单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,如何增强团队凝聚力？,彼佳,play,时尚,演讲人：吴小亮,日期：,一、何为团队凝聚力？,彼佳,play,时尚,二、为何要提高团队凝聚力？,四、高凝聚力团队的特征,&,缺乏凝聚力团队的表现！,三、影响团队凝聚力的因素？,五、如何增强团队凝聚力？,一、何为团队凝聚力？,彼佳,play,时尚,彼佳,play,时尚,一盘散沙难成大业，握紧拳头出击才有力量，任何一支团队，成员之间必须团结一致,大家心往一处想，劲往一处使，才能无往而不胜。,单打独斗是很难获得成功，个人的能力与智慧毕竟有限，仅指望领导者殚精竭虑，而没有广阔员工的积极参与，或只是提高员工的个人能力而没有有效的团队协作在竞争日益加剧的今天已没有生命力了，要想取得今后的成功，在未来的竞争中立于不败之地，就应充分运用人力资源，特别是要尽力使团队的协调默契形成强大的团队合力-团队凝聚力。,团队,凝聚力,-,就是使员工能够团结在一起，互相信任，互相促进，努力工作的一种向心力。它能够提高员工的士气，振奋员工的精神，从而提高工作效率，增强企业实力，提高企业竞争力,。,二、为何要提高团队凝聚力？,彼佳,play,时尚,彼佳,play,时尚,1雁行原理,秋去春归的大雁在飞行时总是结队为伴，队形一会儿呈“一字，一会呈“人字，一会儿又呈“V字，鸟为什么要编队飞行呢？原来，鸟编队飞行能产生一种空气动力学的作用，一群由二十五只编成“V字队形飞行的鸟，要比具有同样能量而单独飞行的鸟多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的,鸟能飞得更远。,(2),兄弟同心其利断金,.,(3),一根筷子容易折一把筷子难折断,.,(4),团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强,.,团队有了凝聚力，就无所阻挡。,(5),在非洲的草原上，如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是象群在发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是蚂蚁军团来了,.,彼佳,play,时尚,上世纪80年代，日本经济横扫全球，日本企业获得广泛的赞誉，终身雇佣制和集体主义成了国际企业的样板.,世事如棋，但当十年之后，日本经济陷入衰落，日本企业又因为创新匮乏和反响迟钝成为被批判的靶子.,然而迄今为止，在财富500强排行榜中，日本企业比比皆是,在现代市场经济体系下几乎所有重要的行业中，都能看到著名日本企业的影子。,欧美一些研究人员通过对日本竞争力源泉的深入研究，清楚的认识到：与创新叛逆、雷厉风行的美国企业文化相比，日本企业文化有其自身的特色，这既是日本企业称雄世界的动因，也是约束日本企业进一步开展的桎梏，梳理出其中日本主流企业文化潜规那么，值得我们学习的同时，也值得我们深思。,(5)中国身边的典范及竞争者,-,日本,企业,彼佳,play,时尚,日本主流企业文化潜规那么：,潜规那么一：评价员工的首要标准是对企业忠诚度。个人能力和合作意识并非不重要，但是在评价体系中的权重低于前者。,中国企业界的精英们热衷于在个人简历里堆砌不同公司的经历，似乎自己炒掉的老板和公司越多，个人能力就越强。在日本白领看来，这恰是职业生涯大忌。虽然终身雇佣制名义上已经取消，但仍然有不少人选择从一而终，很多公司还将不主动裁员作为一个根本准那么，如果员工实在太差，就用不加薪的方法来传递信息。跳槽不是不可以，而是不能太频繁，并且在下一次应聘时要给出令人信服的理由。因为在日本企业家眼中，一个对以前公司弃假设敝履的人，绝对不值得信赖。,名词解释:企业忠诚度,企业忠诚是指员工认可企业文化、环境，相信企业将为其提供开展的时机和应得的物质回报，全身心地投入到工作中去，把个人的开展融入到企业开展中去。,忠诚于企业的员工，是“敬业的员工，表现出的特征是：在心理上完全地投入工作中；他们认可企业，不受外界诱惑的干扰；稳定、持续地为企业创造价值。