单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,安徽理工大学 经管学院 董洪光,企业形象策划,第一节 概述,一、什么是企业形象,CICorporation Identify,CISCorporation Identify System,注意：有时两者是混用的,第一节 概述,二、CIS的作用,1、对外：给利益相关者留下良好的、独特的印象。,2、对内：统一思想，提高凝聚力。,3、最终目的：赢的消费者，实现企业销售目的。,三、企业形象识别系统的构成,1、理念识别Mind Identity（MI）,2、行为识别Behavior Identity(BI）,3、视觉识别Visual Identity（VI）,第一节 概述,四、企业理念策划的内容,（1）企业使命（Mission）,（2）企业的价值观（Value）,（3）企业精神（Enterprise Spirit）,第二节 企业的理念识别策划,企业使命案例,荷兰银行透过长期的往来关系，为选定的,客层,提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为,股东,最乐意投资的标的及,员工,最佳的生涯发展场所。,微软公司,致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的,个人,电脑软件,沃尔玛公司,给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西,第二节 企业的理念识别策划,价值观策划案例,移动：（1）追求客户满意服务,（2）持续为社会为企业创造更大的价值。,联想：成就客户、创业创新、精准求实、诚实正直。,第二节 企业的理念识别策划,企业精神标语的策划案例,人名式表达“铁人精神”、“王杰精神”。,用产品名表达如永久自行车厂的“永久精神”。,比喻式表达,美国的玫琳凯公司“大黄蜂精神”；,日本太阳公司：蒲公英精神；,故事式表达,如“女排精神”。“娜姐精神”。,第二节 企业的理念识别策划,五、企业理念策划的原则,1个性化原则,厂兴我荣，厂衰我辱；（都无特色）,学校的例子：求实、创新、勤奋、努力；,团结、奋进、求实、创新；,麦当劳QSCV,QQuality,S Service,C Clean,V Value,第二节,企,企业的理,念,念识别策,划,划,2民族,化,化,例：日本,和,大,大和,民,民族,美国,张,张扬个性,，,，发挥个,人,人潜能,中国,入,入仕，学,而,而优则仕,3概括,性,性简明,、,、不罗索,IBM的,理,理念：科,学,学、进取,、,、卓越,麦当劳的,理,理念：QSCV(quality、service、cleanness、value),第三节,企,企业行为,策,策划,一、什么,是,是行为识,别,别,在企业理,念,念的统帅,下,下，企业,及,及全体员,工,工的各种,行,行为与其,他,他企业的,区,区别,第三节,企,企业行为,策,策划,二、行为,策,策划的具,体,体内容,1、对内,策,策划,2、对外,策,策划,第三节,企,企业行为,策,策划,三、对内,策,策划内容,1、制订,一,一系列技,术,术标准（,技,技术手册,）,）,案例：徐,工,工集团,2、制订,一,一系列管,理,理规章制,度,度。,案例：接,电,电话,第三节,企,企业行为,策,策划,日本伊藤,洋,洋货堂的,两,两项规定,：,：“放假,期,期间，可,自,自由登山,、,、游泳，,但,但不可过,分,分晒太阳,，,，更不可,把,把脸晒黑,或,或脱皮，,这,这将使你,的,的顾客感,到,到不悦”,；,；“上下,班,班途中，,不,不许把外,衣,衣搭在肩,上,上行走，,显,显得懒散,。,。如需脱,下,下上衣，,只,只准搭在,胳,胳膊上。,不,不然，有,损,损于洋货,堂,堂职工的,形,形象。”,在日本企,业,业家看来,，,，任何一,个,个职工的,生,生活细节,都,都展示着,整,整个企业,的,的形象，,而,而企业形,象,象就是产,品,品形象。,四、对外,策,策划内容,重点是树,立,立企业良,好,好形象，,提,提高企业,知,知名度。