单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2009,年,11,月,9,日,长 润 发 集 团 培 训 课 程,2012,年,3,月,长 润 发 集 团 培 训 课 程,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,2012,年,3,月,长 润 发 集 团 培 训 课 程,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,2012,年,3,月,长 润 发 集 团 培 训 课 程,做最好的中层,上海长润发技术部,黄 奎,做最好的中层 上海长润发技术部,课程主题,最好的中层,最好的中层怎么,做,最好的中层怎样,超越,最好的中层怎么,想,课程主题最好的中层最好的中层怎么做最好的中层怎样超越最好的中,一、最好的中层怎么想,1.1,何为中层管理者,中层就是“夹心饼”，是桥梁,管理者与被管理者，连接上下级之间的桥梁，团队的枢纽,一、最好的中层怎么想1.1何为中层管理者,中层管理中的三种人：,承担：为自己主动请缨，为团队勇于担当,忍辱，才能负重,一碰就“气”；主动承担；主动“找气”,承担：为自己主动请缨，为团队勇于担当忍辱，才能负重一碰就,1.2,要忠，还要能,一流,=,忠诚,+,能力,“有德有才，提拔重用；有得无才，培养使用；,有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用”,-,奥康集团选材标准,要忠，但不能愚忠：,独立行事，保持原则，忠于领导，更忠于组织,1.2 要忠，还要能一流=忠诚+能力,做智慧型中层,：,智慧,思考,实践,学习,“,如果你有智慧，请奉献你的智慧；如果你没有，,请奉献你的汗水；如果两者你都没有，请你离开。,”,-,松下幸之助,做智慧型中层：智慧思考实践学习“如果你有智慧，请奉献你的智,三于理论：精于业务、善于总结、善于汇报,失败是成功之母，总结是成功之父,革新，变则通，不便则罔,三于理论：精于业务、善于总结、善于汇报,1.3,是领头羊，更是指挥家,勇当下级学习的标杆：只有落,后的领导，没有落后的群众,共同目标：物尽其用，人尽其,才，不做独行侠,1.3是领头羊，更是指挥家勇当下级学习的标杆：只有落,大局出发，战略思维,战略制定，战略实施，战略控制,关注几个人：最优秀、最落后、最困难,活用奖与罚,大局出发，战略思维,讨论：秦国为何能灭六国而统一天下？,诸子百家，各有强弱,商鞅变法，彻底革新,统一法治，君民一体,人人守法，国富民强,讨论：秦国为何能灭六国而统一天下？诸子百家，各有强弱,二、最好的中层怎样做,2.1,做良好的沟通者,70%,的管理问题是沟通上的问题,二、最好的中层怎样做2.1做良好的沟通者,主动出击：不在沉默中灭亡,读懂上级，尊重上级，正确对待上级的“傻”,主动出击：不在沉默中灭亡,印象统治：主动付出、有傲骨无傲气、工作外,的关怀,暗试重于明试：考试无处不在,印象统治：主动付出、有傲骨无傲气、工作外,使自己的意见更好的被采纳：,从全局出发、避免过于理想，提问题更提方,法,你们的愿望是什么？,使自己的意见更好的被采纳：,不雄辩、不放弃，用业绩说话,不走极端，留有余地：给他人留余地就是给自,己留余地,不雄辩、不放弃，用业绩说话,2.2,管理好自己的时间,？你认为你现在工作效率高吗,？你知道自己的时间花在哪里了吗,？你认为怎样才能提高你的工作效率,要事第一原则,2.2管理好自己的时间？你认为你现在工作效率高吗,2.3,保证完成任务,分清梦想与目标,目标可以量化，有时间限制；,不是有了工作才有目标，而是有了目标,才 能确定个人的工作,事情做完没有？事情做好没有？,2.3保证完成任务分清梦想与目标,创造条件执行任务，善用多种力量,抓住问题的关键点,（,PDCA,）计划、实施、检,查、调整,创造条件执行任务，善用多种力量,2.4,没有功劳就没有苦劳,抓住机会，果断出手,制度第一，自觉第二,没有“差不多”：是、不是；有、没有,2.4没有功劳就没有苦劳抓住机会，果断出手没有“差不多”,生于忧患，死于安乐：勇于挑战,人如果不逼自己一把，永远不知道自己有多么优,秀（温水煮青蛙）,上司如果不逼下属一把，永远不知道下,属,有多么优秀,生于忧患，死于安乐：勇于挑战上司如果不逼下属一把，永远不,2.5,做解决问题的高手,问题就是机遇：,发现、分析、解决,分析问题,彻底解决问题,发现问题,解决问题,问题催人进步,2.5做解决问题的高手问题就是机遇：分析问题彻底解决问题发,一个问题，多种方法：,方法总比问题多,问题,法一,法二,法三,最优方法,一个问题，多种方法：问题法一法二法三最优方法,多赢：越过矛盾，寻找共同点；换位思考,出奇制胜：总结规律，结合实际，突破思维局,限,多赢：越过矛盾，寻找共同点；换位思考,阻力与动力：事情无绝对，阻力也许就是动力,解决问题的高效法则：,删除,（抓住重点，删除无用）、,合并,（化零碎为整体）、,替代,（任何事物都可以被替代）,阻力与动力：事情无绝对，阻力也许就是动力,2.6,打造高效团队,人人高效才是真正的高效：木桶理论、全局出发,因才施管，缺点也可以是优点,领导就是找到合适的人放到合适的位置，干合适的事情,2.6打造高效团队人人高效才是真正的高效：木桶理论、全局出,承担自己到承担他人：三流中层，推脱责任；,二流中层，承担自己；一流中层，承担团队,权利辩证法：善于变通；控权与授权,承担自己到承担他人：三流中层，推脱责任；,三、最好的中层怎样超越,3.1,超越你的优秀,不膜拜：优秀只有在不断超越中才能保持,大反省：从自己的错误中反省、从别人的错误,中反省、借鉴别人的优点、吾日三省乎吾身,归零心态：空杯心态,三、最好的中层怎样超越3.1超越你的优秀,3.2,中层管理不都是“好人”,高层是好人：增加公司的凝聚力,中层是坏人：使公司有绩效有规矩,基层是憨人：尽职尽责完成本分工作,3.2中层管理不都是“好人”,3.3,会充电才能放电,归纳,固化,利用,总结,3.3会充电才能放电归纳固化利用总结,3.4,不孤立自己的部门,中层是联系自己部门和其他部门的桥梁,分清哪些是意见和抱怨；分清场合，,分清对象，对事不对人,3.4不孤立自己的部门中层是联系自己部门和其他部门的桥梁,不可“个人自扫门前雪”,部门发展与企业发展相挂钩，个人发展与部门,发展相挂钩,不可“个人自扫门前雪”,3.5,超越你的位置,高度决定视角,想上级所不能想，做下级所不能做；在上级的,高度思考问题，到下级的角度去解决问题,3.5超越你的位置高度决定视角想上级所不能想，做下级所不,平凡不平庸,平凡的岗位可以做出不平凡的业绩,好到出乎上级的预料,多走一步，你会发现不一样的风景,平凡不平庸,3.6,垫高别人，放低自己,超越自己的位置，不仅指工作上的超越，更重,要的是要有境界上的超越,放低自己，垫高别人，,更能显示出你的价值,3.6垫高别人，放低自己超越自己的位置，不仅指工作上的超越,祝愿各位,珍惜在技术部的好舞台,修炼自我管理的好习惯,成就精彩卓越的好人生,谢谢各位,祝愿各位珍惜在技术部的好舞台谢谢各位,