单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2018/6/22 Friday,#,21,世纪企业管理理念与传统文化智慧,面临的,形,形式,新的经,济,济形式,:,1.,市场、,技,技术环,境,境变化,快,快，更,强,强调企,业,业对变,化,化的反,应,应速度,、,、灵活,性,性、内,部,部整合,能,能力、,创,创新能,力,力。,2.,强调组,织,织对环,境,境的适,应,应性和,应,应变力,。,企业面,临,临的组,织,织结构,问,问题,规模与,效,效率的,矛,矛盾：,组,组织规,模,模扩大,，,，组织,效,效率降,低,低,知识经,济,济时代,与,与企业,创,创新能,力,力的矛,盾,盾：传,统,统组织,结,结构对,创,创新工,作,作支持,较,较弱,市场变,化,化速度,与,与企业,反,反应速,度,度的矛,盾,盾：传,统,统组织,管理层,级,级多，,决,决策重,心,心高，,对,对市场,反,反应速,度,度慢。,企业核,心,心优势,的,的演变,传统企,业,业优势,：,：,1.,精细控,制,制；,2.,专业能,力,力，精,确,确分工,；,；,3.,生产规,模,模,当下企,业,业优势,：,：,创新能,力,力、员,工,工对创,新,新贡献,能,能力，,创,创新型,员,员工成,企,企业最,大,大优势,；,；,企业、,社,社会资,源,源整合,，,，综合,创,创新能,力,力；,市场反,应,应速度,，,，新技,术,术、新,工,工艺反,应,应速度,。,。,他山之,石,石，可,以,以攻玉,无边界,组,组织的,理,理念,学习性,组,组织的,理,理论,扁平化,组,组织结,构,构的运,用,用,德不孤,，,，必有,邻,邻,无边界,组,组织理,念,念：致,力,力于打,破,破组织,四,四种边,界,界,1.,垂直边,界,界：企,业,业内部,层,层级边,界,界,2.,水平边,界,界：部,门,门之间,边,边界,3.,外部边,界,界：与,外,外部系,统,统边界,4.,地理边,界,界：克,服,服地理,和,和文化,背,背景之,间,间的边,界,界,a.,其核心,思,思想：,信,信息、,经,经验、,技,技能的,分,分布和,共,共享,b.,其外在,表,表现形,式,式：群,策,策群力,，,，渴求,变,变革,c.,其最终,目,目的：,提,提高企,业,业灵活,性,性、企,业,业应变,能,能力，,为,为创新,提,提供环,境,境。,d.,其核心,组,组织架,构,构：将,组,组织打,造,造成学,习,习性组,织,织,e.,其核心,构,构成：,团,团队，,企,企业内,部,部、外,部,部资源,有,有机整,合,合,f.,其最终,获,获得成,果,果：形,成,成企业,内,内、外,部,部两条,价,价值链,，,，追求,两,两条价,值,值链成,功,功最大,化,化：,f1.,对内，,企,企业内,各,各部门,形,形成良,性,性循环,，,，追求,企,企业整,体,体利益,最,最大化,。,。,f2.,对外，,企,企业作,为,为社会,大,大系统,中,中的一,个,个子系,统,统，追,求,求社会,效,效益最,大,大化。,g.,其须调,整,整（慎,重,重为先,）,）的四,个,个因素,：,：信息,、,、能力,、,、权责,、,、薪酬,。,。,德不孤,，,，必有,邻,邻,德不孤,，,，必有,邻,邻,无边界,组,组织并,不,不以消,灭,灭边界,为,为目标,，,，相反,，,，无边,界,界行为,的,的前提,条,条件是,承,承认组,织,织边界,的,的存在,。,。,组织边,界,界的存,在,在是组,织,织塑性,的,的一种,表,表现，,组,组织借,此,此以区,分,分与其,他,他组织,的,的关系,，,，是一,种,种客观,存,存在又,需,需主观,认,认识的,对,对象。,无边界行为，,其,其宗旨是将边,界,界改造，由原,来,来的壁垒森严,的,的墙，改造成,一,一种类似于生,物,物体膜的结构,，,，信息、技能,、,、经验可由此,进,进行自由出入,。,。