单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,学生干部,影响力,之,学生干部处理关系,学生干部 影响力 之学生干部处理关系,1,人情练达即文章,事事洞明皆学问,人情练达即文章事事洞明皆学问,2,第,一,节,、学生干部人际关系的错误认知,A.自我限制,：,我天生就不善于处理人际关系。,B.善于表面功夫,：,逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。,C.把人际关系当成对立的,：,你好，我就不好，我要得到成功，就须打垮别人。,D.自尊心强的人，面子不能轻微受损。,E.人善被人欺,：,友善待人，反而会受人欺压。,F.对付蛮横者，最好使其在大庭广众“漏气”、“暴露本性”这样才会知道悔改,。,第一节、学生干部人际关系的错误认知A.自我限制：我天生就不善,3,第二节,、,可能出现,的,29条,问题,1、事情分不清轻重缓急,2、如何充分发挥部长的作用：部长不懂如何指挥班级，部长不懂如何把握分权,3、项目承包运行的困境：要让班级,积极性发挥最好,4、学生干部的恋爱问题：少些张扬，多些事业心,5、学生干部的作秀与实干问题：实干是基础,6、工作中紧急事情与上课冲突问题：要履行请假手续，但不能乱请假,7、工作与平时学习的问题：不懂得利用零碎时间,8、如何融进宿舍、班级同学的问题：不懂放下架子，其实很危险，要适应多重角色转变,9、如何获取上级支持，特别是老师支持的问题,10、如何年级与职务层级的问题：不要看不起年轻人，更不要倚老卖老。,第二节、可能出现的29条问题1、事情分不清轻重缓急,4,11、如何看待学生中的“怪才”、“怪人”、“特殊个人”：少些自以为是，多些宽容。,12、正确认识现在团队与未来人生发展问题：珍惜自己的战友,13、喜欢拖拉，开会不准时,14、如何正确认识付出与回报问题：少些功利心，多些平常心。,15、平时要开机，有未接电话要回复。,16、工作要有反馈，要有头有尾。,17、不要总是自以为是，更不要自以为什么都不是。,18、不要乱猜忌别人，更不要恶意中伤。,19、如何认识社会实践与大学生活：兼职适可而止，要珍惜大学生活,20、如何处理好开拓性工作与本职工作：做好本职工作是前提，常规要有创新。,11、如何看待学生中的“怪才”、“怪人”、“特殊个人”：少些,5,21、执行力要加强：我们的工作不应讲任何代价！,22、许多学生干部不懂学校规章：比如上课时间不可外出,23、对下级应该一视同仁，不应该过早提出注重培养谁的问题：大家需要有公平的起点。,24、学会和领导沟通，领会领导意图,25、只会等工作，而不会找工作,26、开会方式与时间的把握：不开无准备、无议题、无决议的会；班级最好不要用中午下课时间传达。,2,7,、做事不到位，有投机取巧的心理。,2,8,、抗压能力不够,29,、存在眼高手低现象,21、执行力要加强：我们的工作不应讲任何代价！,6,第三节,、学生干部应妥善处理的,五,种关系,A,、上下级关系,B,、同级关系,C,、分团委学生会与班级,D,、务实与务虚的关系,E,、,处理好与老师的关系,第三节、学生干部应妥善处理的五种关系A、上下级关系,7,A,、上下级的关系,A、上下级的关系,8,上级对下级：,1、相互尊重,2、事先通气,3、留有余地：不能把自己放到绝境,4、教育为主：语言不应该过于粗暴,5、善于指导：自己必须了解充足信息,6、敢于容人：容得下级的优点和缺点,7、放眼长远：共同进步,8、学会换位：自己也有成长的过程,管理的一个关键点是服人,。仅仅,用权利的作用暂时把任务分配下去,，这种,状况不能长久。,因此重要的是如何让下级能迅速准确的理解你的任务，并全力以赴的去完成。这需要以德服人，需要良好的沟通,上级对下级：管理的一个关键点是服人。仅仅用权利的作用暂时把任,9,拓展,手表定理,是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。,两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。,我们要有自己的标准，听从它的指引行事。