单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,目标管理,中原工学院信息商务学院,目标管理中原工学院信息商务学院,1,目标管理的定义,目标管理：,MBO(Management by Objective),定义：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。,目标管理的提出,：美国管理大师彼得,.,德鲁克（,Peter Drucker,）于,1954,年在其著,管理实践,中最先提出了,“,目标管理的概念,”，,其后他又提出了,“,目标管理和自我控制,”,的主张。,目标管理的发展：目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。,目标管理的定义目标管理：MBO(Management by,2,个人目标,在现实环境中，将个人的价值与社会及组织的价值相结合，充分发挥个人能力与水平，以实现个人人生追求为目的，确定目标，实现目标，并对结果及过程及时进行评估反馈的整个管理过程。,个人目标在现实环境中，将个人的价值与社会及组织的价值相结合，,3,个人目标：通过一定的努力，有望得到结果的。,目标管理培训-ppt课件,4,目标的重要性,调查小故事：,美国哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等客观条件都差不多的年轻人做过一个长达,25,年的跟踪调查，调查内容为规划对人生的影响，结果发现：,毕业时，,27%,的人没有人生目标；,60%,的人目标模糊；,10%,的人有清晰但比较短期的目标；,3%,的人有清晰而长远的目标。,25,年后的跟踪调查显示：,60%,的人目标模糊，他们能安稳地生活与工作，但几乎没有什么特别的成绩。另有,27%,的人没有什么目标，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活过得非常不如意，常常失业，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个,“,不肯给他们机会,”,的世界。,10%,的人有清晰的短期目标，这些人大都生活在社会中上层。他们的共同特点是：不断完成短期目标，生活状态步步上升，他们成为了各行业不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。,3%,的人有清晰且长期的目标，,25,年来他们总是朝着同一个方向不懈努力，,25,年后，他们成为了社会各界的顶尖人士，他们当中不乏创业者、行业领袖、社会精英。,目标的重要性调查小故事：美国哈佛大学曾对一群智力、学历、环境,5,总结起来就是：,总结起来就是：,6,美国其它几所著名大学,也曾做过类似的调查研究，耶鲁大学的调查结果为，,3%,有清晰长期目标的毕业生，,20,年后，他们挣的钱比剩下,97%,的毕业生挣的钱的总和还多。,目标，像分水岭一样，轻而易举地将资质相似的人分为少数卓越精英和多数平庸之辈，前者主宰了命运，后者随波逐流。,这些例子足以证明确定目标的重要性，我们现在只是大二，一切都还来得及，及时确定我们的目标，不至于到了毕业了，后悔。,美国其它几所著名大学,也曾做过类似的调查研究，耶鲁大学的调查,7,这是博天人才市场和深圳沙井人才市场的招聘会图片，大家可以看出我们中国的大学生，有多少，我们如果不提前确定目标，为自己的目标努力，毕业了才去盲目的找工作，怎能不四处碰壁。,这是博天人才市场和深圳沙井人才市场的招聘会图片，大家可以看出,8,个人目标金字塔,图,1-1,（,a,）人生目标金字塔,个人目标金字塔图1-1（a）人生目标金字塔,9,图,3-1-1(b),年度目标金字塔,图3-1-1(b)年度目标金字塔,10,个人的人生目标与近期目标组成一个庞大的目标金字塔，如图,1-1,（,a,）所示。,人生目标可以从人类、国家、社会、集体、家庭、个人等不同的角度确定，与个人的价值观及人生追求密切相关。一个人应该明白自己的使命，清楚自己的主要人生角色，然后根据使命宣言和人生角色确定目标。,个人的近期目标是,3-5,年以内的目标。个人的近期目标应与人生目标一脉相承，根据人生目标的分解和个人所处的人生发展阶段来确定。个人的近期目标相对而言比较明确，较为容易确定。,年度目标是组成个人目标体系的基础，个人年度目标也可以用目标金字塔表示，如图,1-1,（,b,）所示。个人年度目标按照季、月、周、日进行分解，最后落实到计划中，与时间管理相结合，通过高效的时间管理促进重要目标的不断实现。,对于大学生来说，年度目标可以用年级目标代替，按照学期、月、周、日的时间序列进行计划安排，用时间管理的有效方法，保证目标的实现。,个人的人生目标与近期目标组成一个庞大的目标金字塔，如图1-1,11,目标管理的过程,三步骤：,1,、设定目标,分解目标,实施目标（制定计划）,2,、观察目标完成进展情况,3,、评估和反馈,目标管理的过程三步骤：,12,确定目标的,SMART,原则,定义：,在管理学中有一个非常重要的目标管理原则,SMART,原则，由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。,SMART,原则是一个很实际、很方便的实施原则，不过需要一点点的创造能力。,S,就是,specific,：意思是设定绩效考核目标时，一定要具体,也就是目标不可以是抽象模糊的；,M,就是,measurable,：目标要可衡量，要量化；,A,是,attainable,：即设定的目标要高，要有挑战性，但一定是可达成的；,R,是,relevant,：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联；,T,是,time bounding,：对设定的目标，要规定什么时间内达成。,确定目标的SMART原则定义：在管理学中有一个非常重要的目,13,SMART,原则,的理解与应用：,1S,（,specific,）具体的：,有人说：我将来要做一个伟大的人。这就是一个不具体的目标。目标一定要是具体的，比如你想把英文学好，那么你就订一个目标：每天一定要背十个单词、一篇文章。,【,案例,】,有人曾经做过一个试验，他把人分成两组，让他们去跳高。两组人的个子差不多，先是一起跳过了,1,米。