单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,30.3.1借助调查作决策(2),南丰一中,一.问题,引,引入,同学们，,当,当你遇到,以,以下问题,时,时，你怎,么,么,办呢？,（1）学,校,校里要组,织,织运动会,，,，哪些项,目,目更受欢,迎,迎？,（2）顾,客,客对电器,公,公司售后,服,服务的满,意,意程度如,何,何？,（3）一,碗,碗汤的咸,淡,淡如何？,（必须自,已,已展开调,查,查才能获,得,得需要的,信,信息）,二、回顾,根据你以,前,前所学的,知,知识，想,一,一想应如,何,何,通过调查,收,收集数据,？,？需要经,过,过哪些步,骤,骤？,（一般可,通,通过民意,调,调查、实,地,地调查、,媒,媒体,调查等来,收,收集数据,；,；需要经,过,过明确调,查,查问题,确定调查,对,对象、选,择,择调查方,法,法、展开,调,调查、,记录结果,、,、得出结,论,论六个步,骤,骤。）,提出问题,分析数据,收集数据,整理数据,作出决策,被调查对,象,象的答案,必须具有,：,：,针对性、,真实性、,确定性,设计调查,问,问题,设计调查,方,方法,抽样,普查,民意调查,、,、媒体调,查,查、,实地（亲,自,自）调查,法,法,统计图表,统计表、,条,条形统计,图,图、,折线统计,图,图、扇形,统,统计图,特征数据,集中程度,：,：,平均数、,中,中位数、,众,众数,离散程度,：,：,极差、方,差,差、标准,差,差,理论服务,于,于实践,三、共同,解,解决问题,，,，领会新,知,知,厂家为了,了,了解客户,的,的意见和,需,需求，可,事,事先拟定,一,一份调查,问,问卷，再,用,用简单的,随,随机抽样,方,方法在所,有,有客户中,选,选取一部,分,分进行调,查,查，打电,话,话或发放,问,问卷等，,这,这些都是,很,很常见的,调,调查方式,。,。但是很,多,多时候怎,样,样问问题,，,，怎样整,理,理数据，,并,并不如想,像,像中那样,轻,轻而易举,。,。,请看问题,“,“这样问,好,好吗？”,问题：“,你,你是一个,计,计算机用,户,户吗？”,这,这是一项,调,调查中的,一,一个问题,。,。下面是,几,几位被调,查,查者的回,答,答：,A：是（因为他,使,使用过一次计算,机,机）,B：否（因为她,不,不是经常使用计,算,算机）,C：否（因为他,只,只用计算机打游,戏,戏）,D：是（因为她,在,在超市从事收银,工,工作）,从中你发现这个,问,问题有什么不妥,？,？你打算如何修,改,改？,师：这个问题问,得,得不明确，不同,的,的人可能有不同,的,的理解，所发应,该,该根据抽查目的,重,重设计问题，如,“,“你每天使用计,算,算机吗？”“你,使,使用计算机主要,做,做什么?”,这样问好吗？,你是一个计算机,用,用户吗？,（意义不明确）,您觉得我厂食品,是,是否美味价廉？,（问题重叠）,你对数学老师的,教,教学满意吗？,（缺乏程度区分,）,）,你是否有过考试,作,作弊的行为？,（需要考虑答案,的,的真实性）,1.磨刀小试：,以,以下调查问题有,何,何不妥,？,例1、某品牌的,洗,洗衣机生产厂家,为,为了了解顾客对,该,该品牌洗衣机的,满,满意程度，在洗,衣,衣机的使用说明,手,手册中附上了一,份,份意见表表上,有,有这样一段文字,：,：,计算出该品牌洗,衣,衣机的顾客满意,率,率,2、亲身体验，,形,形成观念,如果您对本产品,不,不满意，请在下,表,表中填上“不满,意,意”，然后将此,表,表寄回本厂服务,部,部本厂通讯地,址,址为：省,市路,号，邮编：,该,厂,厂,服,服,务,务,部,部,根,根,据,据,回,回,信,信,统,统,计,计,出,出,对,对,产,产,品,品,不,不,满,满,意,意,的,的,顾,顾,客,客,数,数,，,，,再,再,从,从,厂,厂,家,家,销,销,售,售,部,部,获,获,知,知,该,该,品,品,牌,