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ME,A(Attitude):感恩之心、热爱、积极主动,S(skill):方式方法,K(knowledge):原理知识的普适性和场景性知识的可推广,会干,M(mood):人生观、地位观、政绩观,E(echo):群众反映(南开大学校训:允公允能,日新月异),(二)净心:普世的职业道德,1、净心的基本要求先要干净想事。思想是行动的指南,心理暗示越来越被证实具有巨大的引导力,又要干净想人。客观(从具体的工作中观察、评价人)公正(对归对、错归错,多做加减法、慎做乘除法)是最基本前提。,还要干净悟道。六经注我、我注六经。,2、净心是人得以长久快乐之基础和根本,也是干净干事的基础和前提。,3、常怀敬畏之心、怜悯之心。,(三)近心:职业经理人的使命,1.居庙堂之高,则忧其民;处江湖之远,则忧其君。(范仲淹岳阳楼记),2.君子和而不同,3.同心同德是一个组织有战斗力的基础,心近行远是境界,4.党性修养,从心开始。,近心:事业共同体的基础,刺猬法则:Hedgehog Effect,“刺猬效应”来源于西方的一则寓言,说的是在寒冷的冬天里,两只刺猬要相依取暖,一开始由于距离太近,各自的刺将对方刺得鲜血淋漓,后来它们调整了姿势,相互之间拉开了适当的距离,不但互相之间能够取暖,而且很好地保护了对方。刺猬法则强调的就是人际交往中的“心理距离效应”。,运用到管理实践中,就是领导者与下属如要搞好工作,应该保持亲密关系,但这是一种“亲密有间”的关系,一种不远不近的恰当合作关系。保持心理距离,可以避免对方的防备和紧张,可以减少对方对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止称兄道弟、公私不分。这样做既可以获得下属的尊重,又能保证在工作中不丧失原则。一个优秀的领导者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,这才是成功之道。,(四)静心:打造命运共同体的要求,1,、静心不是啥也不想,也不是沉默思考。静心是处惊不变,越紧张的时候考虑问题越冷静,是每次大跨越而产生巨大兴奋后的冷静思考,动极生静;,2,、职业经理人静心的基本要求是责己安心(在其位谋其政履其职尽其责)恒心(持之以恒)、责人公平公正,3,、职业经理人静心的更高要求是树立正确的世界观、人生观、价值观、财富观,莫让心悬半空中,2010年11月08日 08:03:02 来源:人民日报,一位朋友去推荐他任职的老领导家拜访,带了一些礼品表示感激。但老领导坚决拒收,并语重心长地说:“推荐你任职是工作需要,收了你的礼,我的心总是悬在半空中。做什么事,还是要落得心安才好。”一席话让他很是惭愧。,老领导这句“我的心总是悬在半空中”,发人深省。人活着最从容的境界,应是落得心安。心不安,纵有再大的权力,再多的财富,也难以找到真正的幸福。莫让心悬半空中,是一种警醒。,孟子说:“大人者,不失其赤子之心者也。”党员干部,唯有以真纯之心处世,以为民之心干事,才会心灵有归属,事业有根基,任凭风雨险阻,自可心安理得,海阔天空。,第二部分,二、勤学:,能力提升之基础与起点,基本功能是发现,/,认识问题并分析之,(一)学习:要成为一种生活方式,1,、学习可以成为一种乐趣(知之者不如好之者,好之者不如乐之者),2,、学习可以克服职场挫折感,3,、学习可以帮助人进入尽心、净心、近心、静心、正心的境界,4、领导者时间管理三三制:常规工作、改革创新、学习各三分之一,(二)会学习是一种能力,学习力,1,、向书本学可以用对照法,;,向实践学可以树立各方面的榜样(不要苛求有一个全能的榜样,人各有各的精彩,你学好几个人最精彩的东西就够了),学习并超越榜样可以产生很大的乐趣,2,、重任在肩时,在干中学,;,倘若悠闲时,在学中干。,子云:吾不试,故艺。(论语),仲尼不试,无所援升,犹序门人以为四科,泛论众材以辨三等。(魏刘劭人物志),(三)找榜样的艺术,A(attitude):待人处事(外显),S(skill):方式方法,K(knowledge):知识更新,M(mood):人生观、地位观、政绩观(内敛),E(environment):营造何种大小环境,可望可及的榜样,力量才无穷,超越不了的榜样不应该成为能力训练中的榜样,第三部分,三、敏行(执行力):,管理不在于“知”、而在于“行”,功能是解决问题,(一)责任是什么?需要解决的问题,liability职责:做该做的事,Responsibility回应性责任:做领导安排做的事/做社会希望你做的事,Accountbility可量度的责任:做事做到份,既不推卸,也不过分,(二)细节决定品质,1,、每天早晨认真回顾一遍昨天做过什么、今天和近期重点要做什么,这是养成工作主动性的一个良好习惯(日本人喜欢在地铁上用排除法画图),2.,对部属分工明确并时刻注意要督促加援助,既不当保姆,也不做甩手掌柜,3.,对第一次遭遇的问题,敢于试错,但不重复犯错!颜回不贰过,4.,敢于承担责任,(三)系统决定成败,1,、邓小平:正确理解毛泽东思想,一定要把它作为一个体系来看待。(批两个凡是),2,、对大量经常性重复出现的问题尽量设置好标准程序和方法去解决,可以大量地节省人力物力,3,、领导就是为解决个案而设置的(原则性、灵活性、特殊性的关系),每个个案都是一个良好的学习机会(所谓案例研究大概就是这意思),(四)总结和修订是新成功的起点,1,、经验教训是领导力和执行力训练中最有效的内容:没有总结很难有进步,2,、“路径依赖”是捷径所在,第四部分,四、善众:,一个好汉三个帮,(一)用人是管理者的基本职责,1.人力资本是人类社会最大的终极财富.,按照世界银行的观点,人类社会只有三大终极财富:货币资本土地资本人力资本,其比例关系为16:20:64,2.管理幅度和管理层次说到底还是看你管理了多少人,3.体制内用人幅度决定于你的职务和管理技巧、体制外用人幅度决定于你的影响力,(二)用人是一门艺术,也是一种技能,1.用人没有完全
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