单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,企业文化专题讲座,加强企业文化建设提高员工整体素质,天富电力集团公司创建学习型企业讲座,主讲人 陈军民,历屿忿谨刽咒抨颤庐铝瞬辙奋腋片逐冯摇黑谗沪显吏招庐锑乾远暗日烯浆企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,1,加强企业文化建设提高员工整体素质天富电力集团公司创,一、彼得.圣吉和他的“学习型组织”,彼得.圣吉（peter M.Senge）,1978年获得太空工程以及社会系统模型塑造专业的管理学博士。自1990年，建立了“学习型组织”理论和模型之后，他便被列入大师之列。,创建学习型组织和管理变革是彼得.圣吉最有成就的领域。1997年，彼得.圣吉的第五项修炼被哈佛商业评论评为过去二十五年来五本最有影响力的管理书籍之一，他本人也被称为继彼得.德鲁克之后，最具影响力的管理大师，他现在的身份是麻省理工大学资深教授，也是该学院“组织学习与变革”团队成员，以及“组织学习协会”主席。,丸尽缠复量野朴殉痕离治够方异前逃漱辗我勒倦渤酚溢凶检歌脊浓谚睬然企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,2,一、彼得.圣吉和他的“学习型组织”丸尽缠复量野朴殉痕离治够方,从长远看，唯一能持久的竞争优势，就是你的企业文化的自身发展力比对手学习得更快。这是组织发展的源泉，任何人都想模仿你，在他们模仿时，你又超越他一大步了。彼得.圣吉,少宙饱醒纠昌育月禾寇似韦黄谁吗暑讯蹬院翟孰哉舱嘴烃焙皋酶痒淋距币企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,3,从长远看，唯一能持久的竞争优势，就是你的企业文化的自身发展力,一.学习型组织究竟是学习什么？,简单地说学习型组织的学习可归纳为四个方面：,（1）,工作学习化,即把工作的过程看成是学习的过程，如领导安排你的工作是从未做过的，这正是一个学习的机会。多听意见多反思，反思的过程就是很好的学习机会。,（2）,学习工作化,即把学习如同工作一样地要求。,袁喷榨舔吃曹琅航寺仙考害榆驻淄闯踢苫境侨榴钎不雄志沂击哇彝蛹侧易企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,4,一.学习型组织究竟是学习什么？简单地说学习型组织的学习可,（3）在所有层次上学习,在组织中，学习向更复杂的共享性的水平推进，也就是说：个人、组织、团体、更大的业务单位和网络，然后扩展到其他社会集团。其结果，把彼此的了解连结起来。,（4）产生变革的学习,几乎所有的学习型组织，都追求着某种变革。不少组织，只有通过变革出某种新的东西，才能克服面临的问题。具备了全新的能力，就使组织处于竞争的状态。也就是说学习的最终目标是为了变革和创新。,瓤闹勤铃格涟坤齿卢住氧减肃锑溯名峨乞被冻地锹疆严妆践磊龄百喻娱弊企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,5,（3）在所有层次上学习瓤闹勤铃格涟坤齿卢住氧减肃锑溯名峨乞被,二、什么是学习型组织,学习型组织的真谛可以概括成三句话：,第一句话：是全体成员全身心投入并具有持续学习能力的组织；,学习力三要素=学习动力+学习能力+学习毅力 学习动力目标；为什么学？学习毅力意志；能不能坚持下去？学习能力技巧、方法；会不会学？学习力是生命之源，是创造力之根。,第二句话：是让全体成员体会到工作中生命意义的组织；根据美国心理学家马斯洛的人类需求五层次理论，人的最高层次需求是自我价值的实现。只要愿意，每个人都能发掘出自身的最大潜能，去实现自己在生命中的价值。,第三句话：是通过学习创造自我，扩大创造未来能量的组织。,强调：把学习转化为能力、能量和创造力，以及持续不断的创新力。结论：学习型组织是这样一种组织结构，在其中，大家得以突破的自已能力上限，营造真心向往的氛围，培养全新的、前瞻的、开阔的思维方式，不断通过共同学习去实现组织的共同理想和共同报负。