单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,本科企业人力资源开发与管理课程课件,第一章：导论,本科企业人力资源开发与管理课程课件第一章：导论,1,第一章：导 论,通过本章学习，学生掌握五个问题：,什么是人力资源,人力资源开发与管理的概念,人力资源开发与管理的历史演变,人力资源开发与管理的一致性与系统性,人力资源开发与管理课程体系,第一章：导 论通过本章学习，学生掌握五个问题：,2,第一章：导论,1.1什么是人力资源,1.1.1资源与人力资源,1.1.2人力资源及其相关诸概念,1.1.3人力资源的特征,1.1.4为什么人力资源是第一资源？,第一章：导论1.1什么是人力资源,3,第一章：导论,1.1.1资源与人力资源,资源辞海将资源解释为“资产的来源”，于是将资源分为：天然资源和再生资源；物质资源与非物质资源；等等,经济学把可以投入到生产中创造财富的一切要素统称为“资源”。当代经济学家将资源分为以下几类：,自然资源,资本资源（资金、机器、厂房、设备、产品）,信息资源,人力资源,第一章：导论1.1.1资源与人力资源,4,第一章：导论,1.1.1资源与人力资源,人力资源：具有正常智力或体力的人。或者,企业人力资源：指企业或组织内外具有劳动能力的人的总和。,第一章：导论1.1.1资源与人力资源,5,第一章：导论,1.1.2人力资源及其相关诸概念,人才资源,指一个国家或地区具有较强的管理能力，创造能力和专门技术能力的人的总称和。或者,具有初级以上职称或中专以上学历的人。（静态观点）。或者,具有较高的德行和才能的人，通称人材。（指人的潜质）。,或者,具有较高的德行和才能，并为社会做出较大贡献的人。（指人的贡献）。,第一章：导论1.1.2人力资源及其相关诸概念,6,第一章：导论,人才资源,人才概念根本上体现等级思想。,人才问题本质上是衡量标准问题。,思考题：如何实现人的能力与贡献的统一？,第一章：导论人才资源,7,第一章：导论,劳动力资源,指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。,人口资源,是指全国的总人口。,第一章：导论劳动力资源,8,第一章：导论,1.1.3人力资源的特性,能动性,两重性,时效性,再生性,社会性,第一章：导论1.1.3人力资源的特性,9,第一章：导论,1.1.4为什么人力资源是第一资源,企业竞争归根到底是人力资源及其潜能充分发挥的竞争。,二战后，世界不同国家的经济发展不同，其根源在于人力资源的差别。,对人的投资的收益率超过其他一切投资的收益率。,第一章：导论1.1.4为什么人力资源是第一资源,10,第一章：导论,1.2人力资源开发与管理的概念,1.2.1人力资源开发与管理的内涵,1.2.2人力资源开发与管理的管理因素,1.2.3人力资源开发与管理的传统文化因素,第一章：导论1.2人力资源开发与管理的概念,11,第一章：导论,1.2.1人力资源开发与管理的内涵,人力资源开发管理是组织的一项基本职能，它是以提高劳动生产率、工作生活质量（Quality of Working Life）和取得经济效益为目的而对人力资源进行获取、保持、开发、激励和调整等一系列活动的过程。,人力资源开发管理包括：人力资源开发，重点在于人力资源素质的提高；人力资源管理，重点在于人力资源现有能力的充分发挥。,第一章：导论1.2.1人力资源开发与管理的内涵,12,第一章：导论,1.2.2人力资源开发与管理的管理因素,课堂思考题：,“为什么秀才遇到兵，有理说不清？”,管理的本质是什么？如何衡量管理者的贡献？,如何理解“最好的管理是没有管理”。,第一章：导论1.2.2人力资源开发与管理的管理因素,13,第一章：导论,1.2.3人力资源开发与管理的传统文化因素,阅读以下古文并思考：,孔子观于鲁桓公之庙，有欹器焉。问于守者：“此谓何器？”对曰：“此盖宥坐之器。”孔子曰：“吾闻宥坐之器，,虚则欹,，,中则正,，,满则覆,，明君以为至诫，故常置之于坐侧”。