单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,PPT,文档演模板,Office,PPT,17 十一月 2024,物流经典案例,04 十月 2023物流经典案例,1,制造业物流成功典范海尔物流,零售业物流成功典范沃尔玛物流,2,制造业物流成功典范海尔物流2,制造业物流成功典范海尔物流,海尔公司,简介,什么是海尔物流的,“,一流三网,”,海尔为什么要进行物流流程再造,物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器,三个JIT同步流程,海尔物流流程再造的三大步骤,海尔如何进行物流机制再造,海尔如何进行物流竞争力再造,海尔再造前后的比较,3,制造业物流成功典范海尔物流海尔公司简介3,海尔公司,简介,创立于1984年,崛起于改革大潮,之中的海尔集团，,是在引进德国利,勃海尔电冰箱生,产技术成立的青,岛电冰箱总厂基,础上发展起来的。,海尔工业园,4,海尔公司简介创立于1984年海尔工业园4,海尔公司,简介,在海尔集团首席执行官张瑞敏,“,名牌战略,”,思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。,张瑞敏,http:/,精品资料网,5,海尔公司简介在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领,海尔公司,简介,海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海外的发展业绩，浓缩在下面数字中：,2002年实现全球营业额711亿元，是84年的,20000,多倍；,2002年，跃居中国电子信息百强之首。,18年前，工厂职工,不足800人；2002年，,海尔职工发展到3万,人，拉动就业人数,30多万人。,6,海尔公司简介海尔集团从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海,海尔公司,简介,海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络。现有：,设计中心18个,工业园10个(其中国外2个，分别位于美国和巴基斯坦；国内8个，其中5个在青岛，合肥、大连、武汉各有一个，海外工厂13个)。,营销网点58800个，服务网点11976个。,海尔产品已进入欧洲15家大连锁店的12家、美国10家大连锁店的9家。,7,海尔公司简介海尔已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、制,海尔公司,简介,http:/,精品资料网,8,海尔公司简介http:/ 8,海尔公司,简介,2002年3月4日，海尔买下,纽约标,志性建筑,:,中城格林尼治银行大厦,作为海尔在北美的总部，海尔品牌已初,步得到美国消,费者的认可，,海尔要在美国,扎下根去。,9,海尔公司简介2002年3月4日，海尔买下纽约标9,海尔公司,简介,10,海尔公司简介10,海尔公司,简介,2003年8月,20日，海尔,灯箱广告在,日本东京银,座四丁目黄,金地段点亮，,这是中国企,业第一个在,东京银座竖,起的广告牌，,成为中国企,业在海外影,响力上升的,标志。,http:/,精品资料网,11,海尔公司简介2003年8月http:/shu.,海尔公司,简介,12,海尔公司简介12,什么是海尔物流的,“,一流三网,”,“一流三网”的概念,1“一流”订单信息流,“一流”就是订单信息流。没有订单不生产；要生产订单，不要生产库存，这是订单信息流。,2“三网”,(1)计算机信息网,物流操作基本上在计算机信息网络平台上运作，这就为物流效率的担高提供了很好的基础。,(2)全球供应资源网,(3)全球配送资源网,“,一流三网,”,的理念基础,“,一流三网,”,是在为顾客服务的企业理念的基础上发展起来的。,13,什么是海尔物流的“一流三网”“一流三网”的概念13,海尔为什么要进行物流流程再造,张瑞敏语：物流给了我们什么,中国市场的无序竞争、打价格战，是因为没有物流,现代企业必须要搞现代化物流，否则你就没有生路,流程再造就是企业的一场,“,革命,”,，是艰巨痛苦的。,物流意味着，它可以使我们寻求和获得核心竞争力,企业在市场上可以获得用户忠诚度的能力,。