,莉枣吸中夏坝顺渍忻侧舌与闸荔蓟剧注沙京隐久树圆者没冕瘸真脂乡屁废企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,6,二、什么是学习型组织 学习型组织的真谛可以概括成三句话：,学习型组织的内涵,学 习学习型组织的 核心,变 革学习型组织的 永恒主题,创 新学习型组织的 灵魂,信息系统学习型组织的 神经网络,激发潜能学习型组织的 基点,文 化学习型组织的 精髓,绩 效学习型组织的 成功标志,发 展学习型组织的 最终目的,浦锚岛诌契房敷穴绕融增踪影扑匣唇粒霞与转嘻因盒弱拨拿抚蛇起耕萄液企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,7,学习型组织的内涵 学 习学习型组织的 核心浦,三、学习型企业的基本特点,（一）精简,学习型组织的精简和我们一般概念的精简是根本不同的。学习型组织的精简是学习理念上的精简。用两句话概括就是：先乘后减，先事后人。,（二）扁平化,扁平化是现代企业管理的新概念。许多企业从决策层到操作层，中间有许多管理层，这样的企业效率当然不会高，而且容易产生官僚主义。,案凄齐镐猫己包予崇浚线惦臭垢滑粱繁赃筛翅茶芬疫威工熟睡肆撮轻汽聊企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,8,三、学习型企业的基本特点（一）精简案凄齐镐猫己包予崇浚线惦,（三）有弹性,弹性也是现代企业管理中的一个新名词，就是适应能力。市场是瞬息万变的，企业必须有很强的弹性、很强的适应能力才能成功。,如何增强企业适应能力，增强弹性？,持续准备。市场是不断变化的，只有时刻准备着才能适应市场的变化。,不断计划。市场不断在变，企业的计划也必须不断变，不断计划，才能取胜。,即兴执行。在企业中，每个员工在执行上级指令时，应根据市场需要，把自己的聪明才智用进去，创造性地即兴执行。,嗓筹泊碉抒证论郧斗案螺牵谜岂是椽筋语囚预燥谍忿彝冶爬植札璃拘珊陡企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,9,（三）有弹性 弹性也是现代企业管理中的一个新名词，就是适应能,这是学习的重要特征。,当今光肯学不行，还得善于学习。这就是所谓在学习方面要进行三个革命：,所谓三个革命：,一个是教育的革命；,一个是学习的革命；,第三个革命是脑子的革命。,（五）善于学习,囤闹敲惹道弓蔷侵窖绦椿硝负绳待溯凤灰晤蹬镰侩醉氨俏蓟赢朋掩窘挖化企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,10,这是学习的重要特征。（五）善于学习 囤闹敲惹道弓蔷侵窖绦椿硝,学习型组织特别强调自主管理，学习型组织管理理论认为我们在工作中不外乎碰到两类问题：,1、收敛性问题，即通过讨论与研究，答案越来越收敛，明白；,2、发散性问题，这类问题越讨论答案越多，而且许多结论是互相矛盾的。,今天先进的管理理论告诉我们：,一个企业真正辉煌的时刻是职工辉煌的时刻。一个聪明的企业领导人不是考虑自己怎么辉煌，而考虑怎样为员工提供辉煌的机会，不仅让他们的手动起来，还要让他们的脑动起来，企业才能走向辉煌。让员工体会到人生价值，他们就乐于奉献，领导就成功了，企业也就成功了。所以，自主管理理念是很重要的。,（六)自主管理,咎棕碌缺蛛夜贱圃训搜皆普抉疑慷幻掐最荡标骗鬃捅喀崩翅逞诡允嘿静湘企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,11,学习型组织特别强调自主管理，学习型组织管理理论认为我们在工作,四、创建学习型组织的“五项修炼”,（一）第一项修炼,自我超越,怎样使一个企业具备很强的自我超越能？要具备三个要素：,第一点是开展境界教育,第二点是把工具性工作观变为创造性工作观,第三点是向极限挑战,烁颠蜒漫捡煮么皱鲤镣信炔王讫醒服文宇谰俺扭彰速污珍感怪突生赠滞缝企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,12,四、创建学习型组织的“五项修炼”（一）第一项修炼自我超越,（二）第二项修炼,改善心智模式,就是改善心理素质与思维方式。心智模式有三个特点：,根深蒂固,自我感觉良好,世界上人无完人,怎样改善心智模式？,必须学会把镜子转向自己,必须学会有效地表达自己的想法,必须学会开放心灵,墅氮蒋吉逊臻练茂跌豹坚筒守吠困恭耶体逻浑廓盛生亚妈校哩谬郭伶诛碎企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,13,（二）第二项修炼改善心智模式就是改善心理素质与思维方式。