借此将原来,的,的类似于机械,组,组织的企业管,理,理模式改造成,类,类似于生物体,组,组织的企业管,理,理模式。,授之于渔,学习型企业组,织,织,概念：以共同,愿,愿景为基础，,以,以团队学习为,特,特征，对客户,负,负责、扁平化,的,的横向网络系,统,统。,核心目标：创新并持续,创,创新，为企业,发,发展提供源源,不,不断的内动力,。,。,学习过程的三,大,大因素：,a.,学习力：,a1.,目标（学习动,力,力）；,a2.,意志（行为持,续,续保障）；,a3.,知识,+,实践（成果检验，,形,形成新的能力,）,）,b.,生活态度：快,乐,乐学习、工作,，,，实现自我价,值,值。,c.,创新,学以致用。,授之于渔,学习型组织的,五,五项要素,自我超越：挖,掘,掘内心深处的愿,望,望，并为之努,力,力，实现自我,超,超越。,改善心智模式,：,：打破固有思维,模,模式与行为方式，承认我们认知,方,方面的缺失,建立共同愿景,：,：团队凝聚力,团队学习：发展团队力量,，,，使团体力量,超,超乎个人力量,加,加总,系统思考：以系统代替机,械,械思考和静止思考,关键点：团队,学,学习和系统思,考,考,相应的措施：,设,设置学习环，,通,通过学习环完,成,成问题探索、,资,资料收集、个,人,人学习和团队,学,学习、团队讨,论,论，形成解决,方,方案和合理化,建,建议，最终形,成,成任务计划，,转,转入,PDCA,环节。,授之于渔,学习型组织日,常,常管理强调六,个,个点,工作学习化与,学,学习工作化；,学习目标、内,容,容与团队目标,、,、内容相契合,；,；,信息反馈与行,为,为反思；,构建共享精神,，,，构建以共享,为,为基础的学习,系,系统,学以致用，通,过,过学习，必须,形,形成新的行为,；,；,学习型组织对,组,组织结构的要,求,求：,组织结构力求,精,精简,层级结构力求,扁,扁平化,组织具有弹,性,性，能据外,部,部环境适时,变,变通,形成良好的,学,学习文化，,追,追求终生学,习,习,组织能不断,自,自我改造，,自,自我再造。,君子不器,扁平化组织,结,结构,扁平化组织,结,结构优势：,1.,企业管理层次可以大,大,大减少，控,制,制幅度大大扩展,2.,企业适应市场变,化,化的能力提高,3.,决策民主化和决,策,策效率提高,4.,优秀的人才资源,更,更易成长,5.,有利于节约管理费,用,用的开支,君子不器,扁平化组织特征：,1.,围绕核心流,程,程构建组织,2.,顾客需求驱,动,动,3.,采用现代通讯技,术,术,4.,学习型组织,君子不器,扁平化组织劣势：,1.,核心流程确,定,定非常困难,2.,需要对员工,进,进行更多的,培,培训,3.,对管理技术,过,过于依赖,4.,需要与之相,适,适应的企业,文,文化、工作,设,设计、管理,哲,哲学、薪酬,体,体系,君子不器,扁平化组织目标,零管理层：,1.,不代表无管,理,理层,2.,每个员工不,再,再是职能的,领,领导，而是,直,直接面对市,场,场的员工,3.,员工在工作,时,时，都处于,一,一种平面相,交,交的环境中,借鉴通用公,司,司的,3S,理念,1.,速度,2.,简单化,3.,自信,道前定，则不,穷,穷,现代企业管,理,理趋势摘录,企业稳定机,制,制：由严格,、,、完备的规,章,章制度转向,以,以共同的愿,景,景来集聚企,业,业的向心力,企业组织的,变,变革：金字,塔,塔式的权力,型,型组织结构,转,转向扁平化,、,、团队式的,管,管理动作模,式,式,员工队伍管,理,理方式的改,革,革：由被动,接,接受型转向,参,参与管理型,，,，最终转向,自,自我管理型,管理中激励,方,方式的变革,：,：从短期激,励,励转向长期,激,激励，从物,质,质推动型激,励,励转变为情,感,感满足型激,励,励，并最终,形,形成精神归,属,属激励,综述,过去那种机,械,械的、僵硬,的,的、命令式,的,的管理，已,经,经不能满足,现,现代管理的,要,要求。