他对第一组说：你们能够跳过,1.2,米。他对第二组说：你们能够跳得更高。经过练习后，让他们分别去跳，由于第一组有具体的目标，结果第一组每个人都跳过,1.2,米，而第二组的人因为没有具体目标，所以他们中大多数人只跳过了,1,米，少数人跳过了,1.2,米。这就是有和没有具体目标的差别所在。,SMART原则的理解与应用：1S（specific）具体的：,14,2,、,M,（,measurable,）可衡量的：,任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，你的目标愈明确，就能提供给你愈多的指引。,【,案例,】,你要买一栋房子，先要在心里有个底。房子要多大，是几层楼？需要多少卧室？要木头砌还是钢筋水泥的？要多少平方？座落地点呢？你的预算呢？有了这些明确的标准，你才有可能顺利地盖好你的房子。,2、M（measurable）可衡量的：,15,3,、,A,（,attainable,）可达到的：,不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。,【,案例,】,多年前在美国进行了一项成就动机的试验。,15,个人被邀请参加一项套圈的游戏。在房间的一边钉上一根木棒，给每个人几个绳圈套到木棒上，离木棒的距离可以自己选择。站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上，而且很快地就泄气了；有的人站得太远，老是套不进去，于是很快就泄气了；但有少数人站的距离恰到好处，不但使游戏具有挑战性，而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高度的成就动机，他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。,3、A（attainable）可达到的：,16,4,、,R,（,realistic,）相关的：,目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性。,【,案例,】,一个公司的职员，整天考虑的不是怎样才能做好工作，却一心发着明星梦，又不肯努力奋斗，在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力，不思进取，不努力提高工作业务能力，最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。,4、R（realistic）相关的：,17,5,、,T,（,time,based,）基于时间的：,任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定。,【,案例,】,比如你说：我一定要拿到律师证书。目标应该很明确了，只是不知是在一年内完成，还是十年后才完成？,5、T（timebased）基于时间的：,18,大学英语学习目标案例分析：,英语是大学的重要课程，大学生在确定英语学习目标时，如果仅仅表示完成大学英语学习要求，就不是一个符合,SMART,原则的学习目标。大学的英语学习要求有高有低，是达到较高的要求还是较低的要求，不具体、不明确、不知难易程度、不了解相关性、没有具体完成时间。,一个大学生如果结合个人实际情况及学校的英语教学安排，确定了在大学二年级通过英语四级考试的目标，就是一个符合,SMART,原则的好目标。,大学英语学习目标案例分析：英语是大学的重要课程，大学生在确定,19,S-,目标是具体的：英语四级；,M-,目标是量化的：通过英语四级，一般理解为达到,425,分以上；,A-,目标有一定难度但却是可以实现的：不是每一个大学生都能在二年级通过英语四级，经过努力，有一定数量的大学生可以通过，如果个人英语程度较好，可能在二年级上学期通过，程度较低，可以在下学期通过；,R,目标与个人的学习与就业密切相关：通过英语四级不仅表明较好的完成了大学英语的学习任务，而且能够向用人单位证明个人具有一定的英语能力与水平；对某些学校而言，通过英语四级意味着可以顺利拿到学位证书；,T,目标有明确的完成时限：大学二年级的国家英语四级考试时间。,S-目标是具体的：英语四级；,20,ABCDEFGQ,原则,：,确定个人目标还有其它原则方法，有人提出了,ABCDEFGQ,原则：,Achievable,（可行的）,Believable,（可信的）,Controllable,（可控的）,Definable,（可界定的）,Explicit,（明确的）,Foryourself,（属于你自己的）,Growth-facilitating,（促进成长的）,Quantifiable or measureable,（可量化的）,大学生不妨用,ABCDEFGQ,原则分析一下上述英语学习目标的确定,。,ABCDEFGQ原则：确定个人目标还有其它原则方法，有人提出,21,大学阶段的主要目标,“,四会,”,要求,21,世纪的大学生必须适应未来社会的需要。,1996,年，国际,21,世纪教育委员会向联合国教科文组织提交了一份名为,教育,财富蕴藏其中,的报告，提出适应未来社会需要，年轻人要做到四个学会：,一是要,“,学会认知,”,（,Learning to know,）。即学习不仅仅是要掌握知识，更重要的是学会掌握知识的能力（观察力、注意力、记忆力、思维能力等）和方法，学会如何去学习。,二是要,“,学会做事,”,（,Learning to do,）。即学会应用所获得的知识去分析和解决实际问题的能力。这种实践能力实际上还同具有创造精神，勇于克服困难和善于同别人协作等心理品质联系在一起，是一种综合能力。,三是要,“,学会共同生活,”,（,Learning to live together,）。这不仅仅是指具有处理人际关系的能力，善于同别人和睦相处，而且是指在地球,“,变小,”,，世界上不同国家、民族和种族之间的交流与协作日益增多的情况下，要学会同不同文化、不同政治观点和宗教信仰的人们和平相处，共同发展。,四是要,“,学会生存,”,（,Learning to be,）。在现代社会，学会生存，就要使个人的身心获得全面的发展。即不但要有健康的身体、发达的智力，而且要有劳动的技能，维护社会安宁的品德，审美的意识和情操，以及在复杂的社会环境中自我防卫的能力等等。,大学阶段的主要目标“四会”要