,如：广,告,告宣传、,产,产品促销,、,、赞助社,会,会公益活,动,动等,。,第四节,企,企业视觉,识,识别策划,一、什么,是,是企业视,觉,觉识别,指企业用,独,独特的名称、标志、标准色、标准字等视觉要素区别于其,他,他企业。,ThaiAirwaysInternational,第四节,企,企业视觉,识,识别策划,二、企业,视,视觉识别,的,的策划的,具,具体内容,（一）企,业,业名称策,划,划,1、企业,取,取名原则,个性,吉利,易认,第四节,企,企业视觉,识,识别,2、我国,企,企业名称,的,的缺陷,数字名,称,称：平,煤,煤一矿、,二,二矿、108厂、135厂,地名名,称,称：上海,手,手表厂、,徐,徐州卷烟,厂,厂,动植物,、,、景点做,名,名：熊猫,、,、凤凰、,水,水仙、长,城,城、西湖,常用词,作,作名：,友,友谊、东,风,风、红星,、,、光明,近似取,名,名：三潭,酒,酒、二潭,酒,酒、四潭,酒,酒,第四节,企,企业视觉,识,识别,（二）企,业,业标志的,设,设计,1、什么,是,是企业标,志,志,用于标志,企,企业的一,种,种文字、图案、或其结合体。,第四节,企,企业视觉,识,识别,2、企业,标,标志的类,型,型,（1）文,字,字标志,第四节,企,企业视觉,识,识别,金牌牛奶,第四节,企,企业视觉,识,识别,2、企业,标,标志的类,型,型,（2）图,形,形标志,第四节,企,企业视觉,识,识别,第四节,企,企业视觉,识,识别,2、企业,标,标志的类,型,型,（3）组,合,合标志,第四节,企,企业视觉,识,识别,3、标记,设,设计原则,（1）简,洁,洁明快,不要给,人,人造成视,觉,觉负担,第四节,企,企业视觉,识,识别,（2）富,意,意深刻,易知业,务,务范围、,企,企业特征,第四节,企,企业视觉,识,识别,第四节,企,企业视觉,识,识别,（3）新,颖,颖独特,第四节,企,企业视觉,识,识别,（4）巧,妙,妙精致,高水平,，,，完美无,缺,缺。,第四节,企,企业视觉,识,识别,第四节,企,企业视觉,识,识别,三、标准,字,字设计,1、含义,是将产品,或,或企业的全称加以融铸,提,提炼，组,合,合成具有,统,统一风格,的,的统一字体。,第四节,企,企业视觉,识,识别,2不同,字,字体的视,觉,觉效果,（1）字,体,体效果,隶书：比,较,较沉稳,楷书：比,较,较规矩,行书：比,较,较随和,草书：洒,脱,脱,第四节,企,企业视觉,识,识别,（2）,粗,粗书：沉,稳,稳厚重,细书：轻,盈,盈优美,（3）快,书,书：洒脱,慢书：,有,有力度,涩笔,彰,彰显力量,第四节,企,企业视觉,识,识别,3、标准,字,字的设计,原,原则,（1）,易,易辨认,（2）,艺,艺术性,（3）,传,传达性,红豆的标,准,准字字体,随,随和，笔,画,画轻盈，,体,体现出浪,漫,漫与轻松,，,，如果采,用,用草书、,隶,隶属就很,难,难传达出,“,“此物最,相,相思”的,境,境地。,宁城老窖,的,的标准字,字,字迹老辣,，,，笔力雄,健,健，体现,酒,酒的烈性,程,程度，更,反,反映乐酒,的,的悠久历,史,史，给消,费,费者鲜明,的,的形象刺,激,激。,卓夫的笔,画,画采用的,是,是不规则,、,、多菱角,的,的笔画，,显,显示一个,卓,卓越的男,子,子汉力量,和,和风采；,柔娜采用,软,软润柔和,的,的笔法，,体,体现乐一,个,个轻柔婀,娜,娜的淑女,形,形象。,四、标准,色,色设计,1色彩,对,对人的心,理,理具有影,响,响,过去英国,伦,伦敦的菲,里,里埃大桥,的,的桥身是,黑,黑色的，,常,常常有人,从,从桥上跳,水,水自杀。,在,在连续,三,三年都没,找,找出好办,法,法的无奈,情,情况下，,英,英国政府,试,试着将黑,色,色的桥身,换,换掉，这,下,下奇迹竟,发,发生了：,桥,桥身自从,改,改为蓝色,后,后，跳桥,自,自杀的人,数,数当年减,少,少了56.4%，,普,普里森为,此,此而声誉,大,大增。