,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013/7/29,#,第,4,章 信息处理技术基础,4.1,信息处理的基本,概念,4.1.1,信息与数据,1.,信息的特征与类型,信息（,Information,）的意思为消息或通知。通常来说，信息是由信息源（如自然界、人类社会等）发出的被使用者接受和理解的各种信号。信息是客观世界各种事物变化和特征的反映，是物质系统中事物的存在方式或运动状态，以及对这种方式或状态的直接或间接表述。,4.1,信息处理的基本,概念,(,1),信息的主要,特征,可识别性,。,可存储性,。,可扩充压缩性,。,可再生性,。,可传递性,。,可转换性,。,时效性,。,可度量性,。,可共享性,。,4.1,信息处理的基本,概念,(2),信息的类型,从,产生信息的客体的性质来分，可分为以下几种：,自然信息,。,生物,信息,社会信息,。,从,信息所依附的载体为依据，可分为以下几种：,文献信息,。,口头信息,。,电子信息,。,生物信息,。,4.1,信息处理的基本,概念,2.,数据的含义与类型,（,1,）数据的含义,数据（,Data,）是客观事物的属性值，用来描述事物的特性、事实、概念或指令的一种表达形式，是计算机加工处理的对象。就人类活动而言，常规意义下的数字、文字、图形、声音和图像等经编码后都被视为数据。,4.1,信息处理的基本,概念,2.,数据的含义与类型,（,2,）数据的类型,统计数据是对现象进行测量的结果。下面从不同的角度说明数据的类型,按照数据连续性数据可分为离散数据和连续数据,。,按照数据的确定性可分为确定性数据和不确定性数据,。,按照数据有序性可分为有序数据和无序数据,。,按照所采用的计量尺度不同可以分为、顺序数据和数值型数据。分类数据是指反映事物类别的数据,，,按照数据的收集方法可以分为观测数据和实验数据,。,按照数据的表现形式可分为数字数据和模拟数据,。,4.1.2,信息社会与信息技术,1,信息化的概念,信息化是指在经济和社会活动中采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发和利用信息资源，推动经济发展和社会进步。信息化是以信息产业在国民经济中的比重、信息技术在传统产业中的应用程度，以及信息基础设施建设水平为主要标志。信息化可分为三大方面：信息生产、信息应用和信息保障。,4.1.2,信息社会与信息技术,2,信息社会的特征,（,1,）信息社会的概念,信息社会也,称,信息化社会,，,是脱离工业化社会以后，信息将起主要作用的社会。在农业和工业社会中，物质和能源是主要资源，所从事的是大规模的物质生产，而在信息社会中，信息成为比物质和能源更为重要的资源，以开发和利用信息资源为目的，信息经济活动迅速扩大，逐渐取代工业生产活动而成为国民经济活动的主要内容。,4.1.2,信息社会与信息技术,2,信息社会的特征,（,2,）信息社会的,特征,经济,领域,的特征,1,.,劳动力主体不再是机械操作者，而是信息的生产者和传播者。,2.,社会经济的主体由制造业转向以高新科技为核心的第三产业，即信息和知识产业占据主导地位。,3,.,能源,消耗,少，污染得以控制；,4,.,知识,成为,社会发展的巨大资源。,5.,交易结算不再主要依靠现金，而是主要依靠信用。,6.,贸易不再主要局限于国内，跨国贸易和全球贸易将成为社会主流,社会、文化、生活方面的特征,1.,社会生活的计算机化、自动化；,2.,拥有覆盖面极广的远程快速通讯网络系统以及各类远程存取快捷、方便的数据中心；,3.,生活模式、文化模式的多样化、个性化的加强；,4.,可供个人自由支配的时间和活动的空间都有较大幅度的增加。,社会观念上的特征,1.,尊重,知识,的,价值观念,成为,社会之风尚；,2.,社会中人具有更积极地创造未来的意识倾向,4.1.2,信息社会与信息技术,3,信息技术,信息技术（,Information Technology,，简称,IT,），是利用计算机进行信息处理，利用现代电子通信技术从事信息采集、存储、加工、利用以及相关产品制造、技术开发、信息服务的学科。