Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,省公司人力资源部,单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,分享：彭荣模,“绩效管理疑难解析与对策”系列微课之一：,影响企业绩效管理成败的关键因素,及障碍破解方法,分享：彭荣模“绩效管理疑难解析与对策”系列微课之一：,绩效：企业永恒的焦点,绩效是组织生存的唯一目标,彼得,德鲁克,绩效：企业永恒的焦点绩效是组织生存的唯一目标彼得德鲁克,2,影响绩效管理成败的关键因素及障碍破解方法课件,3,令人头疼,!,令人头疼!,4,案例分析：大江公司的绩效管理,案例分析：大江公司的绩效管理,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,1,对 策,对绩效管理工作的定位与操作指导思想不当,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：1对,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,2,对 策,企业,/,单位高层对绩效工作的重视程度不够,必须做成一把手工程：保证其权威性与公正性,如果老总没时间，必须委托有足够影响力和责任心的人负责,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：2对,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,3,对 策,没有可靠的组织保证体系,建立三级组织：绩效管理委员会（领导小组）、绩效工作小组、兼职绩效管理员,做好组织绩效与个人绩效之间的衔接,树立,HR,部门的足够权威,事先必须明晰部门职能和岗位职责（职位分析）,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：3对,HR,何以成为：悲情“英雄”,HR,HR何以成为：悲情“英雄”HR,HR,部门的权力保障,特别,KPI,指标的评分权,绩效管理过程的检查评定权,绩效申诉处理的处置建议权,绩效结果运用的审核权,HR部门的权力保障特别KPI指标的评分权,影响绩效管理成败的关键因素及障碍破解方法课件,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,4,、,5,对 策,企业,/,单位各级主管没有真正的支持和参与,在绩效管理制度中明确：直线经理是绩效管理第一责任人（,70%,的责任）,谁管理谁负责，谁主管谁考核,设立特别,KPI,指标：绩效工作推进情况,开展经理人绩效管理能力通关训练,企业各级主管不具备绩效管理的专业能力,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：4、5对,影响绩效管理成败的关键因素及障碍破解方法课件,影响绩效管理成败的关键因素及障碍破解方法课件,绩效管理能力的结构,绩效,能力,绩效指标设计能力,绩效评估与运用能力,绩效反馈,面谈能力,绩效辅导与,教练能力,绩效管理,认知能力,绩效管理能力的结构绩效绩效指标设计能力绩效评估与运用能力绩效,以能力保障绩效,能力类别,主要能力要点,绩效管理认知能力,对绩效管理的功能、绩效的观念障碍及破解方法、绩效管理的心理影响有全面准确的认知和把握能力,绩效指标设计能力,能够基于公司战略及年度总目标，进行有效的目标分解，同时结合部门职能、岗位职责设计考核指标，并能合理有效地将考核指标分解落实,绩效辅导与教练能力,运用多样化的手段，对员工工作进行跟进辅导，协助员工解决绩效障碍，推动员工绩效不断突破的能力,绩效评估与运用能力,对员工工作进行客观、有效的绩效评估，并能合理地将评估结果运用于相关管理领域的能力,绩效反馈面谈能力,在绩效评估后，向员工积极有效地进行沟通，客观准确地反馈其优点及不足，并提出改进提升意见的能力,以能力保障绩效能力类别主要能力要点绩效管理认知能力 对绩效管,经理人绩效管理能力通关培训,经理人绩效管理能力通关培训,HR,的专业判断力？,HR的专业判断力？,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,6,对 策,因培训宣导工作不到位，在公司没有形成绩效共识,不能只对管理人员进行宣导和培训,防止直线经理扭曲乃至恐吓式的宣传：,HR,直接培训,印发,绩效管理,50,问,式的手册,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：6对,影响绩效管理成败的关键因素及障碍破解方法课件,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,7,对 策,没有充分听取各级人员对绩效工作的意见与建议并不断完善,HR,部门定期、不定期主动收集管理者与员工的意见和建议,在绩效制度中明文规定各负责人以文字形式反馈意见和建议：可追溯,每半年做一次统一的完善与调整，两年后基本稳定,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：7 对,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,8,对 策,考核指标体系的设计不合理、可操作性差,指标的来源、数量、目标值和权重多个维度进行完善,能量化的尽量量化，但不要走极端，不能量化的要细化和行为化：建立可衡量、比对依据,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：8对,能够,量化,的尽量量化，但是要适度；,不能或很难量化的要,细化或行为化,；,能够量化的尽量量化，但是要适度；,23,工作计划表,序,工作任务,完成时间,责任人,检查人,1,A1,*月*日,张*,杨*,2,A2,*月*日,李*,杨*,3,A3,*月*日,张*,杨*,4,A4,*月*日,何*,杨*,工作计划表序工作任务完成时间责任人检查人1A1*月*日张*,24,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,9,对 策,不注重绩效的过程管理与辅导跟进,在绩效管理制度中明确经理人对员工进行绩效辅导与教练,记录员工关键事件,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：9对,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,10,对 策,没有进行积极有效的绩效反馈面谈,建立绩效反馈面谈的明确规则、奖惩机制,绩效反馈面谈的记录追踪,培训经理人的绩效反馈面谈技能,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：10对,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,11,对 策,没有对绩效考核结果进行有效地运用,郭士纳：员工只会真正重视那些你要考核并且与他利益挂钩的事,多样化的挂钩方式,薪酬挂钩产生激励的规律：,15%,的规律,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：11对,为何绩效管理无激励,等级,方案,A,B,C,D,E,方案一,1.2,1.1,1.0,0.9,0.8,方案二,1.3,1.1,1.0,0.9,0.85,方案三,1.4,1.2,1.0,0.85,0.75,方案四,1.5,1.2,1.0,0.85,0.75,为何绩效管理无激励等级ABCDE方案一1.21.11,28,影响绩效管理成败的关键因素及对策,影响因素：,12,、,13,对 策,没有进行有效的先行试点与制度完善,试点有两种方式：最好体现正面激励为主导,管理评审：评价绩效系统的有效性、适宜性与充分性,没有及时进行绩效管理系统的评审和优化,影响绩效管理成败的关键因素及对策影响因素：12、13对,总结：绩效推进落实的四大障碍,总结：绩效推进落实的四大障碍,本,PPT,为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。,本PPT为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，感谢您的,31,本,PPT,为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。,本PPT为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理,32,本,PPT,为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。,本PPT为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理,33,本,PPT,为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理解，祝您生活愉快，事业有成，身体健康，万事如意。,本PPT为可编辑版本，此内容若不需要请删除后使用，感谢您的理,34,