单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2019/6/18,#,LOGO,中国医院,护士长,汇报人：某某某,年终工作总结,我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达,96%,以上，现将本人全年工作总结如下,:,我们,不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作,任务,在,这一年中，,前 言,PREFACE,LOGO,中国医院,一点爱憎分明。一个班级就象一个家庭，每个同学都是这个家庭的成员，老师和同学都应该多包容一点，那些调皮的孩子，是很令人生气，但他们同样或许更应该得到老师的关爱，赞赏、同学的友爱。让每个孩子的心都有所归属,.,四、多一点尊重，少一点强制。一年级的小朋友也是很讲道理的，比如能够及时订正作业的，辅差课时可以自由活动,;,集会、做操遵守纪律，动作快、静、齐的，体育课可以增加活动内容,;,不用继续练习集队等,.,复习阶段把音体美的课改语数英的课进行复习，就象工人加班，农民抢收一样。理解张驰有度等等。教体局,2007,年上半年工作总结工作总结,在区委、区政府的正确领导下，在市教育局的关心支持下，*区文化教育体育局,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，深化素质教育，狠抓责任目标的落实，教育教学质量稳步提高，全区教育事业呈现出良好的发展势头。现将,2006,年上半年工作总结如下：一、狠抓职业道德和社会公德教育，不断提高教师素质 在教师队伍建设上，文教体育局始终将师德教育放在教师队伍建设的首要地位来抓。为深入推进师德行风建设，进一步改变*教育形象，保障*区教育事业在“十一五”期间实现全面、协调、持续发展，,2006,年,3,月,17,日，*区教育系统召开了“强师德、正行风”教育活动动员大会。向各校,(,园,),颁发了,文教体育局委员会关于在全区教育系统开展“强师德、正行风”教,育活动的实施意见,、,文教体育局关于印发“,教育系统加强行风建设十项治理措施”的通知,、,关于聘请教育系统行风建设监督员的通知,等文件。局党委书记、局长李有全要求各校,(,园,),要切实按照中央和省教育厅的有关规定，从实践“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度，充分认识治理教育乱收费工作的重要意义，真正做到认识上统一，思想上重视，行动上积极，措施上坚决。全面落实义务教育阶段“一费制”收费办法，严格执行“收支两条线”管理规定，要认真落实教育收费公示制度，积极推行校务公开，主动接受学生、家长和社会的监督。增强宗旨意识，强化公仆意识，改进服务态度，提高服务效率，坚持以人为本，少一点训斥指责，多一点关心,CONTENTS,目 录,政治,思想、医德医,风,0,1,护 理 管 理,临 床 护 理,继续教育及论文,改 善 方 向,0,2,0,3,0,4,0,5,政治,思想、医德医,风,01,LOGO,中国医院,同,全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神,按,医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。,认真,学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十八”大精神。,政治,思想、医德医,风,01,1,2,3,护 理 管 理,02,LOGO,中国医院,严格,按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。,进一步,强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。,进一步,健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。,加强,了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式,，,根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不一样年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。,每月进行护理质量大检查一次,，并,与绩效考核结合。,每周有重点的检查护理质量状况,在,运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。,组织,每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。,加强,了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。,临 床 护 理,03,LOGO,中国医院,1,、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。,2,、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达,96%,，病人满意度高达,95%,以上，全年无重大护理并发症发生。,3,、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。,LOGO,中国医院,5,、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性,。,4,、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。,6,、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。,8,、坚持中医特色,护理的,学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护护理质量。,每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分,XX,分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。,7,、在业务管理上，,坚持,了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。,在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。,对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，,质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，,对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。,1,2,3,4,对护理,文件书写质量控制,继续教育及论文,04,LOGO,中国医院,1,篇护理论文在期刊发表。,送出,3,人次分别到,XXXX,医院康复科、,XXXX,医院康复科、,XXXX,中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。,送出,护理人员,3,人次参加护理新技术新进展学习。,1,名护士正在理解护理本科理论知识的学习,，,4,名护理同志参加护理专科的学习。,改 善 方 向,05,LOGO,中国医院,5,、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼,;,尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。,2,、加强护师护理人员管理、协调努力的培养,;,3,、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制,;,4,、大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作,;,1,、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作,5,年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。,汇报完毕，欢迎指正,LOGO,中国医院,