,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,*,团队精神训练,倾,听,参,与,空,杯,心,态,目 录,为什么要建立团队？,什么是团队？,什么是团队精神？,目 录,为什么要建立团队？,什么是团队？,什么是团队精神？,草原上的故事,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；,如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；,如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？,蚂蚁军团！,大雁的启示,每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成,V,字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。,当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。,队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。,当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。,与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。,1+1,2,的团队才是优秀的团队。,如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。,大雁的启示,在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。,要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。,我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。,相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。,如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。,当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。,大雁的启示,目 录,为什么要建立团队？,什么是团队？,什么是团队精神？,团队的定义,团队是一个由少数成员组成的,小组,，小组成员具备相辅相成的技术或技能，有共同的目标，有共同的评估和做事的方法，他们共同承担最终的结果和责任。,团队与群体的区别,共同的目标,规则与角色,结果与责任,角色,行 动,特 征,协调者,阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结,稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信,决策者,寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策,有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛,策划者,提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角,个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明,监督评估者,分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献,冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动,支助者,为别人提供个人支持和帮助,喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用,外联者,介绍外部信息，与外部人谈判,有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神,实施者,强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务,力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望,执行者,把谈话和观念变成实际行动,吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳,团队内的主要角色,天生万物，各显其功,策划者提出观点,决策者决定方向,实施者运筹计划,执行者埋头苦干,监督评估者泼冷水,协调者在想谁干最合适,支助者润滑调适,外联者传输信息,开放的沟通,对目标的关注,有效的工作流程,相互信任和尊重,尊重差异化,持续的学习,共享的领导,灵活和适应,高效团队的特征,团队评估,目 录,为什么要建立团队？,什么是团队？,什么是团队精神？,团队精神,团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力,;,二是与人合作的能力。,团队合作,合作才能成功,团队合作,尊重个性,扬长补短,大局为重,团队沟通,沟通是团队协作的基础,沟通是相互学习的基础,沟通是建立互相信任的基础,沟通是建立良好人际关系的基础,头脑风暴法,规则,头脑风暴法,利用群体的智慧,注重数量而不是质量；,不批评別人的意见；,欢迎奇特的构思；,不突出个人表现，人人参与。,沟 通 的 定 义,两个或两个以上的人，为了特定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程。,如何与别人进行有效的沟通？,同,理,心,1,、用耳,2,、用眼,3,、用心,聽,倾听的禁忌,目光不在讲话者身上，左顾右盼,打断别人讲话,心不在焉，手中在做其他的事情,假装在听,消极、懒散、松懈的身体语言,过分强调与对方的不同点而争执,应该做的：,目光与讲话者对应，面部根据对方的话有所反映,身体前倾，表示对谈话感兴趣、关注,运用头部动作，点头或摇头,运用语言“嗯”“是”表示正在倾听,所答即所问，参与交流,沟通中忌谈的话题,个人隐私：年龄、收入、婚姻、出身、健康状况等,不利于宗教、民族团结的话题,坏消息、不吉利的事：死亡、犯罪、车祸等,共同认识的人消极的一面,过多谈论关于自己生活、事业、规划,自己不幸的故事,应该谈论的：,别人在行的，有兴趣的,中性话题：天气、地理、经济、体育等,有品味的个人爱好：古典音乐、收藏、品酒,鼓舞人心的、积极的消息,别人的优点,多听少说，把说话机会留给对方,体悟活动赞 美,真诚真心实意,具体言之有物,准确恰到好处,成就源于团队，,团队成就你我！,附赠资料：,图说人生哲理,