,http:/,精品资料网,14,海尔为什么要进行物流流程再造张瑞敏语：物流给了我们什么ht,海尔为什么要进行物流流程再造,挖物流金矿，提高销售竞争力,通过成本最小化实现利润最大化,提高物流效率，加快市场反应速度,15,海尔为什么要进行物流流程再造挖物流金矿，提高销售竞争力15,统一采购,海尔一年采购费用,100多亿，约15 000个品种，供应商有,2 000多家。,通过整合采购，加强采购管理，供应商的数目减少到1 000多家,集团采购人员减掉了13。,海尔如果节省一个百 分点，就会少花1个亿。,统一配送,目前在全国已经建立了42个物流配送中心，覆盖全国所有区域。,统一仓储,海尔建立两个全自化物流中心，不仅减少20万平方米仓库，而且呆滞物资降低90%，库存资金减少63%。,仓库是,“,河流,”,而不是,“,水库,”,张瑞敏的,“,卖海鲜,”,物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器,16,统一采购物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器16,新闻报道：（,2001年）,3月31日，海尔国际物流中心在山东青岛正式启用。该中心采用世界上最先进的激光导引技术开发出激光导引无人运输车系统、巷道堆垛机、机器人、穿梭车等，全部实现物流的自动化和智能化。图为来自国内外的客商在参观物流中心。,新华社记者 冯杰,物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器,http:/,精品资料网,17,新闻报道：（2001年）3月31日，海尔国际物流中心在山东青,物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器,18,物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器18,三个JIT同步流程,什么是三个JIT同步流程,JIT（just in time）就是及时制,什么是海尔的三个JIT？,1.JIT采购,何时需要就何时采购，采购的是订单，不是库存，是需求拉动采购。这就会对采购提出较高的要求，要求原有的供应网络要比较完善，可以保证随时需要随时能采购得到。,2.JIT生产,JIT生产也是生产订单，不生产库存。顾客下了订单以后，开始生产。答应五天或者六天交货，在这个期限内可以安排生产计划。完成生产计划需要怎样的原料供应，只要原料供应的进度能够保证，生产计划就会如期完成。,3.JIT配送,这三者有机地结合在一起，这种物流的流程跟传统的做法不一样，它完全是一体化的运作，而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较大的差别，海尔对物流高度重视，把它提升到战略高度，也很舍得投资，去过海尔现场观察的人都会对它的立体仓储挑指称赞。流程化、数字化、一体化，是三个JIT流程的一个基本特色。,19,三个JIT同步流程什么是三个JIT同步流程19,海尔怎么做JIT采购,1.全球统一采购,海尔产品所需的材料有1.5万个品种，这1.5万个品种的原材料基本上要进行统一采购，而且是全球范围的采购，这样做不仅能达到规模经济，而且要寻找全球范围的最低价格。所以它的JIT采购是全球范围里最低价格进行统一采购，采购价格的降低对物流成本的降低有非常直接的影响。,2.招标竞价,海尔每年的采购金额差不多有100多亿人民币，它通过竞标、竞价，要把采购价格下降。每年下降100亿的，就可以直接提高利润，或者说其价格在市场上就更有竞争力。,3.网络优化供应商,网络优化供应商就是通过网络，通过IT平台在全球选择和评估供应商。网络优化供应商比单纯压价要重要得多，因为它的选择余地很大，真正国际化的企业在国际大背景下运作，就可以有很多资源供它选择。,海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规模化，采取统一采购，而且是用招标竞标的方式来不断地寻求物流采购成本的降低。,20,海尔怎么做JIT采购20,海尔怎么做JIT生产,http:/,精品资料网,21,海尔怎么做JIT生产http:/,海尔怎么做JIT配送,JIT配送有以下几项经验值得制造业借鉴：,24小时随时配送，保证生产的需求。