信息技术是研究信息的获取、传输和处理的技术，由计算机技术、微电子技术,、,光电子技术,、,通信技术,、,网络技术、感测技术、控制技术、显示技术等结合而成。,4.1.2,信息社会与信息技术,3,信息技术,信息技术,的特点：,（,1,）数字化,。,（,2,）高速、大容量化,。,（,3,）智能化,。,（,4,）综合化、网络化,。,（,5,）个人化,。,4.1.2,信息社会与信息技术,4,信息技术的应用领域,信息技术,的应用主要包括两个方面。一是信息技术在,计算机,硬件,和,软件,、,网络,和,通讯技术,、,应用软件开发工具等方面的应用。二是信息技术在工业、农业、教育和国防等各个领域的应用。,4.1.3,信息处理基本概念,1,.,信息处理,过程,4.1.3,信息处理基本概念,1,.,信息处理,过程,（,1,）,信息收集（,Information Gathering,），信息收集是指通过各种方式获取所需要的信息,。,（,2,）信息,存储是,经过描述和揭示后的信息按照一定的格式与顺序进行科学有序的存放、保管于特定的载体中，以便查找、定位和检索信息的过程,。,（,3,）,信息,加工,是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程,。,（,4,）,信息,传输是指将信息从信息源传递给用户的过程，是为了满足人们对信息的需求，实现信息有目的的流动，体现信息的价值,。,4.1.3,信息处理基本概念,2.,信息处理要求,信息处理的要求可归纳为及时、准确和安全,3,个方面。,（,1,）及时是指迅速、灵敏地反映各企业或相关领域关注的最新,动态,。,（,2,）准确是指信息应真实地反映客观现实，失真度小,。,（,3,）安全是指信息的完整性、可用性、保密性和可靠性,。,4.1.3,信息处理基本概念,3.,信息处理系统,信息处理系统（,information processing systems,）是指进行信息采集,、,存储,、,检索、加工、变换、传输的系统。又常,称为,数据处理系统,。,信息处理系统是以计算机为基础的处理系统，由输入、输出、处理三部分组成，或者说由硬件（包括中央处理机,、,存储器,、,输入输出设备,等,）,、,系统软件,（,包括操作系统、实用程序,、,数据库管理系统,等,）、应用程序和数据库所组成。,4.1.3,信息处理基本概念,4.,数据处理的特点,数据处理的特点有如下几点：,（,1,）,实用性,（,2,）,规律性,（,3,）高效,性,（,4,）应用范围,广泛,4.2,信息获取,4.2.1信息,获取规范,在获取信息时，我们要按照一定的流程来进行，不论是何种项目都应尽可能的满足以下,6,点的信息获取的基本规范，如图,4-3,所示,。,4.2,信息获取,4.2.3,信息获取,方法,在,获取信息的过程中，有许多种获取信息的,方法,4.2,信息获取,1.,自填问卷调查法,自填问卷调查是设计好问卷以后，送到被调查者手中，由被调查者自己阅读和填答。,4.2,信息获取,2.,调查员访问调查法,对某些目标群体来说，派调查员与被调查者面对面进行的调查是收集数据惟一可行的方法。因为有些调查无法采用自填式的问卷调查，有一些大规模调查的调查对象要求调查员在现场确定被调查对象。,4.2,信息获取,3,电话调查,电话,调查是调查人员按照统一问卷，通过电话与被调查者进行语言交流，笔录或电脑辅助记录答案。电话调查的特点是以电话作为调查工具，虽然在用语言这一点上与访问调查十分相似。但是，两者有很大的不同。在访问调查中，调查人员和被调查人员直接见面，在这里有一个“视觉效应”起着作用。而在电话调查中，双方是不见面的，只能听到对方的声音。这对调查人员来说，就提出了更高的要求。电话调查人员应具备这样的能力，即从对方的声音中能够迅速、准确地判断出对方对于调查的基本态度和感兴趣的程度，要能够熟练地运用访谈技巧完成调查任务。因为在面访时，如果被调查者的态度不积极，调查人员还有可能做进一步的解释，而在电话调查中，一旦被挂断电话，调查人员就无能为力了。这说明电话调查对调查人员的运用语言能力十分重要。