牌,洗,洗,衣,衣,机,机,的,的,销,销,售,售,量,量,，,，,利,利,用,用,公,公,式,式,“,“,对,疹,疹,下,下,药,药,，,，,皆,皆,大,大,欢,欢,喜,喜,调,查,查,表,表,设,设,计,计,成,成,明,明,信,信,片,片,的,的,便,便,利,利,措,措,施,施,、,、,用,礼,礼,品,品,增,增,强,强,吸,吸,引,引,力,力,顾,客,客,至,至,上,上,，,，,客,客,户,户,回,回,访,访,回,顾,顾,与,与,反,反,思,思,：,：,（1,）,）,调,调,查,查,首,首,先,先,应,应,制,制,订,订,合,合,适,适,的,的,调,调,查,查,方,方,案,案,，,，,而,而,这,这,需,需,要,要,我,我,们,们,去,去,精,精,心,心,设,设,计,计,方,方,案,案,的,的,设,设,计,计,可,可,谓,谓,“,“,失,失,之,之,毫,毫,厘,厘,，,，,差,差,之,之,千,千,里,里,”,”,（2,）,）,调,调,查,查,时,时,究,究,竟,竟,是,是,采,采,用,用,“,“,普,普,查,查,”,”,还,还,是,是,“,“,抽,抽,样,样,调,调,查,查,”,”,方,方,式,式,进,进,行,行,需,需,要,要,根,根,据,据,实,实,际,际,情,情,况,况,而,而,定,定,，,，,而,而,用,用,样,样,本,本,估,估,算,算,总,总,体,体,的,的,统,统,计,计,思,思,想,想,方,方,法,法,则,则,是,是,一,一,种,种,较,较,简,简,便,便,、,、,实,实,用,用,的,的,统,统,计,计,方,方,法,法,希,希,望,望,同,同,学,学,们,们,通,通,过,过,实,实,践,践,操,操,作,作,逐,逐,步,步,提,提,高,高,这,这,方,方,面,面,的,的,能,能,力,力,例1晓,军,军,家,家,里,里,装,装,修,修,，,，,准,准,备,备,安,安,装,装,节,节,能,能,灯,灯,但,但,听,听,说,说,：,：,节,节,能,能,灯,灯,节,节,电,电,不,不,省,省,钱,钱,，,，,还,还,不,不,如,如,买,买,普,普,通,通,白,白,炽,炽,灯,灯,到,到,底,底,买,买,什,什,么,么,样,样,的,的,灯,灯,好,好,？,？,晓,晓,军,军,决,决,定,定,亲,亲,自,自,去,去,市,市,场,场,调,调,查,查,一,一,下,下,表,表28.2.5,是,是,他,他,调,调,查,查,得,得,到,到,的,的,数,数,据,据,如,如,果,果,电,电,费,费,为,为0.60,元,元/,度,度,，,，,且,且,用,用,电,电,度,度,数,数,计,计,算,算,公,公,式,式,为,为,“,“,用,用,电,电,度,度,数,数,功,功,率,率,（,（,瓦,瓦,）,）,时,时,间,间,（,（,时,时,）,）,1000,”,”,，,，,你,你,会,会,建,建,议,议,晓,晓,军,军,买,买,哪,哪,种,种,灯,灯,呢,呢,？,？,（,注,注,：,：,表,表,中,中,的,的,功,功,率,率,是,是,指,指,达,达,到,到,相,相,等,等,亮,亮,度,度,所,所,需,需,的,的,功,功,率,率,）,）,下,面,面,是,是,晓,晓,军,军,的,的,分,分,析,析,：,：,计,算,算,各,各,种,种,灯,灯,使,使,用,用5000,小,小,时,时,的,的,花,花,费,费,情,情,况,况,，,，,如,如,表,表30.3.3,所,所,示,示,从,上,上,面,面,的,的,计,计,算,算,可,可,以,以,看,看,出,出,：,：优,质,质,节,节,能,能,灯,灯,既,既,节,节,电,电,又,又,省,省,钱,钱,你,你,觉,觉,得,得,他,他,的,的,分,分,析,析,有,有,道,道,理,理,吗,吗,？,？