,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第一单元 礼仪概述,第三节 礼仪的原则和作用,第一单元 礼仪概述 第三节 礼仪的原则和作用,总理与鞋,礼仪是一种认真的态度，,礼仪是内涵修养的外在表现，,礼仪是人与人之间的尊重。,总理与鞋礼仪是一种认真的态度，,提问：礼仪到底有什么作用？,在现代人类社会中，人们拥有平等的人格，但却有依然存在着不同的地位。比如：,在学校，,老师和学生有着不同的地位；,提问：礼仪到底有什么作用？在现代人类社会中，人们拥有平等的,提问：礼仪到底有什么作用？,在单位，,工人和领导有着不同的地位；,提问：礼仪到底有什么作用？在单位，,提问：礼仪到底有什么作用？,在商场，,客人和售货员有着不同的地位；,提问：礼仪到底有什么作用？在商场，,提问：礼仪到底有什么作用？,在家庭，,孩子和父母有着不同的地位。,提问：礼仪到底有什么作用？在家庭，,提问：礼仪到底有什么作用？,人们不同地位的相互关系如何表现、如何调整处理呢？这个时候，礼仪的作用便显示出了自己的价值。,提问：礼仪到底有什么作用？,一、礼仪的作用,塑造良好形象,良好的个人形象，能向他人传递诸多潜在的信息，是对外交往的窗口。,故事连接：,P8,“坏了大事的县长”,一、礼仪的作用塑造良好形象,一、礼仪的作用,约束,“成熟的人”的标志，自觉接受礼仪约束；,反之，会受到道德和舆论的谴责，,甚至是法律的制裁。,一、礼仪的作用约束,一、礼仪的作用,教化,表现在：,1,、礼仪的尊重和约束作用；,2,、礼仪在以“传统”的力量世代相传。,一、礼仪的作用教化,一、礼仪的作用,协调人际关系,表现：,1,、礼仪在规范、约束，并及时调整着人们之间,的关系；,2,、礼仪形式和活动可以化解矛盾，建立新关系。,一、礼仪的作用协调人际关系,尊重原则,真诚原则,遵守原则,宽容原则,平等原则,从俗原则,自律原则,适度原则,二、礼仪的原则,尊重原则二、礼仪的原则,1,、尊重原则,尊重上级是一种,天职,尊重下级是一种,美德,尊重客户是一种,常识,尊重同事是一种,本分,尊重所有人是一种,教养,你想别人怎样待你，你就怎样待别人。,1、尊重原则 尊重上级是一种天职你想别人怎样待你，你就怎样,2,、真诚原则,做人的根本，是人与人之间建立真正友谊，树立信誉的基础。,真诚？,真诚！,2、真诚原则 做人的根本，是人与人之间建立真,3,、遵守原则,3、遵守原则,善解人意，体谅他人；,严于律己，宽以待人；,入乡随俗；,求同存异；,虚心接受批评。,4,、宽容原则,善解人意，体谅他人；4、宽容原则,5,、平等原则,礼仪的首要原则，现代礼仪的基础。,人人平等,5、平等原则礼仪的首要原则，现代礼仪的基础。人人平等,俗话说“十里不同风，百里不同俗”。社交礼仪中，更要注意“入乡随俗”与人之间的关系基本上是一种利益关系。,6,、从俗原则,俗话说“十里不同风，百里不同俗”。社交礼,领悟礼仪，运用礼仪，关键看自律能力。,7,、自律原则,震后的日本，秩序井然,领悟礼仪，运用礼仪，关键看自律能力。7、自律原则震后的日本，,不卑，,不自卑,；不亢，,不高傲,。,在人格面前，人人都是平等的。,8,、适度原则,晏子使楚,8、适度原则晏子使楚,本,课小结,1,、礼仪的八大原则。,2,、礼仪的作用。,本课小结1、礼仪的八大原则。,