按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,2-,*,来自,www.3722.,cn,中国最大的资料库下载,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,来自,www.3722.,cn,中国最大的资料库下载,物流與供應鏈管理概論,物流管理的意義,物流附加價值的角色,企業物流總成本的觀念,供應鏈管理,本章綱要,C h a p t e r 2,1,物流管理的意義,物流不同的名詞：,實體分配,(,Physical Distribution,PD),物料管理,(,Material Management,MM),物流工程,(,logistics engineering),工業物流,(,industrial logistics),或工業運銷,企業物流,(,business logistics),或企業運銷,物流管理,(,logistics management),或運籌管理,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,2,物流管理的意義,(續),整合物流管理,(,integrated logistics management),家庭物流,(,home logistics),環保物流,(,environmental logistics),逆物流,(,reverse logistics),供應鏈管理,(,Supply Chain Management,SCM),現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,3,美國物流管理學會,物流是供應鏈管理的一部分，舉凡涉及物品、勞務以及相關資訊自原料地至消費地間，如何有效率及有效能地加以儲存與流動，以因應顧客所需之規劃、執行與管制程序，皆屬之。,現代物流的意義,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,4,中華民國物流協會的定義,物流是種物品流通活動行為，在流通程中，透過管理程序有效結合運輸、倉儲、包裝、流通加工、資訊等相關物流機能性活動，以創造價值、滿足顧客及社會的需求。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,5,本書綜合上述之定義，對現代物流的定義,物流是供應鏈管理的一部分，也是一種物流通,(,或服務活動,),的行為。從原料產地到消費地之流通的程中，透過規劃、執行及管理的程序，以有效結合顧客服務、訂單處理、運輸、倉儲、存貨控制、搬運、包裝、設施選址、物流資訊、物流加工、退貨,(,或逆物流,),處理等功能性活動，以創造產品附加價值，滿足顧客與社會的需求。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,6,本書定義：,物流是供應鏈管理的一部分，也是一種物品流通（或服務活動）的行為。從原料產地到消費地之流通的過程中，透過規劃、執行及管理的程序，以有效結合顧客服務、訂單處理、運輸、倉儲、存貨控制、搬運、包裝、設施選址、物流資訊、物流加工、退貨（或逆物流）處理等功能性活動，以創造產品附加價值，滿足顧客與社會的需求。,現代物流的意義,(續),現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,7,物流附加值的角色,效用的型,式,物流與其他領域的關係,企業物流的目標,物流系統之演進,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,8,效用型式,成本因素,時效因素,圖,2-2,經濟體系中效用之創造,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,9,物流與其他領域的關係,圖,2-3,在經濟領域中，物流與其他領域之關係,零售商,、,家庭,消費者、,環保,團體,行銷,生產,企業物流,其他功能,財務,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,10,(一),家庭物流,家庭物流的過程中，涉及到物品之運輸、儲存、處理、廢棄品之儲存、丟棄等活動。期間所需之設備有車輛、塑膠袋、垃圾桶、冰箱等移動性及非移動性容器。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,11,(二),環保物流,環保物流也有許多種，以社區垃圾回收為例。社區中的家庭均會產生各式各樣之垃圾，須由當地環保單位規劃、執行其回收系統。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,12,(三),宅配服務物流,在日本，一般通常稱送貨到家的宅配快遞,(,home delivery),服務為宅配便,(,在台灣稱為宅配,),。,目前國內的宅配結合商流、物流、金流、資訊流，進而提供個人化、多樣化的服務，帶動國內流通業邁向新的物流服務領域競爭。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,13,(四),企業物流,企業物流是企業獲得顧客服務改善、成本降低之最好機會，凡是夠水準的企業，時下均將物流列為其企業之重要策略。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,14,(五),逆物流,逆物流是透過產源減量,(,source reduction)、,再生,(,recyling,)、,替代,(,substitution)、,再利用,(,reuse)、,及清理,(,disposal),等方法進行物流活動。