,例2,某,某,园,园,林,林,的,的,门,门,票,票,每,每,张,张10,元,元,（,（,一,一,次,次,使,使,用,用,）,）,，,，,考,考,虑,虑,到,到,人,人,们,们,的,的,不,不,同,同,需,需,求,求,，,，,也,也,为,为,了,了,吸,吸,引,引,更,更,多,多,的,的,游,游,客,客,，,，,该,该,园,园,林,林,除,除,了,了,保,保,留,留,原,原,来,来,的,的,售,售,票,票,方,方,法,法,外,外,，,，,还,还,推,推,出,出,了,了,一,一,种,种,“,“,购,购,买,买,个,个,人,人,年,年,票,票,”,”,的,的,售,售,票,票,方,方,法,法,（,（,个,个,人,人,年,年,票,票,从,从,购,购,票,票,日,日,起,起,，,，,可,可,共,共,持,持,票,票,者,者,使,使,用,用,一,一,年,年,）,）,年,年,票,票,分,分A,、,、B,、,、C,三,三,大,大,类,类,：,：A,类,类,年,年,票,票,每,每,张,张120,元,元,，,，,持,持,票,票,者,者,进,进,入,入,园,园,林,林,时,时,，,，,无,无,需,需,再,再,买,买,门,门,票,票,；,；B,类,类,年,年,票,票,每,每,张,张60,元,元,，,，,持,持,票,票,者,者,进,进,入,入,园,园,林,林,时,时,，,，,需,需,再,再,购,购,门,门,票,票,，,，,每,每,次,次2,元,元,；,；C,类,类,年,年,票,票,每,每,张,张40,元,元,，,，,持,持,票,票,者,者,进,进,入,入,园,园,林,林,时,时,，,，,需,需,再,再,购,购,门,门,票,票,，,，,每,每,次,次3,元,元,（1）如果你,只,只选择一种购,买,买门票的方式,，,，并且你计划,在,在一年中用80元花在该园,林,林的门票上，,试,试通过计算，,找,找出可使进入,该,该园林的次数,最,最多的购票方,式,式；,（2）求一年,中,中进入该园林,至,至少超过多少,次,次时，购买A,类,类年票最合算,分析：由题意可知，,一,一共有四种购,票,票方式我们,要,要作出决策，,关,关键看一年所,花,花门票费用与,进,进入该园林的,次,次数这两个量,（1）只需对,照,照每种购票方,式,式，分别计算,花,花80元能进,入,入该园林的次,数,数；,（2）显然，,当,当进入该园林,的,的次数较多时,，,，选择购买A,类,类年票较合算,那么“多”,的,的标准究竟是,多,多少呢？我们,只,只需要分别计,算,算出根据另三,种,种方式花120元能进入该,园,园林的最多次,数,数即可,解：（略）,复习引入,1.在一次中考,模,模拟考试中，某,校,校初三（1）班,、,、初三（2）班,两,两班学生数学成,绩,绩统计如下表：,请你从平均数的,角,角度判断，这两,个,个班的考试成绩,谁,谁优谁次。,同学们，你们可,曾,曾接触过体育彩,票,票？体育彩票的,返,返奖率为55%,换句话说，平,均,均每销售100,元,元，将会有55,元,元作为奖金奖励,给,给购买体育彩票,者,者中的幸运者（,即,即中奖者），而,另,另外的45元则,用,用于支援国家或,地,地方的体育事业,的,的发展及销售体,育,育彩票的成本费,用,用,对于55%的返,奖,奖率这一数据，,能,能否理解为购买,平,平均100张体,育,育彩票就有55,张,张中奖呢？从你,接,接触到的人群中,了,了解到的信息，,中,中奖面有这么大,吗,吗？那么，到底,平,平均要买几张才,能,能得奖呢？理论,数,数据与实际数据,相,相符吗？,如果返奖率确实,为,为55%，而中,奖,奖面远远小于55%请同学们,讨,讨论一下，究竟,是,是什么原因造成,的,的这一差异？,本节课，我们再,来,来领略平均数在,生,生活中的应用,2.平均要买,几,几个才能得奖。,例3.一家冷饮厂在电,视,视里做广告，说,他,他们厂生产的雪,糕,糕在小木棍上印,有,有四种图案，集,齐,齐四个不同图案,的,的小木棍就能够,拼,拼成一幅图，凭,此,此可以在指定的,商,商店领取一份礼,物,物假设该厂准,备,备的四种图案的,小,小木棍一样多，,而,而且每支雪糕中,夹,夹入哪种