,拓展手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，,10,下级对上级,1、尊重上级,2、善于提意见和建议，但也不损害上级颜面,3、善于倾听，获取最大信息,4、善于执行，要有反馈,5、善于依靠上级（处理好指导和命令的关系）,6、如果上级有错应该让他知道，但不应该公开顶撞,7、努力让上级知道自己做什么,下级对上级1、尊重上级,11,1、当上级布置工作时,（1）做笔记,边听边做笔记,布置工作时，随手携带笔和笔记本的习惯,（2）不清楚的地方要发问,对于不清楚，有疑问时要大胆发问,不要总是抱怨上级啰嗦,不要不懂装懂，过后误事,1,23,拓展,与上级相处的技巧,2,、要学会汇报、反馈,（1）一定要学会报告,已经布置的任务要按时汇报,如果遇到问题，和上级一起决定下一步,（2）遇到困难，不要顾虑太多，大胆提出,将困难主动告诉上级,用慎重、高明的方法提出意见,3,、被上级责备时,（1）不要急着反抗辩驳,被批评应该是有原因的,（2）,自己的错误，,要学会,承担,不要再犯第二次同样错误,（3）上级有错误找机会让他知道,私底下提出，领导更容易接受,日后适当时机再婉转告诉上级,1、当上级布置工作时123拓展与上级相处的技巧2、要学会,12,B,、同级之间的关系,1、相互帮助,2,、鼓励跨部门合作,3、矛盾解决,自行解决,/,寻求共同的上级,4、,相互欣赏（区别于相互吹捧）；,广交朋友,B、同级之间的关系1、相互帮助,13,C,、处理好和班级的关系,1、明确自己的本职工作,2、了解,系里,的中心工作,3、真诚沟通，不摆架子,与班级同学沟通中不应有的,冷淡敷衍,出言顶撞,傲暴成息,语气不耐,嫌弃对方,不理不睬,C、处理好和班级的关系1、明确自己的本职工作与班级同学沟通中,14,D,、处理好务实和务虚的关系,1、事情要脚踏实地的做,2、做事分清轻重缓急,3、处理必须做、想做、不可以做的事情,4、注重宣传，善于总结（如何理解3分做，7分说）,人很难预测到你将来真正要从事什么工作。,在当学生干部过程中要注意培养良好的工作习惯,，,认真,、,踏实的工作作风,，,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的转变。,只有,具备这样的素质才不枉为学生干部。,D、处理好务实和务虚的关系1、事情要脚踏实地的做人很难预测到,15,E,、处理好与老师的关系,1、尊敬所有的老师,2、良师益友、知心朋友、人生导师,3、既是上级，更是老师,4、有事需请假（任课老师）,E、处理好与老师的关系1、尊敬所有的老师,16,第,四,节,、学生干部应具备的,5种,工作态度,A,、责任心,B,、谦虚心,C,、共赢心,D,、阿Q精神,E,、学习心,第四节、学生干部应具备的5种工作态度A、责任心,17,A,、责任的心态,A、应该清楚自己做些什么。,B、只有做好自己分内的工作，才有可能再做一些别的,事,。,C、工作无小事，认真对待每一件事都算是大事，固守自己的本分和岗位。,A、责任的心态 A、应该清楚自己做些什么。,18,为什么有些人获得上级的更多重视？,领导是有惰性的，他愿意用那些用起来顺手的人。用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作，谁愿意说三句话甚至半小时交待一个怎么都不明白的人呢？,沟通也是一种成本。,当你有比别人更多的机会去接触那些你没有接触过的工作的时候，你就有了比别人多的学习机会，人人都喜欢聪明勤奋的下级。,漫不经心的对待自己的工作最大的损失，就是将看似简单的事物性处理方式，,变,成,上司眼里的,长远发展的能力问题,。,思考,为什么有些人获得上级的更多重视？领导是有惰性的，他愿意用那些,19,B,、谦虚的心态,不要太高估自己在集体中的力量，因为当你选择离开时，就会发现即使没有你，太阳照常升起.,任何事情都要谦虚，,葡萄不熟才酸，人无知才傲。,B、谦虚的心态 不要太高估自己在集体中的力量，因为当你选择离,20,C,、共赢的心态,聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长了，他会抱怨自己运气不好，抱怨那些看起来资质普通的人，总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好，或者他更会讨领导欢心,，,等等。