单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,优 秀 班 组 长 手 册,1,第一章 优秀班组长任职要求,班组长扮演哪些角色,班组长每日有哪些工作事项,优秀班组长具备哪些能力,优秀班组长工作中须注意哪些细节,2,第一节 班组长扮演哪些角色,班组长是生产现场的负责人,生产现场的监督者，也就是班组长，对生产现场的状态和生产活动的结果负有全部的责任。作为班组长上司的生产主管和厂长负有对班组长的管理任务，但是现场的直接责任由班组长负担。,3,班组长是现场的指挥塔,序号,工作项目,内容,1,生产准备,确认在生产中所必须的材料、部品、设备的准备工作和当日的生产计划,2,发出生产开始的信号,配置作业者，发出生产开始信号,3,生产中的巡视,在生产活动中巡视现场，观察生产情况是否正常,4,发现生产中的异常和处置方法,若发现生产中有异常时应停止生产，调查异常的原因，采用适当的方法，使生产得以继续进行,5,生产结束后的工作,一天的生产结束后，做好机材和第二天的准备工作，收集生产日报及必要的数据,班组长的工作项目和内容,4,第二节 班组长每日都有哪些工作事项,班前,1、提前20分钟或更早进入工厂,2、检查班组区域的环境卫生,3、确认当天的制前准备工作是否完善,4、当天的目标和生产计划的再度确认,班中,1、追踪查看是否所有员工都按标准作业,2、随时查看工序安排是否平衡,3、随时追踪不良品并立即处理,4、随时准备后面所需的生产资料,5,下班前,1、检查所辖区域内的卫生及安全事项,2、检查当日生产的达标状况,3、检查次日生产的制前准备工作是否完善,4、回顾当日所做的一切工作安排与决策是否正确,6,第三节 优秀班组长须具备哪些能力,职责能力,业务能力,技能要求,沟通能力,改善能力,管理能力,7,第四节 优秀班组长工作中须注意哪些细节,要重点关注管理要素4M1E,人、机、料、法、环,时刻保持两个基本观念,1、资源观念 2、经营观念,运用5W2H法来解决问题,5W（why为什么、what什么事、where哪里、,when什么时候、who什么人）,2H（how如何、how much成本多少）,灵活运用目视管理法,8,第二章 班组人员怎么管,班组人员如何配备,班组培训怎么开展,怎样与下属有效沟通,夜班员工怎么管,9,第一节 班组人员如何配备,班组人员如何定岗管理,班组定岗是指班组根据生产工艺和班组职能管理的需要，做出明确的岗位设定和和技能要求来确定人员编制。,一、根据工艺确定生产岗位,二、按需设置职能管理岗位,10,员工定岗的原则,1)“适所适才”原则，根据岗位需要配备,适合的员工；,2）“适才适所”原则，根据个人状况安,排适合的岗位；,3）“强度均衡”原则，各岗位之间适度,分担工作量，是劳 动强度相对均衡。,11,第二节 班组培训怎么开展,为新员工提供指导,分析员工的培训需求，鼓励员工参加培训,组织部门内的辅导和交流,让培训效果持久,培训继任者,12,班组培训难在哪里,一、学习内容空泛，缺乏针对性,二、学习方法陈旧单调，缺乏应有的吸引力,三、靠罚款来维持学习，失去了学习的思想性和,严肃性,四、基层管理人员文化水平低,13,多能工训练的必要性,（1）出现缺勤或因故请假者如果没人去顶替工作，就会使,生产停止或造成产量减少。,（2）在品种多、数量少或按接单来安排生产的情况下，要,频繁地变动流水线的编制，这要求作业者具备多能化,的技艺以适应变换机种的需要。,（3）适应生产计划的变更。,14,第三节 怎样与下属有效沟通,现场沟通的好处,（一）迅速解决工作中的问题,（二）促进上下级间的互相理解、信任，不断提高团队,的凝聚力,（三）分工协作，达成共识，提升效率,现场沟通技巧,（一）下达指示时内容要具体,（二）让生产现场充满生气,（三）适时关注下属情绪,15,第四节 夜班员工怎么管,了解工作情况并做好记录,对夜班员工进行选择,为夜班员工创造良好的工作环境,对夜班员工生活合理安排,16,夜班不安全生产现状,（1）睡岗现象普遍，尤其是员工较少的岗位，睡岗现象,更为突出,（2）看书报、干私活现象较普遍,（3）迟到早退、串岗聚岗现象较普遍,（4）巡检不落实，次数减少，设备运行状况心中无数现,象较普遍,17,第三章 如何制定并执行班组计划,班组常见工作计划有哪些,如何成功执行生产计划,18,第一节 班组常见的工作计划,月生产计划,周生产计划,日生产计划,人员培训计划,轮流值日计划,19,第二节 计划执行的诀窍,执行计划时要尽量减少转换模型的频次,优先完成容易生产的产品,让熟悉的人做熟悉的事情,与相关部门协调好关系，达成共识,20,生产准备工作,技术准备,物资准备,组织准备,生产秩序和环境准备,21,第四章 如何管理生产现场,怎样召开班前会,生产过程如何控制,现场人员状况与工位怎么管,多品种生产快速转换怎么管,22,第一节 怎么召开班前会,召开班前会意义,1.