顾谓弟子曰：“试注水焉。”乃注之水，,中则正,，,满则覆,。夫子喟然叹曰：“于戏，夫物有满而不覆者哉。”子路进曰：“敢问持满有道乎？”子曰：“聪明睿智，守之以愚，功被天下；守之以让，勇力振世；守之以法，富有四海；守之以谦，则所谓损之又损之道也。”,第一章：导论1.2.3人力资源开发与管理的传统文化因素,14,第一章：导论,阅读以下案例并思考：,31年忍受地狱般生活 受虐妻子杀夫求生获轻判（材料见附件）,第一章：导论阅读以下案例并思考：,15,第一章：导论,阅读以下材料并思考：,“男女之间，不亲手递接东西，这是礼制规定吗？”孟子回答说：“这是礼制的要求。”淳于髡又问：“要是自己的嫂子溺于水中，那么，是不是要伸手救援她脱险呢？”孟子再回答说：“嫂子溺水，不伸手去救援她，是豺狼般的行为。男女之间不亲手接递东西，这是礼制的规定；自己的嫂子溺水伸手援救，是权变的做法。”,第一章：导论阅读以下材料并思考：,16,第一章：导论,阅读一下材料并思考：,“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂，百姓皆谓我自然”,第一章：导论阅读一下材料并思考：,17,第一章：导论,人力资源开发与管理必须考虑传统文化的影响：,中庸原则。,情理原则。,道法自然原则。,权变原则。,第一章：导论人力资源开发与管理必须考虑传统文化的影响：,18,第一章：导论,1.3人力资源开发与管理的历史,第一阶段：科学管理关注人的动作与效率。,第二阶段：人事管理关注人与事的协调。,第三阶段：人力资源管理关注人性与发展。,第一章：导论1.3人力资源开发与管理的历史,19,第一章：导论,传统人事管理,重在管理,以事为主,人是管理对象,重视硬管理,为组织创造财富,服务于战略管理,单一、规范的管理,报酬与资历、级别相关度大,软报酬主要表现为表扬和精神鼓励,第一章：导论传统人事管理,20,第一章：导论,人力资源管理,重在开发,以人为本,人是开发的主体,重视软管理,为组织创造财富的同时发展个人,是战略管理的伙伴,重视个性化管理,报酬与业绩、能力相关度大,软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等,第一章：导论人力资源管理,21,第一章：导论,1.4人力资源开发与管理的适用性和一致性,1.4.1关于人力资源开发管理适用性,1.4.2关于人力资源开发管理一致性,第一章：导论1.4人力资源开发与管理的适用性和一致性,22,第一章：导论,1.4.1关于人力资源开发管理适用性,适用性的含义？,人力资源政策是否与公司目标、运行模式、地域环境等情境融合？人力资源系统的各个部分之间是否相互补充和相互协调？,串联原理水桶原理。,第一章：导论1.4.1关于人力资源开发管理适用性,23,第一章：导论,评价人力资源政策系统的五个因素,外部环境：政治、社会、法律、经济。,劳动力,组织文化,组织战略,生产的技术和工作的组织。,第一章：导论评价人力资源政策系统的五个因素,24,第一章：导论,思考题：结合本企业实际，谈谈如何实现人力资源政策与战略目标等达成一致？,第一章：导论思考题：结合本企业实际，谈谈如何实现人力资源政策,25,第一章：导论,1.4.2关于人力资源开发管理一致性,一致性的含义,个体员工的一致性（single-employee consistency）,人力资源系统中与单个雇员有关的各个不同部分招聘、培训、薪酬、绩效考核、晋升等体系必须是一致的和相互补充的。,与个体员工有关的人力资源政策都必须对所有员工保持一致性。,第一章：导论1.4.2关于人力资源开发管理一致性,26,第一章：导论,员工之间的一致性(among-employee consistency)。,至少在一定范围内，不同员工的待遇是一致的。,制度、政策要有普适性。,“吃肉骂娘”，亚当斯公平理论的作用。,第一章：导论员工之间的一致性(among-employee,27,第一章：导论,时间的一致性（temporal consistency）。