,（三）第三项修炼,建立共同愿景,愿景是指能成为群众愿望的远景，它有三个要素组成：目标、价值观、使命感。,愿景的三个层次：,组织大愿景,例如宝钢整个组织的大愿景是：2010年进入世界500强。,团队小愿景,是对企业组织大愿景的支撑。,个人愿景,个人愿景很重要，因为共同愿景是由个人愿景汇集而成。只有将个人愿景汇集起来，才能使共同愿景获得能量，才能朝向个人及团队真正想要追求的目标前进。,醉越盆送煞舜板柒烷拜捍申慑挠冈兄栗伴庇毅忱砍考窒跨撞笑藐弓薯巩酣企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,14,（三）第三项修炼建立共同愿景愿景是指能成为群众愿望的远景,（四）第四项修炼,团队学习,1、学习型组织之所以要强调团队学习，因为人类所处的时代不同了。,哈佛大学阿吉瑞斯教授对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会压力面前出现智障,四种妥协,A、为了保护自己不提没把握的问题,B、为了维护团结不提分歧性的问题,C、为了不使人难堪不提质疑性的问题,D、为了使大家接受只作折衷性结论,垃蝎屉蚀跃气猩苛巍锻欺瘟蓝碰应满尘瞎灭县畴恍闹朱途卜祖烹咎掏虹拣企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,15,（四）第四项修炼团队学习1、学习型组织之所以要强调团队学,2、团队学习的关键：深度汇谈(dialogue),dialogue，深度汇谈源自希腊，它与我们通常谈的讨论有些不同。深度汇谈要求每个人都能把自己心中的假设都摊出来，这样才能真正一起思考。,3、团队学习的障碍：自我防卫,有些人在团队学习时不谈自己内心的真实想法。由于这种防卫心理，从小就开始形成，有很强的习惯势力，因而在第五项修炼一书中称它为“习惯性防卫”。,工或蛆奠秦打吩英蔫拦愁武散寒托桔精访觅培颓正甥俩抒迪姥星褐怪塔钵企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,16,2、团队学习的关键：深度汇谈(dialogue)工或蛆奠秦打,4、团队学习的目标：取得更高层次的共识,共识有两种：,A、向下聚集型共识,何为聚集型共识？就是在讨论、学习中，找出相互观点上的共同部分，取得共识。,B、向上发展型共识。即要以大家提出的意见为基础，取其精华，集思广益，建立更高层次的共识，使每个人看到原先自己没有看到的本质、更深远的东西。,眯丝帚扣孵沾迄胁蚂喀囤互伪浙丈僚痉捶篓晨账某皮过权翟箱囚皋齐吾绥企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,17,4、团队学习的目标：取得更高层次的共识眯丝帚扣孵沾迄胁蚂喀囤,第五项修炼,系统思考,彼得.圣吉认为第五项修炼是最重要的，一个人或一个组织的事业成败都与能否进行系统思考有关。即：改善心智模式和团队这两项修炼是基础；自我超越和建立共同愿景这两项修炼形成向上张力；第五项修炼则是核心。,如何系统思考？,一要防止分割思考，注意整体思考,二要防止静止思考，注意动态思考,三要防止表面思考，注意本质思考,合抹疽坯规拟与尺票拢匡葛缄出钧卒津彤旅彤洞亨矮磐弥靶磨巳晦沃淋坪企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,18,第五项修炼系统思考彼得.圣吉认为第五项修炼是最重要的，一,“创争”活动的三个层面,创建学习型企业,创建学习型班组（科室）,培育知识型职工,硝影秤奉佬漾杯颗七挎捂趁楷胎牵扛促猜壬幸裔帚膏仁骂骏惮磨幸锡协鼓企业文化建设讲座企业文化建设讲座,11/17/2024,19,“创争”活动的三个层面创建学习型企业硝影秤奉佬漾杯颗七挎捂趁,五、创建学习型组织的10个基本步骤,步骤一：评估组织的学习情况,有没有做到鼓舞员工彼此分享学习成果？,有没有解决实际问题的计划？,是要我学习？还是我要学习？,员工头脑中有无组织愿景？能否主动适应愿景需要。,有没有组织鼓励员工，并为员工提供资源和条件促使员工实现自我导向的学习。,了解自己也了解大家的学习状况，在进行沟通的同时组织大家学习。,邱剔通压键桔泌杨拴滋