,彼佳,play,时尚,潜规那么二：要在一家企业中长期开展，稳居中游是最优策略。,这条规那么尤其适合于初进职场的大学毕业生。要在日本公司里长期开展，必须具有耐心。在很多日本人的潜意识中，不落后于他人是最正确状态。如果一个人过分热衷于自我表现，不但会招致同事的反感和抵抗，而且上司也可能感觉受到威胁从而无情打压之。木秀于林，风必摧之的中国哲理同样适用于日本企业。,潜规那么三：用人不疑，疑人不用。,新人刚进公司，往往会做些琐碎细致的工作。很多人都觉得无聊没劲，事实上这是管理层考验员工的第一步。通过这一关后，尤其在某些中小公司，管理层往往会给员工很大的自由，让其放手去干一件重要事情，借此来考察一个员工应对压力、整合各方面资源和协调各方面关系的能力。一旦员工通过了这项考验，就可能被重用，否那么就会被贴上不堪大用的标签。这种从每件事情成功与否，来决定下一件事情是否分配给特定员工来干的做法，看似不给犯错误的员工第二次时机，显得不合情理，实那么是要求员工集中精力完成每一项任务，从而有助于提高公司效率。,彼佳,play,时尚,潜规那么四：不率先创新，但是把细节做到极致。,按照经济学术语来说，日本企业家多是风险躲避者，他们不愿意付出创新的高风险本钱，但是日本企业令人尊敬之处，就在于实现了模仿时滞最小化。往往是欧美企业研制出新技术不久，日本企业就用巨资购置之，并且在极短的时间内消化吸收之，然后用全球领先的工艺迅速地生产成品，而且其产品无论在品质还是价格上往往都优于欧美的竞争对手。推而广之，那种雄才大概但是无视细节的精英们，在日本企业往往得不到太好的开展。原因就是上司们习惯于从细节来考察员工的绩效，正所谓魔鬼在细节中。,潜规那么五：女性依然难以受到重用。,在日本企业界和政界的高层，女性身影依然寥寥。大多数日本男女坚持认为，女性结婚后辞职照顾家庭，天经地义。在日本，女强人更多地是个贬义词。据说，日本女大学毕业生在就业时依然会努力寻找工作，但是目的不是为了事业和金钱，而是为了觅得金龟婿。因为一旦找到个好郎君，婚后就可以不再工作一劳永逸，不亦乐乎?,三、影响团队凝聚力的因素？,彼佳,play,时尚,彼佳,play,时尚,在现在社会竞争中，好的企业文化是企业开展的根底，是增强团队凝聚力的源泉，团队凝聚力是好的企业文化的表达，但影响团队凝聚力的因素有那些呢？,阿里巴巴集团创始人马云曾说过，员工离职无外乎两个原因：其一是感觉钱没给到位，其二就是受委屈了。,虽然简单的一句话，仔细咀可细分为以下几个方面：,收入,工作满意度,充分的沟通,亲和力,领导的行为方式,个人开展,保障心理,成员的相容性,彼佳,play,时尚,收入,在如今社会，经济因素占了很大比重，收入的多少是一个人价值在某种程度上的表达，也是对其工作成绩的一种肯定，从而实现员工的自我满足感和自豪感。,当然，并非是员工的收入越高就越能增强员工的凝聚力。一味的高收入也会使员工丧失创造力和战斗力。,而是要建立公平的薪酬考核制度和有利于调动和保护大多数人的积极性和战斗力的制度，让每一个员工体会到自己的付出与回报。各种制度的执行和企业的管理过程，都是公平、公正的，从而激发员工的潜能，提高企业员工的凝聚力，从而形成良性的内部竞争，提高企业在社会竞争中的地位。,彼佳,play,时尚,工作满意度,工作满意度是员工对工作的满意程度。优美的工作环境，可以提高工作效益和激发员工自豪感，为员工创造优美的工作环境是作为管理者重要的工作内容之一。,例如：目前公司尚处在筹备阶段，短短几个月时间已出现过几例类似的情况，新来的员工，做了几天就不来上班，也没讲是什么原因，是对我们的管理方式不认同？还是对工作岗位不满意？如何了解每一个离开我们公司员工的真实想法，特别是来了一两天就离开的员工，所以要定期做一些员工满意度调查，形成尊重员工的气氛，为我们留下来工作的员工，创造更好的工作环境，提高工作效益。,彼佳,play,时尚,充分的沟通,1、合理化建议箱是基层员工和领导接触非常重要的方式。当员工的建议被领导采纳后，会有直接参与管理的感觉，增强员工的主动性，自豪感和成就感。