,同一员工前后一段时间内待遇不应该有根本性改变。,边际效用原理工资刚性原理。,马基雅维里主义。,第一章：导论时间的一致性（temporal consiste,28,第一章：导论,思考题：为什么一致性很重要？如何衡量？,第一章：导论思考题：为什么一致性很重要？如何衡量？,29,第一章：导论,1.5人力资源开发管理课程体系,1.5.1人力资源开发管理功能系统,1.5.2人力资源开发管理价值实现系统,第一章：导论1.5人力资源开发管理课程体系,30,第一章：导论,1.5.1人力资源管理功能系统,获取,保留,发展,协调,第一章：导论1.5.1人力资源管理功能系统,31,第一章：导论,获取,岗位分析获取前的准备,招聘与面试获取过程中的甑选,录用与新员工培训获取后的结果,第一章：导论获取,32,第一章：导论,保留,绩效评估,薪酬与激励,团队,第一章：导论保留,33,第一章：导论,发展,职业生涯与职业发展,人力资本投资（培训）,职业成功五理论,第一章：导论发展,34,第一章：导论,协调,内部协调劳资关系,外部协调企业与政府、社会组织的关系,跨文化管理,第一章：导论协调,35,第一章：导论,1.5.2人力资源开发管理价值实现系统,员工价值实现的四个环节,能为的素质（能做事）,适为的条件（做喜欢并擅长的事）,愿为的心态（愿做事）,敢为的勇气（敢做事）,企业必须同时解决这四个问题，员工的潜能才能发挥出来。,第一章：导论1.5.2人力资源开发管理价值实现系统,36,第一章：导论,小案例,不敢为：十英镑的遗憾,蒸汽机之于世界的作用是划时代的。有了它，大规模的机器便获得了强大的动力。正是由于蒸汽机的出现，才导致了大工业时代开始。,通常认为，1789年瓦特专利说明书上的这个时间是蒸汽时代的元年。然而，这个时间本来应该被提前许多。如果能有一位稍许宽容的绅士出现，人类就有可能在1689年便拥有初步实用化的蒸汽机技术。因为在这一年，法国人巴本发明了可以进行演示的蒸汽机。这位谨慎而又贫困的先生虔诚地向英国皇家学会申请了区区10英镑的研究经费，用于改进和完善自己的发明。,第一章：导论小案例不敢为：十英镑的遗憾,37,第一章：导论,然而，刻薄的皇家学会认为为一个天真的想法提供资金，简直是对经费的随意挥霍，于是提出了一个探索者无法接受的条件：,实验必须保证成功！,正是由于宽容精神的缺失，交流和沟通的机会失去了，失误甚至错误中蕴含着的潜在价值遭到无视，改进、完善进而成功的机会被无情地剥夺了。,很多的时候，我们的确应该在宽容这个问题上多一些反思。宽容的美德会让你在容人之短的同时，有机会换一个视角去观察、体味、评判、欣赏，这样才有可能见人之长，学人之长。（摘自9月21日中国青年报作者 王琪,）,第一章：导论然而，刻薄的皇家学会认为为一个天真的想法提供资,38,第一章：导论,参考教材,加里德斯勒：人力资源管理中国人民大学出版社,廖泉文：人力资源管理高等教育出版社,第一章：导论参考教材,39,筑质量大堤，迎世纪挑战。,11月-24,11月-24,Saturday,November 16,2024,不接受不良品，不制造不良品。,00:30:23,00:30:23,00:30,11/16/2024 12:30:23 AM,安全促进生产，生产必须安全。,11月-24,00:30:23,00:30,Nov-24,16-Nov-24,以管理保质量、以质量保进度、以进度求效益。,00:30:23,00:30:23,00:30,Saturday,November 16,2024,正确使用它、事故就少了。,11月-24,11月-24,00:30:23,00:30:23,November 16,2024,管理靠制度，制度在落实。,2024年11月16日,12:30 上午,11月-24,11月-24,质量意识加强早，明天一定会更好。,16 十一月 2024,12:30:23 上午,00:30:23,11月-24,安全操作不马虎，分