防安全和减灾关系到全民的幸福和安宁。,2:48:11 下午,2:48 下午,14:48:11,11月-24,交通规则是您的生命之友。,11月-24,11月-24,14:48,14:48:11,14:48:11,Nov-24,