,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2016-5-25,#,护理平安管理,儿科 李蓉,专业特点：,生命尊贵,病人平安：目标、职责,护理措施：首先要,不伤害,期 望,不容易犯错的环境,能及时纠正错误的氛围,能从错误中学习成长的能力,目的,分析临床护理活动过程中常见的护理质量问题,结果,增强安全意识后，护理安全问题受到大家的重视,结论,只有人人参与管理，实现真正安全护理，最终提高护理质量,护理平安,护理人员,管理者,患者,方法,护理活动中常见的不平安因素,1,、护理人员因素,未严格执行职责制度，缺乏职业道德和责任心,理论专业技术水平偏低,法律意识淡薄，忽视患者心理变化,服务态度生硬,2,、管理者因素,缺乏职业道德教育，平安意识不强,未及时做好病区设备、物资的准备,在过失事故发生段，未做好人力资源调配,对低年资及业务水平低下者，业务培训未能及时跟上,对职责、制度，常规落实情况监控力不够,患者或家属对治愈期望值过高,患者的不良心境,患者的自身素质,3,、患者的因素,护理平安管理系统建立,A,、硬件设施及管理,1,、环境要求,：,整洁,明亮,平安,舒适,B,、软件设计,制度,规则,流程,方法,C,、心件,-,落实保障,认知、能力、习惯,1,、我院设有护理质量管理组，制定并执行护理不良事件上报制定，每季度对全院护理不良事件进行分析，找出薄弱环节，制定应对措施，防微杜渐，让大家在别人的教训中积累经验，不断成长。,D,、设立短板禁区,2、护理部的质控小组每月不定期抽查护理质量，将问题落实到各个病区，并在全院护士长会议上通报，对共性问题进行反响，及时整改，保证有效的常态管理质量。检查中所有存在的问题均与每月护士长目标管理考核挂钩。,D,、设立短板禁区,护理是一项护患双方共同参与的活动，护理活动的正常开展有赖于患者的密切配合与支持。但患者的一些违医行为可直接影响护理人员的平安执业，如：请假外出、不按时服药、拒测体温、血压、拒绝翻身等。,针对此类问题，目前各家医院所采取的措施不同。,如患者擅自外出问题，法律是否免责，目前尚无定论。,E,、患者参与,重视平安教育提高全体护理人员的平安意识是保证护理平安的根底。,通过平安教育，使护理人员从被动接受平安管理的检查转变为自觉维护平安，平安教育要坚持常抓不懈。,说到底，人是首要的，管住了人就预防了事。,提高系统的平安性和有效性。,加强护理平安管理建议,根据现代管理思想，平安管理也应该贯彻预防为主，尽量防止亡羊补牢式补救，应该从提高整个系统运行的平安性和应对的有效性角度保证平安。,要从整个系统有效运行的角度，设计具有较高可靠性和稳定性的程序，使不平安因素在系统运行中能被控制防范，或受到有效监督。,加强护理平安管理建议,通过培训使每个人均能够到达技术进步和开展的需求。人员称职是技术平安的根本保证。,系统要能够根据开展做出适应性调整，最大限度地减少由于组织管理滞后或失误造成的不平安隐患,加强护理平安管理建议,平安是护理护理质量的重要内涵和根底，只有平安有效地进行护理，才能促使病人好转或康复，护理质量才能得到根本的表达。,平安管理是指为保证患者身心健康，对各种不平安因素进行有效的控制。平安管理是保障患者生命平安的必备条件，是减少质量缺陷、提高护理水平的关键环节，是控制或消灭不平安因素、防止发生医疗纠纷和事故的客观需要。,护理工作的每一个环节上均有可能涉及到各种潜在的法律问题，作为一名护理工作者，必须努力提高自身素质，增强法律意识、自我保护意识和医疗平安意识，加强护患的交流沟通，严格落实各项工作制度，“以人为本，以病人为中心，对护理环节进一步调整、补充、完善，才能为病人提供质量、温馨、平安、满意的优质效劳。,