,小批量、多批次、多品种的配送，在库存上成本可以大幅度下降，即使配送的成本略高一点也不算什么，因为物流总成本还是下降了。这是一个整体优化和局部优化的关系。,以配送的速度降低库存水平。为了挑战零库存，为了把库存降低到极限，配送速度就要快；配送运作的速度越快，生产线上的原材料、零部件的库存量相对就越少。比如要用1小时或1.5小时的量，供应方马上要送来12小时的需用量，时间要恰好接上去，这对配送的速度提出了比较高的要求。否则就要增加库存量，安全库存量就大了，但是完全没有安全库存量也做不到，只是要达到库存几乎是零。,22,海尔怎么做JIT配送22,海尔如何进行物流观念再造,海尔如何进行物流机制再造,海尔如何进行物流竞争力再造,海尔物流流程再造的三大步骤,http:/,精品资料网,23,海尔如何进行物流观念再造海尔物流流程再造的三大步骤http:,海尔如何进行物流观念再造,无订单的生产就是生产,“,亏损,”,生产订单，不生产库存,市场需求拉动,物流革命,24,海尔如何进行物流观念再造无订单的生产就是生产“亏损”24,海尔如何进行物流机制再造,市场链基于OEC管理模式,（,Overall Every Control and Clear,）,OEC就是,“,日事日毕，日清日高,”,海尔,“,市场链,”,被瑞士国际管理学院（IMD）收为案例。2000年，张瑞敏首席执行官应邀赴瑞做关于,“,市场链,”,管理创新的演讲,引起欧洲企业和工商管理界的强烈反响。,2000年4月初，张瑞敏首席执行官在美国哥伦比亚大学、沃顿商学院讲课，内容依然是,“,市场链,”,，被誉为,“,可与西方先进管理相媲美的管理思想,”,。,4月22日，海尔,“,市场链,”,获第七届全国企业管理现代化创新成果特等奖。,25,海尔如何进行物流机制再造市场链基于OEC管理模式（Overa,海尔如何进行物流机制再造,“,三零,”,目标,服务零距离,质量零缺陷,运营零资本,三全管理,三全管理包括：全面的资金预算，全面的设备预防，全面的质量管理。从三全来对机制进行改造。,http:/,精品资料网,26,海尔如何进行物流机制再造http:/shu.c,海尔如何进行物流竞争力再造,零库存创造零缺陷,零距离服务，最快地满足市场需求,没有,“,仓库,”,概念，只有配送中心(w-4171),27,海尔如何进行物流竞争力再造零库存创造零缺陷27,海尔再造前后的比较,表 海尔再造前后物流职能结构的比较,再造前,再造后,外包物流,：,较早时候是外包给中国储运总公司来帮它配送、仓储货物等,自营物流,：,现在它统一采购、统一生产、统一销售、统一配送，物流一体化，因为已经形成规模，完全能够做到专业物流,无,满足自营物流同时又是TPL（第三方物流）,：,在满足自己物流配送需求的同时，它又可以把物流作为新的经济增长点，以第三方物流公司的组织结构和身份介入市场，以大型的制造业、零售业和电子商务集团作为它的服务对象,各分公司独立物流,集团统一物流,28,海尔再造前后的比较 表 海尔再造前后物流职,海尔再造前后的比较,作业模式有何变化,再造以后海尔辞掉了原来的第三方物流公司，不用它服务，自己建立一个物流操作的信息平台。,取得了哪些明显的经济效益,不管是物流观念再造、竞争力再造，还是机制再造，最终的目的是提高效益或降低成本。降低成本是通过物流再造实现的。,下面用一组数据来清晰的描述海尔物流再造取得的经济效益:,表 海尔的库存变化,年度,库存周转时间/天,库存资金/亿元,1999,30,15,2000,13,7,2001,7,3,http:/,精品资料网,29,海尔再造前后的比较作业模式有何变化年度 库存周转时间/天 库,物流如何使沃尔玛腾飞,成功的奥秘:物流现代化,物流如何借助IT,物流使用的IT手段,神奇的配送中心,IT在物流中的应用,30,物流如何使沃尔玛腾飞成功的奥秘:物流现代化30,成功的奥秘:物流现代化,沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业,建立全球第一个物流数据的处理中心,31,成功的奥秘:物流现代化沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企,物流如何借助IT,沃尔玛物流如何借助