Click here for title,Click here for text,Level two,Level three,#,ERP,业务需求分析方法,ERP业务需求分析方法,讲演提纲,一、业务需求分析的重要性,二、业务需求分析的基本概念,什么是需求分析？,确定目标，通过分析阻碍目标实现的负面因素，找出核心问题以及解决核心问题的方法。,什么是问题？,什么是核心问题？（木桶之最短板）,三、业务需求分析方法和过程（寻找最短板）,确定业务目标,寻找阻碍目标实现的负面因素（问题）,寻找问题的核心原因,确定解决核心原因的方法,四、,ERP,系统数据需求分析,决策为企业目标服务,什么是科学的决策？,什么数据为什么决策服务？,讲演提纲一、业务需求分析的重要性,2,一、需求分析的重要性,明确,ERP,实施的根本目标,中高层各部门统一分析和解决的方法,大量减少,ERP,系统客户化需求,一、需求分析的重要性明确ERP实施的根本目标,3,二、业务需求分析的基本概念,什么是业务需求分析？,确定业务目标，通过分析阻碍目标实现的负面因素，找出核心问题以及解决核心问题的方法。,二、业务需求分析的基本概念什么是业务需求分析？,4,二、业务需求分析的基本概念,什么是业务问题？,为达到目标而需满足的前提条件所构成的冲突。,二、业务需求分析的基本概念什么是业务问题？,5,问题的定义,目标,必备条件一,必备条件二,前提条件二,前提条件一,冲突,假设1,假设2,问题的定义目标必备条件一必备条件二前提条件二前提条件一冲突假,6,二、业务需求分析的基本概念,什么是核心问题？,产生所有企业中不良现象的核心原因。,木桶理论中之最短的木板。,二、业务需求分析的基本概念什么是核心问题？,7,三、业务需求分析方法和过程,企业业务的根本目标是什么？,如何分解目标？,什么负面因素阻碍目标的实现？,造成这些负面因素的核心原因是什么？,消除核心原因（问题）的方法是什么？,三、业务需求分析方法和过程企业业务的根本目标是什么？,8,企业-资本增值的工具,资本投入,资本产出,企业-资本增值的工具资本投入资本产出,9,企业的根本目标,净利润,投资回报,现金流量,资本效率最大化,股东价值最大化,企业的根本目标净利润投资回报现金流量资本效率最大化,10,企业运作-资本流动图,供应商,原材料,在制品,成品,客户,资本,股东,债权人,员工,应付帐款,应收帐款,资源,供应商,坏帐,损失,企业运作-资本流动图供应商原材料在制品成品客户资本股东债权人,11,从资本流动看企业的问题,企业的目标是资本效率的最大化（股东价值最大化）,什么阻碍了资本的增值效率？,资本流动的速度,资本的损失,企业的问题就是阻碍资本流动的负面因素或者导致资本损失的因素,从资本流动看企业的问题企业的目标是资本效率的最大化（股东价值,12,资本流动的关键环节,关键环节就是企业核心问题所在,A.,销售更多的成品给客户（市场竞争力）,B.,生产出更多的成品（充分挖掘产能）,资本流动的关键环节关键环节就是企业核心问题所在,13,A、,提高资本的流动速度,-销售更多的成品给客户,提高销售的关键是市场竞争力,A、提高资本的流动速度-销售更多的成品给客户提高销售的,14,决定企业竞争力的因素,价格,产品质量,产品性能,交货期,交货的准时性,决定企业竞争力的因素价格,15,竞争力要素分析 价格,价格是竞争的有力手段,价格是由市场决定的,成本是由企业决定的,成本越低企业定价的自由度越高,成本=材料价格+营运费用,营运费用是相对固定的,材料价格是由市场决定的,降低成品成本最有效的方法,在现有产能条件下，尽量提高成品产量,提高产量的方法：加快物流的速度,成本越低竞争力越强,竞争力要素分析 价格价格是竞争的有力手段,16,竞争力要素分析 交货,交货期越短越容易赢得订单,越准时交货客户满意度越高,缩短生产周期的方法,加快物流的速度,配套件同步生产,提高准时交货率的方法：,提高生产过程的可控性,同步化制造,竞争力要素分析 交货交货期越短越容易赢得订单,17,竞争力要素分析 产品质量,质量问题是综合性的，多方面影响竞争力,质量损失,资本的损失/产能的损失/生产周期的延长/费用上升/质量信誉的损失,质量维持,费用的上升（如检验的费用）,生产周期的延长/物流缩短减慢（检验时间）,解决质量问题的方法,降低库存，暴露质量问题,降低库存，减少质量损失,调整质量维持策略,竞争力要素分析 产品质量质量问题是综合性的，多方面影响竞,18,竞争力要素分析 产品性能,不断改进老产品,不断推出新产品,负面因素：老零件/产品的报废（资本的损失）,库存越高浪费越多,解决方法：,低库存运作企业,竞争力要素分析 产品性能不断改进老产品,19,结论：竞争力决定因素,物流的速度,存货,结论：竞争力决定因素物流的速度,20,B、,提高资本的流动速度,-生产出更多的成品,产能利用最大化,B、提高资本的流动速度-生产出更多的成品产能利用最大化,21,产能最大化的根本方法,提高制造物流的速度,制造物流是以原材料投入生产过程为起点，以成品形式入库为终点。,产能最大化的根本方法提高制造物流的速度,22,结论：决定资本流动的速度的因素,提高制造物流的速度,降低存货,结论：决定资本流动的速度的因素提高制造物流的速度,23,什么因素制约了物流的速度？,加工能力不足（等待加工）,相关物料/零部件不同步（等待配套件完工后进行装配）,其它原因：,设备故障,质量问题（工费/料费）,什么因素制约了物流的速度？加工能力不足（等待加工）,24,什么因素制约了存货的降低？,物料投入的速度大于流出的速度,瓶颈决定了产出的速度,物料投入的节奏和瓶颈的节奏不同步导致存货上升,配套件之间不同步导致存货上升,什么因素制约了存货的降低？物料投入的速度大于流出的速度,25,解决核心问题的根本方法,同步化生产,解决核心问题的根本方法同步化生产,26,四、,ERP,数据需求分析,什么是管理决策？,数据为什么服务？,决策为什么服务？,ERP,系统的目标是什么？,为决策提供数据,管理决策需要什么数据？,动态的同步生产数据,四、ERP数据需求分析什么是管理决策？,27,什么是管理决策？,管理决策就是评估将要采取的行动与要实现的目标之间的内在联系,决策过程是管理人员寻求问题答案的过程,想一想：你的目标是什么？