单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,青岛千寻管理咨询有限公司,（）,新员工通用能力特训营,课程内容,一、性格解析,二、职业心态,三、职业习惯的塑造,认识自己,性格解析,什么是性格？,他可以改变石头的外形，但无法改变石头本身的质地和纹理。,米开朗其罗在雕塑大卫像之前，花了很多时间挑选大理石。因为他知道,也许，我们每一个人都是雕塑师。,判别自己和别人的性格,在别人心目中，你是什么性格的人？,你了解自己的性格吗？,性格分类,优柔,感性,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,各种性格的特点,要提升自己，先认识自己,应该学会说的一句话,优柔,感性,率直,理性,和平型,NO,活泼型,HOW ABOUT YOU,？,力量型,I AM SORRY,完美型,THAT IS RIGHT,性格的复杂性,每个人的性格，可能都比自己想象的要复杂。,不同的性格在一个人身上的组合，不同性格的人在一个团队中的组合，都会产生很多有趣的事。,性格组合,优柔,率直,理性,和平型,活泼型,力量型,完美型,领导者,商业人才,矛盾组合,教育家,市民领袖,感性,职业心态,心 态,是指人们对待事物的心理态度,意识,观念,动机,情感,激发热情,增强创造力,获得更多的资源,积,极,心,态,丧失机会,使希望破灭,限制潜能发挥,消耗掉很大的精力,消,极,心,态,心态的两种类型,积极的心态力量,心态,成功,失败,积极,消极,成功、成就、升迁等等原因的,85%,取决于我们的态度，而仅有,15%,是由我们的专门技术所决定。,（简单的说，这意味着我们花费,90%,的教育时间与金钱来学习,15%,的成功机会；而仅有,10%,时间与金钱来学习,85%,的成功机会。）,信念决定行为,信念是,一切行为和态度的源头,A,、,B,、,C,领悟,1,、,信念是引起情绪及行为的后果，而不是诱发事件本身。,2,、人应该对自己的情绪和和行为反应负责任,3,、只有改变了不合理的信念，才能减轻或消除目前存在的各种症状。,镜子原则,人生就是面对一面镜子，一个人以什么样的心态对待他人和世界，就将获得什么样的回报。,新员工通用能力特训营,课程内容,一、心态认知,二、打造良好的职业心态,三、职业习惯的塑造,打造良好的职业心态,职业心态,职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应。,良好的职业心态就是作为水手在那条船上就是那条船的好水手。,影响,职业,心态,的因素,工作缺乏主动性、积极性，将自己游历于企业团队之外,没有意识到自身在企业中所承担的重要角色，缺乏责任感,以个人利益为中心，忘记了个人的利益取向,缺乏执行,意识,，没有将服务落实到行动,不能平衡自己的心态，感觉自己没有在企业中没有发展,人际关系复杂，感觉难以协同工作,情绪转移，工作与生活情绪相互交织,工作中，应具备的职业心态有哪些？,现阶段，在我们的团队中，尤其要着重加强的是哪种心态？,请将讨论结果记录下来，并选出发言代表向全班进行分享。,职业心态塑造,1,、做事先做人，小胜靠智大胜靠德,2,、责任心态建立,3,、诚信敬业,4,、与公司共命运,中庸曰：,“,大德者，必得,其,位，必得其禄，必得其名，必得其寿。,”,孙子兵法：将者，智、信、仁、勇、严,1,、做,事先做人，小胜靠智大胜靠德,2,、责,任心态建立,自己放弃了对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会,戴维斯,a,、,将负责任当成你的态度,b,、,从小事做起，重视自己的工作,c,、,公司兴亡，我的责任,d,、,责任拒绝借口,3,、诚信敬业,真诚就等于智慧,诚信,诚信做人,诚实立身,信用处世,诚的内涵,一、诚实、真实：做人的基本道德品质,二、正直：有原则守信义,三、无私待人：真心实意,四、有信誉：做人的重要形象,敬业,敬业不仅仅是一种观念，还是一种行为倾向。,敬业的基本要求是：乐业、勤业、精业,不敬业的四种典型表现,不求有功但求无过,三心二意敷衍了事,明哲保身怕担责任,一味抱怨不思进取,如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，把公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。,阿尔伯特,哈伯德,4,、与公司共命运,所谓主人翁心态指地是一种使命感、责任心、事业心，指地是一种大处着眼、小处着手地工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续地关注与尽心尽力地工作态度。,主人翁心态,