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,15,企業物流的目標,目標：建立適當物流、活動組合，期能獲得最大投資報酬。但須注意,物流系統設計,(,system design),對收益之影響,物流系統投資所需之生命週期成本,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,16,第一代,物流,第二代,物流,第三代,物流,物流系統之演進,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,17,物流系統之演進,原料物流或實體供給系,統(,Physical Supply System),第一代物流,主要項目有：,發掘物料供應來源,訂購及催查,運輸,生產,存貨管制、收貨及檢查,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,18,銷售物流或實體分配系統,(,Physical Distribution System),第二代物流,主要的項目包括：,訂單處理,貨物運輸,存貨控制,倉儲,搬運,包裝,設備位置的選擇,顧客服務,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,19,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,20,整體企業物流系統,第三代物流,實體供給及實體分配的各項活動，予以結合成一整體，從需求預測、物料的採購直到貨物送達顧客，一系列的物流活動。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,21,企業物流總成本的觀念,企業物流旨在提高顧客服務及降低成本，以增高市場競爭力並提高利潤。,物流功能分散，導致低效率及部門間的衝突。這些衝突最普遍的現象包括：,銷售和存貨,(,Sales v.s.Inventory),製造和存貨,(,Manufacturing vs.Inventory),運輸與存貨,(,Transportation vs.Inventory),現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,22,圖,2-5,銷售和存貨成本之交互損益,存貨存置成本,銷貨損失成本,總 成 本,顧客服務水準,100%,成本,L/S,C,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,23,製造和存貨,(,Manufacturing v.s.Inventory),成 本,產 品 生 產 數 量,Q,C,總 成 本,圖,2-6,生產成本與存貨成本之交互損益,存 貨 存 置 成 本,平 均 生 產 成 本,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,24,運輸與存貨,(,Transportation v.s.Inventory),圖,2-7,在不同運輸方式下，運輸及存貨成本之交互損益關係,總 成 本,運 輸 成 本,存 貨 成 本,鐵運貨卡運輸方式空運,速度與可靠性增加方向,C,M,成 本,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,25,物流的決策會影響企業的一切成本，同時成本與成本之間，有交互損益的關係。,在總成本法中十種成本因素及其相互關係，在評估各種物流方案對總成本及總利潤的影響是頗為重要的：,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,26,1.,倉儲成本,2.,貨物存置成本,3.,運輸成本,4.,貨物之陳腐化成本,5.,設備的彈性運用價值,6.,生產及供應上的選擇,7.,成本負擔價值,8.,通訊及資料處理成本,9.,銷售通路,10.,顧客服務成本,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,27,圖,2-10,物流總成本法,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,28,管理者欲成功地應用物流總成本法，首先必須獲得高階層管理者的強力支持。,管理者須審慎地進行物流可行性之研究，以決定企業內部建立一新的物流系統是否經濟可行。,企業應從事物流系統實質發展之研究。,建立完善的資訊系統。,建立適當的物流管理模式。,確實地去執行整體物流的觀念。,物流總成本實施成功的關鍵因素,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,29,供應鏈管理,物流與供應鏈之關係,物流係從企業的角度，探討企業的運輸、存貨、倉儲及資訊等相關活動。,供應鏈管理以顧客的角度，探討商品如何由原物料，經過生產、配送等附加價值的活動，傳遞至最終使用者或消費者。,物流是供應鏈管理的一部分。,供應鏈管理的定義產：品從原物料階段，直到最終使用者之間，物品的流動、轉換，以及相關的資訊流通等所有活動。,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,30,供應鏈管理的架構,供 應 鏈,企 業 流 程,供 應 鏈,管 理 要 素,供 應 鏈,網 路 結 構,圖,2-11,供應鏈管理架構,現代物流管理,Chapter 2,物流與供應鏈管理概論,31,