有序安排，提高工作效率,2.传达信息，保持良好沟通,3.增强集体观念,4.引导良好的工作习惯,5.培养良好的班组风气,开班前会的目的,1.营造工作气氛,2.进行工作安排,3.员工教育指导,4.传递企业信息,23,如何有效利用班前会,（一）充分利用班前会进行礼仪教育,（二）增强工作的紧迫感,（三）扬善弃恶、培养风气,（四）全员学习、智慧经营,（五）注重创新、有效利用,24,第二节 生产过程如何控制,确定首件产品,样板管理,管好上下班时的工作,重点关注新手,工程更改管理,25,第四节 产品切换的顺序,切换前的准备,物料配送确认,组装线确认,产品检验工段确认,确认下线产品物料,剩余物料处置,“产品切换卡”的使用,26,第五章 班组物料如何控制,物料领用怎么管,现场物料使用怎么管,现场物料控制中常见事项怎么处理,27,第一节 材料领用怎么管,班组人员在领用物料时一定要遵循领料手续，并主要关注以下几点：,需要领用的物料名称,物料申领步骤及需要填写的表格,不同职务的权限范围，主要是指可审批的对象及数量,审批的时限,领取方法,申领者及管理责任者各自数量的管理办法,28,第二节 现场物料的使用管理,了解物料的利用情况,掌握物料的使用方法,控制物料浪费,使边角余量降到最少,关注物料到位状况,了解物料品质状况,掌握物料的挪用及替代状况,检查新物料的使用情况,29,第三节 现场物料控制中常见的事项,怎样做到物料的先来先用,怎么做到放置区域不混乱,上线物料怎样妥善保管好,材料台面怎样摆放才合理,不良物料怎样正确标识,特采物料怎么多多留意,物料不用时怎么办,物料整顿工作怎样常做,生产快结束时物料怎样妥善处理,生产中剩余物料怎样处理,30,第六章 如何控制班组生产品质,员工品质培训如何开展,4M,发生变更怎么办,怎样处理并降低不良品,31,第一节 员工品质培训,为什么要开展员工品质培训,应该给员工培训什么,技术知识培训,工作技能培训,品质意识培训,品质意识培训包括两个方面：一是满足客户和其他相关方需求和期望的重要性；二是未能满足要求将造成的后果。,如何实施员工品质培训,32,第二节 4M发生变更怎么办,什么是4M1E,4M1E就是质量管理过程中容易引起质量变异，导致,结果变化的五个因素的首个英文字母的缩写，即人员（Man）、机器（machine）、材料（material）、方法（method）、和环境（environment），简称4M1E。,什么原因会引起4M变更,操作者的变更,工装夹具的变更,材料、辅料的变更,工艺方法的变更,33,第三节 怎样处理并降低不良品,生产机器与设备出现异常,冲压机异常发生的不良品,刚装的机床道具导致不良,空压机压力导致不良品,原材料品质不稳或变化,作业方法的变化,工具使用不当,随意改变作业方法,员工技能水平,作业环境不适合,管理上的不科学,人员流动频繁,临时生产过多,频繁变换机种,为什么会产生不良品,34,杜绝管理上的疏忽,简化作业步骤,用员工熟悉的语言,精密的设备也要尽量让它在使用的时候尽量简单,设置各种作业的工装夹具来提高产品作业的精度,将抽象的目标或规格要求转化成实物,给文件不如给样品,避免误导员工,对容易产生配对错误或者作业不良的部位进行预先标示,如何运用防错法降低不良品,35,第七章 班组生产用具怎么管,仪器设备怎么管,如何管理治具与夹具,生产工具怎么管,36,第一节 仪器设备怎么管,新设备的特别管理事项,安装调试后要获得批准才能投入使用,建立使用档案，如编号、立卡、贴标签、登记、备案等,依据“设备使用说明书”、图纸、规格、功能等资料建立操作指导书,记录主要的运行状况参数,对选定的特别特性重点监视,及时调节设备的机械和工程性能，积极寻找最佳运行点,对安全性能进行连续监控，制定预备方案,对关键部件记录详细的使用、检查和保养数据，分析结果,详细记录新设备的运转日记,37,设备日常保养怎么做,责任者看板和日常保养检查看板,制作保养确认单,运用颜色管理和加油标签,运用一条直线法来加固螺丝,如何保证设备不被异常操作,操作标准化,设置锁定装置,明确非操作人员不得操作,制定异常补救措施,制定设备操作规程,38,第二节 如何管理治具夹具,治具和夹具在日常使用中的管理,清洁,维护,确认保养状态,每班点检,用后归还,治具和夹具指的是企业内部工模部门的工程师和技术人员自行研究制造的用以方便生产作业、操作和检验的各种辅助器具。,39,第三节 生产工具怎么管,如何确保安全使用工具,按原说明书的规定制定操作规则，要求操作人员必须严格执行,严禁操作人员擅自更改工具性能或改变用途,确保工具的放置位置、状态符合要求,对于陈旧的工具，应配备先进的防护器具,杜绝超负荷状态使用,对于功能特异或影响重大的工具，需要给操作人员授予资格，只有获得资格的人方能使用,40,