企业的目标又是什么？二者的关系是怎样的？,什么是管理决策？管理决策就是评估将要采取的行动与要实现的目标,28,管理决策的依据是什么？,经验,直觉,数据,管理决策的依据是什么？经验,29,信息是什么？,管理问题的答案,信息是什么？管理问题的答案,30,数据、信息和决策的关系,决策过程,数据,信息,数据只有用于决策才能成为信息,决策需要的是信息，而不是数据,数据、信息和决策的关系决策过程数据信息数据只有用于决策才能,31,Data,Information,Knowledge,Decision,Activity,从数据到行动,DataInformationKnowledgeDecisi,32,信息系统的构成,问题：,面临的管理决策,原始数据,数据处理,决策过程,答案：决策,加工后的数据,ERP,系统,信息系统的构成问题：原始数据数据处理决策过程答案：决策加工后,33,企业考核政策对信息化的影响,有效产出,存货,营运费用,决策（问题的答案）,管理决策过程（,TOC）,净利润,投资回报,现金流量,企业目标,ERP,系统,面临的管理问题,信息系统,实现局部目标（考核指标）,考核政策,企业考核政策对信息化的影响有效产出存货营运费用决策（问题的答,34,ERP,系统的作用,-如何定位,ERP,系统？,事务处理（数据处理）,业务流程自动化,辅助管理决策,提升企业的绩效,高层获取信息的旁路系统（控制方式的改变-事后监督）,ERP系统的作用-如何定位ERP系统？事务处理（数据处理,35,如何分析业务对,ERP,系统的需求？,明确定位（事务处理，还是辅助决策？）,做哪些管理决策？,做这些管理决策需要什么数据？,ERP,系统能提供这些数据吗？,动态的同步生产数据,如何分析业务对ERP系统的需求？明确定位（事务处理，还是辅助,36,ERP系统业务需求分析法及过程课件,37,树立质量法制观念、提高全员质量意识。,11月-24,11月-24,Saturday,November 16,2024,人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。,09:24:42,09:24:42,09:24,11/16/2024 9:24:42 AM,安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。,11月-24,09:24:42,09:24,Nov-24,16-Nov-24,加强交通建设管理，确保工程建设质量。,09:24:42,09:24:42,09:24,Saturday,November 16,2024,安全在于心细，事故出在麻痹。,11月-24,11月-24,09:24:42,09:24:42,November 16,2024,踏实肯干，努力奋斗。,2024年11月16日,9:24 上午,11月-24,11月-24,追求至善凭技术开拓市场，凭管理增创效益，凭服务树立形象。,16 十一月 2024,9:24:42 上午,09:24:42,11月-24,严格把控质量关，让生产更加有保障。,十一月 24,9:24 上午,11月-24,09:24,November 16,2024,作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。,2024/11/16 9:24:42,09:24:42,16 November 2024,好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。,9:24:42 上午,9:24 上午,09:24:42,11月-24,一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。,11月-24,11月-24,09:24,09:24:42,09:24:42,Nov-24,牢记安全之责，善谋安全之策，力务安全之实。,2024/11/16 9:24:42,Saturday,November 16,2024,相信相信得力量。,11月-24,2024/11/16 9:24:42,11月-24,谢谢大家！,树立质量法制观念、提高全员质量意识。9月-239月-23Sa,38,生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。,11月-24,11月-24,Saturday,November 16,2024,人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。,09:24:42,09:24:42,09:24,11/16/2024 9:24:42 AM,做一枚螺丝钉，那里需要那里上。,11月-24,09:24:42,09:24,Nov-24,16-Nov-24,日复一日的努力只为成就美好的明天。,09:24:42,09:24:42,09:24,Saturday,November 16,2024,安全放在第一位，防微杜渐。,11月-24,11月-24,09:24:42,09:24:42,November 16,2024,加强自身建设，增强个人的休养。,2024年11月16日,9:24 上午,11月-24,11月-24,精益求精，追求卓越，因为相信而伟大。,16 十一月 2024,9:24:42 上午,09:24:42,11月-24,让自己更加强大，更加专业，这才能让自己更好。,十一月 24,9:24 上午,11月-24,09:24,November 16,2024,这些年的努力就为了得到相应的回报。,2024/11/16 9:24:42,09:24:42,16 November 2024,科学，你是国力的灵魂；同时又是社会发展的标志。,9:24:42 上午,9:24 上午,09:24:42,11月-24,每天都是美好的一天，新的一天开启。,11月-24,11月-24,09:24,09:24:42,09:24:42,Nov-24,相信命运，让自己成长，慢慢的长大。,2024/11/16 9:24:42,Saturday,November 16,2024,爱情，亲情，友情，让人无法割舍