慢慢的，影响心态。,所谓的,怀才不遇,，有时是这种情况。,小成功靠自己，大成功靠团队。,狼的伟大在于团队合作精神,一个中国人是一条龙，一群中国人是一条虫。一个日本人是条虫，一群日本人是条龙。,外国人眼里的中国人,当一个中国人遇到一群日本人会怎样？,C、共赢的心态 聪明的人，总是不认为自己的能力有问题。时间长,21,D,、阿Q的心态,我们无法改变风向，但我们至少可以调整风帆；,我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整自己的心情,D、阿Q的心态我们无法改变风向，但我们至少可以调整风帆；,22,E,、学习的心态,学习的痛苦是一时的而没有学习的痛苦是一辈子的,E、学习的心态学习的痛苦是一时的而没有学习的痛苦是一辈子的,23,第五节,、我与我追逐的梦,第五节、我与我追逐的梦,24,1.要有目标和追求：,1.要有目标和追求：,25,2。经常保持微笑,2。经常保持微笑,26,3。学会和别人一块分享喜悦,3。学会和别人一块分享喜悦,27,4。乐于助人,4。乐于助人,28,5。并保持自己的一颗童心,5。并保持自己的一颗童心,29,6。学会和各种人愉快的相处,6。学会和各种人愉快的相处,30,7。保持幽默感,7。保持幽默感,31,8。学会宽恕他人,8。学会宽恕他人,32,学生干部影响力课件,33,公司,老总,认为针对现有职位，只要有优秀的人才，就可以将原有岗位的人替换掉，以促进公司的快速发展。,公司人力资源部经理却没有正确理解老板的意思，就在诸多媒体上发布了除老板、人力资源部经理等之外的所有重要岗位的招聘启事。,结果，这不仅引起了公司管理层的动荡，而且还引起了许多外界猜测：公司怎么了？出现振荡了吗？,中层管理层,以为这个公司出现危机，集体跳槽了,。,公司老总认为针对现有职位，只要有优秀的人才，就可以将原有岗位,34,小谭是一名优秀的日化用品销售人员，这天，老板拨给他两万元活动经费，让他组织一次大型降价促销活动。老板甚至还明确提出，,为了打开这个市场，小谭可以将部分日化产品大幅降价，只求销量，不求利润。,小谭,想,：公司实行严格的,效益成本考核,。,公司拨的这两万元活动经费，肯定要从市场上挣回来，如果,死板地,按照老板意思，,只降价求销量而不计较利润,，那么最后倒霉的肯定是自己。,为此，小谭决定将部分产品大幅降价，而对其他大部分产品实行,保值销售,（本来这部分产品按公司冲账价算，也可以大幅降价）；同时与经销商协商好，活动期间卖出的所有商品一律,不再返利,，这样极大地降低了损失，活动也取得了最终的胜利。,一个好员工一定要能从老板的话中“套”出话来，即领会“言犹未尽”之意。,小谭是一名优秀的日化用品销售人员，这天，老板拨给他两万元活动,35,怎样给上司提意见,怎么提是不可能有个统一标准的，这,也可以参照,看你上司的性格,：,偏执自我型的上司，请委婉的提；,坦率实干型，请当面直接提；,小肚鸡肠型，请匿名提；,平庸愚蠢型，请看其心情提；,天才干将型，请彻底不要提，因为提了也白提，反而显得你愚蠢！,兼并上司的意见,将“意见”转化为“建议”,怎样给上司提意见怎么提是不可能有个统一标准的，这也可以参照看,36,徐悲鸿改鸭子,有一次徐悲鸿正在画展上评议作品，一位乡下老农上前对他说：,“,先生您这幅画里的鸭子画错了。您画的,是雄,麻鸭，雌麻鸭尾巴哪有那么长的？,”,原本,徐悲鸿展出的写东坡春江水暖诗意，画中麻鸭的尾羽长且卷曲如环。,老农告诉徐悲鸿，,雄麻鸭,羽毛鲜艳，有的尾巴卷曲；,雌麻鸭,毛为麻褐色，尾巴是很短的。,徐悲鸿接受了批评，并向老农表示深深的谢意。,于是有了我们今天看到的无可挑剔的,写东坡春江水暖诗意,。,徐悲鸿改鸭子有一次徐悲鸿正在画展上评议作品，一位乡下老,37,博弈论故事,猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。,猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下少量的