,2色彩,设,设计原则,（）,民,民族偏好,原,原则（日,本,本人偏好,白,白色、深,蓝,蓝色；中,国,国红色、,黄,黄色）,（）,企,企业理念,原,原则（海,尔,尔集团，,蓝,蓝色）,（）体,现,现产品的,特,特色（血,尔,尔包,装,装红彤彤,一,一片）,第四节,企,企业视觉,识,识别,色彩设计,案,案例,泰国人爱,礼,礼佛，处,处,处佛寺，,商,商家会结,起,起花串贩,售,售给理佛,的,的人，最,常,常见的花,串,串是一种,几,几乎没有,香,香气、白,白,白小小硬,硬,硬的花组,成,成，这种,花,花，泰国,人,人取其纯,白,白无暇的,颜,颜色，将,之,之称作,爱,爱花，,其,其次是兰,花,花。,最後，这,批,批来自美,国,国旧金山,的,的设计师,，,，就依照爱花与寺,庙,庙屋顶形,状,状，画出了,这,这个泰航,标,标志，并,添,添加3种,色,色彩，其,中,中，,黄色,代,代表寺庙,中,中最常见,的,的金黄，,意,意即代表,佛,佛；,紫色,泰,泰丝中最,高,高贵的色,彩,彩，代表,泰,泰丝；,粉红色,代表泰,国,国另一个,象,象征，也,就,就是兰花,。,。,9,、静夜四无,邻,邻，荒居旧,业,业贫。1月-231月-23,Saturday,January 7,2023,10,、雨中黄叶,树,树，灯下白,头,头人。07:26:4307:26:4307:26,1/7/2023 7:26:43 AM,11,、以我独,沈,沈久，愧,君,君相见频,。,。1月-2307:26:4307:26,Jan-2307-Jan-23,12,、故人,江,江海别,，,，几度,隔,隔山川,。,。07:26:4307:26:4307:26,Saturday,January7,2023,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。1月-231月-2307:26:4307:26:43,January7,2023,14,、他乡生,白,白发，旧,国,国见青山,。,。07 一,月,月 20237:26:43,上,上午07:26:431月-23,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。一月237:26,上,上,午,午1月-2307:26,January7,2023,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。,。2023/1/77:26:4407:26:44,07January 2023,17,、做前，,能,能够环视,四,四周；做,时,时，你只,能,能或者最,好,好沿着以,脚,脚为起点,的,的射线向,前,前。7:26:44,上,上午7:26,上,上午07:26:441月-23,9,、没有,失,失败，,只,只有暂,时,时停止,成,成功！,。,。1月-231月-23,Saturday,January7,2023,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果，但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,。,。07:26:4407:26:4407:26,1/7/20237:26:44 AM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累。,。,。1月-2307:26:4407:26,Jan-2307-Jan-23,12,、世,间,间成,事,事，,不,不求,其,其绝,对,对圆,满,满，,留,留一,份,份不,足,足，,可,可得,无,无限,完,完美,。,。07:26:4407:26:4407:26,Saturday,January7,2023,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。,。1月-231月-2307:26:4407:26:44,January7,2023,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。07 一,月,月 20237:26:44,上,上午07:26:441月-23,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,，,，荆,门,门九,派,派通,。,。一月237:26