,现代企业管,理,理更强调运,用,用文化的力,量,量和非经济,的,的手段对员,工,工进行管理,，,，完成由过,去,去管“身”,到,到现在管“,心,心”的转变,，,，提高企业,的,的向心力和,凝,凝聚力，激,发,发员工的积,极,极性和创造,精,精神，企业,才,才有源源不,断,断的发展内,动,动力。,企业文化将,是,是企业的核心竞争力所在。,道前定，则不,穷,穷,张瑞敏认为,自,自己在海尔,中,中的角色,第一是设计,师,师，在企业,发,发展中如何,使,使组织结构,适,适应企业发,展,展；,第二是牧师,，,，来断地而,道,道，使员工,接,接受企业文,化,化，把员工,自,自身价值的,体,体现和企业,目,目标的实现,结,结合起来。,道前定，则不,穷,穷,渊深而鱼生,，,，根深而树,茂,茂,企业文化的,三,三个层次,精神层：包,含,含经营哲学,、,、精神风貌,、,、风气、目,标,标、道德等,精,精神气质、,追,追求。,行为层：包,含,含行为规范,、,、人际关系,、,、公关策化,与,与规范、企,业,业习俗、礼,仪,仪、庆典、,英,英雄人物、,典,典型事件、,领,领导者行为,等,等具体的方,式,式、方法,。,。,物质层：包,含,含企业标志,、,、员工形象,、,、产品形象,，,，工作、生,活,活环境等相,关,关的软、硬,件,件设施。,渊深而鱼生,，,，根深而树,茂,茂,文化的作用,：,：,对内：统一,思,思想与规范,行,行为，,转变观念与,调,调整心态，,启发思考与,传,传播知识，,扩大视野与,认,认识自我,对外：以什,么,么人为核心,以哪些人为,骨,骨干,以什么方式,连,连接群体,以什么观念,运,运营企业,文化的功用,不,不决定企业,当,当下的生存,，,，只决定其,是,是否可持续,性,性，好的文,化,化，增强的,是,是韧性。,想我中华，,历,历经百劫而,不,不衰，屡历,磨,磨难而常新,，,，所依靠的,，,，不正是五,千,千年文明的,沉,沉厚积淀。,渊深而鱼生,，,，根深而树,茂,茂,渊深而鱼生,，,，根深而树,茂,茂,企业成长三,法,法宝,1.,文化：凝聚,人,人心,2.,制度：驾驭,人,人性,3.,品牌：成就,人,人生,殊途同归,企业组织原,则,则,麦肯锡,7S,模型：,结构（,structure),制度（,system),战略（,strategy),员工,(staff),技能,(skill),风格,(style),共同的价值,观,观,(shared values),结构、制度,、,、战略,称为是企业,的,的硬件设施,员工、技能,、,、风格、共,同,同的价值观,称为是企业,的,的软件设施,通用韦尔奇,认,认为：企业,硬,硬件设施中,只,只影响企业,的,的利润底线,，,，而软件设,施,施则影响企,业,业利润的上,限,限。,殊途同归,团队构成要,素,素,5P,构成：,1.,目标（,purpose),：团队是以,目,目标为导向,的,的，是团队存在的意义，,没,没有目标，,就,就没有团队,2.,人,(people),：团队核心,力,力量，人员,能,能力及技能,是,是否互补、,人,人员经验直,接,接决定了团,队,队战斗力。,3.,定位,(place),：包含两个,方,方面，,1.,团队在企业,中,中的定位；,2.,团队成员在,团,团队中的定,位,位。,4.,权限,(power),：两个方面，,1.,团队在企业中的,影,影响力；,2.,团队内领导者的,权,权限分配，对于,成,成熟的团队，其,领,领导人的权限比,重,重是呈下降的。,5.,计划,(plan),：两个方面，,1.,详细的执行计,划,划；,2.,对计划的执行,情,情况进行监督,。,。,殊途同归,总结,团队（,team),在现代企业管,理,理中所占的比,重,重越来越大，,明,明晓其构成要,素,素，对构建团,队,队能起到积极,的,的作用。,企业组织的,7,个要素，是分析,企,企业活动的七,个,个基本出发点,。,。要求企业不仅要注,重,重硬件，更要,关,关注“软件