单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,0,15 十一月 2024,1,第九章旅游开发的保障体系规划,第九章,旅游开发的保证体系规划,第一节 政策保证体系规划,第二节 市场保证体系规划,第三节 人力资源保证体系规划,第四节 生态环境保证体系规划,第五节 基础设备与效劳保证体系规划,第六节 危机管理保证体系规划,第一节 政策保证体系规划,树立政策保证体系的必要性,树立政策保证体系规划的内容,必要性,补偿市场失灵的需求,保证旅游平衡开展的需求,鼎力开展旅游业的需求,树立政策保证体系的必要性,第一节,第一节 政策保证体系规划,树立政策保证体系的必要性,树立政策保证体系规划的内容,旅游业开展战略,旅游产业政策相关法律法规,优化旅游企业组织结构的政策,促进旅游业区域协作的政策,增强基础设备树立的政策,培育旅游人才的政策,树立政策保证体系规划的内容,第一节,第九章,旅游开发的保证体系规划,第一节 政策保证体系规划,第二节 市场保证体系规划,第三节 人力资源保证体系规划,第四节 生态环境保证体系规划,第五节 基础设备与效劳保证体系规划,第六节 危机管理保证体系规划,第二节 市场保证体系规划,树立市场保证体系的意义,市场保证体系规划的内容,意 义,提高市场配置资源的效率,增强旅游企业的竞争力,保障市场机制的稳定运行,树立市场保证体系的意义,第二节,第二节 市场保证体系规划,树立市场保证体系的意义,市场保证体系规划的内容,强化和完善行业管理,市场规那么的制定和执行,增强效劳质量与价钱管理,法规手段,计划手段,审批手段,监理手段,考核手段,检查手段,奖励手段,命令手段,服务手段,新闻手段,市场保证体系规划的内容,第二节,强化和完善行业管理,市场规那么的制定和执行,增强效劳质量与价钱管理,市场保证体系规划的内容,第二节,尽快制定国家旅游标准,强化和完善行业管理,市场规那么的制定和执行,增强效劳质量与价钱管理,市场保证体系规划的内容,第二节,维护市场竞争环境,保证旅游服务质量,第九章,旅游开发的保证体系规划,第一节 政策保证体系规划,第二节 市场保证体系规划,第三节 人力资源保证体系规划,第四节 生态环境保证体系规划,第五节 基础设备与效劳保证体系规划,第六节 危机管理保证体系规划,第三节 人力资源保证体系规划,树立人力保证体系的意义,人力资源保证体系的特点,人力资源保证体系的内容,满足旅游业开展对人才的需求,顺应现代迷信技术开展的需求,表达市场竞争关于人才的要求,契合旅游质量管理的要求,意义,树立人力保证体系的意义,第三节,系统性,迷信性,综合性,特 点,人力资源保证体系的特点,第三节,1.,旅游教育与培训体系的设计与优化,2.旅游从业人员数量与结构的调整与设计,人力资源保证体系的内容,第三节,教育机构的体系优化,教育形式的创新设计,区域旅游人才培训方案,旅游教育与培训体系的设计与优化,旅游从业人员数量与结构的调整与设计,人力资源保证体系的内容,第三节,旅游从业人员的数量,旅游从业人员的结构,设置人力资源开发的阶段目的,旅游教育与培训体系的设计与优化,旅游从业人员数量与结构的调整与设计,人力资源保证体系的内容,第三节,第九章,旅游开发的保证体系规划,第一节 政策保证体系规划,第二节 市场保证体系规划,第三节 人力资源保证体系规划,第四节 生态环境保证体系规划,第五节 基础设备与效劳保证体系规划,第六节 危机管理保证体系规划,第四节 生态环境保证体系规划,树立生态环境保证体系的意义,生态保证体系的内容,心理行为（人）,人工行为（地点）,社会行为（组织结构）,环境,旅游资源,旅游者活动,旅游与环境的相互作用,树立生态环境保证体系的意义,第四节,江河资源的维护,湖泊资源的维护,海滨资源的维护,瀑布资源的维护,温泉资源的维护,对大气资源及环境的维护,对动、植物资源的维护,对动、植物资源的维护,对水体资源及环境的维护,旅游资源的维护规划,生态保证体系的内容,第四节,生态保证体系的内容,第四节,单因子生态容量确认法,空间生态容量测量,人文环境质量控制,环境承载力,控制规划,环境承载力控制规划,第九章,旅游开发的保证体系规划,第一节 政策保证体系规划,第二节 市场保证体系规划,第三节 人力资源保证体系规划,第四节 生态环境保证体系规划,第五节 基础设备与效劳保证体系规划,第六节 危机管理保证体系规划,第五节 基础设备与效劳保证体系规划,基础设备规划,旅游设备规划,在区域现有的基础设备基础上，依据未来旅游业开展的需求，对路途交通系统、动力电力系统、给排水系统等加以调整。,基础设备规划,第五节,旅游设备规划,旅游效劳设备规划,旅游住宿设备的规划,旅游餐饮效劳的规划,旅游购物效劳的规划,游客咨询中心的规划,第五节,第九章,旅游开发的保证体系规划,第一节 政策保证体系规划,第二节 市场保证体系规划,第三节 人力资源保证体系规划,第四节 生态环境保证体系规划,第五节 基础设备与效劳保证体系规划,第六节 危机管理保证体系规划,第六节 危机管理保证体系规划,危机管理的概述,构建危机管理保证体系的意义,危机管理保证体系的内容,危机管理的概述,1.,危机的概念,2.,危机的特点,3.危机的开展阶段,危机为事物由于质变的积聚，招致事物内在矛盾的激化，事物行将发作质变和质变曾经发作但未动摇的形状，这种质变给组织或团体带来了严重的损害。,1.,危机的概念,第六节,NO SARS,2.,危机的特点,突发性,破坏性,不确定性,紧迫性,第六节,特点,3.危机的开展阶段,1,2,3,4,危机末尾阶段,危机迸发阶段,危机继续阶段,危机完毕阶段,第六节,开展阶段,第六节 危机管理保证体系规划,危机管理的概述,构建危机管理保证体系的意义,危机管理保证体系的内容,完成对旅游地的实时监控,完善旅游地的管理功用,增强旅游地的竞争才干,构建危机管理保证体系的意义,第六节,第六节 危机管理保证体系规划,危机管理的概述,构建危机管理保证体系的意义,危机管理保证体系的内容,