,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第十章 商务送礼礼仪,第一节 选择礼品的艺术,一，选择送礼的理由,友情表示,感谢之情,祝贺,慰问,求人办事,如何选择适宜的礼品,通用的礼品,如何选择私人礼品,促销礼品,礼金,如何进行集体送礼,选择价格适宜的礼品,注意礼品的实用性,商务送礼“六不送,三，准备礼物时应该注意的问题,1,，考虑礼物的作用,2,，了解对方的爱好,3,，了解对方公司有关送礼的规定,4,，礼品的实用价值,第二节 赠送礼品的礼仪,一，赠送前的准备工作,1,，礼品的包装,2,，选好收礼的人,3,，选择适宜的送礼时机,二，赠送的方式,三，说什么,第三节 接受、拒收礼物的礼仪,一，接受礼物礼仪,1,，表示感谢,2,，让对方感受到你的愉快,3,，重视别人送的礼物,二，拒收礼物礼仪,1，在24小时内迅速作出反响,2，如果送礼人是善意的，应向他解释将礼品退回的原因如公司政策，并对他表示感谢,3，如果送礼人不怀好意隐含附加条件，那么只需告诉他礼品不适宜,第四节 涉外商务送礼的礼俗与禁忌,一，西方国家送礼的礼俗与禁忌,1,，送花与其他礼物的禁忌,2,，礼品价值不宜过重,3,，注意送礼的场合,4,，颜色的偏爱与禁忌,5,，图案的喜好与禁忌,二，俄罗斯、东欧及欧洲其它国家的礼俗与禁忌,1,，送花及其他礼物的礼俗与禁忌,2,，俄罗斯人忌讳别人送钱,三，亚洲及地中海沿岸国家的送礼礼俗与禁忌,1,，阿拉伯人送礼极有讲究,2,，日本人盛行送礼,四，非洲国家送礼的礼俗与禁忌,五，南美洲国家送礼的礼俗与禁忌,【指出失礼之处】,美国某公司是我国某公司的客户，当美国公司的经理到中国来考察时，中国公司决定赠送一套小礼物：送中国的折扇的茶叶。因为夏天即将到来，这两样都是消夏用品，且具有中国特色。折扇采用中国文人喜欢的黑色，上面印有诗词和绘画；茶叶用精美竹盒包装，外面再用包装纸包好。在美国客人回国前，中方将礼物送给客人。,地址：北京市朝阳区惠新东街10号,：100029,：,谢谢！,