单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,小米手机市场营销环境分析,小米手机市场营销环境分析,一,小米公司简介,小米公司正式成立于,2010,年,4,月，是一家与注于高,端智能手,机自主研发的秱劢互联网公司。由前,Google,、,微软、金山,等公司的顶尖高手组建，米聊、,MIUI,、小,米手机是小米科,技的三大核心产品。,年，小米销售手机,719,万台，实现营收,126.5,亿元。产品上市仅一年多的小米公司缴纳税收,19,亿元。,MIUI,目前已经拥有国内外,1000,万的发烧友用户，享誉,中国、,英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美,国、俄罗斯等多个国家。,MIUI,已经集合了上千套主题，,上万种搭配，总下载,6,亿次，平均每日下载,350,万次，,已经成为全球最大的主题库。,成为有一定声誉的电商网站。除,销售手机,外，配件销售每年可创收,2,亿元。,2012,一小米公司简介 小米公司正式成立于2010年4月，,二,创始人,现任金山软件公,司董事长，小米科技,CEO,。曾任金山公司执,行董事及董事会副主席，,著名天使投资人。,雷军，,二创始人 现任金山软件公司董事长，小米科技CEO。曾任金山,三,小米手机市场营销环境分析,宏观市场环境分析,人口环境,经济环境,自然环境,政治法律环境,科学技术环境,社会文化环境,微观市场环境分析,营销渠道企业,顾客,竞争者,公众,三小米手机市场营销环境分析 宏观市场环境分析 人口环境,一,宏观环境分析,（一）,.,人口环境,1.,中国庞大的人口基数,据工信部统计，截止,2012,年，中国手机用户突破,10,亿。其中，智能机用户达,3.8,亿，有将近,3,亿用,户需要将手中的功能机更换为智能机，市场非常,大。,2.2013,年，中国超越美国，成为全球最大的智能手,机市场。,3.,受中国经济地区发展不平衡的影响，一二线城市,市场接近饱和，但在三四线市场，智能机普及率,有待提高，市场前景广阔。,4.,中国互联网用户规模，移动互联网用户规模。,一宏观环境分析（一）.人口环境 1.中国庞大的人口基数,（二）经济环境,1.,国家统计局,1,月,18,日公布的数据显示，,2012,年我,国居民人均总收入为,5432,美元,（,33678,元），人,均可支配收入,24565,元。,2.2012,年我国城乡居民家庭恩格尔系数分别,37.1%,和,40.8%,。,3.,中国的储蓄率高达,52%,，居世界第一，对消费造,成了许多影响。,4.,据,IMF,发布全球经济预测数据，预计中国经济增,长率将从,2012,年的,7.8%,到,2013,年重回,8.2%,。,（二）经济环境 1.国家统计局1月18日公布的数据显示，2,（三）自然环境,?,能源成本上升，劳动力成本上升。,?,手机废弃零部件对环境的影响。例如：电,池,（三）自然环境?能源成本上升，劳动力成本上升。?手机,（四）政治法律环境,?,政治环境：小米公司现阶段的主要销售市场为中国大陆、,台,湾、香港，尚未正式迚入国际市场。尚未涉及到政治,环境,问题。,?,法律环境：法律环境是企业营销活动的准则，企业只有,依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。,?,1.,中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国,消费者权益保护法、中华人民共和国电信条例等有,关法律法规，使得小米手机发展要遵守这些规定，这样消,费者就会因为售后服务的提高和产品的保障，会再次进行,消费；,?,2.,反不正当竞争法、商标法等有关法律法规，,可,以使小米手机做好企业商标的保护，仍而保障企业的无形,资产。,（四）政治法律环境?政治环境：小米公司现阶段的主要销售市场,（五）科学技术环境,?,中国的第三代网络技术快速发展，为智能,机的普及提供了良好的网络环境。,?,我国的手机产业链发展比较成熟。,?,核心操作系统依赖谷歌公司，无自主知识,产权,。,?,屏幕、处理器、摄像头等核心部件依赖迚,口，无法自行生产，,产量和产能受上游供,应商制约。,（五）科学技术环境?中国的第三代网络技术快速发展，为智能机,（六）社会文化环境,?,智能手机的出现，吸引了众多对新奇、有,趣的创新产品有关趣的年轻人的目光。手,头不宽裕的年轻人的消费习惯偏向于追求,高性价，而小米科技推出的小米手机的性,价比可谓无人能比，不相同配置的智能机,相比，小米手机尽显价格优势,。,（六）社会文化环境?