同时合理化建议箱，又是员工对公司不满方面的一个发泄渠道。员工的不满心里，如果没有及时发泄，就会形成一种潜在的危机，对企业产生危害。,2、选员工代表，加强与员工代表之间的沟通，面对面了解员工的想法和需要解决的问题，在不违反企业保密原那么情况下，向员工公开企业信息，使员工有被重视的感觉，在企业报刊、公司官网中多一些有关员工的信息。,彼佳,play,时尚,亲和力,亲和力是因工作延伸到工作之外的私人领域。将员工级亲属特别重要的日子记录备案，在这些日子到来之际，送上企业的祝福；在特别重大的节假日，向员工亲属送上节日祝贺，比个人任何言语上的鼓励更有效果。会使员工深切感受到公司大家庭的温暖之情，从而让员工感受到企业的认可与尊重，就能产生持久的鼓励效应，员工的凝聚力就会增强。,领导的行为方式,领导是企业的核心。管理者做得好坏在很大程度上影响着员工的凝聚力。管理者对公平性、绩效评估的方法等方面的态度和处理方式都会影响到成员的积极性，甚至对所处的团队或组织丧失信心。,彼佳,play,时尚,个人开展,人不仅有物质要求与生理需求，还有得到尊重与自我价值实现的需求。每一次升迁时机对于每一位员工都是十分珍惜的，公平的选拔制度和公平竞争舞台会使各种人才脱颖而出。,保障心理,为员工提供充实的保障生活：增强员工保障心理、解除员工的后顾之忧。,例如：百发会为员工缴纳的五险一金养老、医疗、工伤、失业、生育+公积金对于增强企业员工凝聚力起着强大的根底性作用。,彼佳,play,时尚,成员的相容性,成员利益一致，关系和谐，互相关心、保护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。复杂的人际关系，也会对企业凝聚力产生很多负面的影响，企业一定要创造一种和谐的人际关系气氛，使团队成员可以在简单的人际关系中，轻松而又全力以赴地进行工作，才能促进内部团结，增强企业的向心力。,在一个收入相对公平稳定的企业，有着以提高员工满意度为原那么的以人为本的鼓励机制，良好的沟通渠道和个人开展空间，无后顾之忧的保障，员工间的健康竞争及相处关系，定能使员工感受到良好的人文环境，从而降低员工流动的意愿，有利稳定企业人才，有利促进企业开展，使企业在社会竞争中利于不败之地。,四、高凝聚力团队的特征,&,缺乏凝聚力团队的表现！,彼佳,play,时尚,彼佳,play,时尚,团队成员归属感强相反：对企业认同点低，消极评价,愿意参加团队、企业组织的活动，并愿意承担活动中的相关责任相反：参与率低,维护团队、企业利益和荣誉相反：漠不关心,团队成员间的信息够痛快相反：关系冷淡，无共同语言,互相了解比较深刻，关系和谐并具有民主气氛相反：没有一致的行动,团队凝聚力是维持团队乃至企业存在的必要条件，如果一个企业丧失了员工凝聚力，企业就像一盘散沙，这个企业就难以维持下去,并呈现出低效率状态，而员工凝聚力较强的企业，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力也是实现团队乃至企业目标的重要条件。,五、如何增强团队凝聚力？,彼佳,play,时尚,彼佳,play,时尚,树立企业的价值观、价值取向是否是一个健康的组织,1以业绩为导向的企业文化，关注利润、绩效的高标准,2强调正直、责任感,要确保团队成员有明确的方向感和责任感，并与企业所推崇的价值观、目标保持一致,加强团队成员间的沟通，关注每一个成员的思想动态，及时给予正确指导,团队成员的沟通分信息沟通和情感沟通。成员间的沟通方式很多，即可通过公开正式的方式，如：召开座谈会、组织集体旅游、野外拓展训练等；也可通过一些非公开的非正式方式，如：谈心等,目的：加强沟通的目的是要达成内部共识，上下齐心。,彼佳,play,时尚,领导者的魅力,有超凡魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间，有着显著的相关性。为有超凡魅力的领导者工作的员工，会因为受到鼓励而付出更多的工作努力，而且由于他们喜爱和敬佩自己的领导，也会表现出更高的满意度。而满意度越高，员工、团队的凝聚力越强。,保持团队的“清洁,肿瘤最可怕