,4.2,信息获取,4,观察法,观察法是通过开会、,深入,现场,、,参加生产,和,经营,、,实地采样、进行现场观察并准确记录调研情况。在观察过程中，调查人员所处的地位是被动的，也就是说调查人员对所观察的事件或行为不加以控制或干涉,。,4.2,信息获取,5,实验法,实验法，也称实验调查法，是指从影响调研问题的许多因素中选出一至两个因素，按照一定的实验假设，通过改变某些实验环境的的实践活动来认识实验对象的本质及其发展规律的调查。,4.2,信息获取,6,小组座谈法,小组座谈法是采用小型座谈会的形式，从调查对象中挑选一组有代表性的人，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，从而获得对有关问题的深入了解,。,4.2,信息获取,7,网络调查,网络调查，又称在线调查。是指通过互联网及其调查系统把传统的调查、分析方法在线化、智能化。其构成包括三个部分：客户、调查系统、参与人群。,4.2,信息获取,8,文献检索法,文献资源是指传统的介质（纸张）和现代介质（如磁盘、光盘、缩微胶片等）记录和存贮的知识信息。文献通常包括图书、期刊、会议文献、科技报告、专利文献、标准文献、学位论文、产品资料、技术档案和政府出版物。,4.3,信息加工处理,数据处理就是把调查中收集到的数据转换为适合汇总制表和数据分析的形式。它包括对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输的所有活动。处理的整个过程既有自动完成的，也有手工完成的。信息加工的主要内容有：,1,.,信息,的,筛选,信息,筛选（,Data Filter,）是指对已有数据的有意识的过滤和挑选，滤去不需要的数据，选出所需要的数据,。,4.3,信息加工处理,（,1,）信息的鉴别方法,全面检验,。,多要素核查,。,权威佐证,相互检验,4.3,信息加工处理,（,2,）信息筛选的方法,需求取舍,法,逐层筛选,法,查重法,时序,法,类比,法,专家评估,法,4.3,信息加工处理,2,.,信息,的,排序,信息排序是指将一组数据按照大小、高低、优劣等顺序进行依次排列的过程,。,（,1,）字母型,数据,（,2,）汉字型,数据,（,3,）数值型,数据,4.3,信息加工处理,3.,信息分类,信息分类是根据信息内容的学科属性与其他相关的特征，对各种类型的信息予以系统的揭示和区分，并进行组织的一种方法。,（,1,）文献,分类法,（,2,）网络信息分类法,4.3,信息加工处理,4,.,信息,的,分析和研究,信息分析是指在通过已知信息揭示客观事物的运动规律,。,（,1,）常规统计分析,方法,计数,加,总,比例,分布,平均数与标准差,4.3,信息加工处理,（,2,）其它的信息分析法,信息联想法,信息综合法,信息预测法,信息评估法,4.4,信息交流与展示,信息交流是指不同时间或不同空间上的认知主体（即人或由人组成的机构,、,组织,等,）之间相互交换共享信息的过程。本节主要对信息交流的概念、当面交流、书面交流和远程交流进行介绍。,4.4.1信息交流的,概念,信息交流也称信息传播（,Communication,）。“用任何方法，彼此交换信息。即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事之交换消息的方法。”大英百科全书,4.4,信息交流与展示,4.4.2,当面交流,当面交流是指,在两个人,(,或多人,),之间进行的,面对面的信息交流,。,4.4,信息交流与展示,4.4.3书面交流,书面交流是以文字为媒体的信息传递，形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等。书面交流是一种比较经济的沟通方式，交流的时间一般不长，交流成本也比较低。这种交流方式一般不受场地的限制，因此被广泛采用,。,4.4,信息交流与展示,4.4.4远程交流,远程交流是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程，是指通过基于信息技术（,IT,）