智能手机的出现，吸引了众多对新奇、有趣,（一）营销渠道企业,（一）营销渠道企业,二,微观环境分析,（一）营销渠道企业,1,供应商,小米公司,摄,像,头,、,电,池,供,应,商,屏,幕,供,应,商,处,理,器,供,应,商,代,工,企,业,其,他,供,应,商,（一）营销渠道企业（一）营销渠道企业 二微观环境分析（,（一）营销渠道企业,2营销中间商,小米公司最主要的营销方式：,互联网营销：通过,，京东商城，,淘宝商城,直接销售，通过网络和快递与客户联系。,微博营销：利用微博媒介，进行大量转发，,广泛传播购买,信息。,饥渴营销：模仿苹果公司的营销模式，主要手段是定时抢购、,限量供应、先收钱后生产。,文化营销：同城会，米粉文化节，随手拍等活动,广告营销：电视广告、微博广告、实体广告,慈善营销,：,2013,年,4,月,20,日，小米公司向雅安灾区捐款,100,万元。,实体分配公司：小米产品主要营销渠道是网络营销，少量通,过运营商进行销售，没有设置线下实体店。,财务中介机构：通过互联网销售，主要支付工具是：银行网,银、支付宝、财付通。,（一）营销渠道企业 2营销中间商 小米公司最主要的营销方式,（二）,顾客,?,小米公司的产品主要是手机及配件，主要面对的是消费者,市场。现阶段，主要销售地区是中国大陆、香港、台湾，,尚未正式进入国际市场。,?,在大陆，主要客户是有意愿购买者、中国联通、中国电信,采购的合约机。,?,小米进入香港、台湾市场的主要方式是与当地代理商合作，,也主要采取电商模式，小米手机以一定折扣给当地代理商，,当地代理商负责当地销售，小米负责售后，小米手机则直,接从深圳发货。,?,运营商渠道：台湾远传电讯。,（二）顾客?小米公司的产品主要是手机及配件，主要面对的是消,（三）竞争者,小米公司最主要的产品是手机、,MIUI,、米,聊。,竞争者：,（三）竞争者 小米公司最主要的产品是手机、MIUI、米,（四）,.,公众,?,融资公众：小米公司成立于,2010,年初，,2010,年底获得了来,自,Morningside,、启明创投及,IDG,的,4100,万美元首轮融资，,2011,年,12,月，小米完成了第二轮,9000,万美元的融资，现今,估值,40,亿美元。,?,媒介公众：各大网络媒体、电视台、门户网站,?,政府公众：,CCTV,、国家质量监督管理局、税务局,?,社团公众：中消协、中国环保协会,?,一般公众：大众消费者,?,内部公众：企业员工,（四）.公众?融资公众：小米公司成立于2010年初，201,三、营销模式存在的优势,优势：,不通过实体中间商，通过快递直达客,户，成本低。因此手机可以做到同配低价。,微博广告营销成本极低，能在短期内获,得大量的传播。,文化营销的能销售大量的配件产品，增,加收益。,饥渴营销能引起大量关注，促进宣传，,先收钱后生产，降低市场风险。,公司的,MIUI,专门针对中国市场进行优化，小米,公司模仿苹果公司的硬件,+,软件模式取得了一定成,效。,三、营销模式存在的优势 优势：不通过实体中间商，通,四、营销模式存在的劣势,?,劣势：,线下未设实体店，售后服务广,受诟病，销售人,群有限,?,微博开始清理垃圾广告，用户开始抵制微博广告,?,饥渴营销策略，产品经常处于缺货状,态，产品产能无法满足需要，对公司有许多负面影响。,米聊,作为一款即时通讯产品，面临,腾讯微信的竞争，,生存困难。,?,主要零部件如屏幕、处理器、摄像头都依靠进口，容,易受上游供应商限制。,?,主要的产品,手机有大量的竞争者。,产品也具有很,强的可替代性，市场优势,不明显,四、营销模式存在的劣势?劣势：线下未设实体店，售后服,1.,小米公司诞生于移动互联网时代，把握住了移动互联网,时代的市场机会，通过恰当的营销组合策略，依靠性价比,高、硬件配置高等优势。,2.,中国成为全球最大的智能手机市场之后，许多国际品牌,对中国市场更加重视，小米公司可以以发掘用户潜在需,求为市场，开发特色服务，从而改变市场定位，拓宽销售,渠道。,3.,总体来说，小米手机的配置，在同一时期的市场上占尽优,势，还有,MIUI,的支持，上市后短期内不会落伍。作为今后,的努力方向，小米公司必须研发自己的核心系统，发展更,加符合用户习惯的操作系统，尤其通过完善售后保障等措,施提升自己的竞争优势。,?,五、未来市场机会分析,1.小米公司诞生于移动互联网时代，把握住了移动互联网时代的,4.,智能手机同质化越来越严重，只有通过差异化战略，才能,继续生存发展。,5.,处理好与上游供应商的关系，稳定产能，节约成本,显然，小米公司的目前为止非常成功，但是由于销售,渠道单一，售后服务不完善，再加上国产手机在消费者严,重的天然劣势，仅依靠价格战，小米公司仍存在很大的竞,争压力。中国的移动互联网才刚刚起步，需要很多个“第,一次”，也需要更多鼓励的目光。希望小米公司能在适当,的环境下，争取到更大的销售发挥空间，大力拓展三四线,手机市场，提升公司的品牌形象，使得小米公司可以走的,更加长远。,4.智能手机同质化越来越严重，只有通,谢,谢,欣,赏！,谢 谢 欣 赏！,